FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIRIA CIVIL

CURSO: INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

DOCENTE:

ING.MARRUFO DELGADO, MARIO BLADIMIR

ALUMNA:

VASQUEZ ACUÑA FLOR DALI

TEMA :

PRIMER EXAMEN PARCIAL.

AÑO :

2019, SEPTIEMBRE DEL 2019

 COMPETIDORES
ACTUALES
EXAMEN DE INNOVACIÓN

NOMBRE: Vasquez Acuña Flor Dali

1. Explicar las 5 Fuerza de Porter de la empresa Conselva de Moyobamba

A. COMPETIDORES ACTUALES
- El tamaño del mercado es todo el casco urbano de Moyobamba, y sus
alrededores tales como el alto mayo, Juan Antonio, Nuevo Porvenir, Marona,
Santa Catalina, Yantalo ,Calsada, Indañe, y también la ciudad de Rioja.
- Es una empresa que tiene 35 años de experiencia desde que habrio las puertas
de su primer local comercial en la ciudad de tarapoto, específicamente lo hizo
en la cuadra 2 del Jr. Maynas, y actualmente en el año 2016 se comenzó a
construir el Nuevo local comercial en la Capital de la región que es
Moyobamba.
- Tiene alianzas estratégicas con cada empresa que le distribuye sus productos
de construcción para dar un precio accesibles a sus clientes y además cada
empresa distribuidora tiene instalado sus módulos de exivicion, las marcas
son Rotoplas, Pavco, Dimfer(puertas pre- fabricadas), Recor, Sole entre
otros.
- Tiene diferentes empresas que distribuyen todos productos para la
construcción tales , herramientas de la construcción, gasfitería, ferretería,
limpieza, electricidad e iluminación
- En la política de ventas se encuentra que el cliente tiene que ser atendido en
el momento que necesita, y dar a conocer los diferentes productos existentes,
y con una sonrisa de parte de los vendedores del local, porque el cliente es la
razón de ser de la empresa.
- Las empresas competidoras en la ciudad de Moyobamba son Ferreteria R y
M, ferretería el maestro, comercializadores los torres
B. PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS
- La empresa nos ofrece productos de calidad y de marcas reconocidas, por
ende, es difícil de encontrar sustitutos.
 - En el área de herramientas se puede cotizar los precios en las diferentes
ferreterías y marcas para poder comprar siempre y cuando se compre por
mayor, teniendo su propia movilidad.
- Tiene que conocer la ciudad de Moyobamba para poder ubicar las diferentes
ferreterías.
- Tiene que conocer acerca de las herramientas de construcción, y ver qué
productos se puede sustituir.
- Toda empresa tiene sus analistas de precio y de mercado, por ende, la
empresa Conselva estará compitiendo con los precios de las diferentes
ferreterías.
C. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
- La empresa CONSELVA ofrece productos de innovadores,
- Las normas de la empresa es que el cliente se le atiende en momento presiso
que lo necesita y con una sonrisa que transmite seguridad.
- La empresa conselva negocia con las mejores empresas tanto en el cemento
con la empresa Selva, para las herramientas con skil tanto taladros,
amoladora, sierra circular, la gasfitería la empresa con la cual negocia es
Rotaplas, con la instalaciones sanitarias con Pavco.
- Habrá una ventaja al momento de ofrecer los productos debido a que en la
selvaya que existe una ley de la amazonia en la cual no se cobra los
impuestos.
D. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES
- Los consumidores pueden escoger entre las diferentes ferreterías que hay en
Moyobamba y cotisar los precios.
- Además, los consumidores pueden capacitarse acerca de la calidad de los
productos, en las diferentes capacitaciones que realiza la empresa
CONSELVA
- Los consumidores que compren por mayor cantedad buscaran mayores
descuentos.
- Los productos que mayor cantidad compran serán las conocidos y de mayor
calidad.
 E. POSIBLES NUEVOS COMPETIDORES
- Se tiene que analizar los posibles competidores de mayor alcance nacional
- La empresa de ferreterías de tamaño pequeño tiene que analizar el alcance
que tiene la empresa conselva y ver si es rentable o no ser una competencia
directa de esta.
- Verificar además la cantidad de población en el cual será beneficiaria.

2. Explicar la herramienta 4 Ps de Marketing. En la empresa Hiperbodega de la

ciudad de Moyobamba.
a. PRODUCTO

El verdadero motor como ocurre por lo general en los hipermercados se encuentran

en los productos de gran consumo, tenemos un perecedero que es muy básico, hay
abarrotes, líquidos, contamos con bazar – hogar, vestuario y electrodomésticos.

