Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable

Actividades de aprendizaje

Licenciatura: Mercadotecnia Internacional

8° semestre

Programa de la asignatura:
Proyecto de estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 1
Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta
exportable

Clave:

09144844

Universidad Abierta y a Distancia de México

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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

Índice

No. Contenido
3 Presentación
4 Competencia específica
5 Logros
5 Actividad 1. Evaluación diagnóstica
5 Actividad 2. Presentación de un producto de la oferta exportable
6 Actividad 3. Análisis de la situación
7 Actividad 4. Investigación de mercados
7 Autoevaluación
8 Evidencia de aprendizaje: Desarrollo de proyecto estratégico de
mercadotecnia internacional. Parte 1.
10 Cierre de la Unidad

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

Presentación

Sin duda, la globalización ha colocado a la mercadotecnia en un terreno fértil para

proponer a las empresas estrategias mercadológicas para colocar sus productos en
mercados internacionales.

Una oportunidad que tienen las empresas es la de participar en diversos mercados, por
ejemplo, en los emergentes, los de desarrollo y los de cambio, lo cual les permitirá tener
un crecimiento y alcanzar la competitividad. Para lograr lo anterior se debe desarrollar un
proyecto estratégico de mercadotecnia de un producto de la oferta exportable.

Los empresarios pueden consultar organismos gubernamentales y no gubernamentales

para identificar los productos o mercancías que están demandando los mercados
internacionales.

El profesionista en mercadotecnia deberá presentar un producto de la oferta exportable y

elaborar un proyecto estratégico de mercadotecnia internacional, para ello se ha
planteado como problema prototípico:

Contribuir a mejorar la competitividad de las empresas a partir del proyecto estratégico

de mercadotecnia, para comercializar sus productos en mercados internacionales.

Las actividades de aprendizaje están diseñadas para que enfrentes situaciones reales de
tu desempeño profesional, por ello desarrollarás un proyecto estratégico de
mercadotecnia de la oferta exportable, el cual estará basado en la metodología de la
planeación estratégica de la mercadotecnia y los lineamientos de exportación; te darás
cuenta que para resolverlas tendrás que movilizar las competencias que has desarrollado
durante tu formación, con ello culminarás el plan de estudios de esta asignatura.

Para que conozcas cómo se trabajará con la asignatura de Oferta exportable se

recomienda:

Revisar el video “Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional” que se encuentra

disponible en: http://goo.gl/F0GyWL

Para resolver las actividades y construir el proyecto estratégico de mercadotecnia

contarás con los contenidos indispensables para que puedas ir resolviendo
paulatinamente el problema prototípico, además de que las actividades te ayudarán a
desarrollar la competencia específica de la asignatura y a cubrir los logros.

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

Los contenidos nucleares para esta unidad son:

 Generalidades de la oferta exportable: Aquí se plantean los criterios para elegir

un producto que demandan los mercados internacionales, para que las empresas
pueden alcanzar su internacionalización aprovechando la oferta exportable.

 Análisis de la situación: Se retomarán las bases para analizar el ambiente

mercadológico, aspectos controlables y no controlables para detectar
oportunidades y amenazas que favorecen o no la exportación del producto
seleccionado.

 Evaluación de mercado: Obtendrás los conocimientos acerca de las

herramientas para realizar una evaluación del mercado al que se pretende
acceder, además de que contarás con el insumo para ingresar con la estrategia
adecuada de la mezcla de mercadotecnia.

Competencia específica

Seleccionar un producto que se encuentre en

la oferta exportable, para definir la planeación
estratégica de mercadotecnia, investigando al
mercado internacional en los organismos
correspondientes.

Competencia específica
Fuente: windows The big Box of Art 1 Million.
Volumen CDDVD 4

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Logros

Con el estudio de la asignatura lograrás:

 Identificar un producto viable a

comercializar en el mercado
internacional.
 Analizar el mercado considerando la
macroeconomía.
 Desarrollar la planeación estratégica
de mercadotecnia.

Logros
Fuente: http://goo.gl/eK31p2

Actividad 1. Evaluación diagnóstica

El propósito de la evaluación diagnóstica es que te des cuenta de los conocimientos que

tienes acerca de la asignatura antes de abordar sus contenidos, con ello podrás definir tu
ruta de aprendizaje. Para ello se te solicita:

1. Responde la evaluación diagnóstica que se encuentra en la herramienta de

cuestionario.

Actividad 2. Presentación de un producto de la oferta exportable

Uno de los grandes retos que enfrentan las empresas que tienen estabilidad comercial es
dar el paso a la internacionalización, se sabe que no es una decisión sencilla ya que hay
factores internos y externos a considerar, es aquí donde el mercadólogo tiene un papel
fundamental para orientar los esfuerzos mercadológicos para evaluar las condiciones de
la empresa e identificar un producto viable para la exportación. Es importante considerar
que el producto debe reunir las características que el cliente requiere, además de realizar
la mezcla mercadológica que asegure el posicionamiento del producto.

