PERFIL COMPETENCIA ENCARGADO DEL CRA

FECHA DE EMISIÓN: 20/06/2018 15:35

FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL ENCARGADO DEL CRA

Sector: EDUCACIÓN
Subsector: EDUCACIÓN PREESCOLAR Y ESCOLAR
Código: P-8500-4419-004-V01
Vigencia: 30/06/2019

Subsector: EDUCACIÓN
Sector: EDUCACIÓN Código: P-8500-4419-004-V01 EstadoActual: Vigente
PREESCOLAR Y ESCOLAR
Nombre perfil : ENCARGADO DEL CRA
Fecha de vigencia: 30/06/2019
Propósito

Gestionar materiales y recursos de aprendizaje, de acuerdo a la planificación de actividades y al Proyecto Educativo Institucional

Unidades de competencia
Codigo: Descripción

ADMINISTRAR AMBIENTES DE APRENDIZAJE SEGURO, DE ACUERDO A NORMATIVAS

U-8500-7543-003-V01
EXTERNAS E INTERNAS AL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

ADMINISTRAR MATERIALES PEDAGÓGICOS Y RECURSOS DE APRENDIZAJE, DE ACUERDO A

U-8500-7543-008-V01
PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DEL ESTABLECIMIENTO

U-8500-7543-009-V01 ATENDER USUARIOS DEL CRA, DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS

Contextos de Competencia
Evidencias
Condiciones y situaciones: Herramientas, equipos y materiales: Directas
Indirectas
de Producto de Desempeño
• Trabajando en espacios interiores del • Computador •. •. •.
establecimiento educacional • Softwares educativos
• Trabajando en horario diurno de trabajo. • Libros, revistas, diarios y enciclopedias
• Fotocopiadoras
• Paneles informativos
• Sistema automatizado biblioteca (usuarios, libros
y recursos de aprendizaje)
• Sistema de registro CRA (usuarios, libros y
recursos de aprendizaje)
• Data show
• Etiquetas
• Guías de apoyo pedagógico
• Material didáctico

Lista Unidades de Competencia

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 Nombre UCL: ADMINISTRAR AMBIENTES DE APRENDIZAJE SEGURO, DE ACUERDO A NORMATIVAS EXTERNAS E INTERNAS AL
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL
Código UCL: U-8500-7543-003-V01
Fecha de Vigencia: 29/06/2019 Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. Las actividades de difusión del Manual de Convivencia, son realizadas
considerando lineamientos internos del establecimiento, basadas en las
sugerencias realizadas por Ministerio de Educación
2. La retroalimentación de estudiantes frente al incumplimiento de las normas
1.- Aplicar el Manual de Convivencia del
de convivencia, es realizada de acuerdo a los lineamientos presentes en el
establecimiento educacional
Manual de Convivencia, basadas en las sugerencias realizadas por el Ministerio
de Educación
3. La evaluación de la convivencia escolar es informada a quién corresponde,
de acuerdo al ámbito de acción del asistente de la educación, descrito en el
Manual de convivencia escolar
Criterios de Desempeño:
1. Las actividades de orientación para el cumplimiento de las normas de
seguridad son realizadas de acuerdo al ámbito de acción del asistente de la
educación, definido por el establecimiento
2. La aplicación de los procedimientos de seguridad son realizados siguiendo
protocolos de evacuación, de protección personal y de los estudiantes, de
2.- Aplicar procedimientos de seguridad, para
acuerdo al ámbito de acción del asistente de la educación, definido por el
asegurar el bienestar de la comunidad educativa,
establecimiento
dentro del establecimiento educacional
3. La evaluación de los procedimientos de seguridad es informada a la jefatura
y/o encargados de seguridad, de acuerdo al ámbito de acción del asistente de
la educación, definido por el establecimiento
4. La asistencia a personas afectadas en situaciones de emergencia es
realizada de acuerdo al ámbito de acción del asistente de la educación, definido
por el establecimiento

