Parcial Semana 4 Estrategias Gerenciales

23/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/10851/quizzes/39700?module_item_id=560245 1/12
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ÚLTIMO Intento 1 17 minutos 71.25 de 75
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 71.25 de 75

Presentado 22 de sep en 20:23
Este intento tuvo una duración de 17 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
D) Dirección empresarial
C) Dirección motivacional
A) Dirección por valores
B) Dirección estratégica
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
la escucha activa
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la inteligencia emocional
el liderazgo carismático
Incorrecto Pregunta 3 0 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
mejorar la calidad del producto o servicio
escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Conceptual
Humana
Técnica
Técnica y humana
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Conceptual
Humana
Técnica
todas las anteriores
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
posee carisma para liderar a través del ejemplo
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
posee una visión
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:
burócrata
autocrático
determinante
democrático
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
D) Poder referente
C) Poder de recompensa
A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
coerción
referencia
recompensa
experiencia
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Conceptual
Técnica y conceptual
Técnica
Humana
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la habilidad gerencial
el coaching empresarial
la gestión efectiva
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder

pretende:
Ganar y aumentar el poder
Ganar y aumentar resultados
Ganar y obtener reconocimiento
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de logro, asociación y poder
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
sociales
administrativas
emocionales
técnicas
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Confort y miedo a lo desconocido
Confort a lo desconocido
Miedo a lo conocido
Conciencia de cambio
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Coercitivo
Poder Referente
Poder de Expertos
Poder Legítimo
Calificación de la evaluación: 71.25 de 75
Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS ... https://poli.instructure.com/courses/10850/quizzes/39692

1 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
2 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.

ÚLTIMO Intento 1 43 minutos 75 de 75
Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 75 de 75

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil
de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar
en estos mercados.
Verónica?
Conceptual
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es

que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a
3 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
orientar y dirigir, cuál es?
posee una visión
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos
o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
críticos

4 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.

negociación

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
5 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
liderazgo, identifique ¿cual es?:
lograr un conjunto de seguidores
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores
6 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
ya que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema.

Usted considera que lo anterior es una muestra de:
Poder de Expertos

competitiva será:
escuchar al cliente
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de
las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
reconocida universidad como:
7 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y

son candidatos a docentes

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

8 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
VERDADERA.

distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una
conferencia para sus vendedores
asignadas.
Humana
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza
9 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se

denomina:
A) Poder coercitivo
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada

de descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas

a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder
es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el
líder debe poseer para tener éxito son:
10 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
comunicar, supervisar e inspirar

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de
la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
11 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
líderazgo
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un
Técnica

12 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
Calificación de la evaluación: 75 de 75
13 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
14 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.
15 de 15 23/09/2019, 12:12 p. m.

Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/10851/quizzes/39700 1/11



globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente
y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza

con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se
denomina:
D) Poder referente
B) Poder legitimo
A) Poder coercitivo

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la
mejor productividad, se le denomina:
gestión eficiente de los recursos
gestión del control y de la eficiencia
administración del tiempo
gestión eficaz en los resultados


asignadas.
Humana
Técnica
Conceptual


extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores
ya que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema.
Usted considera que lo anterior es una muestra de:
Poder de Expertos
Poder Coercitivo
Poder Referente
Poder Legítimo

competitiva será:
escuchar al cliente
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

técnico en guiar el personal de base
apoyar y capacitar al personal oportunamente
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo

de sus compañeros en forma
comunicación
motivación
supervisión
líderazgo


acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido

motivar, dirigir y coordinar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
ordenar, dirigir y supervisar

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización,
sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no
son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del
líder al subordinado. Este es:
autocrático
democrático
burócrata
determinante
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada

de descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo
de poder se denomina:
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo
D) Poder referente
Cuando una persona admira a alguien, consciente o

inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación
determina una de las bases del poder conocida como:
coerción
experiencia
recompensa
referencia
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Celebrar cumpleaños sin distingos

pretende:
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales

que todo gerente debe dominar, y estas son:
técnicas, humanas y conceptuales
conceptuales, funcionales y humanas
estratégicas, humanas y sociales
específicas, emocionales y de negociación

en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta

desarrollando Verónica?
Técnica
Técnica y humana
Humana
Conceptual

Instrucciones



universidad como:


Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

coerción
experiencia
referencia
recompensa
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

Miedo a lo conocido

desarrollar es:
la escucha activa

natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
comunicación
motivación
líderazgo
supervisión
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

estos mercados.
Verónica?
Humana
Técnica
Conceptual
Técnica y humana


negociación
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
críticos
necesarios
recomendados
escasos

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

FALSA.
VERDADERA.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
B) Poder coercitivo
A) Poder legitimo
D) Poder referente