Para iniciar el estudio de la asignatura y resolver el problema prototípico es necesario

que identifiques y presentes un producto de la oferta exportable, que permitirá contribuir al
desarrollo de una empresa a través de su internacionalización.

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

Para facilitar la identificación de un producto exportable puedes acudir a fuentes de

consulta gubernamentales y no gubernamentales, o bien la empresa puede determinar el
producto, considerando que tiene oportunidad de internacionalizarlo. Algunas de las
instancias que se proponen son: Secretaría de Economía, PROMEXICO y Cámara de
Comercio.

Es muy importante que al elegir la empresa consideres que además de que es potencial
para la exportación, puedas contar con información lo más completa posible, ya que de
ello depende que puedas realizar esta actividad y las siguientes.

Esta actividad tiene el propósito de que identifiques un producto que demanden los
mercados internacionales y que una empresa produzca y comercialice la unidad de
negocio, y con ello tenga la oportunidad de un mayor desarrollo comparado con el
mercado nacional. Cabe hacer mención que esta actividad será la misma para la
asignatura de Oferta exportable, ya que es el punto de partida para abordar los
contenidos específicos de cada asignatura.

1. Investiga en la web, en instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y

sitios especializados, la oferta exportable para PYMEs. Puedes apoyarte en los
contenidos nucleares y en las sugerencias de búsqueda que se encuentran en los
contenidos de la unidad.

2. Selecciona un producto que se encuentre dentro de la oferta exportable, así como

la empresa que pueda satisfacer esta demanda. Argumenta tu elección.

3. Elabora un libro de hechos en el que presentes el producto y la empresa con la que

vas a trabajar.

4. Describe el mercado meta al que te vas a dirigir así como sus características y
requerimiento del producto que demanda.

5. Revisa el contenido de la unidad 1 de la asignatura Oferta exportable, con la

finalidad de que tengas información respecto a los aspectos a cubrir por los
productos susceptibles de exportación.

6. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu

aportación.

Da clic en ícono para descargar la Rúbrica de evaluación.

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

7. Publica tu aportación en el blog personal, envía tu dirección y espera comentarios

de tus compañeros(as), además deberás comentar dos de las aportaciones hechas
por ellos(as). Elabora una nueva versión enriquecida con los comentarios
realizados por tus compañeros(as).

8. Guarda la nueva versión de tu trabajo con la nomenclatura IPEM_U1_A3_XXYZ.

Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y envíalo a la sección de
Tareas. Tu docente te enviará la retroalimentación.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

Actividad 3. Análisis de la situación

Antes de llevar a cabo la exportación de un producto debes realizar una investigación de

la situación interna y externa de la empresa, como los aspectos sobre: la capacidad de
exportación, el capital para lograr la suficiencia de unidades de exportación, la
certificación del producto, contar con la tecnología apropiada, conocimiento de la política
fiscal y gestión aduanera, estrategias de negociación, etc., por lo que es necesario
identificar cuál de estos entornos pueden beneficiar o impactar a la organización.

Para analizar la situación puedes utilizar desde las técnicas de diagnóstico que estudiaste
en la asignatura de Planeación estratégica de mercadotecnia, hasta el análisis de Pestel y
el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter, de tal manera que obtengas un análisis
objetivo que te permita planear adecuadamente la mezcla mercadológica del producto
exportable.

Los beneficios que tiene el realizar un análisis de mercado son:

 Minimizar el riesgo de inversión.
 Entender los problemas y las oportunidades que ofrece el mercado internacional.
 Identificar las oportunidades de ventas.
 Planificar la mezcla mercadológica.

Esta actividad contribuye a la resolución del problema prototípico al contar con un análisis
de la situación para minimizar los riesgos que pudieran afectar o influir en el desarrollo de
la empresa. Para facilitar la resolución de la actividad revisa las técnicas de diagnóstico
que estudiaste de la asignatura de Planeación estratégica de mercadotecnia.

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

La actividad de aprendizaje tiene como propósito identificar las amenazas y oportunidades

que se presentan en la exportación de una unidad de negocio, por lo que se pide realizar
lo siguiente:

1. Investiga la situación política, económica, social, tecnológica, legal y ecológica que

presenta el país demandante, así como los factores internos con los que cuenta la
empresa para enfrentar la oferta exportable, tales como: capacidad financiera, de
negociación internacional, capacitación de sus empleados, relación con otra
empresa pública y privada que fomente el comercio exterior, y posicionamiento de
la empresa y de las marcas que maneja. Puedes consultar el contenido nuclear y
considerar las recomendaciones de búsqueda en la web o en contenidos de
asignaturas que ya cursaste para que identifiques el entorno del país en los
aspectos mencionados.