Un gran porcentaje de clientes que vienen a la hiperbodega son los que llevan
productos de gran consumo como abarrotes. Para que nuestro negocio sea exitoso
tiene que estar centrado de esa forma.

Decimos que es una Hiperbodega porque es muy similar a lo que es un

hipermercado. Se podría describir que tiene todo bajo un mismo techo, desde pan
hasta televisores. Otros rubros como calzado y moda también tienen una
participación importante, mientras que el motor de este formato son los productos
de gran consumo al igual que un hipermercado.

En un estudio comprobamos que en las zonas de influencia donde se encuentran

nuestras hiperbodegas, la primera necesidad del consumidor es alimentarse y la
segunda es vestirse; a partir de ello, trabajamos en el abastecimiento de nuestras
tiendas. Ahora, los clientes pueden encontrar productos para el hogar hasta
productos perecederos.
Esas son un poco las características de nuestro formato, es un hipermercado con las
diferencias de que el surtido no es tan profundo como puede ser una tienda de Tottus,
y donde la marca propia tiene un peso importante. En ese sentido, Hiperbodega
Precio Uno es un formato que tiene una característica totalmente distinta.
b. PRECIO
Los precios de los productos son accesibles a l bolsillo de los pobladores de la zona,
y en comparación con las demás tiendas este tiene una diferencia de costo mayor por
ende mayores ventas, hay productos que ellos mismos lo fabrican, el costo en
compparacion con su competencia el precio puede llegar hasta la mitad de este.
tiene una característica que vendemos con precios bajos, sus política de precios
digamos que si tiene un parecido a un hard discount, pero si es por la estructura de
surtido digamos que se asemeja a un hipermercado.
A nuestro formato de hiperbodega, le hemos dado un toque distinto a lo que se ha
hecho en otros lados. En nuestros proyectos hemos considerado que en las zonas
adónde vamos había que darles esa facilidad para encontrar todo bajo el mismo
techo cerca a su hogar, y el cliente nos ha dado la razón
c. Punto de venta
El punto de venta que estamos analizando se encuentra ubicado en la provincia de
Moyobamba- departamento de San Martin, este punto de venta ha tenido una gran
acogida debido a la variedad de sus productos y así mismo el precio bajo.
En este nuevo punto de venta, de aproximadamente 1.800 metros cuadrados, grupo
Falabella invirtió alrededor de S/ 19 millones, lo cual demandó un tiempo de seis
meses para la construcción de su infraestructura. Asimismo, en este local laboran 80
personas de la provincia. Según los representantes de la cadena minorista, la
inversión ha sido un gran logro para la compañía, ya que se ha instalado la primera
tienda en la selva peruana

Cabe precisar que durante la inauguración de Hiperbodega Precio Uno en

Moyobamba, centenares de personas acudieron al establecimiento, lo cual sobrepasó
el aforo. Debido a la afluencia masiva de personas, muchas de ellas tuvieron que
esperar por varios minutos para ingresar al local. “Sin lugar a dudas esta inversión
 traerá progreso a la ciudad generando puestos de trabajo y una competencia sana con
las demás empresas dedicadas al mismo rubro”.
El formato de Hiperbodega Precio Uno está enfocado a que el cliente pueda encontrar
de todo bajo un mismo techo y a precios bajos. El cliente puede encontrar productos
de gran consumo como abarrotes, líquidos, productos para el hogar, vestuario,
electrodomésticos y un bazar.
d. .PROMOCION
La forma como promociona de la Hiperbodega Precio Uno es que han tenido en
principio es decir “estamos aquí vengan a conocernos porque su experiencia de
compra va a ser buena” y además utilizan la promocionar de boca a boca y también
actuan bajo la premisa que su formato tenga siempre precios bajos.
Y buscan la satisfacción del cliente
Hacen una vez al mes encartes, dípticos o volantes para cuando haya alguna campaña
eventual que amerite hacerlo, su manera es evitar los gastos en la publicidad para que
vendan los productos más bajos, pero de todas formas buscan maneras de ser
reconocidos en el mercado.
Tratan siempre de mantener precios bajos en comparación con otras empresas y que
el cliente note la diferencia de costo de esa manera transmite confianza con el cliente
y lo recomienda los productos y el precio

3. Cómo definiría usted la misión y la visión de la Uiversidad UCSS

Misión:
Formar, mediante la enseñanza, el ejemplo, la investigación, la ayuda social en
nuestra Riogion de San Martin, personas libre, cultas, responsables y competentes,
con la guía de la Doctrina Social de la Iglesia.
Visión:
Ser una universidad que forme a personas de bien, éticas y moralmente, que aporten
a la sociedad a través del bien común, la responsabilidad social y el desarrollo
sostenible de sociedad con la ayuda del magisterio de la iglesia