14/11/2015 Papeles del Psicólogo

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Copyright 1995 © Papeles del Psicólogo 
Noviembre , nº 63 , 1995
BÚSQUEDA ISSN 0214 ­ 7823

 
EL ROL DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL
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Jaume Garau Salas
 Todas las palabras Coordinador Estatal, Vocal Junta de Gobierno Estatal
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Este  Documento  pretende  ser  el  marco  de  referencia  del  Colegio  Oficial  de  Psicólogos  de  España  para  todos
aquellos  profesionales  que  trabajan  en  el  Area  de  Psicología  de  la  Intervención  Social.  Ha  sido  elaborado  por
el equipo de trabajo que se reseña al final, después de un largo periodo de trabajo que se inicia en el verano
   Último Número de 1994 y termina ahora, después de varias reuniones con la Comisión de Expertos y diversas reuniones de la
CESS, con la participación de otros Especialistas de las diferentes Delegaciones.
   Consejo Editorial
En  este  momento  de  su  publicación,  ya  ha  sido  aprobado  por  la  CESS  en  su  última  reunión  del  mes  de
noviembre  y  será  aprobado  por  la  Junta  de  Gobierno  el  próximo  mes  de  mayo.  Este  documento  pretende  ser
   Tarifas la  guía  que  nos  permitirá  afrontar  con  mayor  seguridad  las  múltiples  conversaciones  que  debemos  mantener
con  el  sector  universitario,  con  otros  colegios  profesionales,  con  la  administración  pública  y  sobre  todo,  como
   Normas guía para avanzar en la creación de las secciones o asociaciones profesionales y las futuras acreditaciones.

INTRODUCCION
   Envío originales
La  Psicología  de  la  Intervención  Social  es  una  actividad  profesional  de  una  de  las  ramas  de  la  Psicología  que
en  su  evolución  histórica  surge  como  respuesta  a  la  necesidad  de  analizar  y/o  actuar  sobre  los  problemas  de
   Estado de mi artículo las  interacciones  personales  y  su  entorno  en  los  diversos  contextos  sociales.  Su  continua  acción,  reflexión  e
investigación  tiene  como  principal  marco  de  referencia  la  Psicología  Social,  además  de  la  Sociología,  la
   Revisores Antropología  y  otras  disciplinas  afines.  Su  desarrollo  en  el  mundo  occidental  ha  venido  de  la  mano
principalmente  de  los  Servicios  Personales,  aunque  no  se  limita  a  este  campo  de  actuación;  sino,  que  abarca
muchos otros contextos de la interacción humana.
   Suscripción
La  Psicología  de  la  Intervención  Social  se  centra,  con  mayor  frecuencia,  en  problemas  o  cuestiones  sociales
que  se  dan  en  el  seno  de  sistemas  o  procesos  sociales  complejos,  multifacéticos  y  dinámicos.  A  partir  de  un
estado  inicial  dado,  intenta  alcanzar  un  estado  o  estructura  final  definida  por  unos  objetivos  que  incluyen  la
resolución  o  disolución  de  los  problemas.  Aplica  estrategias  y  técnicas  de  intervención  múltiples  a  varios
niveles desde un estilo activo de prestación de servicios y con criterios organizativos centrados en la atención
y participación de la persona.

OBJETIVOS
 
La  Psicología  de  la  Intervención  Social  busca  mejorar  la  calidad  de  vida  y  el  bienestar  de  las  personas  tanto
en situaciones de normalidad y conflicto, como en las de necesidad o carencia.

El Psicólogo de la Intervención Social trata de generar o mejorar aquellas capacidades y habilidades para que
las  personas,  grupos,  instituciones  y  comunidades,  puedan  analizar  mejor  su  realidad  social,  situarse
adecuadamente  frente  a  las  diferentes  opciones  que  se  le  presentan  y  encontrar  soluciones  idóneas  a  sus
necesidades.

  Por  otra  parte  el  Psicólogo  de  la  Intervención  Social  trabaja  facilitando  la  superación  de  las  resistencias
  individuales y colectivas que impiden un mejor posicionamiento ante el conflicto o situación.

En  último  término,  el  objetivo  del  Psicólogo  de  la  Intervención  Social  es  el  cambio  psicosocial  que  pretende
hacer  a  los  colectivos  y  a  las  personas  más  capaces  en  su  relación  con  lo  que  les  rodea;  persigue  reducir  o
prevenir  las  situaciones  de  riesgo  social  y  personal  y  promover  el  bienestar  de  la  comunidad,  ya  sea
solucionando problemas o promocionando la calidad de vida.