2. Elabora un documento con la descripción de fortalezas y debilidades de la

empresa. Describe la técnica que utilizaste y argumenta tu elección.

3. Elabora una matriz que incluya el análisis PESTEL y el modelo de las cinco fuerzas
en donde coloques cada uno de los entornos investigados, considerando los
aspectos positivos o negativos que pudieran impactar en la exportación del
producto, además determina las acciones que respaldan cada etapa del plan
estratégico de mercadotecnia en el caso investigado.

4. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu

aportación.

Da clic en ícono para descargar la Rúbrica de evaluación.

5. Publica tu aportación en el blog personal y espera comentarios de alguno de tus

compañeros(as), además deberás comentar una de las aportaciones hechas por
ellos(as). Elabora una nueva versión enriquecida con los comentarios realizados
por tu compañero(a).

6. Guarda la nueva versión de tu trabajo con la nomenclatura IPEM_U1_A3_XXYZ.

Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y envíalo a la sección de
Tareas. Tu docente te enviará la retroalimentación.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

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Actividad 4. Investigación de mercados

Para llevar a cabo el proceso de exportación de productos es importante realizar un

estudio de mercado, el cual es parte del marketing que busca tomar las decisiones
adecuadas para que un producto pueda satisfacer las necesidades de los consumidores y
al mismo tiempo la empresa obtenga ganancias.

Mediante la investigación de mercados se llevará a cabo la recopilación y análisis de

información cualitativa y cuantitativa. En la actualidad el internet es una herramienta muy
útil en la investigación de mercados en el ámbito internacional, ya que facilita el acceso a
la información, disminuye los tiempos, anula las distancias y abate los costos de
transportación y de investigación; cabe mencionar que para tener una mayor certeza
sobre la información que se maneja se recomienda que la información provenga de
fuentes oficiales o de empresas que tengan un reconocimiento mundial.

Para llevar a cabo la investigación en los mercados internacionales debes determinar los
parámetros, entornos, factores que intervienen y definición más amplia de la competencia,
a efecto de llegar a una toma de decisión.

El mercadólogo es el responsable de analizar y determinar los instrumentos de

investigación de mercado adecuados considerando:

 Los objetivos de investigación

 Presupuesto asignado
 Recursos humanos y tecnológicos

Los instrumentos más comunes que se utilizan en la investigación del mercado

internacional son:

 Entrevistas: con los clientes potenciales del país destino y con organismos
gubernamentales y comerciales.
 Focus groups: con clientes potenciales del país destino y a través de la web.
 Encuestas: con clientes potenciales del país destino para obtener información
específica del consumidor y mercado meta.
 Observación directa: para identificar necesidades directas de un país.

Esta actividad pretende que obtengas los conocimientos necesarios respecto a la

adquisición de la información básica del país destino, asegurar que ésta sea fidedigna
dentro de lo razonable y hacerlo con recursos empresariales asignados.

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Actividades de aprendizaje

Cabe mencionar que la obtención de la información servirá para planear la mezcla

mercadológica y crear una ventaja competitiva que contribuya al éxito de la unidad de
negocio de la oferta exportable.

Es recomendable que revises los contenidos de asignaturas que ya cursaste como

Investigación de mercados y Planeación estratégica de mercadotecnia para facilitar la
resolución de las actividad o bien para fortalecer tus competencias.

El propósito de actividad es que desarrolles un instrumento de investigación,

mencionando los parámetros y factores que intervienen, por lo que se te solicita realices
lo que indica:

1. Participa en el foro “Investigación de mercados” y responde las preguntas: ¿Qué

importancia tiene la participación del mercadólogo en la exportación de producto?,
¿Qué estrategias puede proponer el mercadólogo para identificar áreas de
oportunidad en el negocio internacional?

2. Consulta la Rúbrica general de participación en foros para que conozcas cómo

será evaluada tu intervención.

Da clic en ícono para descargar la Rúbrica general de participación en foros.

3. Con base en la actividad anterior donde recopilaste información base del país
destino, determina el objetivo y los parámetros de tu investigación de mercados,
qué entornos vas a considerar y cuáles son los factores que intervendrán.
Argumenta tu respuesta.

4. Investiga los diferentes instrumentos de investigación de mercados

internacionales. Puedes consultar el contenido nuclear y considerar las
recomendaciones de búsqueda en la web.

5. Elabora un instrumento de investigación considerando el producto a exportar y los

parámetros definidos.

6. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu

aportación.

