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CUADERNO DE TRABAJO

CURSO “PERFECCIONAMIENTO ” EN
SEGURIDAD PRBWñDñ
Según Resolución de Superintendencia N° 572-
2018-SUCAMEC, del 16 de Mayo del 2018 -
“Directiva que regula las actividades de
formación básica y perfeccionamiento para el
personal99de Seguridad y establece el Plan de
estudios .
INSTRUCTOR
33

Efrasn Coaguila
Escobar Tco 1ra
® EP FICHA 4634
Email: coaquila14@hotmail.com
Cel. M° 342159815 . ^ U)^^1

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CURSO “PERFECCIONAMIENTO EN SEGURIDAD PRIVADA”

INSTRUCCIONES DE COORDINACION
1. El personal de alumnos se presentara correctamente vestido (Sport Elegante), DNI vigente,
lapicero y cuaderno de apuntes^ Asimismo, en traerá sus prendas de deporte para las actividades
de Defensa Personal de acuerdo á la programación.
2. El curso de Perfeccionamiento está dirigido al personal de agentes de seguridad que desea
renovar su acreditación ante la SUCAMEC para continuar prestar servicios de seguridad privada
a nivel nacional y tiene una vigencia de (02) años.
3. El curso de Perfeccionamiento c o n s i d e r a (07) a s i g n a t u r a s c o n u n a duración de
(35) horas académicas, distribuidos en (04) días de instrucción presencial. La inasistencia del
alumno a cualquiera dé las asignaturas del programa de estudios será motivo de ELIMINACION.
4. El presente cuaderno de trabajo contiene todo el programa de capacitación, el mismo que cuenta
con una hoja de trabajo por cada asignatura que será desarrollado en clase y presentado al
instructor. (NOTA 1).
5. Al término de cada asignatura, el instructor designara de manera aleatoria a los alumnos que
expondrán lo aprendido del tema expuesto (participación oral - NOTA 2).
6. El alumno será permanentemente evaluado en relación a su disciplina: puntualidad, conducta,
actitud y colaboración en clase. (Disciplina-NOTA 3).
7. El alumno será evaluado con un examen escrito por cada asignatura del programa de
estudios (NOTA 4). La evaluación será del tipo vigesimal (de 0 a 20 puntos; nota mínima
aprobatoria: 13.00). Una nota menor a 13.00 puntos, será motivo de ELIMINACION.
8. La Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y
Explosivos de Uso Civil - SUCAMEC, supervisara inopinadamente el cumplimiento del desarrollo
de todo el programa de estudios, asentando el acta correspondiente.
ÍNDICE

CODIGO ASIGNATURA PGNA


LSP LEGISLACION Y SEGURIDAD PRIVADA
CESI CONTROL DE LA EMERGENCIA Y SEGURIDAD DE INSTALACIONES
AUIP ATENCION AL USUARIO E IDENTIFICACION DE PERSONAS
CSAC CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE ALARMAS Y COMUNICACIONES
PA PRIMEROS AUXILIOS
ACM ARMAS: CONOCIMIENTO Y MANIPULACION
DP DEFENSA PERSONAL

PROGRAMA

N/H HORA/FECHA
1
2
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4
5
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7
8
9
10
HORA REFRIGERIO

jEXITOS!

Efrain Coaguila Escobar


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EFRAIN COAGUILA
ESCOBAR
FICHA DE INSTRUCTOR N°
4634-2017
Email:
coaguilal4@hotmail.com
LEGISLACION Y SEGURIDAD PRIVADA
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CODIGO PENAL - DECRETO LEGISLATIVO N° 635 - PARTE ESPECIAL: DELITOS
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El Código Penal es un compendio ordenado de la legislación aplicable en materia penal. Tiene
como objeto la prevención de delitos y faltas como medio protector de la persona humana y la

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1. Conceptos.

a. Infracción penal. Acción u Omisión ilícita, sancionada en el Código PenaL Por su gravedad,
puede ser un delito o una falta.

b. Delito. Acciones y omisiones dolosas o imprudentes penadas por el Código penal u otras leyes.
Presenta tres elementos esenciales:

- Tipicidad, descrita por la ley como delito.


- Antijurícidad, contrario al derecho.
- Culpabilidad, situación del infractor imputable y responsable.

c. Falta. Cumplen los mismos requisitos que un delito con la diferencia es que la propia ley decide
tipificarla como falta, en lugar de hacerlo como delito, atendiendo a su menor gravedad.

d. Dolo, corresponde a todo lo que pertenece a la voluntad del autor y a su conocimiento de los
elementos objetivos del tipo. El autor actúa con conocimiento y voluntad de realizar el tipo penal.

e. Imprudencia. Acción que conlleva un resultado delictivo por motivos de ignorancia o por
exposición negligente a una situación de peligro.

2. Circunstancias que pueden modificar la responsabilidad penal.

a. Legítima defensa. El que obra en defensa de la persona, derechos propios o ajenos. Debe
cumplirlos siguientes requisitos:

- Agresión ilegítima: Toda acción que constituya delito o falta y ponga en grave peligro de lesión,
deterioro o pérdida de personas o bienes jurídicamente protegidos.

- Necesidad racionaldel medio utilizado para impedirla o repelerla.


- Falta de provocación. La conducta del agresor, no debe tener su origen en una previa agresión
del agredido.

b. Estado de necesidad. El que para evitar un mal propio o ajeno, lesione un bien jurídico de otra
persona o infrinja un deber, siempre que concurran los siguientes requisitos:
- Que el daño causado no sea mayor que el que se intentaba evitar.
- Que la situación de necesidad no haya sido provocada intencionadamente por el sujeto.
- Que el sacrificado no tenga, por su oficio o cargo, obligación de sacrificarse.

c. Miedo insuperable. El sujeto ha de estar movido por el sentimiento de miedo, por la causa
exterior.

d. Cumplimiento del deber. El que obre en cumplimiento de un deber o en el ejercicio legítimo de un


derecho, oficio o cargo.

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3. Delitos contra 8a vida.

a. Homicidio simple.- Delito en la cual se priva de la vida a otra persona ya sea dolosa o culposamente.
Puede ser reprimido de su libertad entre 06 y 20 años.

b. Parricidio.- El que a sabiendas, mata a su ascendiente, descendiente, natural o adoptivo, a una


persona con quien sostiene o haya sostenido una relación conyugal o de convivencia, será reprimido
con pena privativa de libertad no menor de 15 años.

c. Homicidio calificado ([asesinato}.- Sera reprimido con pena privativa de libertad no menor de 15 años,
al que mata a una persona concurriendo en las siguientes circunstancias:
(1) Por ferocidad, por lucro o por placer.
(2) Para facilitar u ocultar otro delito.
(3) Con gran crueldad y alevosía.
(4) Por fuego, explosión, veneno o por cualquier otro medio capaz de poner en peligro la vida o
salud de otras personas.

d. Fetninicidio.- Sera reprimido con pena privativa de la libertad no menor de 15 años el que mata a una
mujer por su condición de tal, en cualquiera de los siguientes contextos:
(1) Violencia familiar.
(2) Coacción, hostigamiento o acoso sexual;
(3) Abuso de poder, confianza o de cualquier otra posición o relación que le confiera autoridad al
agente.
(4) Cualquier forma de discriminación contra la mujer.
La pena privativa de la libertad será mayor de 25 años, si concurre en las siguientes circunstancias
agravantes:
(1) Si la víctima era menor de edad o adulta mayor.
(2) Si se encontraba en estado de gestación.
(3) Bajo el cuidado o responsabilidad del agente.
(4) Si fue sometida previamente a violación o mutilación.
(5) Si tenía cualquier tipo de discapacidad.
(6) Si fue sometida a trata de personas o cualquier otro tipo de explotación.
(7) Cuando se comete en presencia de hijas o hijos de la víctima, o de niños o niñas o adolescentes
que se encuentren bajo su cuidado.
La pena será de cadena perpetua cuando concurran dos o más circunstancias agravantes.

e. Sicarlato.- El que mata a otro por orden, encargo o acuerdo, con el propósito de obtener para sí o
para otro un beneficio económico o de cualquier otra índole, será reprimido con pena privativa de
libertad no menor de 25 años. Sera cadena perpetua si se realiza:
(1) Valiéndose de un menor de edad o de otro inimputable para ejecutar la conducta.
(2) Para dar cumplimiento a la orden de una organización criminal.
(3) Cuando en la ejecución intervienen dos o más personas.
(4) Cuando las víctimas sean dos o más personas.

f. Homicidio por emoción violenta.- El que mata a otro bajo el imperio de una emoción violenta que las
circunstancias hacen excusable. Prisión no menor de tres ni mayor de cinco años.

g. Homicidio culposo.- El que, por culpa, ocasiona la muerte de una persona, será reprimido con pena
privativa de libertad no mayor de dos años o con prestación de servicios comunitarios de 52 a 104
jornadas.

STL Homicidio piadoso.- El que, por piedad, mata a un enfermo incurable que le solicita de manera
expresa y consciente para poner fin a sus intolerables dolores, será reprimido con pena privativa de
libertad no mayor de tres años.

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i. Instigación o ayuda al suicidio.- El que instiga a otro al suicidio o lo ayuda a cometerlo, será
reprimido, si el suicidio se cometió o se intentó, con pena privativa de la libertad no menor de uno
ni mayor de cuatro años.

4. Delitos contra el cuerpo y la salud


a. Lesiones graves.- El que causa a otro daño grave en el cuerpo o en la salud, será reprimido con
pena privativa de la libertad no menor de 4 ni mayor de 8 años. Se consideran lesiones graves:

1) Las que ponen en peligro inminente la vida de la víctima.


2) Las que mutilan un miembro u órgano principal del cuerpo o lo hacen impropio para su función,
causa a una persona incapacidad para el trabajo, invalidez o anomalía psíquica permanente o
la desfiguran de manera grave o permanente.
3) Las que infieren cualquier otro daño a la integridad corporal, o la salud física o mental de una
persona que requiera 30 o más días de asistencia o descanso según prescripción facultativa, o
se determine un nivel grave o muy grave de daño psíquico.

b. Lesiones leves.- El que causa a otro lesiones en el cuerpo o en la salud que requiera más de 10 y
menos de 30 días de asistencia o descanso, según prescripción facultativa, o nivel moderado de
daño psíquico, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de 2 ni mayor de 5 años.

5. Delitos contra Sa libertad


a. Coacción.- El que, mediante amenaza o violencia, obliga a otro a hacer lo que la ley no manda o
le impide hacer lo que ella no prohíbe será reprimido con pena privativa de libertad no mayor de 2
años.

b. Secuestro.- Sera reprimido con pena privativa de libertad no menor de 20 ni mayor de 30 años el
que, sin derecho, motivo ni facultad justificada, priva a otro de su libertad personal, cualquiera sea
el móvil, el propósito, la modalidad o circunstancia o tiempo que el agraviado sufra la privación o
restricción de su libertad.

c. Violación de la intimidad.- El que viola la intimidad de la vida personal o familiar ya sea


observando, escuchando o registrando un hecho, palabra, escrito o imagen, valiéndose de
instrumentos, procesos técnicos u otros medios, será reprimido con pena privativa de libertad no
mayor de 2 años. Si el agente revela la intimidad la pena se eleva a no mayor de 3 años.

d. Violación de domicilio.- El que sin derecho, penetra en morada o casa de negocio ajena, qn su
dependencia, o en el recinto habitado por otro o el que permanece allí rehusando la intimación que
le haga quien tenga derecho a formularla, será reprimido con pena privativa de libertad no mayor
de 2 años y con 30 a 90 días-multa

e. Violación del secreto de las comunicaciones.- El que, abre indebidamente una carta, un pliego,
telegrama, radiograma, despacho telefónico u otro documento de naturaleza análoga, que no le
esté dirigido, o se apodera indebidamente de alguno de estos documentos, aunque no esté cerrado,
será reprimido con pena privativa de libertad no mayor de 2 años y con 60 a 90 días-multa.

f. Violación del secreto profesional.- El que, teniendo información por razón de su estado, oficio,
empleo, profesión o ministerio, de secretos cuya publicación pueda causar daño, los revela sin
consentimiento del interesado, será reprimido con pena privativa de libertad no mayor de 2 años y
con 60 a 120 días-multa.
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6. Delitos contra el patrimonio.

a. Hurto simple.- El que, para obtener un provecho, se apodera ilegítimamente de un bien mueble total
o parcialmente ajeno, sustrayéndolo del lugar donde se encuentra, será reprimido con pena privativa
de libertad no menor de 1 ni mayor de 3 años. Se equiparan a bien mueble la energía eléctrica, el
gas, los hidrocarburos o sus productos derivados, el agua y cualquier otra energía o elemento que
tenga valor económico, así como el espectro electromagnético y también los recursos pesqueros
objeto de un mecanismo de asignación de límites máximos de captura por embarcación.

ib«¡Hyrte agravado.- Sera reprimido con pena privativa de libertad no menor de 3 ni mayor de 6 años,
si el hurto es cometido:
1) Durante la noche.
2) Mediante destreza, escalamiento, destrucción o rotura de obstáculos.
3) Sobre los bienes muebles que forman el equipaje del viajero.
4) Mediante el concurso de 2 o más personas.
La pena será no menor de 4 ni mayor de 8 años, si el hurto es cometido:
1) En inmueble habitado
2) Por ser integrante de una organización delictiva.
3) Sobre bienes de valor científico o que integren el patrimonio cultural de la nación.
4) Mediante la utilización de sistemas de transferencia electrónica de fondos, de la telemática en
general o la violación de empleo de claves secretas.
5) Colocando a la víctima o a su familia en grave situación económica.
6) Con empleo de materiales o artefactos explosivos.
7) Utilizando el espectro radioeléctrico para la trasmisión de señales de telecomunicación ilegales.
8) Sobre bien que constituya único medio de subsistencia o herramienta de trabajo de la víctima.
9) Sobre vehículo automotor, sus autopartes o accesorios.
10) Sobre bienes que forman parte de la infraestructura o instalaciones de transportes de uso público,
de sus equipos o elementos de seguridad, o de prestación de servicios públicos de saneamiento,
electricidad o telecomunicaciones.
11) En agravio de menores de edad, personas con discapacidad, mujeres en estado de gravidez o
adulto mayor.
12) Sobre bienes que forman parte de la infraestructura o instalaciones públicas o privadas para la
explotación, procesamiento, refinación, almacenamiento, transporte, distribución,
comercialización o abastecimiento de gas, de hidrocarburos o de sus productos derivados,
conforme a la legislación de la materia.
La pena será no menor de 8 ni mayor de 15 años cuando el agente actúa en calidad de jefe, cabecilla
o dirigente de una organización destinada a perpetrar estos delitos.

e. Robo.- El que se apodera ilegítimamente de un bien mueble total o parcialmente ajeno, para -
aprovecharse de él, sustrayéndolo del lugar en que se encuentra, empleando violencia contra la
persona o amenazándola con un peligro inminente para su vida o integridad física será reprimido con
pena privativa de libertad no menor de 3 ni mayor de 8 años.

d.Robo agravado.- La pena será no menor de 12 ni mayor de 20 años, si el robo es cometido:


1) En inmueble habitado.
2) Durante la noche o en lugar desolado.
3) A mano armada.
4) Con el concurso de 2 o más personas.
5) En cualquier medio de locomoción de transporte público o privado de pasajeros o de carga,
terminales terrestres, ferroviarios, lacustres y fluviales, puertos. Aeropuertos, restaurantes y
afines, establecimientos de hospedaje y lugares de alojamiento, áreas naturales protegidas,
fuentes de agua minero-medicinales con fines turísticos, bienes inmuebles integrantes del
patrimonio cultural de la nación y museos.

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EFRAIN COAGUILA
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6) Fingiendo ser autoridad o funcionario público o trabajador del sector privado, o mostrando
mandamiento falso de autoridad.
7) En agravio de menores de edad, personas con discapacidad, mujeres en estado de gravidez o
adulto mayor.
8) Sobre vehículo automotor, sus autopartes o accesorios.

LEY 28879 - SEGURIDAD PRIVADA

Los servicios de seguridad privada son aquellas actividades destinadas a proteger la vida e integridad
física de las personas; así como, vigilar y proteger el patrimonio de las personas naturales y jurídicas
de acuerdo a las modalidades establecidas en el la ley N° 28879 - Ley y Reglamento de Servicios de
Seguridad Privada.

a. Objeto de la Ley.- Regular la actividad de los servicios de seguridad privada previstos en la


presente ley. (art. 1o Rgmto.)

b. Ámbito de aplicación.- Están comprendidas dentro del alcance del reglamento, toda
persona natural o jurídica constituida conforma la ley de sociedades que realice actividades de
seguridad privada; incluye a los usuarios del servicio, (art. 2o Rgmto.)

c. Modalidades del servicio de seguridad privada.- Desarrolla las siguientes modalidades: (art.
10° Rgmto.)

1) Personas Jurídicas:
a. Prestación de servicios de Vigilancia Privada.
b. Prestación de servicios de Protección Personal.
c. Prestación de servicios de Transporte de Dinero y Valores.
d. Servicio de Protección por Cuenta Propia.
e. Prestación de servicios de Tecnología en Seguridad.
f. Prestación de servicios de Consultoría y Asesoría en Temas de Seguridad.

2) Personas naturales:
a. Servicio Individual de Seguridad Personal.
* b. Servicio Individual de Seguridad Patrimonial.
c. Servicio Individual de Consultoría y Asesoría en Temas de Seguridad Privada.

d. Servicios de Vigilancia Privada.- Son aquellos prestados por empresas especializadas para la
protección de la vida y la integridad física de las personas, la seguridad de los bienes muebles e
inmuebles de propiedad pública o privada. Estas empresas para la prestación de los servicios de
vigilancia privada, requieren de la contratación de agentes de seguridad, los cuales deben cumplir
los siguientes requisitos: (art. 64° Rgmto.)

- Ser peruano o extranjero (extranjero de acuerdo a la ley).


- Secundaria completa
- No tener antecedentes penales, judiciales ni policiales, ni haber sido separado de las FFAA o
la PNP por medida disciplinaria.
- Acreditar capacidad física y psicológica con el certificado correspondiente.
- Certificado de capacitación en seguridad privada.
- Licencia para uso de armas.
- Otros requisitos adicionales que establezcan las empresas de seguridad privada, previstos en
su correspondiente reglamento intemo.
EFRAIN COAGUILA
ESCOBAR
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Son obligaciones del personal operativo (art. 65° Rgmto.)

- Portar la licencia de uso y posesión de armas en un lugar visible.


- Utilizar obligatoriamente el chaleco antibalas, cuando se encuentre portando arma de fuego
en el perímetro externo de la instalación.
- Estar correctamente uniformado
- Velar por la seguridad e integridad de las personas y del patrimonio que custodia.
- Guardar reserva sobre la información que conozca el ejercicio de sus funciones, que pueda
poner en riesgo la seguridad de la empresa a la que pertenece o al cliente.
- Aprobar el curso de capacitación y actualización en seguridad privada, acreditado con el
certificado correspondiente

e. Servicio de Protección Personal.- Dirigido a prestar resguardo, defensa y protección de personas


naturales, impidiendo que sean objeto de agresiones o actos delincuenciales que atenten contra
su seguridad e integridad personal. Pueden ser desarrollados por empresas especializadas y por
personas naturales debidamente capacitadas y entrenadas en la modalidad SISPE. Los requisitos
para la modalidad SISPE son:
- Solicitud y formatos SUCAMEC debidamente firmados.
- Comprobante de pago BN taza SUCAMEC (Cod. 5371 indicando RUC por 6.27 UIT)
- Registro SUCAMEC de capacitación vigente en seguridad privada.
- Copia del contrato de trabajo suscrito con la persona natural o jurídica que requiere el
servicio.

f. Servicio de Seguridad Patrimonial.- Actividad que realiza una persona natural dirigida a la
protección y custodia del patrimonio de terceros; estas actividades están orientadas únicamente al
perímetro o ámbito interno de las instalaciones, conjuntos habitacionales, casas habitación,
parques, condominios u otros. Está prohibido el uso de armas de fuego. Sus requisitos son:
- Solicitud y formatos SUCAMEC debidamente firmados.
- Comprobante de pago BN taza SUCAMEC.
- Registro SUCAMEC de capacitación vigente en seguridad privada.

g. Supervisión.- A cargo de un funcionario capacitado en seguridad privada con el grado de


supervisor. Puede ser desempeñada por civiles, oficiales y suboficiales de las Fuerzas Armadas o
Policía Nacional en situación de retiro, siempre y cuando no hayan sido separados por medidas
disciplinarias o por sentencia judicial condenatoria por delito doloso.
n
EFRAIN COAGULA
ESCOBAR
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coaguiIal4@hotmail.com
PRACTICA CALIFICADA DE LEGISLACIÓN Y SEGURIDAD PRIVADA
1. ¿Qué es una infracción penal?:
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O 2. ¿Qué son delitos y faltas?
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o 3. ¿Cuáles son los elementos para que se configure un delito?


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4. ¿Cuándo se dice que es un Hurto y cuando un Robo?

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5. ¿En qué situaciones se consideran lesiones graves?:


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£ 6. ¿Cuál es la ley que regula los servicios de Seguridad Privada?

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EFRAIN COAGUILA
ESCOBAR
FICHA DE INSTRUCTOR N°
4634-2017
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7. Mencione el concepto de Seguridad Privada

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8. ¿Cuáles son las modalidades de los servicios de seguridad privada por una persona jurídica.
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9. ¿Cuáles son las modalidades de los servicios de seguridad privada por una persona natural.

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10. ¿Cuáles son los requisitos para desempeñarse como agente de seguridad?

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EFRAIN COAGÜILA
ESCOBAR
FICHA DE INSTRUCTOR N°
4634-2017 OÓtyTW, Uv
Email: 4
coaguflal4@hotmail.com
(¡CONTROL DE“LA EMERGENCIA Y SEGURIDAD DETÑSTMSCIÜÑIS"!

La Seguridad de una instalación empieza por la determinación de las amenazas contra la,
Jntegddad-dejas^personas y palmoaia^ amenazas son determinadas por la
identificación de los~peiigros "v evaluación deJos^riesaos mediante un estudio de seguridad. El
e'sfudío'cje seguridad es la Báse paria ía éTaborácíón del plan de seguridad en donde se establecen
las estrategias de prevención de los riesgos mediante el control permanente de los peligros

Sin embargo, a pesar de haber Jmplementado un eficiente -pian de seguridad, puede haber
situaciones deférfíergéncias tanto de origen humano o de origen natural que pueden afectar la
seguridadjde la instalación j Es para estas situaciones de emergencias, que el personal debe estar
preparado para combatirlas o neutralizarlas. Hablaremos entonces de la capacidad de reacción del
personal para controlar de manera ordenada y eficiente estas emergencias. Dichas acciones están
establecidas en ebP/a/i de Emergencias.)

SEGURIDAD DE UNIA INSTALACION

1. Conceptos básicos.

a. [instalación o inmueble. Edificación en donde se realiza cualquier actividad de generación


de recu-------- oeervieios.

Es la acción de identificar los-Pelicims^v evaluar sus riesgos con la técnica de la

c. Protección. Es la ejecución de las medidas de seguridad con la finalidad de controlados.


peUamsj/ prevenir sus riesgos.

d. Técnica de observación.- Es adquirir información de una persona o cosa con la utilización


dejuestros sentidos (visión, olfato, oído, tacto y gusto),

e. Incidentes.- Sonlsítüáciones peligrosa^ que no llega a causar mayo daño} pero que nos alerta de
alguna debilidad en la seguridad. El mecanismo que un incidente es igual al mismo que produce
un accidente. El incidente es un aviso dejo que pudo pasar. Ejemplos: intento de asalto y robo,
conato deTñcehdió'amagado, hurtos frustrados, etc.
Reflexión: “La investigación ha probado que antes de que un accidente ocurra han sucedido
varios incidentes y nadie los noto, in vestigo o.controlo".

f. Acc.idente.- ..Suceso imprevisto ,que .altera.Ja ,marcha.normal .p prevista de .............las-cosas.


_ especialmente el que causa daño a una .persona o a su patrimonio. Ejemplos: accidente de
trabajo, accidente de tránsito, accidente aéreo, accidente acuático, etc.

g. Actos-inseguros.- Negligencias, ecrgrgsB omisjones,. Pcacedimlentfís. inadecuados ,cLyg_„


^cometenUas^egSQnas^aLreal¡zaE.J.una^actividad--y ,que^[oa poq^g en,riesgo pe sufrir u
vcoasipnar algún tipo de accidente.-Elemplo: Pintar una pared a más de 1.5 mts. de altura sin su
EPP.

Condiciones Jnseguras.- Es el medio ambiente, equipos o vestimenta^utilizados para


desarrollar alguna actividad.y que no cumple con las condiciones de seguridad .adecuadas.
Ejemplo: EPP en mal estado, escaleras sin pasamano, paredes rajadas, desorden en el ambiente,
etc.

Prevención.- Es todo lo que hacemos para aseguramos de que no suceda un incidente o


accidente: si sui^e.'que^no nos pi‘ ** '^
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ESCOBAR
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j. EJFLR^ (Equipo de protección personal).- Dispositivos, accesorios y vestimentas de diversos
díieñós que emplea el trabajador para protegerse contra posibles lesiones.

2. Estructura de seguridad de una instalación.

Toda edificación en general, tiene que reunir las condiciones mínimas de seguridad, comodidad.
higiene y bienestar; en especial las instalaciones donde laboran y transitan personas en forma general.
En este contexto surge la necesidad de comprender cuál es el alcance de.contar con
ynaj^iarajestructura_g.ye,defina la protección de una instalación frente a los riesgos que la
amenazan.

1) Pasadizos y escaleras, puertas de emergencias, extintores, luces de

2)
emergencia, sistema de alarmas, mangueras deaqua.sénálelLcas^
Perímetro. Puerta principal, controles de acceso, paredes y,ventanas, cámaras de video
vigilancia exteriores, aéreos eléctricos, torreones, puertas de emergencia, etc.
3) Área exteriorIluminación pública, vías de escape, puestos de serenazgo y policiales,
puestos de salud, centros de concentración de personas, antecedentes, etc.

3. Determinación de las amenazas a una instalación

Para determinar cuáles son las peligros y riesgos que amenazan,, a una instalación se debe realizar
un estudio de seguridadVy de los resultados de la investigación se formularan los consecuentes
\planesjde acción y reacción* Los siguientes documentos corresponden a la etapa pasiva de la
prevención en una instalación:

Estudio de,seguridad. Es el análisis de los factores internos y externos de una instalación, lugar o
proceso, que germj^d^ la situación de seguridad o inseguridad.
fEs identificar los peligros y riesgos y recomendar medidas de seguridad de prevención y
neutralización. Dicha informacjónAes la base para la elaboración del Plan de Seguridad, y los Planes
de emergencias, —==^

b. Plan de Seguridad. Esla organización sistematizada del personal v„ equipos en una instalación con
el objetivo de controlar los peligrosa seducir los niveles los riesgos En ella se encuentran las
directnces para ejecutar las estrategias de vigilancia y protección de una instalación.

Plan de emergencias. Organización sistematizada de personal y equipo de¡ jupa instalación con el
objetivo (je combatir posibles erpergencias. Permite la prevención,«-evacuación »neutralización.

4. Identificación del Peligro, Evaluación de sus Riesgos y Con troi (ÍPERC)

Es una de los
peligros existenjeg ^ajun.a,jp^lac[ón y determinar su estado {latente o potenciad; evaluar su nivel de
riesgo (á^ño proyeSa^^ y controlar las acciones preventivas para evitar las emergencias. Ejemplo: "
_______________ ________
PELIGRO RIESGO CONTROL
- Extintores vencidos -De producirse un conato de -(Acción inmediata: recarga del
ipeendio no so podría controlar textintor.
con posibles consecuencias
graves
]
- Control dé accesos de persona! w- lr|greso de personas no
deficiente. . r~ autorizadas (delincuentes, -Acción inmediata: ilmplementar
“marcas”, saboteadores, robos procedimientos |le control de
sistemáticos internos, etc.) acceso. Inducción del personal
de seguridad
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5. Barreras de Protección de una instalación.

Las barreras de protección son los obstáculos que ^se implementan para proteger una instalación,
contra cualquier allT^^zá^^u Iségüridad. EsfalTBarreras de protección tienen la fipaiididjdg crear un
efecto disuasivo y su eficiencia va a depender de la actitud del personal de seguridad.

> Barrera Humana - Es el activo más importante en la seguridad de una instalación. Crea el mayor
efe^Jfeuasí^y^^pgjco. Es el responsable de la vigilancia y protección física, de cumplir y hacer
cumplir él cumplimiento estricto de las normas y procedimiento, de ejecutar acciones disuasivas y
reactivas de seguridad.

> Barrera Electrónica.- DispositLvps^Iectrónicos que .refuerzan.* nuestras -capacidades en cuánto


a visión, audición, olfato y tacto. Permite el.alefljfl inmediato reduciendo el tiempo de reacción ante
una emergencia. Estos dispositivos son el sistema de alarmas, comunicaciones, GPS video-
vigilancia, etc.

> Barrera -Estructura/^ Edificaciones .diseñadas y equipadas con las condiciones de seguridad
^adecuadas de acuerdo a los niveles de riesgos determinados en el estudio de seguridad:

❖ Seguridad interna: Rutas de evacuación, puertas de emergencias, zonas de seguridad,


equipos contraincendios (sensores y alarmas, extintores, mangueras de boca de incendios,
etc.), luces de emergencias, señalética de seguridad.
❖ Seguridad Perimétrica: Controles de accesos (Garitas de vigilancia y control, accesos
especiales, portones, vallas), cercos alambrados, puados o altos; ventanas y tragaluces
aseguradas, torreones, muros, etc.
❖ Seguridad Externa: Iluminación exterior, vías de escape, etc.

> Barrera ¡Natural.- Constituidas por elementos naturales del terreno, tales como montañas, ríos,
acantilados, desierto, etc. Su eficacia depende del apoyo de las otras barreras.

6. Control de Emergencias

Es la ejecución inmediata del plan de emergencias para combatir siniestros como: incendios, sismos,
sabotajes, pandillaje, robos, etc. Con la finalidad de minimizar al máximo sus consecuencias.
Prioridad, salvar vidas humanas. El control de una emergencia va a depender mucho de la capacidad
de reacción del personal en el momento de la emergencia. Mencionaremos algunos factores que
pueden facilitar el control de una emergencia.

a» Factores que contribuyen al control de una emergencia.

1) Control, de! miedo. El miedo o temor es una emoción caracterizada por una intensa
sensaci*ÓrTúeságradable provocada por la percepción de un peligro, real o supuesto,
presente, futuro o incluso pasado. Es difícil de controlar y puede provocar todo tipo de
reacciones, tales como taquicardia, sudoración, temblores, retroalimentación del temor; falta
de armonía en los riñones, etc. Para enfrentar el miedo ante el peligro, hay que aceptarlo; sin
embargo, puede ayudarlas siguientes recomendaciones: Beber un vaso de agua y esperar 5
minutos, respirar el propio aire dentro de una bolsa de papel o plástico, respirar lenta y
profunda.

2) Conocimiento y entrenamiento. El refrán, “la práctica hace al maestro”, se ajusta ai hechcTque


para poteñciárnuestra-eapacidad de reacción es necesario el conocimiento y el entrenamiento
permanente integrando personal, equipos de seguridad e instalaciones.

ll
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Se refiere a los simulacros en suposiciones de sismos, incendios, sabotajes, accidentes, etc.

3) Liderazgo, Es el conjunto de capacidades que posee una persona para influir en otras y le
permité desarrollar con ellos los procedimientos de evacuación y neutralización de una
emergencia. Es la manera como un agente de seguridad puede influir en los usuarios para el
cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad.

^Comunicación. Es importante que el personal operativo tenga a la mano los teléfonos de


emergencia y los contactos de apoyo que ayudaran al control de una emergencia: ’ Policías (105),
Ambulancias (106), Bomberos (116), Serenazgo, hospitales y centros de salud cercanos a la unidad y
los elementos de apoyo interno (médicos, enfermeros, voluntarios, etc.).

Ib. Ejecución del plan de emergencias

1) Antes de cualquier emergencia: PREVENCION

- Ejecutar acciones de vigilancia para identificar los peligros y evaluar sus riesgos.
- Ejecutar las acciones de protección con el cumplimiento eficiente de las medidas de
protección.
- Verificar la operatividad de los equipos de seguridad: Extintores, sistema de alarmas, luces
de emergencias, etc.
- Verificar y mantener las vías de evacuación libres y sin obstáculos.
- Verificar e implementar señalética reflectiva en toda la instalación.
- Verificar las puertas de emergencias y la operatividad de la barra antipático.

2) Evacuaciones

a. En caso de incendios.

- Si detecta una llama sin control o humo que indique un posible conato de incendio, de la
voz de alarma y haga salir a todo el personal a las zonas de seguridad.
- Si hay visitas y/o clientes en la instalación, facilite su pronta evacuación con calma y sin
correr.
- Corte el suministro eléctrico y de gas, sin exponerse al fuego y al humo.
- Llame al 116 (bomberos), si el conato de incendio escapa a su control.
- Mantenga en las zonas de seguridad a todo el personal mientras dure el siniestro y facilite
el trabajo de los bomberos.
- Si existen lesionados, atenderlos o llamar al 106 (emergencias de salud)
- Solo se podrá reingresar a las instalaciones después de haberse confirmado de que no hay
peligro y la situación de emergencia se ha controlado.

Ib. En caso de sismos.

- Si se encuentra en el interior de una instalación, conserve la calma y trate de tranquilizar


a las personas que se encuentran a su alrededor. Recuerde que Ud. es un modelo
social, un líder y por lo tanto su actitud influirá en los demás.
- Si puede evacuar al personal, hágalo de inmediato, de lo contrario dirígelos a las zonas
de seguridad.
- Aléjese de dinteles de puertas y muebles grandes que puedan caerle encima. Coloqúese
en posición fetal al costado de muebles bajos y duros como sillones, camas,
refrigeradoras (con la puerta abierta), busque lugares de la instalación en donde se
pueda formar un triángulo de seguridad.

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- De quedarse atrapado en un derrumbe, no grite o se desespere pues consume mayor,
oxígeno, golpee con algo duro o metálico para alertar a la ayuda.

3) ControS de un conato de Incendio.


El conato de incendio es un fuego de pequeña proporción que se encuentra en su etapa inicial
y que puede ser controlado por personal capacitado con los extintores correspondientes. Para
combatir el fuego, primero debemos conocerlo y buscar sus debilidades. El fuego es una
reacción química que produce calor y luz y se produce por la combinación de tres elementos:
Oxigeno, calor y combustible (triangulo de fuego).

El Oxigeno lo encontramos en el aire que respiramos en una proporción del 21%, de acuerdo
al nivel de altitud con relación al mar. Para producir fuego requiere como mínimo el 15% de
oxígeno.

El calor es la energía que se transfiere de un cuerpo a otro y se relaciona con el movimiento


de los átomos y moléculas. El calor se transfiere por: Conducción (dos cuerpos con diferente
temperatura unidos por un conductor), Convección (trasferencia del calor por medio de
fluidos) y, Radiación (Transferencia del calor por la cercanía de cuerpos calientes)

El combustible puede ser cualquier material capaz de liberar energía de forma violenta con
desprendimiento de calor y se presenta en tres estados: Solidos (leña, carbón, papel, tela,
etc.), líquidos (gasolina, petróleo, tinner, etc.) y gaseosos (gases). En función a esta
clasificación de combustibles se clasifican los tipos de fuego y extintores:

Para fuegos de A B C D K
dase:
Solidos Líauidos Oriaen Metales Grasas y
Tipos de Maderas Gasolina eléctrico Potasio, sodio, aceites
Combustibles Cartón Petróleo litio, magnesio
Papel
Extintor H20 Extintor Extintor Extintor Extintor Polvos
Pres. PQS C02 C02 Polvos a base de
Tipo de extintor PQS PQS especiales acetato de
Espuma H20 Desion Potasio

Los métodos de extinción del fuego son los siguientes:


- Enfriamiento, se reduce los niveles de calor.
- Sofocación, se elimina el oxígeno en el fuego.
- Aislamiento, se aísla el combustible del fuego hasta su extinción

ES extintor es un equipo portátil para extinguir conatos de incendios. En su interior


contienen agentes extintores presurizados (agua, PQS, C02), que al ser accionados liberan
su contenido a presión. Importante tener en cuenta que solo se utiliza un extintor si has
recibido capacitación y en las siguientes situaciones:

a. El incendio se encuentra confinado a un espacio pequeño y


no se está propagando.
b. El ambiente no está repleto de humo.
c. Todos han sido evacuados del ambiente.
d. Alguien llamó a los bomberos.
e. Se ha establecido una ruta de escape.

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Técsnica de Oso de unt eMiotor. .

a. Sáquelo de su soporte.
b. Diríjase al lugar del fuego rápidamente y CAMINANDO. >
c. Ubiqúese a favor del viento.
d. Rompa el precinto de seguridad haciendo una torsión con el anillo de seguridad.
e. Retire el anillo de seguridad
f. Ubiqúese a la distancia recomendada para cada tamaño de extintor (generalmente a 1.5
mts.)
g. Presione la manija de presión apuntando a la base del fuego: fuego clase" A", al centro de la
llama; fuego clase "B", barrido de extremo a extremo.
h. Utilice las cargas necesarias para apagar las llamas
i. Una vez apagado el fuego, retírese del lugar RETROCEDIENDO, ya que el fuego puede
reaparecer, y deje el extintor echado en el suelo, señal de “descargado”.
j. Verifique la recarga inmediata del equipo utilizado

i
c

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PRACTICA CALIFICADA'DtrCOÑTKOL DE LA EMERGENCIA

1. ¿Cuál es la diferencia entre vigilancia y protección 2--,. / y

/íX> J/
* U/Ajkla WMW ck '

h: Ct> A q&acaA m Aa rrMctók* oé

2. ¿Cuál !es el objetivo de un Plan de Seguridad? ¡ »\ rí j .,

- M ft^°'nCl
* & Ja ' 'eúmM:
&n -Wiux ■wJhAtiiífti jC'í/ict C2wi S •• lo.
^ azcLuus) y

rok/efco ck OMjypTvj
(aeÜ
gAí-;
3. ¿En qué consiste IPERC?: //
A juma &WMSA
U. p r^nCuT>y

QfijyvjJjJj (iárnAA-caúP
AkiaclA) , cfeCyi'W!i*. ■ajado' *•-

4. ¿Qué es un plan de emergencias y para qulsirve: --------- J ¿o5 OÍJ-'«


* A 04gaiiv'ppcur> ^
el At-cArt? <A ^rfüocJjj-t; './p&rrwi0nifoo £ue
PÍ^/IKXÍJ- A prai¡ÍP'WT' j/crMCauü.una y naecJ^ci^30,u(T?

5. ¿Cuáles son los tipos de barreras de protección de una instalación?


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bG/ütWt íbafwrta C»tnucUó%,fÁ
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6. Elabore Ud. Una matriz de IPERC.


PELBGRO RIESGOS CONTROL

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EFRAIN COAGUILA
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7. ¿Cuáles son los factores que contribuyen al control de
')
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8. ¿Cuáles son los Nros de emergencias a nivel nacional?

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9. ¿Qué es un conato de incendios? <

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10. ¿En qué situaciones se usa un extintor?

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ATENCION AL USUARIO E IDENTIFICACION DE PERSONAS

Atender al usuario e identificar personas, son dos procedimientos de seguridad que se ejecutan para
controlar los peligros inherentes al ser humano que visita una instalación. La ejecución eficiente de estos
procedimientos permite la DISUACION y PREVENCION de riesgos como: intrusiones, sabotajes, robos,
accidentes, etc. La identificación de una persona mediante la técnica de la observación, nos permite
determinar su nivel de riesgo contra su propia seguridad y la seguridad de los demás.-.La atención ai
usuario consiste en generar en las personas un nivel de satisfacción y confianza, para conseguir su
colaboración con la seguridad; asimismo, si se ha identificado en las personas, algún tipo de conducta de
riesgo, nos permite neutralizarlos con diplomacia, en muchos casos, sin llegar a la confrontación.

IDENTIFICACION DE PERSONAS

Consiste en determinarla identidad de una “ persona ya sea de manera humana o automatizada.


Asimismo, se identifican conductas de riesgo o acciones inseguras de una persona o un grupo de
personas que pueden afectarla seguridad de los usuarios o la instalación.,

1. Identificación de personas por medio humano.


Es el procedimiento que realiza el agente de seguridad mediante la técnica de observación y
descripción.

La Técnica de Observación consiste en recabar información por medio de ios sentidos sobre las
actuaciones, comportamientos y hechos de las personas u objetos tal y como lo realizan habitualmente.
El proceso de la observación, se desarrolla y completa cuando se suceden ordenadamente los
siguientes elementos psicológicos:

>jÍAtención. Es la aplicación mental de los sentidos sobre un objetivp/(persoria.u.Qbjeto).


W|Percepción. Es lalnter^etación de la información recibida por la atención.
^¿¿nforme. Es la exposición oral o escrita de nuestra percepción, información necesaria para la
descripción.

/ Estos elementos concurren tan velozmente que dan la impresión de producirse simultáneamente para
formar un conocimiento o una anotación mental. Por ejemplo: Imaginemos que estamos en un cuarto
obscuro donde hay una mesa con un ramo de rosas. Mi sentido del olfato se agudiza (atención), y envía
una información al cerebro, el cual reconoce el olor característico de las rosas y forma una imagen
mental de la misma (percepción). Esta imagen mental se convierte en información (informe).

La Técnica de descripción consiste en la narración oral o escrita de cómo es una persona, cosa o lugar
mediante sus características y ofrecer una imagen o una idea completa de lo observado.

La observación y descripción se aplica en los siguientes procedimientos de identificación:

a. identificación mediante un documento.


Según la Ley Orgánica del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) - Ley N°
26497, el DNI es un documento público, personal e intransferible y debe utilizarse para los casos en
que la persona requiera acreditar su identidad y realizar cualquier acto administrativo, financiero o
judicial en todo el territorio peruano. Este procedimiento de identificación se realiza en los controles
de acceso o salida de personal de una instalación, y comprende los siguientes pasos:
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s Detener al visitante con cortesía: “Buenos días sr.(a), a que debo su visita”- observar sus
características físicas y señales particulares.
y identificar al visitante: “Por favor; me permite su DNl” - verificar autenticidad del documento,
comparar rostro físico del visitante con su fotografía en el DNl. s Registrar los datos del visitante:
u
Apellidos y nombres, N° de DNl, motivo de su visita y algunos referencias físicas”
s Comunicar a la persona competente sobre la solicitud del visitante. s
Autorizar el ingreso del visitante. s Observar el desplazamiento del
visitante.

ib. IlcOeinitflfocaciórt! de conductas de riesgo.

Se refiere a la manera de como las personas se comportan en su vida y acciones.

Conducta agresiva. Eleva la voz, tensa los músculos faciales, aprieta los puños.
Conducta pasiva. Propia de personas que huyen de los conflictos, nunca dicen “no”, no
dan una voz más alta que otra, toleran mucho y se comportan de una manera más sumisa;
son los que siempre utilizan los términos: “no pasa nada”, “no importa".
Conductas inseguras. Personas que realizan actos insegurosjqye
podrían afectar su proplanríte^rfd^ demás. Los
indicativos son los siguientes: "
V' No creen jen laprevenciórú
^ Ealta„d.e.xa§.pao.^bUidad^n sus actos.
V Falta de honestidad y ptros valores propios de la seguridad.
/.rBuscacuganarsala. confianza, especialmente de la seguridad.
s Hacen preguntas y evaden dar información de sus antecedentes
11
n—w*» ............................................... " -
............ |
s ^Siempre están observando a la seguridad de una instalación.
Conducta asertiva. Consiste en la capacidad de expresar nuestros
derechos y necesidades de una manera eficaz, sin dejamos pisar ni
ser agresivos y mantener un comportamiento tranquilo y sereno.

c. identificación de un delincuente por su perfil psicológico.

El delincuente es una persona con caracteres psicopáticos que no se siente culpable de realizar
actos contra los principios morales debido a diversas causas, siendo la más común la falta de
orientación durante la niñez y adolescencia. La principal causa de la adopción de una conducta
delincuencia!, en el caso de los peruanos, radica en el alto índice de disfunción familiar y las
condiciones de pobreza de un gran segmento de la población que van creando frustración e
inclinación hacia conductas delictivas. Desde el punto de vista psicológico, existen los siguientes
tipos:

1) Delincuente ocasional.- Delincuente primario, poco o joada_oeligroso. generalmente no se


visualiza defectos psicológicos, pero que cuando se le presenta la oportunidad, comete actos
delictivos menores como hurtos en el trabajo. t

2) Delincuente Neurótico.- Presenta una tremenda confusión mental y una lucha interior
^constante* Se caracteriza por ser desconfiado y lleno déTniedoiTex^mistaT^e"mente
cerrada y lleno de prejuicios, hostil y vengativg. ordenado de forma obsesiva y repetitiva.

3) Delincuente Psicópata.-Pegona xon un ^trastorno antisocial»' de la personalidad}


qenejatmenleJnteliaentes perovlveríóaj^premlsas eqUivocádasTBe caracterizan:
> No sienten emgMíapor el prójimo y son impulsivos y crueles.
> Viven bajo.sys pjspias reglas con incapacidad para el cambio.

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o
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f\ > No reconocen sus errores y caen fácilmente en el aburrimiento.
> Gran oratoria y encanto, simpáticos y conquistadores.
H > Versatilidad para la acción criminal de preferencia estafas y otros delitos que requieran la
O manipulación de personas.
,Q > Le gusta un estilo de vida parasitario (vividor).
Q 4) Delincuente Esquizoide.- Tipo de persona que muestra indiferencia y aislamiento social, se
() caracteriza por:
o
> Indiferencia ante las relaciones sociales.
> Muestra frialdad ante las emociones (@d¡®, ira, miedo, etc.).
> Ño responde ante muestras de empatia y elogio.
n > Cempulsivo y de exagerada violencia.
> Odio profundo a las personas
o
o 5) Delincuente Profesional.- Esaq,ueLqHe^deJ jdelito hace su medio de vida». Este tipo de
delincuente especializado; es un género trnuiu^lSrosp, posee además una cultura perfeccionadá
qüélé permite obrar con grandes probabilidades de impunidad. Son los llamados a dirigir bandas
io organizadas y que realizan estudios de sus víctimas para aprovechar sus debilidades. Sus
rj
características son:
Ü > Es calculador y estudia a sus víctimas.
O
> Trabaja sin angustia y ordenadamente.
> Generalmente opera solo debido a su alto grado de confianza que tiene sobre sí.
> Su principal arma es la de pasar desapercibido. Se confunde con la gente común.

d. Identificación por sus características físicas.

Son aquellas cualidades exteriores de una persona, las cuales sirven para diferenciarlo del resto dé
sus semejantes.

1) Corporales. Se refiere a la constitución o estructura de una persona de acuerdo al siguiente


orden:
- Tipo de cabellos. Lado, ondulado, crespo, rebelde.
- Color de cabellos. Negros, castaños, rubios, blancos.
J
- Forma de la cara. Redonda, ovalada, rectangular, cuadrado, diamante, triangulo.
- Tipo de ojos. Achinados, grandes, medianos, chicos, adormilados, saltones, etc.
'■■ - Tipo de nariz. Recta, aguileña, grande.
- Tipo labios. Gruesos, delgados o mixtos
■ i
- Tipo de pómulos. Normales, sobresalientes.
U - Tipo de orejas. Grandes, chicas, medianas.
■vj - Contextura. Delgado, atlético gordo.
) - Estatura. Alta, mediana y baja.
AvJ 2) Señales predominantes. Se refiere a las cicatrices, tatuajes, verrugas, lunares, deformadones
Q corporales como jorobas, cojeras, quemaduras, etc. Es importante su descripción, ubicación y
tipo. Ejemplo: “En un asalto y robo a mano armada, un delincuente con pasamontaña, al
\ J agacharse se pudo observar un tatuaje en forma de araña en el cuello lado izquierdo”
kJ
w
,J
O
u
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2. identificación automatizada de personas.
Consiste en determinar la identidad de una persona con ayuda de la Biometría. La Biometría es la
tecnología que permite el reconocimiento automático de una característica física e intransferible de las
personas como la huella digital o el reconocimiento facial. Los sistemás biométricos usados actualmente
son:
> Huella dactilar
> Reconocimiento facial.
> Reconocimiento de voz.
> Lectura de la Iris del ojo.
> Radio frecuencia, etc.

A TENCION AL USUARIO.
ES usuario es la persona que se encuentra dentro del área de una instalación. Puede ser dientes
externos, clientes internos, empleados, funcionarios, dueños o público en general que realizan
actividades.determinadas.

Desde el punto de vista seguridad, fatenden-al-iisuarid consiste en la primera-imagen que presentamos


ante, las personas que nos visitaru Esta imagen debe reflejar cortesía, buenos modales y sobre tod(T
seguridad y confianza^ La identificación nos permite saber quién es una persona y que qülere^pafa^cíáfle
unTráTó'ácíecuado de acuerdo a la situación.

Vamos a suponer, que el AS se encuentra dando seguridad en una agencia bancaria en un horario de
bastante afluencia de clientes. El AS, se ubicara de manera estratégica (espalda protegida y dominio visual
de ambiente), y detecta a un cliente con una actitud sospechosa: sigue con la mirada al AS, observa el
movimiento de las cajas de atención, observa las cámaras de video, observa la salida, etc. Estas actitudes
sospechosas, se configura como una situación de al riesgo, por lo tanto el AS actuara de inmediato de la
siguiente manera:

1. Tomar contacto directo con el usuario.


2. Preguntar de manera cortes y diplomática sobre el motivo de su actitud
3. Observar al individuo a fin de recabar información de sus características.
4. Ayudarlo de manera estratégica en solucionar el motivo de su visita a fin de “invitarlo” a retirarse lo
más pronto posible.

Estas acciones serán determinantes para crear un efecto psicológico - disuasivo ante posibles
delincuentes o “marcas” y es considerada como estrategia de contra vigilancia.

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n
O EFRAIN COAGUILA
H ESCOBAR
FICHA DE INSTRUCTOR N°
n
•.w7 4634-2017
r\ Email:
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PRACTICA CALIFICADA
f\
1. ¿En qué consiste la identificación de una persona?: t
O
£ Qp%iUJJ e^) Ax ^crj/ok-c ^ ¿A /tita

^ mwxmw Uam/um c> 4e \b#nhí f->tm
O (\
accswm kd o (XCCvcyrrí¿- \ n5-e^K/O0 .
o
' .) o 2. ¿Qué es la observación?
r >, &> (^ecaboi ja potfi (Wxx ¿e ioo
(3 O cX vj ttdjÚWMJ^ ck o ptfxsmcA w
o yo-WO ’se. (XunJk^ w,

i
Q 3. ¿Cuáles son los elementos psicológicos de la observación? - defina cada
* XWoc^ ' & ^¿««^ XTÍfe ) ^ ^ uno. — t , .„
o ^bre U/fl
Q * ^ dqekoo C p^tsoino ® ^
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4?-p0T«|2X0« á> Jj*. ^/UPJ^JMÍCPP)de A 9ec* u
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4. ¿En qué consiste la descripción de una


persona? ./ * .., _ /
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5. Diga el procedimiento para la identificación de una persona por medio del DNI.
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6. Defina en que consiste la identificación de una conducta insegura


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7. ¿Cuáles son los tipos de delincuentes según la Psicología? - defina cada tipcu
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8. ¿Qué es la biometría?»>• * - ,
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9. ¿En qué consiste la atención a un usuario?


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10. ¿Observe a una persona y haga su descripción?


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CONOCIMIENTO DE SISTEMAS DE ALARMAS Y COMUNICACIONES
El sistema de alarmas son un conjunto de dispositivos electrónicos que detectan y alertan sobre alguna
situación de peligro en un área determinada (intrusiones, aniegos, incendios, etc.), permitiendo la reacción
en el menor tiempo para su control o neutralización.

El sistema de comunicaciones se compone de dispositivos electrónicos que se encargan de trasmitir


información en imágenes y audios por medio de cámaras de video, celulares, GPS, Internet y radios de onda
corta.

Los sistemas de alarmas y comunicaciones son consideradas como la seguridad pasiva y tiene la
siguiente estructura general:

> Central de Monitoreo. Ambiente equipado con el equipo necesario para la vigilancia electrónica:
sistema de video vigilancia, sistema de Alarmas, sistema de telefonía y radios trasmisores, GPS,
protocolo IP, etc. j *

> Operadores del sistema. Personal especialistas en seguridad electrónica y análisis de la información.
Cumple funciones de control, disuasión, reacción y análisis de la Información.

> Contactos de Emergencia. Equipos de reacción inmediata, centrales de emergencia (PNP, ambulancias,
bomberos seguridad ciudadana) y funcionarios o personas autorizadas por el usuario.

SISTEMA DE ALARMAS.

Un sistema de alarmas es un conjunto de dispositivos electrónicos que se encargan de detectar por


medio de sensores, algún peligro en un ambiente determinado o programado y enviar esta señal a una
central, quien a su vez, lanza una alerta a los elementos de reacción, las cuales pueden ser humanas o
automatizadas. Sus componentes son:

1. Central de alarmas. Es el cerebro de todo el sistema.


Posee un microprocesador que recibe la información de
los sensores y de acuerdo a su programación, alerta a
los elementos de reacción. Esta central cuenta con una
batería seca recargable como respaldo eléctrico en
posibles cortes de la energía eléctrica.

2. Sensores.- Son dispositivos electrónicos ubicados estratégicamente en una instalación y su función es


detectar situaciones de peligro y enviar esta información a la central de alarmas.

a. Sensores de humo. Detecta la presencia de humo o calor y emite una señal acústica alertando del
peligro de incendio. Esta señal activa el sistema de control de incendios (evacuación y combate de
incendios). Paralelamente, esta información se trasmite a la central de alarmas y alertar a los
bomberos, ambulancias, etc. En el mercado existen dos tipos:

1) De tipo fotoeléctrico.- Emite un haz de luz infrarroja


permanente como una sábana en el techo que al ser
interrumpida por el humo lanza la señal.

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2) De tipo aire ionizado.- El equipo crea una mini corriente en su


interior que al ser interrumpida por el humo lanza la señal.

b. Sensores de movimiento. Detecta movimiento de un intruso en un


ambiente determinado mediante dos tipos de sensores:
1) Tipo luz infrarroja.- Funciona por el principio de diferencias de
temperatura del ambiente.

2) Tipo ultrasónico.- Funciona por el principio de rebote de


señal ultrasónica en un ambiente.

c. Sensor magnético. Detecta aperturas y cierres. Forma un circuito


cerrado por un irpán y un contacto muy sensible que al separarse
provoca un salto de alarma

d. Sensor acústico de ruptura de vidrios. Sensor microfónico


que se activa con la frecuencia aguda que se produce al
romperse un vidrio. Se ubican cercanas a ventanas y
aparadores de vidrio.

e. Sensor inercial o sísmico. Detectan vibraciones o golpes sobre una


base. Se colocan en paredes que limitan con otra instalación o pisos,
especialmente las cercanas a cajas fuertes.

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f. Sensor de aniego.- Utilizado para detectar la presencia de


líquidos a base de agua en cualquier lugar como sótanos, baños
o tanques de agua. Permite la reacción rápida en caso de
inundaciones en una instalación.

t g. Pulsadores. Dispositivos electrónicos que requieren de la


activación manual al detectar algún peligro. Conocidos como
pulsadores o botón de pánico. Pueden ser móviles (pulsadores de
los agentes de seguridad bancada) o fijos instalados en lugares
estratégicos (bajo mesas, mostradores, en el piso et.)

3. Elementos de Reacción.

a. Humanos.- Reacción de la seguridad activa (agentes de séguridad, equipos de reacción inmediata


interna, PNP, ambulancias, bomberos, serenazgo, etc.), que reciben el alerta y proceden a
neutralizar los peligros.

b. Automatizados.- Responden gracias a la programación de la central de alarmas sin intervención


humana. Los más comunes en el mercado son:

- Sirena. Amplifica un sonido chirriante que daña los oídos y obliga al intruso a huir del lugar o si
es colocado en el exterior, alarma a todos los vednos. Tiene autonomía propia y está protegida
dentro de un gabinete de metal policarbonato.
- Irrigadores automáticos. Circuito de cañerías distribuidas estratégicamente con una presión de
agua permanente que al activarse pueden amagar fuegos de pequeña proporción.
- Luces automatizadas. Se activan por al detectar presencia de un intruso, iluminando todo el
ambiente.

SISTEMA DE COMUNICACIONES. .

La Comunicación es la transferencia de información de un lugar a otro. La información que se


trasmite es el Mensaje. Cualquier sistema para comunicarse está compuesto por un Emisor, un mensaje, el
canal a través del cual se envía el mensaje y el receptor del mensaje. Los sistemas de Telecomunicaciones
son los que emplean señales eléctricas electromagnéticas u ópticas para trasmitir el mensaje y se agrupa en:

> Medio físico.- Cables para trasmitir señales eléctricas, o mediante fibra óptica para trasmitir señales de
luz (Tv, teléfono, redes de ordenadores por cable, CCTV, etc.)

> Medio inalámbrico.- Señales que se envían a través del aire mediante ondas electromagnéticas (radio,
rede wifi, bluetooth, etc.)

1. Video Vigilancia.- La vídeo vigilancia nos permite ver imágenes en directo y en tiempo real. Se
componen fundamentalmente de un grabador digital, un disco duro, las cámaras necesarias y un
monitor. Actualmente, se utilizan dos sistemas:

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7. ¿Cómo funciona un circuito pérrado de televisión - CCTV? T

cy?r I irObVeAcAcO j (jpwec^o'boó (X X(/*A OuR y


(xWftto UbVnWv Ut) fe

8. ¿Cómo fungona un sistema de video vigilanda tipo IP?


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íp^wk^k) imtejw U“<^ tA'Cjyl<Zva'C{ V) cdfrmw a Áúícmtá

9. Diga Ud. Cuáles son las reglas de seguridad para el uso de telefonía y radios en la
segundad privada
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/nfaw XA t)
f PRIMEROS AUXILIOS
c ..
Es la primera y rápida atención a una persona enferma o lesionada en lugar de la emergencia y con los
medios con que se cuenta.

r 1. Finalidad.
,( i
A - Preservar la vida.
fe■j - Prevenir complicaciones posteriores.
C
//
- Minimizar el dolor. fe
i - Ayudar a su recuperación. ,
fe-/ \
n 2. Características.
y
,n rf-
> Inmediato. Porque es la primera y rápida asistencia que la víctima reciba en el lugar del
accidente y con los medios con que se cuenta.
> Limitado. Porque todos los procedimientos de primeros auxilios se limitan a los
conocimientos y la práctica del socorrista.
> fjTerñporai. Solo se aplicara hasta la llegada de los especialistas.

3. Principios.

; > Estar seguro de actuar


> Solo prestarlos primeros auxilios si tiene conocimiento y práctica.
> Bioseguridad. Protección de la víctima y socorrista contra posibles contagios con el uso de
/ >! guantes y mascarilla.
> NO movilizar a una víctima hasta no haber realizado una valoración de su estado

|) 4. Protocolo (c?e actuación

> proteger. Definir un perímetro de seguridad para el paciente y socorrista y su bioseguridad.


> ¡Mvisar^Es activarlos servicios de emergencia de salud-SAMU (106)
> iSocorrer: Es atendera la víctima da acuerdo a tus conocimientos.

5. Valoración Primaría. Se realiza para determinar si la vida del paciente está en peligro, mediante Ja
inspección visüiTcleférminación de la conciencia y el reconocimiento de sus signos vitales. Los signos
\ ./
vitales reflejan las funciones esenciales del cuerpo humano: la frecuencia respiratoria, la temperatura
w
y la presión arterial. El procedimiento es el siguiente:
v^
v
> Establecer nivel de conciencia, ¿consciente o inconsciente?.
> Verificar signos vitales.
> Si presenta signos vitales colocar en posición lateral de seguridad.
iy > Si no respira o no tiene presión arterial, Reanimación Cardio Pulmonar hasta su
recuperación o hasta que llegue la ayuda.

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6. Reanimación Cardio Pulmonar: Consiste en realizar compresiones o masajes cardiacos cuando la
persona ha dejado de respirar o el corazón ha cesado de palpitar

Utilice el peso de su cuero©


para hacer la compresión
Mantenga la
espalda recta
rV K T<SfíC\
i V / "D
Brazos }Arrodíllese
redos ' ¡a! ¡«I©
£*11 / dele víctima
Toteo de la „
trt«@ sobre (M
el esternón ! "

7. Posición lateral de seguridad. Postura de un paciente inconsciente pero con signos vitales
estabilizados, de forma que no sufra posteriores daños debido a ahogamiento por falta de drenaje de
fluidos de sus vías respiratorios.

EMERGENCIAS DE SALUD

1. Hemorragias

Son pérdidas de sangre que pueden ser internas y externas. Según el vaso dañado, pueden dividirse
en tres tipos:

a. Hemorragia arterial» Es la pérdida de sangre proveniente de una artería, la sangres fluye a


borbotonesjintermitentes a al ritmo del pulso, su color es rojo brillante.
b. Hemorragia penosa. Es la pérdida de sangre proveniente de una vena, tiene un flujo sanguíneo a
chorro continuo y su color es rojo oscuro
c. Hemorragia ¡capilar. Es la pérdida de sangre proveniente de los vasos capilares, el flujo
sanguíneo eé generalmente limitado.
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cO EFRAIN COAGUILA
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c -Solido intermitente. Calida Ccntinua. Solido de oíngre en


n Sangre rojo Brillante. Sangre ruju OíJuuiu poca canticad.

Primeros auxilios en hemorragias internas


® Presión directa: Sobre la herida, haga una
(J presión fuerte cori un apósito o tela limpia y
manténgalo sin sacarlo por un espacio de 3 a 5
f)
minutos. Si este apósito o tela limpia se empapara
Í3 de sangre, no lo retire; por el contrario, coloque
otro limpio encima. Puede sustituir esta presión
o
por un vendaje de comprensión. La mayoría de
hemorragias se pueden controlar con presión
■O directa.
O „ .. ......................... . ,. Evite el Slioolt
/y 2 Elevaciop: Eleve la henda por encima del
/^ nivel del corazón con la finalidad de disminuir la presión de la sangre en el lugar de la herida; así
.V;/ mismo continué aplicando presión directa. Esta maniobra no se realiza si se sospecha de lesión de
y,: columna vertebral o de fracturas.
V 3o Presión digital sobi^os-pruntó^é presión (Préélpn jritítfecta): Consiste en presionar la arteria que
4 ^ lleva sangre hacia la zona afectada. Se utiliza cuando los procedimientos anteriores no han sido
:W
suficientes para detener la hemorragia. Al mismo tiempo debe conseguir realizando la presión directa
r<)
y la elevación. Los puntos de presión más empleados son:

■ • Braquial o humeral; está ubicado en la parte interna o media del brazo, sirve para controlar
izs hemorragias en el miembro superior.
•í '■
W • Femoral o inguinal; está ubicado en el pliegue de la ingle, sirve para controlar hemorragias en
C' el miembro inferior.

Estos puntos de presión se encuentran en ambos lados del cuerpo. Si la hemorragia cesa después
de tres minutos de presión, suelte lentamente la presión digital. Si ésta continúa, vuelva a ejercer
presión.
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V

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Son lesiones ocasionadas por agentes físicos (sólido, líquido o gaseoso), químicos (ácidos o
sustancias alcalinas) o eléctricos (descargas eléctricas o radiación). Se consideran graves cuando:

> Las que dificultan la respiración.


> En niños y ancianos.
> En la cabeza, cuello, manos, pies o genitales.
> Las que son muy extensas.
> Las muy profundas.
> Por sustancias químicas, explosiones o electricidad.

> 2do grado. Se producen


ampollas en la piel

> 3er grado. Destrucción de los


Ifijfcios, perdida de dolor en la
zona

Los primeros auxilios que se aplican en las quemaduras son:


> Quemaduras leves (1er y 2do grado): hidratar la piel con abundante agua a temperatura
7
normal (No Fría). ~~
> Si hay ampollas no reventarlas y cubrirla con gasa esterilizada.
> Quemadúras^do^gra^o^enerilizada c£D_ampollas: es muy peligrosa, puede causar “shock” y la
muerte. Es tan peligrosa como la quemadura^de-Se^rado^^
> Agua hervida o aceite sobre la ropa, debe ser quitada o empapada con agua de inmediato.
> Si se rha:impregnado la ropa en la piel, es necesario dejarla en su sitio y enfriar con
^^^ndanierSg^^^
> OxiiMaduras 3er grado: la herid^está^l^daiV:hav:peliam^de-infecciQn. por lo tanto es necesario
es cubrir la herida con varias capas de gasa esterilizada. Mover al quemado lo menos posible,
abrigarlo y cubrirlo con sabanas limpias.
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3. Atragantamiento.
,n Es causada por un .cuerpo- atascado en las vías respiratorias. El atragantamiento es una
emergencia respiratoria común. Una persona que se está atragantando puede tener lanvía ^aéiea-
parciaLototaímente-obstruida.
-O
a. Obstrucción parcial o incompleta.
La victima tiene dificultad para respirar; tose enérgica y continuamente, y puede llegar a producir
i un ruido como un estertor al tratar de respirar, tal vez pueda respondernos y no pierde el estado
de conciencia.
Primeros auxilios— *
Dejar que siga tosiendo!.y alentarla para que tosa más. No interfiera manualmente dándole
golpes en ía espalda o realizar otra maniobra que podría provocar que el cuerpo extraño penetre
más en las vías respiratorias y se produzca una obstrucción total. Normalmente, la tos provoca
la expulsión del cuerpo extraño y el atragantamiento no es más que un susto. Pero si tose
débilmente se tratara como una obstrucción total.

b. Obstrucción total o completa. >


Cuando las vías "respiratorias están completamente obstruidas por un cuerpo extraño la victima
no puede toser, hablar ni respirar; hace un gesto reflejo muy característico: se lleva las manos
. a la garganta, se agita y se pone cianótico (color azulado de labios). Al principio su estado de
conciencia no se ve afectado, pero si no logra restablecer la respiración en breves instantes, la
persona caerá al suelo inconsciente.
Primeros auxilios. #
A)
Cuando^ ja persona empieza a mostrar signos de obstrucción sin tos, debe-iniciar Ja
<) rhaíniobra de HEIMLICH en_eLacto. Esto consiste en aplicar compresiones abdominales
/ j^^jesii.mular e¡ dfáfraólna ^ provocar contracciones musculares hacia arribaTesta se . puede
.
J realizar con la victima parada ó sentada.
Procedimiento.
; - Sitúese detrás de la víctima^ rodéele la cintura con los brazos.
- Cierre una mano y coloque el nudillo de su dedo pulgar aproximadamente dos dedos encima
del ombligo.
- Tómese el puño con la otra mano.
- Con las manos empuñadas, haga una fuerte presión hacia dentro y hacia arriba en un solo
movimiento, en dirección a los pulmones. Con este aire el cuerpo extraño debería ser
expulsado bruscamente.
- Afloje la presión sin perder la posición de las manos en el abdomen y repita la maniobra las
veces que sean necesarias, hasta que la víctima expulse el cuerpo extraño, vuelva a toser con
fuerza o quede inconsciente.
*-.<!«*&***" •Sváw*-»;»:« .a&:v.,
- Si la victima esta inconsciente comience las maniobras de RPCv Si recupera la respiración,
colóquela en posición lateral de seguridad (PLS).

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Fracturas.

Es la ruptura parcial o total de un hueso de nuestro cuerpo. Las fracturas pueden ser:

> Fracturas cerradas - En la cual d hueso


se rompe y la piel permanecejirltactá.

> Fracturas abiertas - Implica la presencia


de una herida^abierta y salida del hueso
fracturado ar e^tejdS5. Son más peligrosos
debido a que conllevan el riesgo de
infección y de hemorragia.

Los primeros auxilios que se aplican en las fracturas son:

> Retire a la víctima del lugar del accidente, solo si hay peligro, evitando el movimiento de las
partes afectadas.
> Reajjce una valoración primaria.,de-[a víctima.
> ReaiícíQljÉalaraciáaiéc^
inmovilización——
> Si la lesión está acompañada de otras, empiece atendiendo las más graves antes de hacer la
inmovilización.
> Si e^una4ractuia_ablerta,. exponga totalmente el sitio de la lesión, corte o rasgue la ropa,
cubra la herida y controle el sangrado sin aplicar presión directa sobre ella; luego haga la
ijimovilizaGién-y-eleve el área lesionada. No lave ia herida, ni explore, ni introduzca el hueso
fracturado cuando este sobresalga de la herida.
> Verifique la sensibilidad, temperatura y coloración de la piel en el miembro lesionado. Si el
calzado le impide revisar la temperatura y el color de la piel, limítese a comprobar la
sensibilidad.

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o EFRAIN COAGUILA
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PRACTICA CALIFICADA DE PRIMEROS AUXILIOS

1. ¿Que son los primeros auxilios? . .


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^ UJLUTÍÓ- •

2. ¿Cuál es la finalidad de los Primeros Auxilios?


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3. Explique Ud. El protocolo a seguir ante una emergencia de salud:
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4. ¿Qué es la RCP y en qué consiste?:


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5. ¿Cómo se detiene una hemorragia:


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6. ¿Qué hacer en caso de quemaduras de 1er y 2do grado?
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7. ¿Qué hacer en caso de una obstrucción total de las vías respiratorias


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y klCon Có^P^knib cWo^rvimaiiLb f ¿sJbjmja¿r?
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)

8. ¿Qué hacer en caso de una fractura?


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9. ¿Cuáles son los componentes de la sangre y mencione sus funciones


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.fS- ARMAS: CONOCIMIENTO Y MANIPULACION
n
El agente de seguridad debe y tiene que estar capacitado y entrenado en el uso de armas de
.Q fuego para el mejor cumplimiento de su misión. La actitud y la destreza en la manipulación del arma
O de fuego produce un efecto disuasivo frente a cualquier delincuente y su empleo solo debe ser como
último recurso de defensa.
y
El conocimiento del arma de fuego consiste en tener la información referente a los conceptos,
principios de funcionamiento, partes~príñcipales. tipos de armas .usados.en la segurid~ad
privada,,ef}r)arcQ.iegaI los cartuchos.

La manipulación de un arma de fuego debe iniciar con las medidas de seguridad en su


O manejo, la portabilidad, destreza, técnica de tiro, mantenimiento y almacenamiento
■-
.•y
CONOCIMIENTO BASICO DE ARMAS DE FUEGO

1. Concepto.- El arma de fuego4s un dispositivo que permite propulsar uno o múltiples proyectiles
aótivañdo^la presionagenerada por la combustión de la pólvora en el interior de un
cartucho.

2. Marco legal para el uso de armas de fuego.- La Ley N° 30299 - Ley de armas de fuego, municiones,
' '■ explosivos, productos pirotécnicos y materiales relacionados de uso civil, establecen que las armas
V; autorizadas para uso de la seguridad privada son el revólver, la pistola y la • jssmpeta. Pueden ser
O cortas o largas destinadas única y exclusivamente a la seguridad de personas naturales, instalaciones y
í '> vehículos especiales. En cuanto a los cartuchos de arma de fuego, están autorizadas para armas
■ cortas, los cartuchos con ojiva de plomo que puede estar total o parcialmente recubierta de latón y para
las armas largas, cartuchos cargados con munición de plomo, goma o materiales similares.
g

El uso y posesión de un arma de fuego autorizada debe estar acreditada con la respectiva tarjeta de
propiedad y la licencia de portar armas de categoría L4 (vigilancia privada) o L5 (protección de
personas), asignada por la SUCAMEC. Asimismo el uso del chaleco antibalas durante la permanencia
del servicio es obligatorio.

3. Principio de funcionamiento de un arma de fuego.- Un arma de fuego funciona por el principio de


V “Percusión”. El disparador libera a un martillo que golpea a un percutor y este a su vez golpea al
fulminante del cartucho.
v
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y
v
ü
■% 4. Los cartuchos de arma de fuego.-
2
g El cartucho de arma de fuego es un conjunto formado por un
w recipiente metálico o plástico llamado vaina o casquillo, la ojiva o
bala y el fulminante. En su interior se encuentra la pólvora que es
u
encendida por el fulminante al ser golpeada por el percutor del
w arma.
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5. Tipos de armas de fuego \

a. Revolver calibre 38 SPL.


Es un arma semi-automática provisto de un tambor giratorio con cámaras generalmente para seis
cartuchos. Tiene un peso aproximado de 900 gramos, capacidad de seis cartuchos, el ánima cuenta con
cinco rayas helicoidales, con un alcance máximo aproximado de 40 metros ' y un alcance efectivo de 15
metros aproximadamente. . '
>
1) OperaciónAl presionar el disparador se producen tres acciones: el tambor gira alineándose con
el cañón, el martillo se abate hacia atrás y a su retorno golpea por medio
de un percutor al fulminante del cartucho, iniciando la acción de disparo. Las mismas ) acciones se
producen para los seis disparos.

^
]
2) Partes Principales.-
1
"'i

3) Manten mentó.- Con una baqueta y un trapo limpio limpiar el cañón del arma y los cilindros del
tambor para eliminar todo residuo de pólvora en su interior. Luego pasar con una delgada película
de aceite fino, secar y guardar.

b. Pistola.
Es un arma de fuego semi-automática de fácil manejo y que funciona por el principio de corto retroceso del
cañón. Se abastece con cargadores de 6, 8,12,15 y hasta 30 cartuchos.

1) Operación.-
s Insertar un cargador con municiones.
s Retraer la corredera hacia atrás y soltar. Por acción de un resorte recuperador, la corredera
retoma a su posición normal y arrastra un cartucho del cargador a lá recámara de tiro; En esta
acción, el martillo percutor se ha enganchado en el diente de escape (amartillamiento).
s Al accionar el disparador, libera el diente de escape y el percutor golpea violentamente el fulminante
del culote del cartucho, provocando la ignición de la pólvora y el disparo. s La reacción provocada por el
proyectil al salir por la boca del cañón, hace retroceder la corredera expulsando el casquillo e iniciando
el proceso de recarga automática durante los siguientes disparos.

38
o

, EFRAIN COAGUILA

ESCOBAR
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o - .................................... -— ———— ■■■

Q 3) MantenimientoDesmontar el arma para mantenimiento, limpiar el cañón con una


->1 baqueta, limpiar con un trapo y solvente todas las partes móviles del arma, secar
L) completamente y aceitar.
iQ.
c. Escopeta„
W
y Arma de fuego larga de ánima lisa y fácil manejo que funciona por el principio de retrocarga
manual. Utiliza cartuchos de municiones tipo perdigones múltiples introducidos por presión en
su cacerina tubular (generalmente de 5 y 8 cartuchos).

1) Funcionamiento.

S Introducir los cartuchos a la cacerina tubular por el orificio de carga. s Retraer y empujar
' . :-y todo el conjunto móvil (guardamano) para amartillar el arma y colocar un cartucho en la
V recamara de tiro.
s Presionar el disparador y volver a realizar el mismo procedimiento de recarga.
ij 2) Partes principales
w
: )
W PARA EXAMEN SUCAMEC
tjr
I
VENTANA DE
y' CAJA DE
ALZA Y GUION
CUELLO
DE EYECCI
CULATA ON
MECANISMOS

w CANTONERA SEGURO DE T \
DISPARADOR J TUBO DE
GUARDAMANO
ABASTECIMIENTO O
'JUrtnUMIVlUIN
CORREDERA
CULATA i \*3 ~
y I c (Protege al
disparador)
CAMARA DE T>ac&ctíi*cior1*¿hc
ABASTECIMIENTO klctemuiK. 3S
>• » :» •-- ' - —
.W'-i
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MAMSPULACION DE UN ARMA DE FUEGO

1. Medidas de seguridad en uso de armas de fuego.


a. Cuando reciba un arma de fuego {VERIFIQUE! Compruebe que el tambor (revolver) o la
recámara de tiro (pistola) este vacío.
b. Cuando entregue un arma VERIFIQUE y DESABASTEZCA.
c. SIEMPRE empuñe con firmeza un arma de fuego.
d. NUNCA coloque el dedo índice en el disparador. Debe estar apoyado sobre el guardamonte
e. SIEMPRE apunte a un lugar seguro.
f. NUNCA se ubique frente a la boca del cañón de un arma de fuego.
g. NUNCA juegue con el arma, así esté descargada.
h. SIEMPRE mantenga su arma limpia y lista para ser usada.
i. GUARDE el arma en un lugar seguro.

,2. PortabiSidad de un ama de fuego.


Se refiere al uso y posesión de un arma de fuego por las personas acreditadas con la respectiva
Ucencia de uso de armas y su respectiva tarjeta de propiedad. En este caso se presentan tres
situaciones:

a. Tenencia legal- Cuando el portador cuenta con su licencia de uso de armas de fuego
vigente y la tarjeta de propiedad que acredita la posesión de la misma. La SUCAMEC otorga
licencias de armas de fuego para uso en seguridad privada de acuerdo a las siguientes
categorías:

v' L1: Licencia para defensa personal, uso personal y portabilidad a nivel nacional.
S 14 : Licencia para vigilancia privada, uso para protección de instalaciones y portabilidad
solo en el lugar donde se presta servicio.
y L5 : Licencia para protección de personas (SISPE), uso de resguardo de personas y
valores, portabilidad a nivel nacional.

b. Tenencia ilegal- Cuando el portador no cuenta con ningún documento que acredite el uso y
posesión del arma de fuego. La autoridad competente procede a decomisar el arma y
denunciar al portador del arma. Considerado como delito.

c. Tenencia irregular> Cuando el portador del arma cuenta con la tarjeta de propiedad y su
licencia de uso de armas de fuego; pero esta última se encuentra vencida. La autoridad
competente procede a decomisar el arma, notificar al propietario y sancionar al portador y
propietario como una falta.

3. Técnica de manipulación de un arma de fuego


a. Desenfunde, entrega y recepción de revolver
1) Desenfunde el arma, empuñándolo con firmeza
y el dedo índice estirado y apoyado sobre el
guardamonte.
2) Con la mano izquierda sostenga el marco, y el
dedo pulgar cubriendo el martillo, mantenga el
cilindro expuesto para que se pueda apreciar
las recámaras.
3) Entregue el arma dando frente la empuñadura
de pistola y el cañón hacía abajo.
o
rS I
•• • EFRAIN COAGUILA
>
ESCOBAR
o FICHA DE INSTRUCTOR N°
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n b. Abastecimiento
..■j
n
■ Con la misma posición que se usó para sacar el cilindro, se introducen los cartuchos en las
■)
o recámaras que están más alejadas del arma, para no estar obstaculizando la misma arma, ios
■) dedos que sostienen el cilindro además hacen girar el mismo, para un mejor cargado. Completado
Q el procedimiento de carga, se asegura el cilindro en la armazón.
''h

o
Q

n
i

o c. Descargado de un arma
v
> 1) Empujar el pestillo de apertura del tambor con el pulgar,
u 2) Empujar el cilindro lado izquierdo del arma.
L;
O
(:

5) Con la misma mano que saca el cilindro, oprima la barra extractora, acerque la palma déla
otra mano y voltee el arma, para recibir los cartuchos o casquilios.

W
4. Técnica de tiro de precisión.
i
.i
w

a. Tome el arma con la mano derecha y sostenga con la


mano izquierda como apoyo.

41
EFRAIN COAGUILA
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14@hotmai 1.com

b. Ubique su objetivo y establezca su línea de tiro.

b. Adopte una posición de tirador de pie, cuerpo


ligeramente de costado, pie derecho atrás en
diagonal y ambos brazos completamente
estirados.

c. Alinee su arma a la línea de tiro (ojo dominante, alza, guión y objetivo).

d. Inhale aire profundamente y exhale, luego contenga la respiración para ejecutar el tiro.

e. Coloque el dedo en el disparador y presione lentamente hasta que el disparo lo sorprenda.

f. Vuelva a repetir el mismo procedimiento en cada disparo.


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2017

PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN EL POLIGONO DE TIRO

1. Empuñar el arma en la posición de tirador de pié, arma a la cadera y apuntando al frente.


2. A la voz de "ABASTECER" colocar los cinco (5) cartuchos en su cargador (para pistola), o en el
tambor (si usa revólver), el tambor deberá quedar abierto.
3. A la voz de "APROVISIONAR" colocar el cargador en la pistola, o llevar el tambor del revólver a su
posición de tiro.
4. A la voz de "APUNTAR" alinear su arma a su línea de tiro.
5. A la voz de "CARGAR" accionar el conjunto móvil para introducir el primer cartucho en la recámara
de la pistola, los que usen revólveres llevarán el "martillo" hacia atrás.
6. A la voz de "CUANDO LISTOS FUEGO", ejecutar los disparos y luego adoptar la posición inicial
(posición de tirador de pié, arma a la cadera y apuntando al frente)
7. A la voz de "VERIFICAR", retirar cargador y observar recámara de disparo (pistolas) o abatir
tambor, observar cilindros y retirar casquillos (revólveres).
8. Percutar y colocar el seguro (pistolas)
9. Guardar el arma descargada y recibir disposiciones del instructor.
10. Verificar su puntaje.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCIDENTE DE TIRO


1. Seguir apuntando hacia el objetivo y esperar 10” por seguridad.
2. Levantar uno de sus brazos como señal de incidente y esperar al Instructor.
3. No voltear y siempre continuar apuntando hacía el objetivo.
4. Con la supervisión del instructor, sacar la cacerina (pistola) o abatir el tambor (revolver) y verificar
que no haya munición en la recámara; colocar nuevamente la cacerina, armar, apuntar y continuar
el tiro. Si es que quedó munición en la recámara, solicitar instrucciones.

PRACTICA CALIFICADA DE ARMAS

1. ¿Diga Ud. El concepto **------------ *----------


JJA)
f a G / J j
hfL pÁflrbliK

2. Diga Ud. Las normas de seguridad para usar un arma de fuego:


f JdU#</7

3. ¿Qué componentes tiene un cartucho de arma de fuego:?

43
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4. ¿Cuáles son las armas de fuego autorizadas para uso en la seguridad privada?

5. ¿Cuáles son los documentos que debe llevar consigo el portador de un arma de fuego:
AftiajeTo p«pj<ik.k '■

DWt <-
C'OyvO/U
Po^o ciup -

6. ¿A qué se llama línea de tiro:


¿o /lc\ ty(M-

(fa 4 (d¿U

7. Señale las partes de un revolver

44
o
nI EFRAIN COAGUILA
n ESCOBAR
■ ,¡
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BANCO DE PREGUNTAS
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O LEGISLACION Y SEGURIDAD PRIVADA
'n -1
O 1. ¿Qué es una infracción penal?;
-.-.-.- a. Acción u Omisión ilícita, sancionada en la Ley de Seguridad Privada
i b. Acción u Omisión ilícita, sancionada en el Código Penal
ñ• c. Acción u Omisión ilícita, sancionada por la SUCAMEC

■:) 2. ¿En qué consiste el robo y el hurto?


ñ a. El hurto es cuando se apodera de un bien ajeno con violencia contra la persona.
b. Ei hurto es cuando se apodera de un bien ajeno sin violencia contra la persona.
4 c. El robo es cuando se apodera de un bien ajeno con violencia contra la persona.
n d. Solo b y c son correctas.

ü 3. ¿Una lesión grave es cuando:


a. La victima está al borde de la muerte, mutilan una parte del cuerpo o requieren menos de 30 díasde descanso.
O b. La victima está al borde de la muerte, mutilan una parte del cuerpo o requieren más de 30 días de descanso.
ñ c. La victima requiere más de 10 y menos de 30 días de descanso.
,^ d. La victima requiere menos de 10 días de descanso
■) 4. Los elementos esenciales de un delito o falta son:
Q a. Tipicidad - Negligencia - Imprudencia
b. Tipicidad - Imprudencia - Culpabilidad
í) c. Tipicidad - Antijuricidad - Culpabilidad
: ■ d. Ninguna es correcta
J
( ') 5. Son delitos contra la vida:
y
■)
> a. Homicidio, parricidio, sicariato, femenicidio, etc.

9
b. Homicidio, parricidio, hurto, femenicidio, etc.
c. Homicidio por emoción violenta, lesiones graves, lesiones leves, etc.
d. Ninguna es correcta
i)
.i 6. La violación de domicilio es un delito:
9 a. Contra el patrimonio.
b. Contra la libertad
c. Contra el cuerpo y la salud.
d. Ninguna es correcta
O 7. El secuestro será reprimido con pena de libertad:
í)j
a. No menor de 20 años ni mayor de 30 años.
y b. No menor de 10 años ni mayor de 15 años.
!é c. No menor de 15 años ni mayor de 20 años,
d. Ninguna es correcta

8. El que, mediante amenaza o violencia, obliga a otro a hacer lo que la ley no manda:
a. Delito de violación de la intimidad.
b. Delito de coacción.
c. Delito de violación del domicilio
j d. Ninguna es correcta
y 9. Cuando se actúa con conocimiento y voluntad para cometer el delito, se dice que:
a. Actuó con dolo.
y b. Actuó por imprudencia.
y c. Actuó por negligencia
d. Todas son falsas
y 10. Son circunstancias que pueden modificar una responsabilidad penal.
.i a. El dolo, la imprudencia, la negligencia y la voluntad.
b. La legítima defensa, el estado de necesidad, el miedo insuperable y el cumplimiento del deber.
c. La tipicidad, la antijuricidad y la culpabilidad.
y d. Ninguna es verdadera.
y 11. Son delitos contra el cuerpo y la salud.
a. homicidio parricidio, sicariato, feminicidio, etc.
b. Coacción, secuestro, violación de la intimidad, violación de domicilio, etc.
y c. Lesiones leves y lesiones graves.
d. ninguna es verdadera.

12. Según la Ley N° 28879 y su reglamento de servicios de seguridad privada establece que:
a. Los servicios de seguridad privada son actividades destinadas a proteger al medio ambiente.
b. Los servicios de seguridad privada son actividades destinadas a proteger el patrimonio del estado.
c. Los servicios de seguridad privada son actividades destinadas a proteger a las personas y su patrimonio.
y d. Ninguna es verdadera.
y 13. Son obligaciones del personal operativo de seguridad:
a. Portar la licencia de armas en un lugar visible.
y b. Utilizar chaleco antibalas
c. Velar por la seguridad e integridad de las personas y su patrimonio.
d. Todas son verdaderas

y
y
y 45
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CONTROL DE LA EMERGENCIA Y SEGURIDAD DE INSTALACIONES
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14. El IPERC consiste en:
a. Visualizar a las personas que ingresan y salen de una instalación.
b. Identificar los peligros, evaluar sus riesgos y controlarlos.
c. Visualizar las acciones de las personas que realizan trabajos de nesgo.
d. Ninguna es correcta
15. Son factores que contribuyen al control de una emergencia:
a. Control del miedo, entrenamiento, liderazgo y comunicación.
b. Control del miedo, entrenamiento, liderazgo y saber hacer.
c. Se refiere a la reacción ante una emergencia.
d. Ninguna es correcta

16. Son actos inseguros:


a. Medio ambiente, equipos o vestimenta que no cumplen con las condiciones de seguridad.
b. Negligencias, errores, omisiones, procedimientos inadecuados que cometen las personas.
c. Situaciones peligrosas que no llega a causar mayor daño.
d. Ninguna es correcta

17. Los incidentes son:


a. Medio ambiente, equipos o vestimenta que no cumplen con las condiciones de seguridad.
b. Negligencias, errores, omisiones, procedimientos inadecuados que cometen las personas.
c. Situaciones peligrosas que no llega a causar mayor daño.
d. Ninguna es correcta

18. ¿Cómo se determinan las amenazas a una instalación?


a. Mediante un estudio de seguridad.
b. Mediante un plan de seguridad.
c. Mediante un plan de emergencias.
d. Ninguna es correcta

19. Organización sistematizada del personal y equipo de una instalación para controlar los peligros.
a. Se refiere al estudio de segundad de una instalación.
b. Se refiere al plan de emergencias de una instalación.
c. Se refiere al plan de seguridad de una instalación.
d. Ninguna es correcta

20. Las barreras de protección son obstáculos que se implementan para proteger una instalación y son:
a. Barrera humana, electrónica y estructural.
b. Barrera humana, del miedo y animal.
c. Barrera humana, estructural y torreones.
d. Ninguna es correcta
21 ¿Cómo se produce el fuego?
a. Por la combinación del aire, calor y oxígeno.
b. Por la combinación del calor, oxígeno y aire.
c. A la combinación del calor, oxígeno y combustible.
d. Ninguna es correcta

22. Se llama conato de incendio:


a. Al fuego de pequeña proporción que se encuentra en su etapa inicial.
b. Al fuego de pequeña proporción que ocasiona una reacción en cadena.
c. Al fuego producto de la combinación de tres elementos.
d. Todas son verdaderas.