EL OBJETO DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

El principal objeto del Psicólogo de la Intervención Social es la interacción social, vista como un continuo, con
sus antecedentes o condicionantes previos, su situación actual y su dimensión de futuro.

Toda  interacción  social  se  da  siempre  en  una  continua  dialéctica  donde  las  personas,  los  grupos,  las
instituciones  y  las  comunidades  se  encuentran  más  capacitados  o  más  marginales  frente  a  la  posibilidad  de
conseguir  sus  objetivos.  La  marginalidad  supone  una  pérdida  de  poder  y  capacidad  para  la  autonomía  del
individuo  respecto  a  los  condicionamientos  de  su  entorno.  Es  ahí,  en  la  capacitación  y  potenciación  de  los
colectivos y las personas donde trabaja el Psicólogo de la Intervención Social.

Este objeto de intervención puede observarse desde múltiples niveles:

a)  Nivel  Estructural:  grandes  orientaciones  sociopolíticas  que  se  concretan  en  leyes,  planes,  redes  de
recursos, etc.

b) Nivel Comunitario: las diferentes instituciones, organizaciones y grupos, de carácter público o privado, así

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como, las redes de relaciones e intercambios que se dan entre grupos y colectivos.

c) Nivel Individual: los comportamientos, emociones, actitudes de las relaciones interpersonales en su grupo
de convivencia y su entorno inmediato.

METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO

Además de los instrumentos de diagnóstico, valoración, planificación e intervención comunes a otras ramas de
la Psicología, el Psicólogo de la Intervención Social usa frecuentemente, los siguientes métodos de trabajo:

Ecología Social

Elaborando los mapas de redes o relaciones vecinales e interviniendo en los procesos de interacción de grupos
o instituciones en un territorio determinado.

Análisis e Intervención Institucional

Consiste  en  descubrir  y  hacer  aflorar  los  factores  que  impiden  el  desarrollo  de  los  fines  de  las  instituciones  u
organizaciones  para  las  que  trabaja,  así  como  realizar  análisis  de  sus  potencialidades  y  sus  dificultades  y
ayudar a establecer planes estratégicos para resolverlas.

Intervención Grupal

Tanto  con  clientes  de  servicios  como  con  usuarios  y  profesionales  en  sus  múltiples  variedades  y  objetivos.  El
Psicólogo  de  la  Intervención  Social  trabaja  frecuentemente  con  grupos  para  desarrollar  mejor  las  habilidades
de trabajo en equipo, de ayuda mutua, de solidaridad social, de participación ciudadana, etc.

Análisis e Intervención Familiar

Entendiendo  a  la  familia  como  un  conjunto  dinámico  de  interacciones  internas  y  externas  y  aplicando
estrategias adecuadas de intervención.

Desarrollo Individual

Mediante  todo  tipo  de  instrumentos  y  técnicas  de  capacitación  social,  frente  a  los  escenarios  sociales  más
importantes.

FUNCIONES BASICAS DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

Se  observan,  en  la  práctica  profesional  habitual  del  Psicólogo  de  la  Intervención  Social,  las  siguientes
funciones básicas:

Atención Directa

Consiste  en  las  acciones  directas  sobre  los  clientes  de  servicios  públicos  o  privados,  ya  sea  con  un  fin  de
promoción, de prevención o reinserción.

Asesoramiento y Consultoría

Prescripciones  técnicas  dirigidas  al  personal  o  a  la  dirección  de  programas  o  servicios,  respecto  de  su
funcionamiento, implementación, opciones alternativas, superación de crisis, etc.

Formación

Diseño,  realización  o  evaluación  de  programas  formativos  para  diferentes  colectivos,  instituciones,  u
organizaciones,  así  como  en  la  enseñanza  universitaria,  con  el  fin  de  mejorar  o  desarrollar  nuevos
conocimientos o nuevas habilidades sociales.

Investigación y Evaluación

Realización  de  prospecciones,  estudios,  valoraciones  y  evaluaciones  de  planes  o  programas,  así  como  la
confección de informes de viabilidad de proyectos, servicios, instituciones ,etc.

Supervisión

De las tareas de los Psicólogos de la Intervención Social, especialmente en las etapas iniciales de su ejercicio
profesional.

Planificación y Programación

Elaboración de planes y programas de actuación.

Dirección y Gestión

En servicios, programas e instituciones públicas o privadas.

AREAS, SECTORES O COLECTIVOS DE INTERVENCION

Comunidad

Actuando  en  el  desarrollo  del  bienestar  social,  calidad  de  vida  y  la  capacitación  colectiva  para  promocionar  y
resolver  problemáticas  que  les  afectan  o  para  una  mayor  autonomía  de  las  personas.  Interviniendo  sobre  los
factores que facilitan los fenómenos de exclusión, discriminación, racismo y xenofobia.

