TAREA3.

ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR
MARITZA HERNANDEZ BONILLA
CRISTIAN CAMILO CÁRDENAS
CLAUDIA ROCIÓ QUIMBAYO
LEIDY LILIANA FUENTES ARREDONDO

GRUPO: 151011_18

PRESENTADO A:
Gloria aleyda Gómez

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIAECISA

ADMINISTRACIÓN EN SALUD
ABRIL 2019
 INTRODUCCIÓN

El presente desarrollo académico se encuentra dirigido hacia la comprensión de conceptos

teóricos que pueden y deben ser llevados a la práctica para el perfil profesional como
administradores en el área de la salud, permitiendo la conceptualización en el campo
organizacional dentro de una empresa, como proceso clave en los diferentes lineamientos
que rigen y hacen parte de una planeación, coordinación y gestión estratégica y organizada,
que permite el logro de las metas y objetivos propuestos para las grandes empresas.
 OBJETIVOS GENERALES

Lograr la comprensión general y especifica de los lineamientos que componen la estructura

organizacional, sus principios, fase, elementos y tipos de organización que se deben
desarrollar e implementar de manera efectiva para el buen funcionamiento administrativo y
operático dentro de las metas y objetivos fijados por una empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Comprensión metodológica en la implementación de la estructura organizacional a

nivel practico
 Lograr de manera dinámica la realización de organigramas estructurales propios de
las empresas
 Definir los conceptos claves que se resaltan en la adecuada implementación de
estructuras organizacionales dentro de una empresa e importantes en nuestro perfil
profesional
 ROLES ESCOGIDOS:

 Maritza Hernandez Bonilla: Revisor y Compilador

 Cristian Camilo Cárdenas: Entregas
 Claudia Roció Quimbayo: Alertas
 Leidy Liliana Fuentes Arredondo: evaluador
 TIPOS DE ORGANIGRAMA

 Organigrama informativo: este ofrece una visión simplificada de toda la organización,

mostrando la información más relevante. Este tipo de organigrama se pone a disposición
de los trabajadores, para dar a conocer la estructura de la empresa.

 Organigramas analíticos: Identifican y muestran datos más detallados y específicos de

la organización, cuenta con una finalidad analítica que puede ayudar a detectar fugas de
presupuesto, distribución o relaciones entre departamentos

 Organigramas formales: estos representan el modelo de funcionamiento planificado o

formal de una empresa y requieren de aprobación previa. Es por ello que un organigrama
que refleje a una S.A. es considerado organigrama formal cuando haya sido aprobado
por la dirección de la empresa

 Organigramas informales: en este caso el organigrama no es aprobado por la

organización

REPRESENTACIONES VISUALES

 Organigramas horizontales: ordenados de izquierda a derecha, los niveles de jerarquía

se representan en forma de columna

 Organigramas verticales: los datos se representan en formas de pirámide, en la cúspide

de la pirámide se ubican las áreas directivas de la empresa, y en la parte inferior de la
pirámide se encuentran los trabajadores

 Organigrama circular: en el centro se ubica la dirección y alrededor los demás

miembros ocupando un puesto en base a su cargo y poder

 Organigrama mixto: incluye elementos verticales y horizontales para completar las

posibilidades de graficacion
Justificación de organigrama escogido:

Las relaciones formales, Se consideran así a las relaciones que se dan dentro de la
estructura Organizacional, y que permiten efectuar las funciones y actividades, establecen
la autoridad y las jerarquías, o sea, las relaciones entre superiores y subordinados, entre
personas del mismo nivel ó en el departamento en niveles diferentes, entre personas que
pertenecen a la empresa y quienes están fuera de ella.

Las relaciones de autoridad de superior a subalterno, por medio de las cuales aquel delega
autoridad en éste, quién a su vez la delega a otro, y así sucesivamente forman una línea que
va desde la cima hasta el fondo de la estructura orgánica.

La autoridad así formada a dado origen a la expresión “autoridad de línea”. Esta línea de
autoridad consiste en una serie continua de escalones de autoridad ó rangos que constituyen
las jerarquías existentes en toda clase de organizaciones.
 Organigrama seleccionado según funciones relacionadas a continuación:

Subgerencia de Servicios de Salud, Subgerencia Administrativa y Financiera, Subgerencia

de Servicios, hospitalización, enfermería, servicio farmacéutico, apoyo diagnóstico,
laboratorio clínico, Imagenologia, patología, unidad de cuidados intensivos, urgencias,
talento humano, almacén, contratación, servicios de apoyo administrativo: aseo, vigilancia,
lavandería, junta directiva, gerencia, asesor jurídico, gestión académica, gestión de calidad
y gestión ambiental.
 JUNTA DIRECTIVA

Revisoría fiscal

Asesor jurídico GERENCIA comités

Control interno Planeación y calidad

GRUPO FUNCIONAL
ADMINISTRATIVO
GRUPO FUNCIONAL ASISTENCIAL

Unidad informática Unidad recursos

y gestión financieros y físicos
documental Unidad talento Apoyo diagnóstico Urgencias UCI
Ambulatorios Hospitalización
humano y contratación y terapéuticos

Procedimiento Uci
Gestión Auditoría de Administración del Admisiones Departamento de Hosp. pediatría neonato
documental cuentas talento humano rayos x

Hosp. Medicina Reanimación Uci

Consulta Laboratorio pediátric
Informática y Cartera Adquisición de bienes y externa interna o
Clinico
telecomunicaciones servicios Urg.
Ambulatorio Uci
Patología integral Hosp. Cirugía
adulto
Contabilidad Atención a
Suministros y apoyo usurarios Urg.
logístico Hosp. Procedimiento
Servicio
Facturación Ginecobstetricia s
enfermería y farmacéutico
Programas de saneamiento atención en
y control ambiental
Urg.
salud pyp Observació
Tesorería
n
Seguridad y salud en el
 DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS DE GUÍA DE ACTIVIDADES

1) Describa brevemente la importancia de la estructura organizacional en una

institución de salud.

Respuesta:

Ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que necesita ser añadido dentro de una institución
o empresa, y se implementa por medio de una estructura organizacional definida de manera
formal o informal, su planificación asegura que haya suficiente recurso humano. En ella se
encuentran delimitadas las responsabilidades y puestos acordes a una posición específica dentro
del organigrama, en ella se determinan y se llevan a cabo diferentes funciones a nivel
administrativo, operativo y asistencial, así como resaltan diferentes áreas de atención en salud
con funciones específicamente designadas, debido a ello es necesaria la adecuada
implementación de estructuras organizacionales que demarquen y delimiten jerárquicamente las
funciones y roles a desarrollarse dentro de la empresa que benefician al tener establecida la
cantidad de recurso humano que requieren para poder llevar a cabo sus funciones, tener
delimitadas las responsabilidades y los responsables de cada área o proceso, así como sus
superiores, logrando que la empresa sea más eficiente y más productiva cumpliendo con los
objetivos de la misma.

Para realizar un diseño de la estructura organizacional se debe tener en cuenta:

1. La estrategia organizacional: Analiza y visualiza que la estrategia y objetivos

organizacionales se encuentren ligados a las necesidades del mercado o los cambios que
atraviese la empresa

2. El modelo de estructura organizacional: Cada vez es más común ver que las empresas
apuestan por un modelo de estructura organizacional procesal (el qué hacer lo define el proceso
y se distribuye a través de la integración de los conocimientos de los grupos) en lugar de la
tradicional estructura organizacional funcional (el qué hacer lo define la estructura jerárquica y
se distribuye en área de especialización)
3. Los perfiles de puesto: Valida que los perfiles de puesto respondan a las nuevas necesidades
de la estructura organizacional y que la definición de las responsabilidades, las funciones y las
competencias estén definidas en consecución del cumplimiento de la estrategia organizacional