Instrucciones



críticos
escasos
recomendados
necesarios



estos mercados.
Verónica?
Técnica y humana
Humana
Técnica
Conceptual


oportunidades


negociación

coerción
recompensa
experiencia
referencia

dirigir, cuál es?
posee una visión

para sus vendedores
asignadas.
Humana
Conceptual
Técnica



esta apoyando un
Técnica
Conceptual
Humana

pretende:

supervisión
motivación
comunicación
líderazgo

competitiva será:
escuchar al cliente


desarrollar es:
la escucha activa


sociales
administrativas
emocionales
técnicas




efectiva

Poder de Expertos
Poder Legítimo
Poder Coercitivo
Poder Referente

1 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
2 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los
productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia
para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se
llaman:
críticos

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de
las bases del poder conocida como:
3 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
referencia

reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es

que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a
orientar y dirigir, cuál es?
4 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
posee una visión
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un
Técnica

5 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
VERDADERA.

6 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta
desarrollando Verónica?
Conceptual
7 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:
sociales
8 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros
será la siguiente:
la delegación

pretende:
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de
las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
9 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
reconocida universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y

son candidatos a docentes
10 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

asignadas.
Humana

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización,
sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no
son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del
líder al subordinado. Este es:
autocrático
11 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:

12 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

negociación

competitiva será:
escuchar al cliente

desarrollar es:
13 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

líderazgo
14 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
15 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.
16 de 16 22/09/2019, 9:50 p. m.

Instrucciones



Miedo a lo conocido


efectiva



FALSA.
VERDADERA.




críticos
necesarios
escasos
recomendados

dirigir, cuál es?
posee una visión

motivación
supervisión
líderazgo
comunicación


negociación

poder se denomina:
B) Poder coercitivo
A) Poder legitimo
D) Poder referente


oportunidades

pretende:

D) Poder referente
B) Poder legitimo
A) Poder coercitivo


autocrático
democrático
determinante
burócrata

para sus vendedores
asignadas.
Técnica
Conceptual
Humana

competitiva será:
escuchar al cliente


universidad como:




Instrucciones



administrativas
emocionales
sociales
técnicas

estos mercados.
Verónica?
Humana
Conceptual
Técnica
Técnica y humana

Poder Referente
Poder Legítimo
Poder de Expertos
Poder Coercitivo

pretende:

universidad como:




B) Poder legitimo
D) Poder referente
A) Poder coercitivo



competitiva será:
escuchar al cliente

poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo

referencia
experiencia
recompensa
coerción

desarrollar es:
la escucha activa

VERDADERA.
FALSA.

Miedo a lo conocido


autocrático
determinante
burócrata
democrático

para sus vendedores
asignadas.
Conceptual
Humana
Técnica



empresa


Instrucciones




para sus vendedores
asignadas.
Técnica
Humana
Conceptual

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
la comunicación
el trabajo en equipo
la delegación

supervisión
líderazgo
motivación
comunicación

poder se denomina:
A) Poder legitimo
D) Poder referente
B) Poder coercitivo

democrático
determinante
burócrata
autocrático




negociación

administrativas
sociales
técnicas
emocionales







efectiva

desarrollar es:
la escucha activa

Poder de Expertos
Poder Referente
Poder Legítimo
Poder Coercitivo


estos mercados.
Verónica?
Conceptual
Humana
Técnica
Técnica y humana



oportunidades

VERDADERA.
FALSA.

Instrucciones




VERDADERA.
FALSA.

dirigir, cuál es?
posee una visión


negociación

estos mercados.
Verónica?
Técnica y humana
Humana
Conceptual
Técnica



efectiva



oportunidades

la siguiente:
la delegación
la comunicación

pretende:


administrativas
emocionales
técnicas
sociales


escasos
necesarios
recomendados
críticos

universidad como:




empresa


supervisión
comunicación
líderazgo
motivación

poder se denomina:
A) Poder legitimo
D) Poder referente
B) Poder coercitivo


experiencia
referencia
recompensa
coerción

Instrucciones





recompensa
experiencia
coerción
referencia



efectiva


administrativas
sociales
técnicas
emocionales

D) Poder referente
A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo


es:

los empleados

Poder Legítimo
Poder Referente
Poder Coercitivo
Poder de Expertos


universidad como:




la siguiente:
la delegación
la comunicación

líderazgo
supervisión
comunicación
motivación



poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo


empresa

dirigir, cuál es?
posee una visión

VERDADERA.
FALSA.

Instrucciones



experiencia
coerción
recompensa
referencia



para sus vendedores
asignadas.
Conceptual
Técnica
Humana


empresa


la siguiente:
la delegación
la comunicación

VERDADERA.
FALSA.

desarrollar es:
la escucha activa



oportunidades

poder se denomina:
B) Poder coercitivo
D) Poder referente
A) Poder legitimo


pretende:

emocionales
sociales
administrativas
técnicas

esta apoyando un

Conceptual
Humana
Técnica

escasos
necesarios
recomendados
críticos

Miedo a lo conocido

universidad como:




Poder Coercitivo
Poder Legítimo
Poder de Expertos
Poder Referente

Instrucciones



globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se
debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad

pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre
ellos. ¿Qué tipo de

coerción
referencia
experiencia
recompensa

competitiva será:
escuchar al cliente
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se

relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar
la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
recomendados
necesarios
escasos
críticos
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza

reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes
de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:

es:
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,

mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos
NO es un elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual
es?:

oportunidades

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder
se denomina:
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo
D) Poder referente

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus
compañeros en forma
motivación
líderazgo
comunicación
supervisión
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta

práctica empresarial se denomina:


Miedo a lo conocido
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un

liderazgo estratégico, es:
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados

para ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma
consultora que elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe
considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor opción para la
empresa que seria:

empresa

universidad como:


El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte

cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así
que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta
afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.

desarrollar es:
la escucha activa

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad

a los proyectos y su ejecución


efectiva


Instrucciones



B) Poder legitimo
D) Poder referente
A) Poder coercitivo




dirigir, cuál es?
posee una visión



sociales
emocionales
administrativas
técnicas

estos mercados.
Verónica?
Conceptual
Humana
Técnica
Técnica y humana

pretende:

la siguiente:
la comunicación
la delegación

competitiva será:
escuchar al cliente



efectiva


empresa


desarrollar es:
la escucha activa




negociación



críticos
recomendados
escasos
necesarios

Poder Referente
Poder Legítimo
Poder Coercitivo
Poder de Expertos

×

Instrucciones





recompensa
experiencia
coerción
referencia

pretende:


la siguiente:
la comunicación
la delegación



dirigir, cuál es?
posee una visión

universidad como:




oportunidades

es:

los empleados




empresa


FALSA.
VERDADERA.

desarrollar es:
la escucha activa

Miedo a lo conocido






negociación



efectiva

×

Instrucciones



para sus vendedores
asignadas.
Conceptual
Humana
Técnica



la siguiente:
la delegación
la comunicación

dirigir, cuál es?
posee una visión




efectiva


oportunidades


universidad como:




estos mercados.
Verónica?
Conceptual
Técnica y humana
Humana
Técnica


negociación


pretende:


Poder de Expertos
Poder Coercitivo
Poder Referente
Poder Legítimo


desarrollar es:
la escucha activa

referencia
coerción
experiencia
recompensa


Miedo a lo conocido

Instrucciones




efectiva



referencia
recompensa
coerción
experiencia

estos mercados.
Verónica?
Humana
Técnica
Técnica y humana
Conceptual


críticos
escasos
necesarios
recomendados



para sus vendedores
asignadas.
Humana
Técnica
Conceptual

líderazgo
motivación
supervisión
comunicación



negociación

desarrollar es:
la escucha activa


Poder Referente
Poder Coercitivo
Poder Legítimo
Poder de Expertos

A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo
D) Poder referente

universidad como:




oportunidades


esta apoyando un
Técnica
Humana
Conceptual

VERDADERA.
FALSA.

Miedo a lo conocido

Instrucciones



dirigir, cuál es?
posee una visión


para sus vendedores
asignadas.
Humana
Conceptual
Técnica





negociación


oportunidades






efectiva

competitiva será:
escuchar al cliente

democrático
autocrático
determinante
burócrata

la siguiente:
la delegación
la comunicación



empresa

recompensa
referencia
coerción
experiencia

esta apoyando un
Técnica
Conceptual
Humana

poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo

pretende:

Instrucciones





dirigir, cuál es?
posee una visión

esta apoyando un
Humana
Técnica
Conceptual

poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo

es:

los empleados

desarrollar es:
la escucha activa

Poder Legítimo
Poder de Expertos
Poder Coercitivo
Poder Referente

universidad como:



Miedo a lo conocido


D) Poder referente
A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo

pretende:

estos mercados.
Verónica?
Humana
Técnica y humana
Conceptual
Técnica



FALSA.
VERDADERA.

competitiva será:
escuchar al cliente


oportunidades

críticos
recomendados
necesarios
escasos

Parcial Semana 4 Estrategias Gerenciales

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23/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar la evaluación

Intento Tiempo Puntaje

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 71.25 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

A) Dirección por valores

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Incorrecto Pregunta 3 0 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

todas las anteriores

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder

Ganar y aumentar el poder