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UNIVERSIDAD DE SANTANDER
BARRANQUILLA
2015
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MODELOS DE CALIDAD
TUTOR
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
BARRANQUILLA
2015
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Debido a los constantes cambios a los que se ve sometida nuestra sociedad en la actualidad
en los diferentes campos que la conforman; Educación, Economía, Tecnología, etc. Se hace
necesario y casi obligatorio, que las empresas diseñen estrategias que le permitan adaptarse a
estas transformaciones y sobre todo, que estén preparadas para las exigencias a que conlleva la
Es por esta razón, que las empresas para no quedar rezagadas y por ende, obligadas a cerrar
Pero, ¿Cómo logramos que nuestra empresa sea competitiva? La respuesta a este
interrogante es bastante extensa y muchos expertos darán diferentes soluciones a la misma, pero
algo que no podemos desconocer ni pasar por alto, es que un aspecto fundamental para alcanzar
esta competitividad es apuntar siempre a obtener alta Calidad en los productos o servicios que
La ISO lo define como “Un modelo de calidad puede ser concebido como el conjunto de
factores de calidad, y de las relaciones entre ellos, que suministran un soporte para la
Se puede decir entonces, que cuando se habla de calidad se hace referencia a un conjunto de
cualidades que hacen parte de algo dentro de su uso para satisfacer algunas necesidades a un
Por todo lo anterior, es vital que esta calidad que se profesa, esté presente en cada una de las
industria cumpliendo con los estándares internacionales de calidad. Para ello, estas empresas
deben día a día preocuparse por permanecer en el mercado como la mejor opción a sus propios
herramientas que evalúen el producto o servicio, ya que la misma globalización hace que las
diferentes organizaciones revisen sus procesos para la obtención de un servicio o producto que
sea capaz de satisfacer al máximo y que así mismo permanezca activo y en avanzada frente a las
exigencias del mercado, llámese a este mercado y las organizaciones, a todas aquellas empresas
Cabe resaltar, que para alcanzar cada una de las Metas y los Objetivos propuestos en
sistema o modelo que revise todos y cada uno de los procesos en el servicio o producto que se
obtiene, ya que con los modelos de calidad se suministra un soporte para la especificación y
Se puede decir, que las medidas que pueden llevar a cabo las empresas u organizaciones que
términos que se indican como pilares en la implementación de la calidad, ya que deben estar
Concientización: Hace referencia al equipo de trabajo para poder realizar la labor o labores
organización.
Cambio: Porque debido a este dinamismo, la globalización y el cliente en sí, es que las
Y por último La Excelencia: que la otorga el resultado de la revisión de todos los procesos
En conclusión, los sistemas o modelos de calidad son una herramienta de prioridad para
cualquier organización permitiéndole ajustarse más y mejor a las necesidades insatisfechas de los
clientes y asegurar una permanencia hoy en la competencias con los productos y servicios,
internacionales de calidad, por tal motivo, es inaudito e imperdonable que las empresas no se
apropien de estas herramientas y las implementen en cada uno de los procesos que se desarrollan
dentro de las mismas, ya que esto las alejaría de la realidad productiva que se exigen hoy en día y
sobre todo las marginaría del mercado competitivo que día tras día es más exigente.
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Referencias Bibliográficas
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/1977/1/0053R173e.pdf
Scalone.pdf