Informe SalesForce Integracion Correos v2

Vector ITC / Consultoría y Transformación Digital / Integración Salesforce con Gmail para
captura de correos
Informe Integracions SalesForces / - - 23/07/2019-v1.0 23/07/2019
INFORME
El siguiente documento tiene información acerca de Sales force en

cuanto a la integración de correos electrónicos ya sean en Gmail o
Microsoft Outlook, el uso de funciones para hacer un sincronización
de los correos electrónicos, pasos iniciales, requisitos dependiendo
de el ambiente que se vaya a manejar, pequeñas pruebas que se
hicieron tanto en Gmail y Microsoft usando cuentas Free y
extensiones descargadas de la Chrome Store y por último el estudio
del uso de una API.
Confidencial Vector ITC. Página 1 de 16

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1. Integración SalesForce
1.1 Ediciones SalesForce
Sales Force ofrece diferente ediciones cada una tiene características diferentes que las destacan
entre sí, además que cada edición tiene una versión de prueba que dura aproximadamente 30
días.
https://help.salesforce.com/articleView?id=overview_edition.htm&type=5

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2. Integración Correo Electrónico
2.1 Integración de Gmail
Para realizar la configuración en el caso de Gmail es posible realizarlo mediante la activación de

la integración, hacer uso de la extensión y poner todo en marcha.
2.1.1 Requisitos
2.2 Prueba con Gmail
Escribimos en el cuadro de búsqueda rápida “integración de Gmail y Sincronización” y activamos

las 2 opciones que dice integración Gmail y Lightning Sync.
Luego para poder utilizar correctamente Lightning Sync para sincronizar automáticamente los
contactos del correo electrónico tenemos que:
1) Registrar un sitio web remoto

2) Cargar la llave privada de la G suite (se debe ser el administrador)
3) Introducir tu dirección de correo de Gmail

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El siguiente documento tiene información acerca de Sales force en

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1.1 Ediciones SalesForce

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2. Integración Correo Electrónico

2.1 Integración de Gmail

Para realizar la configuración en el caso de Gmail es posible realizarlo mediante la activación de

2.2 Prueba con Gmail

Escribimos en el cuadro de búsqueda rápida “integración de Gmail y Sincronización” y activamos

1) Registrar un sitio web remoto

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