4. El recurso humano: Se deben tomar en cuenta los factores como el crecimiento o la

reubicación de personal que puede traer consigo el diseño de una nueva estructura
organizacional, con el fin de hacer un uso eficiente de los recursos y a la vez asegurar que estos
cuenten con una adecuada carga

5. La comunicación: La estructura organizacional debe estar diseñada de forma tal que todos los
colaboradores que requieran coordinación con otros departamentos o proceso puedan coordinar
esfuerzos por medio de las líneas de comunicación

2) Describa brevemente que es la administración del recurso humano

Respuesta:

La administración del recurso humano se basa en la gestión, planeación, organización y

coordinación del personal que trabaja para la empresa, además de ser concerniente a promover
el desempeño eficiente del personal que compone una estructura, lo cual incluye una
designación de funciones, roles y protocolos institucionales a seguirse, por medio de
motivación, re distribución y capacitación continua, para mejorar su productividad encaminada
en la colaboración de alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente
con la empresa, estos deben llevar un seguimiento que garantice su buen funcionamiento dentro
del grupo organizacional y que permitan el logro de los objetivos de la empresa

3) ¿Cuáles son los elementos que se deben tener en cuenta para la selección del recurso
humano en una institución de salud?

Respuesta:

Los elementos a tenerse en cuenta en la selección del recurso humano o mejor descrito del
personal que trabajara a tiempo futuro para la institución de salud son:
 Perfil ocupacional según vacante
 Capacidades profesionales
 Aptitudes y actitudes del aspirante según perfil
 Destacado en pruebas de desempeño
 Destacado en pruebas psicotécnicas
 Experiencia laboral
 Expectativas personales.
 Responsabilidades.
 Rol dentro de la organización.
 Analizar la necesidad sobre el personal
 Buena presentación personal.
 Hoja de vida del aspirante a la vacante
 Entrevista inicial

4) ¿Cuál es su rol como administrador en salud frente al proceso de la administración

del recurso humano en una institución de salud?

Respuesta:

El rol que cumple un administrador en salud en el proceso de la administración del recurso

humano es como supervisor en los procesos de selección y la gestión, implementación e
inclusión del personal nuevo dentro de la estructura organizacional de la empresa, así como
apoyar o hacer parte del proceso de la administración del recurso humano utilizando
herramientas de selección que nos permita contar con personal calificado, ético, profesional con
destrezas que nos sirva para poder alcanzar un estado de crecimiento y eficacia institucional y
personal.

Importante en la implementación, planeación, organización, desarrollo y coordinación, además

del control establecido para promover el desempeño eficiente del personal, así como también
brindar el medio que permite a las personas que colaboran en la administración del recuro
humano, alcanzando los objetivos establecidos dentro de la organización.
 CONCLUSIONES

El desarrollo de la actividad en gestión administrativa nos permite comprender de forma

más detallada la funcionalidad y necesidad de implementación en las estructuras
organizacionales por medio de elaboración de organigramas que determinan claramente los
roles dentro de una organización, así como sus funciones designadas, fundamentales para el
buen funcionamiento administrativo y asistencial de la empresa y el logro de sus metas y
objetivos a corto, mediano y largo plazo.

La administración posee herramientas que, aplicadas al ramo de los sistemas de salud, pueden
ayudar a éstos a desarrollar una visión de conjunto del sistema, optimizando recursos humanos, técnicos
y financieros, para poder llevar a las instituciones de salud a un estado de crecimiento y eficiencia.
Frecuentemente, los médicos destacados en su especialidad son llamados a administrar en los distintos
niveles jerárquicos del sistema de salud, careciendo las más de las veces de experiencia y preparación
específica en administración.
 BIBLIOGRAFÍA

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