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8/7/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]

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Calificación para este intento: 72 de 80


Presentado 8 de jul en 20:07
Este intento tuvo una duración de 74 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 ptos.

Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se


encuentra viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los
resultados de sus indicadores y logros tanto personales como laborales
de la empresa que dirige. Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede
que le queda a 2 horas de su casa y no ha logrado tener buenas
relaciones con su equipo de trabajo porque mencionan que no aceptan
que el pasado administrador haya sido despedido sin justa causa. Para
Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo. Segùn lo
anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:

Necesidades de autoestima

Necesidades de logro

Necesidades de afiliaciòn

Necesidades fisiológicas

Pregunta 2 4 / 4 ptos.

Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas


deben implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito.
Un empresario ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no
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sabe cuáles son los criterios establecidos por el autor, le pregunta a usted
como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante
responde:

Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Capacidades individuales y organizativas.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una


estrategia dada.

Visión, misión objetivos.

Pregunta 3 4 / 4 ptos.

Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de:

Debilidades

Fortalezas

Oportunidades

Amenazas

Pregunta 4 4 / 4 ptos.

Los requisitos que deben cumplir los indicadores son: ser objetivos e
imparciales, normalizados, fiables, discretos y:

Cuantificables

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Objetivos

Especiales

Puntuales

Pregunta 5 4 / 4 ptos.

"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,


cuenta con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches,
yogures, natas, postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se
encuentra muy preocupado porque las gelatinas han tenido un
comportamiento de ventas cada vez màs negativo, como respuesta a una
nueva generación de clientes. Dicho producto fue el bandera y con el cual
iniciò sus operaciones obteniendo reconocimiento, sin embargo
actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy en dìa el producto
que màs representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn
lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?

Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las
utilidades de la compañía tanto a corto como a largo plazo

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es


posible conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e
innovador

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la


compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos

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Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a


pesar de dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.

Pregunta 6 4 / 4 ptos.

Las empresas que están a la vanguardia requieren con urgencia


determinar sus canales o posibles focos de innovación para generar valor
y crecimiento es sus organizaciones. Para lograrlo las compañías deben
alinearse desde su estructura organizacional para implementar
mecanismos que les permitan traer el cambio, para ello debe involucrar a:

La planeación estratégica

El cuadro de mando integral

La cultura organizacional

La misión y visión

El cambio y la medición

Pregunta 7 4 / 4 ptos.

La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,


o realizar actividades similares de una manera ___________ a la de los
rivales

Diferentes, diferente

Básicas, elemental.

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Inmediatas, posterior.

Mejores, mejor

De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto


fundamental de la estrategia es ser diferentes o desarrollar
actividades diferentes.

Pregunta 8 4 / 4 ptos.

Toda compañía se traza diferentes objetivos. El objetivo organizacional es


una situación deseada que se busca lograr para convertirse en una
realidad empresarial. En general, toda entidad busca permanecer en el
tiempo, obteniendo rentabilidad y generando crecimiento en ventas y
utilidades. De esta manera, encontramos que los objetivos
organizacionales se enmarcan en la

Diversificación, capitalización, ventas

Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

Innovación, productividad, desempeño.

Pregunta 9 4 / 4 ptos.

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración


estratégica y que siempre estará ajustada a la visión o proyección sobre
los eventos a dónde quiere llegar, es:

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¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

¿Dónde queremos estar en el futuro?

¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 10 4 / 4 ptos.

En la organización Comerciantes Internacionales textiles, se han


elaborado modificaciones en la estructura organizacional debido a que
debemos afrontar los efectos de la globalización. Conociendo la teoría de
Richard Daft, para qué la organización tenga éxito en el cambio, requiere:

Detección de la necesidad para implantar estrategias, proponer ideas para


implementar la gestión en el cambio requerido, adecuar y ajustar la idea,
comprometer los recursos necesarios y aplicar la idea.

Detección de la necesidad, proponer ideas para implementar el cambio,


adecuar ajustes a la idea, aplicar la idea y comprometer los recursos
necesarios.

Detección de la necesidad con el compromiso de cambiar, comprometer


los recursos necesarios, proponer ideas para implementar el cambio
inmediato, adecuar y ajustar la idea y aplicar la idea.

Comprometer los recursos necesarios, detección de la necesidad de


cambiar, proponer ideas para implementar el cambio requerido, adecuar y
ajustar la idea y aplicar la idea más factible.

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Incorrecto Pregunta 11 0 / 4 ptos.

El desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales


que se dan dentro de una empresa, con el objetivo de apoyar a sus
miembros a identificar los obstáculos que están bloqueando su
efectividad como equipo y tomar las medidas necesarias para optimizar la
calidad de sus interrelaciones e influir de manera positiva y significativa
en el éxito de la tarea objeto de la empresa (Alejandro Guzmán de la
Garza (2007). De acuerdo al texto anterior para las empresas es
importante apoyarse en el Desarrollo Organizacional porque:

Muestra al personal como trabajar efectivamente en el diagnóstico de


problemas que se están generando al interior de la compañía y que están
propiciando la desmotivación, un clima laboral inadecuado y la falta de
compromiso y dedicación

Provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer


relaciones interpersonales más efectivas que promueven el trabajo en
equipo y la comunicación entre dependencias y procesos de manera
efectiva.

Provee los controles para ayudar a los administradores a establecer


relaciones culturales más efectivas que promueven el trabajo individual y
la comunicación entre dependencias y procesos de manera efectiva.

Ayuda a la organización a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios


como son la explosión de nuevos conocimientos y procesos, la rápida
obsolescencia de productos y la creciente internacionalización de los
productos y servicios.

Pregunta 12 4 / 4 ptos.

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La decisión de pago de dividendos debe tomarse con base en la


información suministrada por: El estado de Resultados, el estado de
fuentes y aplicación de fondos y el ____________________________

Presupuesto de inversión.

Presupuesto de efectivo.

Presupuesto de gastos.

Presupuesto de funcionamiento.

indica la posibilidad de hacer líquidas las utilidades.

Pregunta 13 4 / 4 ptos.

Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las


actividades de la empresa, la fuente más difícil de manejar es:

Emisión de bonos

Fondos propios

Créditos bancarios

Emisión de acciones

Pregunta 14 4 / 4 ptos.

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Tobler en su artículo “Cómo adoptar un enfoque estratégico” propone una


serie de pasos para cristalizar la estrategia, específicamente en el tercer
paso llamado “Convierta la implementación en una misión”, recomienda:

Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de


manera permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las
mediciones se encuentran el retorno sobre el capital, el crecimiento de las
ventas y los índices de renovación.

Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta dirección, es muy


importante para el futuro de la estrategia, contar con un padrino o
apoderado de la misma en las altas esferas.

Armar el equipo que trabajará en pos de la estrategia, para ello es


necesario que los integrantes tengan las capacidades necesarias,
experiencia técnica y habilidades interpersonales.

Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaración de


una misión, de esta forma se corrige el error tan común en las empresas
de ver la misión como algo ajeno a los intereses de los miembros del
equipo.

Pregunta 15 4 / 4 ptos.

Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está


manejando una estrategia independiente ¿Cuál es el enfoque que maneja?

Todas las anteriores

Maximizar el costo local

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Maximizar las utilidades de la compañía

Maximizar el superávit de la cadena de suministro

Minimizar el costo local

Pregunta 16 4 / 4 ptos.

Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,


este criterio expresa la capacidad de la empresa para cumplir con:

El aprovisionamiento impositivo.

Los compromisos financieros

El pago de cesantías.

El pago de dividendos.

Incorrecto Pregunta 17 0 / 4 ptos.

Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy


valioso e intangible, es el medio, desde la planeación estrategia para
lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, es por ello que
en los proceso de mejoramiento continuo se debe analizar con frecuencia
la calidad de vida laboral del talento humano, las posibilidades de
desarrollo y la satisfacción del cliente interno, estos aspectos se deben
determinar a la luz del cumplimiento de:

Los objetivos organizacionales

La cultura organizacional

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Alineación de escenarios

El valor agregado de los productos

La pirámide de necesidades

Pregunta 18 4 / 4 ptos.

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto


aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en:

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Pregunta 19 4 / 4 ptos.

De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,


propósitos o metas y de las principales políticas y planes para
alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué negocio está o
va estar la compañía y la clase de compañía que va a ser”. De acuerdo
con los anteriores conceptos, se puede concluir que la estrategia consiste
en:

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Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más


valiosa que la competencia.

Mantener una posición igual a la de la competencia.

Son herramientas para igualar al competidor.

Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.

Pregunta 20 4 / 4 ptos.

Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas


fresquitas S.A.” ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora
mucho en sus labores, no sòlo transporta los productos sino que también
ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de la mercancìa. La
empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a
otros municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y lo expuesto en la
cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente actividad:

Marketing y ventas

Servicio postventa

Logistica interna o de entrada

Desarrollo de tecnologìa

Calificación de la evaluación: 72 de 80

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