Familia y otras Unidades de Convivencia

Facilitando  el  desarrollo  de  las  capacidades  de  protección,  seguridad,  alimentación,  educación  y  evitando  la
influencia de los factores que desestructuran la convivencia para el cumplimiento de las funciones señaladas.

Infancia

Desarrollando  los  derechos  sociales  que  protegen  al  menor,  potenciando  su  pleno  desarrollo,  así  como

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evitando y disminuyendo los impactos de situaciones de malos tratos, abusos y explotación social.

Juventud

Con  intervenciones  que  facilitan  la  integración,  la  promoción,  la  corrección  de  situaciones  deficitarias  o  de
riesgo características de la juventud actual, desde una óptica muy participativa.

Mujeres

Avanzando de la igualdad jurídica a la igualdad real y trabajando para superar los obstáculos psicosociales que
impiden o dificultan este proceso.

Mayores

Colaborando  en  la  definición  y  el  proceso  de  construcción  del  nuevo  rol  que  los  mayores  deben  jugar  en  los
ámbitos  sociales  y  económicos  del  futuro,  así  como  atendiendo  las  necesidades  del  proceso  individual  de
envejecimiento desde la óptica de la máxima autonomía y convivencia social.

Discapacitados

Tanto  en  su  diagnóstico  como  en  su  rehabilitación  e  integración  social,  encontramos  al  Psicólogo  de  la
Intervención Social actuando en todo tipo de servicios y programas dirigidos a las personas discapacitadas y a
sus entornos sociales, familiares, y laborales.

Drogodependientes

Actuando  en  el  proceso  global  de  rehabilitación  del  drogodependiente,  ayudando  a  la  reestructuración
individual,  familiar  y  social  en  un  estilo  de  vida  sin  drogas  o  en  programas  de  mantenimiento  de  la  máxima
calidad de vida.

Minorias Sociales

Interviniendo  en  los  problemas  psicosociales  que  tienen  las  Minorías  étnicas,  los  refugiados,  los  transeúntes,
los inmigrantes forzosos, las personas reclusas, etc, para su autonomía, su mejor integración y su lucha por la
igualdad y la no exclusión social.

Cooperación para el Desarrollo

En intercambios internacionales con otros países encontramos la figura del Psicólogo de la Intervención Social
ayudando  a  potenciar  las  instituciones  y  programas  dirigidos  a  mejorar  sus  capacidades  de  desarrollo  y  los
derechos humanos.

Medio Ambiente

En  la  prevención  de  impactos  medioambientales  de  cualquier  acción  social,  urbanística  o  industrial,  con  el  fin
de mejorar el hábitat de los ciudadanos.

Medios de Comunicación Social

El  Psicólogo  de  la  Intervención  Social  actúa  en  esta  área  con  el  fin  de  mejorar  los  hábitos  de  consumo,  de
participación social y de concienciación de los problemas ciudadanos.

Turismo y Ocio

En  el  desarrollo  de  una  mejor  capacitación  de  los  recursos  humanos  y  en  la  adquisición  de  nuevos  hábitos  de
ocio y tiempo libre que las actividades turísticas y de intercambios culturales ofrece nuestra sociedad de fin de
siglo.

CONSIDERACIONES FINALES

Esta breve definición del Rol del Psicólogo de la Intervención Social conlleva un marco de referencia ético y de
comportamiento profesional que va más allá del código estrictamente deontológico de nuestra profesión.

Entendemos  que  el  Psicólogo  de  la  Intervención  Social  tiene  que  tener  un  fuerte  compromiso  con  los  valores
de la solidaridad entre personas, pueblos y razas, por encima de los valores ideológicos partidistas.

Al mismo tiempo no está de más hacer notar la importancia de las relaciones interprofesionales en la mayoría
de casos en que este rol se desempeña. Ello lleva implícita la necesidad de que el Psicólogo de la Intervención
Social  sepa  desarrollar  habilidades  de  diálogo,  participación  y  respeto  por  las  demás  profesiones  que  actúan
sobre el cambio interpersonal y social.

La  búsqueda  de  la  calidad  de  vida  de  las  personas  y  del  bienestar  de  las  comunidades  ha  de  integrarse  en  la
concepción de una ética global que contemple el respeto estricto por los derechos humanos y libertades de los
individuos  y  de  los  pueblos,  así  como,  el  respeto  a  los  demás  seres  vivos  y  al  entorno  medioambiental,
promoviendo  un  desarrollo  sostenible  del  planeta  que  garantice  una  mejor  calidad  de  vida  a  las  futuras
generaciones.

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