Da clic en el ícono para descargar la Rúbrica de evaluación.

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Actividades de aprendizaje

7. Publica tu aportación en el blog personal y espera comentarios de uno de tus

compañeros(as), además deberás comentar una de las aportaciones hechas por
ellos(as).

8. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IPEM_U1_A4_XXYZ. Sustituye las XX por

las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z
por la inicial de tu apellido materno y envíalo a la sección de Tareas. Tu docente
te enviará la retroalimentación.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

Autoevaluación

Es necesario que lleves a cabo una autoevaluación donde demostrarás los conocimientos
y logros de tu aprendizaje que has adquirido durante la unidad 1 de esta asignatura. Para
ello se te invita a resolver las preguntas contenidas en la autoevaluación.

Evidencia de aprendizaje. Desarrollo de proyecto estratégico de mercadotecnia

internacional. Parte 1.

Como en cualquier negocio, para exportar un producto se requiere de preparación,

esfuerzo, visión, constancia y aprendizaje. Además, deberás considerar la exportación
como una oportunidad de negocio que requiere un compromiso, ya que los beneficios
más importantes del mismo se verán reflejados con el tiempo y con el crecimiento de las
ventas internacionales que contribuirán al desarrollo y competitividad de la empresa.

Durante las actividades de aprendizaje te has dado cuenta que la mercadotecnia

internacional parte de la selección de un producto de la oferta exportable y de ahí se
derivan otras actividades estratégicas que has estudiado durante tu formación en esta
licenciatura. Es aquí donde has movilizado tus competencias y conocimientos que has
desarrollado.

Por medio de esta actividad integradora demostrarás la adquisición de tus competencias y

resolverás una parte importante del problema prototípico. Puedes auxiliarte de los

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Actividades de aprendizaje

contendidos nucleares y de las actividades de aprendizaje que has realizado hasta este
momento.

De los conocimientos adquiridos y las actividades realizadas, ahora:

1. Retoma las actividades de aprendizaje 2, 3 y 4, y elabora un diagrama de flujo de

las acciones que has realizado en el plan estratégico de mercadotecnia y las que
faltan por desarrollar.

2. Argumenta las decisiones que has tomado en los pasos de la metodología que
utilizan más de una alternativa.

3. Indica a qué tipo de economía de mercado pertenece el país destino. Argumenta

tu respuesta.

4. Elabora un portafolio titulado Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

con la información que se indica en el documento Tabla de especificaciones.

Da clic en el ícono para descargar la Tabla de especificaciones.

5. Consulta la Escala de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu

aportación.

Da clic en el ícono para descargar la Escala de evaluación.

6. Guarda y envía tu portafolio de evidencias con la nomenclatura

IPEM_U1_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la
Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Tu
docente te enviará la retroalimentación.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

*Recuerda dar seguimiento a tu envío, ya que tu docente te brindará los indicadores para
mejorar tu trabajo, al cual darás continuidad en las siguientes unidades.

Además de realizar y enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al

foro Preguntas de autorreflexión y consultes las interrogantes que tu docente presente, a
partir de ellas:

1. Elabora tu Autorreflexión en un archivo de texto titulado IPEM_U1_ATR_XXYZ y

envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexión.

Es importante que entregues sólo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu
evaluación final.

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Actividades de aprendizaje

Cierre de la Unidad

Al realizar las actividades de aprendizaje de la unidad, seleccionaste un producto de la

oferta exportable, así como un análisis de los factores controlable y no controlable que
pudieran afectar su exportación, lo cual también te permitirá establecer las estrategias que
se derivan de la mezcla de mercadotecnia.

Con el desarrollo de las actividades

adquiriste las competencias consideradas
para la unidad 1, cuyo objetivo es que
aprendas que las empresas pueden
aprovechar la oportunidad de crecimiento a
través de su internacionalización, debido a
que hay mercados que están requiriendo
los productos mexicanos.
Mercadotecnia internacional
Fuente: http://goo.gl/IofHnZ

Por último, identificaste los diversos instrumentos por medio de los cuales puedes obtener
información, que es la base para la toma de decisiones, las cuales se enfocan al
desarrollo de las estrategias de la mezcla de mercadotecnia.

En conclusión, hasta este momento has elegido un producto de la oferta exportable,

conociendo algunos criterios para su elección; también analizaste la situación del cliente
potencial y de la empresa que efectuará la exportación; asimismo desarrollaste un
instrumento de investigación del mercado en el ámbito internacional.

En la siguiente unidad desarrollarás las estrategias de mercadotecnia para la exportación

de tu producto, todo esto basado en los procedimientos de la planeación estratégica de la
mercadotecnia, lo que te permitirá colocar productos en los mercados internacionales.

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