FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Fecha: ………………

1. DATOS DE LA CONSULTORA

Nombre:
DNI: Zona: Campaña: N° boleta:

2. POLÍTICAS PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
El tiempo límite para realizar cambios y/o devoluciones es
de 2 campañas y para reclamos por calidad 4 campañas,
estas incluyen la campaña de origen.
Solo se aceptan cambios de la misma referencia, por
diferente talla, color y copa del portafolio vigente.
Un cambio será efectivo y entregado a la Consultora
dentro de 8 días hábiles después del día de cambios.
Si el reclamo es aceptado se enviará un nuevo producto o
se aplicará una nota crédito.
NO SE ACEPTAN:
Trusas.
Biomodeladores tipo body que estén en contacto con la
zona íntima.
Trajes de baño que no conserven el protector.
Bodies con concepto de prenda exterior.
Productos interiores de Leo (bóxers, briefs, bikini, etc).
Todos los productos de Súpergangas virtuales, ofertas;
además los que estén identificados como “No se aceptan
cambios ni devoluciones”, excepto por calidad.
Prendas sucias y/o transformadas.
3. REQUISITOS PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
Para realizar un cambio y/o devolución debes estar activa
en el sistema.
Debes realizarlo en la fecha, lugar y hora correspondiente a
tu Zona.
Las prendas deben estar en perfecto estado con las
etiquetas, marquillas y empaque original.
Debes enviar el producto para cambio y/o devolución
junto a la boleta de venta o factura y guía de remisión, en
una bolsa transparente debidamente cerrada.
Debe Imprimir y llenar el formulario de cambios y
devoluciones, y entregarlo junto a la bolsa de prendas, este
debe ir por fuera.
4. IMPORTANTE
Los productos rechazados por incumplimiento de las
políticas de cambios y/o devoluciones, serán retornados a
la consultora y el flete será asumido por la misma.
Costo de flete Lima: 3.20 soles incluye IGV ; Provincias
4.20 soles incluye IGV.
Horario de atención: de 9 am a 1 pm.

MOTIVOS DE CAMBIO
CÓDIGO Y/O DEVOLUCIÓN
003 Mala afinidad del color PRODUCTO PARA CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN OPCIÓN NUEVA ORDEN
905 Mecanismos defectuosos REFERENCIA TALLA/COPA COLOR CANT MOTIVO DEV CAM TALLA COPA COLOR
928 Producto incompleto
902 Error despacho/trocado
903 Error digitación/escaneo
933 Talla grande
934 Talla pequeña
937 Cambio por color
Escribe cuál...
Otro

FIRMA DE CONSULTORA:

Conformidad de recepción:
Nombre de la consultora:
Nº de prendas enviadas:
Nº de Campaña: