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ÍNDICE

1. Indice ......................................................................................................................... 1
2. Tema .......................................................................................................................... 2
3. Objetivos.................................................................................................................... 2
3.1. Objetivo principal .................................................................................................. 2
3.2. Objetivos segundarios............................................................................................ 2
4. Introducción .............................................................................................................. 2
5. Conclusiones ........................................................................................................... 13
6. Bibliografía ............................................................................................................... 4

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2. TEMA

Gestión de proyectos

Gestión Empresarial

3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo principal

Determinar

3.2. Objetivos segundarios

 Conocer los procesos que se realizan durante la gestión de proyectos y


empresarial.

4. INTRODUCCIÓN

GESTION DE PROYECTOS.

Pues bien, si nos ponemos a analizar en que consiste la gestión de proyectos podremos
partir diciendo que son aquellas acciones que conforman un proceso que se llevara a cabo
para poder cumplir con una meta u objetivo que se ha planteado durante un intervalo de
tiempo, donde se emplean diferentes formas o métodos para poder culminar dicho trabajo.
Como debe de ser siempre al final del proceso se deberá obtener un producto final
elaborado en base a los objetivos iniciales planteados, siendo así que se deberá comparar
los gastos producidos con un presupuesto inicial. [1]

La gestión de proyectos abarca una metodología que vamos a ver en este artículo y en
siguientes, siendo algunas de las más importantes:

 Definir las fases de nuestros proyectos

 Definir el presupuesto de los proyectos

 Definir el alcance

 Definir la duración

 Definir el objetivo [1]

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BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS

A la hora de gestionar un proyecto puedes encontrar varios beneficios que ayudarán a tu


empresa en diferentes ámbitos, y harán mucho más sencilla la tarea de alcanzar los
objetivos empresariales: [2]

- Posibilita una respuesta rápida a las diferentes demandas del mercado, ya que se
maximiza la capacidad de reacción de los empleados, y se consigue más a un coste menor,
aunque más allá de cumplir con los objetivos presupuestarios es muy importante aportar
valor añadido y calidad. Cuando gestionas un proyecto has de encargarte de que los
trabajadores sepan todas sus responsabilidades para poder cumplir la misión.
Consecuentemente, estos encuentran maneras de mejorar el proyecto, y ahorrar en costes
y tiempo. [2]

- Externamente, gracias a la gestión de proyectos aportas una visión de conjunto y


de mejora en la comunicación de la empresa. Se fija objetivos globales en la organización,
por lo tanto, se tiene también un presupuesto general y costes de empresa de toda la
organización. Con una buena gestión de proyectos, se crea una mejor transferencia de
información entre los diferentes departamentos, y se marcan prioridades con más
facilidad. [2]

- Te permite aprender de las lecciones del pasado, creando lo que se conoce como “Know
How”, te permite utilizar la experiencia de planificación, y usarla para proyectos futuros.
Durante las fases de ejecución y desarrollo del proyecto se identificarán errores, se
corregirán permitiendo definir procesos más optimizados y crear buenas prácticas que se
podrán reutilizar. [2]

- Tienes una correcta información sobre la verdadera capacidad del equipo de trabajo, ya
que en la gestión de proyectos se maximizan las sinergias entre los empleados de la
organización. Uno de los principales roles del director de proyectos es conseguir que las
personas trabajen de forma sincronizada, en armonía. Saber identificar los problemas,
gestionar los conflictos, negociar, dinamizar la cooperación son cualidades
imprescindibles que debe tener un buen Project manager. [2]

- Hay una visión enfocada en el cliente. Como hemos comentado antes durante el apartado
de beneficios, un proyecto siempre centra la atención en el cliente, para cubrir una
necesidad específica de este. [2]

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- Asegura calidad, ya que te permite proporcionar al cliente un producto que cumple los
requisitos de este, y con la adecuación de uso. Una entrega puntual, exceder el
presupuesto y cumpliendo con las expectativas de calidad del cliente permiten consolidar
la imagen de marca y generar oportunidades de negocio a su organización. [2]

FASES EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS

A la hora de gestionar un proyecto, hay que tener en cuenta que este tiene varias fases,
las cuales siempre son las mismas, y son cuatro: [3]

Planificación: La planificación es la primera fase en la gestión de un proyecto, y es previa


al desarrollo de este. En esta fase has de definir cuáles serán las actividades que se tendrán
que hacer, estimar la duración del proyecto. También has de indicar cuáles serán los
recursos necesarios para poder llevar a cabo con éxito el proyecto. [3]

Programación: Esta es la segunda fase de la gestión de proyectos, y consiste en crear el


calendario de ejecución del proyecto, indicando en qué fechas se hará cada parte del
proyecto, incluyendo la de inicio y la de fin. Esta fase junto la de planificación, son
previas al inicio del proyecto. [3]

Seguimiento y control: Esta fase es la única fase de toda la gestión que se hace durante
el proyecto. Consiste en seguir y controlar su ejecución. Es decir, obtener datos de la
evolución y tomar las medidas correctas en caso de que hubiese algún inconveniente. La
flexibilidad y la capacidad de reacción son fundamentales para una buena gestión de
proyecto. No seamos ingenuos, por mucho que planifiquemos un proyecto siempre habrá
que introducir cambios para resolver una incidencia, facilitar el trabajo de los hombres y
mujeres involucrados, etc. La capacidad de adaptación y de gestión del cambio son dos
factores importantes si queremos tener éxito. [3]

Análisis y evolución: Esta es la cuarta y última fase de la gestión de proyectos, la cual


sucede ya después de haber terminado el proyecto. En esta lo que se hace es medir las
diferencias entre lo que se había previsto durante la fase de planificación, y lo que
realmente ha sucedido, normalmente se suele medir sobretodo el presupuesto planeado y
el coste real. Esta fase es importante también porque permite observar los errores que se
han cometido durante todo el proceso, y aprender de la experiencia para los proyectos
futuros. [3]

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GESTIÓN EMPRESARIAL
El éxito empresarial, por lo tanto exige una continua adaptación de la empresa a su entorno
tratando de lograr la máxima eficiencia en su funcionamiento interno. Cuando hablamos de
adaptación es conveniente separar claramente los factores que inciden en ella. Principalmente se
pueden separar en dos grupos según sean externos, que son los que están ligados al entorno y que
generalmente son de difícil control, y los internos que son los que están ligados a la
propia organización y que, por tanto, ella puede controlar más estrechamente.[4]

Uno de los factores internos a los que se enfrentan las empresas en su afán por ser más productiva,
es la Planificación-Organización y Control de la producción, en otras palabras el Sistema de
Gestión de la Producción, el cual debe estar dirigido hacia el logro de los objetivos de la
organización (obtener beneficios, satisfacer al cliente tanto en plazos como en calidad, obtener
producción al más bajo costo y con el menor consumo material posible, etc.). [4]

SISTEMA DE PRODUCCION O DE OPERACIONES


Conjunto de procesos, procedimientos, métodos o técnicas que permiten la obtención de bienes
y servicios, gracias a la aplicación sistemática de unas decisiones que tienen como función
incrementar el valor de dichos productos para poder satisfacer unas necesidades.

Dentro de este marco conceptual se pueden considerar tres ideas, a saber, la primera relativa a
la función de producción, la segunda a la tarea de transformación y la última al sistema de
decisiones que componen hoy en día la dirección de operaciones. [4]

Dada la comprensión del término «función», es decir, el conjunto de actividades que permite la
producción de bienes y servicios, además del relativo a la «cadena de valor» (análisis de
actividades y argumento del margen), la dirección de operaciones se asocia al «análisis del
valor» o «ingeniería del valor».[4]

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Figura 1: Estructura del sistema de producción
Fuente: [4]

Esta función productiva parte de la configuración de ciertas hipótesis sobre la tecnología y su


permanencia en el periodo de referencia del proceso productivo.

En tercer lugar, y como esquema de clasificación conceptual, se hace referencia a las decisiones
características de la dirección de operaciones, a saber:

 Proceso. Decisiones que implican la elección del tipo de proceso físico, clase de tecnología
y de equipos, flujos del proceso, localización y distribución en planta. Aspectos que suelen
definir decisiones a largo plazo.
 Capacidad. Decisiones para la determinación del volumen de producción a conseguir en el
momento y lugar adecuados. Esta capacidad viene dada por el tamaño de la planta o de las
instalaciones físicas, son decisiones a largo plazo, aunque también se pueden adaptar otras a
corto plazo, como es el caso de aumentar dicha capacidad con subcontratación o turnos
adicionales.
 Inventarios. Decisiones sobre los inventarios o stocks intermedios, de seguridad para la
logística interna y externa, de forma que se conozca qué se debe pedir, cuánto y cuándo
solicitarlo.
 Fuerza de trabajo. Decisiones sobre la cantidad y la calidad (actitudes, aptitudes y
habilidades) de las personas que se implican en las diferentes tareas del sistema.
 Calidad. Decisiones que implican poner en marcha las correspondientes acciones para
mantener y mejorar, si es posible, los estándares de calidad del producto en todas las etapas
de sus operaciones de transformación. [4]

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OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

El objetivo general de la dirección de operaciones es producir un bien específico, a tiempo y a


costo mínimos. Sin embargo, la mayor parte de las organizaciones utilizan otros criterios para
fines de valuación y control. Las dimensiones básicas en las que una empresa puede enfocar su
sistema de producción:

 Bajos costos de producción (materiales, fuerza de trabajo, entregas, desperdicios, etc.)


 Mejores tiempos de entrega (justo a tiempo)
 Mejor calidad de las Manufacturas y servicios (Calidad y confiabilidad del producto)
 Innovación y flexibilidad (sistema de producción con gran capacidad adaptarse a nuevas
tecnologías)1

TIPOS DE PRODUCCION

 Sistema de Producción Continua.

En este tipo de sistema las situaciones de fabricación, en las cuales las instalaciones se adaptan
a ciertos itinerarios y flujos de operación, que siguen una escala no afectada por
interrupciones. Esto es, las materias primas, se reciben continuamente de los proveedores, son
almacenados, y se transportan para su procesamiento químico. [5]

 Sistemas de Producción por Lotes.

Se caracterizan por ser un sistema de producción por lotes de fabricación. En estos casos, se
trabaja con un lote determinado de productos que se limita a un nivel de producción, seguido
por otro lote de un producto diferente. [5]

La producción intermitente es utilizada cuando la demanda de determinado producto no es lo


bastante grande para utilizar el tiempo total de fabricación continua. [5]

 Sistemas de Producción Modular.

Se refieren a la fabricación de estructuras permanentes de conjunto, a costa de hacer menos


permanentes las subestructuras. Esto es, los insumos se transforman en estructura y subestructura
para dar como resultado un sistema de producción modular.

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 Sistemas de Producción por Proyectos.

Nacen con la idea de satisfacer una necesidad meramente empresarial, primordialmente de


objetivos, en el cual deben de considerarse todos los factores que deberán proyectarse con el fin
de lograr que los objetivos se realicen óptimamente. Teniendo en cuanta que un proyecto es una
actividad cíclica y única para tomar decisiones, el sistema de producción por proyectos corre a
través de una serie de fases secuenciales. [5]

 Sistema de Transformación.

Como su nombre lo indica es cuando las materias primas se someten a diferentes procesos físicos
y químicos para ser transformadas en el producto final. Es posible combinar un sistema de
transformación con cualquiera de los sistemas anteriores, sin embargo no todos los sistemas de
producción son sistemas de transformación. [5]

 Sistemas de Artesanías.

Se identifican principalmente por ser sistemas de manufactura, es decir, donde el producto final
necesariamente debe ser fabricado por la mano del hombre.

 Sistemas de Producción Terciarios o de Servicio.

En este tipo de sistemas no se obtiene un producto final, ya que lo que se "produce" es un servicio
y un servicio es algo intangible. Para llevar a cabo este tipo de sistema se necesitan que entren
los insumos necesarios que se sometan a un proceso, que en este caso es la prestación del
servicio, lo que se obtiene es el servicio, lo cual dará como resultado la retroalimentación del
cliente hacia la empresa, para de esta manera tener un control sobre la prestación del servicio, y
además llevar a cabo los pronósticos necesarios para determinar la cantidad de insumes que
deben de adquirirse. [5]

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Figura 2: Gestión empresarial
Fuente: [1]

La gestión empresarial es el proceso estratégico, administrativo y de control frente al


manejo de los recursos de la empresa para aumentar su productividad, competitividad,
efectividad y eficiencia. La gestión empresarial, también conocida como ingeniería de
gestión empresarial, se diferencia de la administración de empresas al combinar tanto la
gestión estratégica como la aplicación de la tecnología e innovación. [2]

La gestión empresarial hace referencia a las medidas y estrategias llevadas a cabo con la
finalidad de que la empresa sea viable económicamente. La misma tiene en cuanta
infinidad de factores, desde lo financiero, pasando por lo productivo hasta lo logístico.
[3]

Funciones de la gestión empresarial

Planificación

Figura 3: Planificación
Fuente: [4]

En cualquier negocio es indispensable tener una buena gestión empresarial desde la


perspectiva de la planificación. Establece muy bien las metas y cada una de las actividades
y estrategias que vas a seguir para llegar a tus objetivos empresariales, así como también
los recursos financieros, humanos y técnicos que necesitas. [5]

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Organización

Figura 4: Organización
Fuente: [4]

La organización es tan importante que puede marcar el éxito o fracaso de un negocio.


Empieza desde ya a definir, asignar y coordinar cada una de las actividades que se van a
llevar a cabo, quién las realizará, en qué tiempo y cómo lo hará. Una empresa exitosa
tiene como característica principal la organización. [5]

Dirección o comunicación

Figura 6: Comunicación
Fuente: [4]

No se trata de mandar. Esta función es para líderes de verdad que impulsen y motiven a
cada uno de los miembros de la organización. Un buen director será capaz de motivar y
dar razones de peso a sus trabajadores para desarrollar sus tareas de forma óptima y
certera. El personal de dirección debe mantener una serie de cualidades necesarias en el
trato hacia los demás como el asertividad y la empatía. [5]

Control

Figura 7: Control
Fuente: [4]

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Coordinar y supervisar el trabajo que se va realizando es de suma importancia. Con todo
ello, se van conociendo las fortalezas y debilidades de la empresa, para extraer índices e
indicadores de peso que permitan solucionar cualquier futuro inconveniente. El control
se convierte al final en la herramienta necesaria para establecer medidas a corto y largo
plazo, sin poner en riesgo la situación de la empresa. [5]

Puntos básicos de la gestión empresarial

La gestión, al igual que muchas otras funciones dentro de la empresa, se basa en cuatro
herramientas principales:

Tabla 1: Puntos básicos de la gestión empresarial


Puntos básicos
Plan de negocios Conjunto de actividades relacionadas entre sí para el
desarrollo de una compañía con el objetivo de alcanzar las
metas previstas. Es una guía que facilita la creación o el
crecimiento de la misma.
Estructura del negocio Determina las responsabilidades que le corresponden a
cada persona dentro de una empresa y la constitución
jurídica de la compañía.
Contabilidad Estudia los movimientos financieros de una entidad durante
un periodo de tiempo determinado.
Lista de comprobación Guía que sirve para preparar un plan de negocios completo
y para determinar si el objetivo inicial tiene visos de
cumplirse.
Fuente: [4]

Herramientas de la gestión empresarial

Son técnicas o herramientas de administración o gestión que les permiten a una empresa
hacer frente a los constantes cambios del mercado, así como asegurar una posición
competitiva en éste. [6]

Empowerment

Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en delegar, otorgar o transmitir


poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de
una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin
necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores. [6]

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Outsourcing

Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en la contratación de terceros (otras


empresas) para que realicen actividades, funciones o procesos complementarios que no
formen parte del giro principal del negocio. [6]

Benchmarking

Técnica o herramienta de gestión que consiste en el seguimiento de empresas similares a


la nuestra o de empresas líderes en el mercado, con el fin de evaluar sus productos,
servicios, procesos y demás aspectos, compararlos con los nuestros y con los de otras
empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a nuestra empresa, agregándole nuestras
mejoras. [6]

Downsizing

Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en reestructurar o reorganizar una


empresa mediante la reducción de su tamaño en términos de estructura, procesos de
trabajo, niveles jerárquicos y recursos humanos. [6]

Joint Venture

Es una herramienta de gestión que consiste en una asociación a largo plazo entre 2 o más
empresas que se unen para realizar una alianza comercial con el fin de alcanzar un
objetivo en común. Podrían tener como objetivo la creación de un nuevo negocio, el
desarrollo de un nuevo producto, la prestación de un servicio, etc. [7]

Balanced Scorecard

Es una herramienta de gestión que consiste en un sistema de control basado en un software


que permite medir, a través de indicadores, el desempeño global de una empresa. El
balanced scorecard se concentra exclusivamente en la medición del cumplimiento de los
objetivos estratégicos de la empresa; por ejemplo, mide qué tan bien se están cumpliendo
el planeamiento estratégico y las estrategias. Los principales aspectos que controla el
balanced scorecard son las finanzas (los ingresos, los costos, etc.), la calidad (el producto,
la atención al cliente, etc.), los procesos internos, y la capacitación del personal. [6]

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Reingeniería

La reingeniería o reingeniería de procesos (BPR por sus siglas en inglés) es una técnica o
herramienta de gestión que consiste en reinventar o rediseñar los procesos de una empresa
de una manera radical, de tal modo que sea capaz de lograr mejoras espectaculares en
medidas críticas tales como costos, calidad, servicio y rapidez. [6]

Calidad Total

La calidad total, también conocida como gestión de la calidad total (TQM por sus siglas
en inglés), es una filosofía, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros
de una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de
la empresa. En la calidad total todos los miembros de la organización buscan mejorar la
calidad de manera continua y gradual, no sólo en los productos, sino también en todos los
aspectos de la empresa tales como, por ejemplo, en los trabajadores, en los insumos, en
los procesos, en la atención al cliente, y en los proveedores. [6] [7]

5. CONCLUSIONES

 Se pudo distinguir los conceptos de cada una de las gestiones de producción y logística
en cuanto a la gestión empresarial.
 Se deben tener en cuenta siempre los procesos logísticos en cuanto a una empresa para
tener mayor productividad.

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6. BIBLIOGRAFÍA

7.

[1] A. Bataller, La gestión de proyectos, ...: Editorial UOC, 2016.

[2] H. B. Review, Gestión de proyectos, ...: Editorial Reverté, 2017.

[3] C. O. a. B. Cerezuela, Gestión de proyectos paso a paso, ...: Editorial UOC, 2017.

[3] definicionabc, «definicionabc,» [En línea]. Available:


https://www.definicionabc.com/economia/gestion-empresarial.php. [Último acceso: 31
Marzo 2019].

[4] Significados, «Significados,» [En línea]. Available: https://www.significados.com/gestion-


empresarial/. [Último acceso: 31 Marzo 2019].

[5] Definición MX, «Definición MX,» 25 Junio 2017. [En línea]. Available:
https://definicion.mx/gestion-empresarial/. [Último acceso: 31 MARZO 2019].

[6] M. Varela, «Cursos femxa,» 03 Mayo 2018. [En línea]. Available:


https://www.cursosfemxa.es/blog/4-puntos-basicos-gestion-empresarial. [Último acceso:
31 Marzo 2019].

[7] emprendepyme, «emprendepyme,» 2016. [En línea]. Available:


https://www.emprendepyme.net/que-es-la-gestion-empresarial.html. [Último acceso: 31
Marzo 2019].

[8] A. «CreceNegocios,» 04 Noviembre 2012. [En línea]. Available:


https://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestion-empresarial/. [Último acceso:
31 Marzo 2019].

[9] DiarioDelExportador, «diariodelexportador,» [En línea]. Available:


https://www.diariodelexportador.com/2014/11/la-importancia-de-las-herramientas-
de_1.html. [Último acceso: 31 Marzo 2019].

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