23. Son métodos de extinción de fuego:


a. Soplar, humedecer y deshacer.
b. Enfriar, aislar y deshacer.
c. Enfriar, sofocar y aislar.
d. Ninguna de las anteriores.

24. Para fuegos del tipo “A”, se utilizan extintores:


a. C02, Espuma, H20 desionizado, etc.
b. H20 presurizado, PQS, etc.
c. Polvos especiales.
d. Acetato de potasio.

25. El método de extinción de fuego por sofocación consiste en:


a. Reducir el nivel de calor.
b. Aislar el fuego hasta que se consuma el combustible.
c. Eliminar el oxígeno que alimenta al fuego.
d. Todas son verdaderas.

SISTEMA DE ALARMAS Y COMUNICACIONES


26. ¿El sistema de alarmas es:
a. Dispositivos electrónicos que detectan un sismo.
b. Dispositivos electrónicos que detectan el humo y emiten una señal de alerta.
c. Dispositivos electrónicos que detectan y alertan sobre una situación de peligro.
d. Ninguna es verdadera
46
!' 3
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O 27. El sistema de comunicaciones: coaguilal4@hotmail.com
a. Dispositivos electrónicos que trasmiten información en video y audio.
J b. Es la información que se redacta en un cuaderno.
ó c. Es la información que damos a los usuarios de una instalación.

d. Ninguna es verdadera.

a 28. Los componentes de un sistema de alarmas son:


a. Central de alarmas, la sirena y elementos de reacción.

a b. Central de alarmas, central de monitoreo y contactos de emergencias.


c. Central de alarmas, sensores y elementos de reacción.
d. Ninguna es verdadera.

a 29. ¿Cómo funciona un sistema de alarmas?


a. Central detecta el peligro y sensores recepciona y alerta.
b. Sensores detectan el peligro y central recepciona y alerta
c. La central hace todo el trabajo.
d. Ninguna es correcta.

30. El sensor magnético:


a. Detecta movimiento.
b. Detecta aperturas y cierres.
c. Detecta vibraciones o golpes sobre una base.
d. Detecta presencia de humo o calor.

31. El sensor inercial o sísmico:


a. Detecta movimiento.
b. Detecta aperturas y cierres.
c. Detecta presencia de humo o calor.

a 32.
d. Detecta vibraciones o golpes sobre una base.

Los elementos de reacción en un sistema de alarmas son:


a. Humanos y automatizados.
b. Biométricos y personalizados
j c. Humanos y animales
d. Ninguna es correcta

33. La video vigilancia actualmente utiliza dos tipos de sistemas:


) a. Celulares y GPS
b. Telefonía y radio trasmisor
c. CCTVelP
d. Ninguna es verdadera.

Í(i 34. La video vigilancia del tipo IP:


a. Conjunto de cámaras instaladas estratégicamente como un circuito cerrado en una instalación.
‘i b. Conjunto de cámaras integradas con los sistemas de alarmas con la internet.
(\J c. Las dos afirmaciones son verdaderas.
d. Las dos afirmaciones son falsas.
.)
35. Son reglas de seguridad en el usó de la telefonía:
■3 a. Hablar lo justo y necesario, usar códigos o indicativos y verificar cables y conexiones
telefónicos.
j b. Hablar lo justo y necesario, usar códigos o indicativos y verificar los sistemas de alarmas.
c. Hablar lo justo y necesario, usar códigos o indicativos y cometer infidencias.
d. Ninguna es verdadera.

PRIMEROS AUXILIOS
L

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36. ¿Qué son los primeros auxilios?
a. Prestar auxilio a las personas que entran en pánico durante un sismo..
b. Prestar auxilio a una persona que ha sufrido un robo a mano armada.
» c. Primera y rápida atención a una persona enferma o lesionada.
d. Ninguna es correcta

37. ¿Cuál es el protocolo de actuación en una emergencia de salud?


a. Proteger, avisar y socorrer
b. Inmediato, limitado y temporal.
NJ c. Preservar la vida, minimizar el dolor y ayudar a su recuperación.
d. Ninguna es verdadera.

38. “Se realiza para determinar si la vida del paciente está en peligro mediante”:
a. La inspección visual, la bioseguridad y la protección.
b. Determinación de la conciencia, la reanimación y el protocolo de actuación.
c. La inspección visual, determinación de la conciencia y signos vitales.
d. Ninguna es verdadera.

39. Son signos vitales:


a. La temperatura, la biometría y la respiración...
b. La respiración, la temperatura y la presión arterial..
y c. El corazón, la sangre y las arterias.
d. d. Ninguna es correcta

o 47
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40. “Consiste en realizar compresiones o masajes cardiacos cuando una persona ha dejado de respirar o el corazón ha cesado de palpitar”,
corresponde a: coaguilal4@hotmail.com
a. Posición lateral de seguridad.
b. Valoración primaria
c. Reanimación cardio pulmonar
d. Ninguna es verdadera.

41. Son tipos de hemorragias:


a. Arterial, venosa y capilar.
b. Arterial, nasal y venosa.
c. Venosa, el plasma y las plaquetas.
d. Ninguna es verdadera.

42. Primeros auxilios en caso de hemorragias.


a. De 1 er grado, 2do grado y 3er grado.
b. Hidratar con abundante agua a temperatura normal.
c. Presión directa, elevación y presión digital-
d. Ninguna es verdadera.

43. Primeros auxilios en quemaduras de 1er y 2do grado:


a. Si hay ampollas, reventarlas y cubrir la herida con gasa seca.
b. Hidratar la piel con abundante agua atemperaturafría.
c. Hidratar la piel con abundante agua atemperaturanormal.
d. Ninguna es correcta

44. “Una fractura es la ruptura parcial o total de un hueso y se clasifican en....”:


a. Fracturas cemadas y fracturas internas.
b. Fracturas cerradas y fracturas abiertas.
c. Fracturas deformadas y fracturas inflamadas.
d. Ninguna es verdadera.

45. Los primeros auxilios que se aplican en caso de fracturas son:


a. Valorar el tipo de fractura, inmovilizar el miembro fracturado, verificar sensibilidad y temperatura.
b. Hidratar con bastante agua a temperatura normal.
c. Hacer presión directa, elevar al miembro afectado más arriba del corazón y hacer presión digital.
d. Todas son falsas.
46. En caso de atragantamiento por obstrucción total de las vías respiratorias, se procede:
a. Practicar la RCP de inmediato.
b. Dar fuertes palmadas en la espalda.
c. Aplicar la maniobra de Heimlich para ayudar al paciente a expulsar el objeto de obstrucción.
d. Ninguna es verdadera.

47. Son componentes principales de la sangre:


a. Glóbulos rojos y blancos, plaquetas y plasma.
b. Glóbulos rojos y blancos, hemoglobina y leucocitos
c. El oxigeno, los nutrientes y las plaquetas.
d. Todas son falsas.

ARMAS: CONOCIMIENTO Y MANIPULACION

48. ¿Cuál es el concepto de arma de fuego?


a. Dispositivo que lanza llamas de fuego.
b. Dispositivo que permite propulsar uno o múltiples proyectiles.
c. Dispositivo que permite impulsar proyectiles individuales.
d. Ninguna es correcta

49. ¿Según la ley 30299, las armas de fuego que se utilizan en seguridad son:
a. Armas letales y no letales.
b. Solo la pistola y el revolver
c. Pistola, revolver y escopeta..
d. Ninguna es verdadera.

50. Son partes de un cartucho de arma de fuego:


a. Ojiva, casquillo, pólvora y fulminante
b. Ojiva, gatillo, casquillo, pólvora y fulminante
c. Ojiva, casquete, pólvora y fulminante
d. Ninguna es verdadera.

51. Son partes de un revolver:


a. Cañón, proyectil, martillo, tambor, disparador, casquillo, empuñadura.
b. Cañón, puntos de mira, martillo, tambor, disparador, guardamonte, empuñadura.
c. Cañón, puntos de mira, conjunto móvil, martillo, tambor, disparador, empuñadura.
d. Ninguna es correcta.

52. ¿Son partes de una pistola:


a. Cañón, proyectil, martillo, tambor, disparador, casquillo, empuñadura.
b. Cañón, puntos de mira, martillo, tambor, disparador, guardamonte, empuñadura.
c. Cañón, puntos de mira, conjunto móvil, martillo, tambor, disparador, empuñadura
d. Ninguna es correcta.

48
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53. Son medidas de seguridad: coaguilal4@hotmail.com
a. Cuando reciba un arma de fuego, verifique.
b. Cuando entregue un arma, verifique y desabastezca.
c. Cuando entregue un arma, hágalo siempre abastecido.
d. “a” y “b” son verdaderas.

54. La portabilidad legal de un arma de fuego es cuando:


a. Tiene licencia de propiedad y tarjeta de uso vigente.
b. Tiene licencia de uso y tarjeta de propiedad vencida.
c. Tiene licencia de uso y tarjeta de propiedad del arma.
d. Ninguna es correcta
55. Sellama tenencia ilegal de arma de fuego, cuando:
a. El portador del arma de fuego se encuentra con la licencia vencida y sin tarjetade propiedad.
b. El portador del arma de fuego se encuentra sin ningún documento.
c. El portador del arma de fuego se encuentra con la tarjeta de propiedad vencida.
d. Todas las afirmaciones son falsas.
56. La licencia de uso de arma de fuego autorizada para vigilancia privada es:
a. L1.
b. L5.
c. L4.
d. Ninguna es verdadera.

57. La técnica de tiro consiste en:


a. Ubicar objetivo, adoptar posición de tirador, alinear el arma y presionar lentamente disparador.
b. Ubicar objetivo, colocar el dedo en el disparador y alinear el arma.
c. Ubicar objetivo, contener la respiración y adoptar posición de tirador.
d. Todas las afirmaciones son falsas.

58. Señale las partes principales del arma:

ATENCION AL USUARIO E IDENTIFICACION DE PERSONAS


59. La identificación de personas consiste en:
a. La narración oral de cómo es una persona o cosa.
b. Determinar la identidad de una persona de manera humana o automatizada.»
c. Determinar la identidad de una persona mediante la atención y la percepción.
d. Ninguna es correcta.

60. “Consiste en recabar información por medio de los sentidos sobre las actuaciones, comportamientos y hechos de las personas u
objetos”.
a. Se refiere a la técnica de observación.
b. Se refiere a la técnica de descripción.
c. Se refiere a la identificación por medio de un documento.
d. Ninguna es verdadera.

61. Son elementos psicológicos de la observación:


a. Latente, controlado y potencial.
b. Latente, activo y de engaño.
c. La visión, el tacto y el olfato.
d. Ninguna es verdadera.
62. La técnica de descripción consiste en:
a. La narración oral de las características de un documento.
b. La narración oral o escrita de cómo es una persona, cosa o lugar.
c. La aplicación mental de los sentidos sobre un objetivo.
d. Ninguna es correcta.

49
EFRAIN COAGUiLA
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63. Se consideran conductas de riesgo: 1

a. Características físicas y señales predominantes (


b. Ocasional, neurótico, psicópata, esquizoide y profesional. . /
c. Agresiva, pasiva e insegura ^ , .^
d. Ninguna es verdadera. / C ' ' _
64. Según su perfil psicológico, los delincuentes se clasifican en: • C ¿ - -"2
a. Características físicas y señales predominantes
b. Ocasional, neurótico, psicópata, esquizoide y profesional.
c. Agresiva, pasiva, insegura y asertiva. -\CÁC ^
d. Ninguna es verdadera.

65. Son características corporales de una persona: Cí> Ot-v! (y A


a. Jorobas, cojeras, cicatrices, tatuajes, verrugas, lunares, etc. U
48 b. Tipo y color de cabellos, forma de la cara, tipo y color de ojos, etc.
c. Son correctas “a” y “b”.
d. Todas son correctas.
~\
66. Son señales predominantes de una persona:
a. Jorobas, cojeras, cicatrices, tatuajes, verrugas, lunares, etc.
b. Tipo y color de cabellos, forma de la cara, tipo y color de ojos, etc.
c. Tipo de orejas, contextura, etc.
d. Ninguna es correcta

67. La biometría es:


a. Señales predominantes que identifican a una persona.
b, Son características corporales y de comportamiento que identifican a una persona.
* c. Tecnología que permite identificar a una persona mediante características físicas únicas, d.
Ninguna es verdadera.

68. Son características biométricas:


a. Tipo y color de cabellos, forma de la cara, tipo y color de ojos, etc.
b. La huella dactilar, el reconocimiento facial, iris, etc.
c. Jorobas, cojeras, cicatrices, tatuajes, verrugas, lunares, etc.
d. Ninguna es verdadera.
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69. Atender al usuario, consiste en presentar la primera imagen ante las personas que nos visitan, y esta imagen debe reflejar:
a. Cortesía, buenos modales y sobre todo exceso de confianza.
b. Cortesía, buenos modales y sobre todo seguridad y confianza.
c. Las dos afirmaciones son verdaderas. \
d. Las dos afirmaciones son falsas.
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