Competencias Conductuales
Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta
• Mantiene la calma en situaciones de emergencia
• Actúa en forma oportuna y eficiente en situaciones de
Autocontrol: Es la manera en que adecua el comportamiento a
emergencia
diversas situaciones, conservando la calma y tranquilidad
• Prioriza la seguridad de las personas en situaciones de
emergencia
• Mantiene un vocabulario acorde a las personas con las
que se relaciona, mostrando empatía con su interlocutor
• Genera un clima de confianza en el cual los estudiantes
se sienten cómodos para explicitar consultas, presentar
Relaciones Interpersonales: Es la manera en que se relaciona con
quejas o solicitar información.
estudiantes y adultos con respeto y cordialidad, comunicando sus
• Promueve el diálogo e integración entre estudiantes
opiniones en forma asertiva y oportuna
• Demuestra coherencia en su actuar, sus actitudes y
acciones corresponden con lo que dice o declara
• Realiza mediación en casos de conflicto, considerando
distintos puntos de vista para llegar a acuerdos
• Entrega información confiable y actualizada
• Utiliza componentes verbales y no verbales adecuados
Comunicación Efectiva: Es la manera en que escucha y comunica ideas,
para que la información sea comprendida por diferentes
verifica la comprensión de lo comunicado y consigue resultados de las
tipos de interlocutores de la comunidad educativa
conversaciones realizadas
• Escucha activamente las inquietudes de la comunidad
educativa

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos

● • Leer y escribir

Técnicos

● Comunicación verbal y no verbal

● Técnicas o actividades de difusión de información
● Canales de difusión de información
● Manual de Convivencia Escolar del propio establecimiento
● Plan integral de Seguridad y emergencias del propio establecimiento o documento afín

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● Nociones de primeros auxilios

ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada
• Se considera necesario evaluar la competencia en un espacio
real de trabajo
• El momento adecuado de evaluación es durante la jornada • 1.2.1. No se recomienda la evaluación simulada de la
real de trabajo. competencia, dada la dificultad de reproducir el espacio real de
• La situación de evaluación debe considerar la presencia de trabajo y la presencia de las personas de la comunidad educativa
los integrantes de la comunidad educativa con los cuales se
relaciona generalmente

Nombre UCL: ADMINISTRAR MATERIALES PEDAGÓGICOS Y RECURSOS DE APRENDIZAJE, DE ACUERDO A PLANIFICACIÓN DE

ACTIVIDADES DEL ESTABLECIMIENTO
Código UCL: U-8500-7543-008-V01
Fecha de Vigencia: 29/06/2019 Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. La clasificación de los materiales y recursos para el aprendizaje es
realizada, según sistema de Clasificación Decimal Dewey
2. La organización de materiales y recursos para el aprendizaje es realizada,
mediante su acopio con su identificación visible para los usuarios
1.- Organizar materiales y recursos del CRA, de
3. La organización del mobiliario del CRA es realizado mediante disposición
acuerdo a procedimientos establecidos
de mesas, sillas, organizadores y creación de sectores de trabajo
diferenciados de acuerdo a normas de seguridad vigentes
4. La planificación de las actividades es realizada de acuerdo a planes
curriculares y actividades extraprogramáticas, en coordinación con el jefe
técnico
Criterios de Desempeño:
1. La organización del sistema de préstamos y devoluciones es realizada, en
base a la creación de fichas de usuarios, registros de materiales y plazos de
devolución, de acuerdo a procedimientos del establecimiento
2. La asignación de los horarios de atención a usuarios del CRA es realizada
2.- Administrar uso de materiales y recursos de
de acuerdo a solicitudes de uso recursos y espacios, en comunicación con los
aprendizaje del CRA, de acuerdo a la planificación de
usuarios de la comunidad educativa
las actividades establecidas.
3. Las detección de necesidades de renovación, reposición y ampliación de la
colección es realizada de acuerdo a las necesidades y desafíos de la
institución, en coordinación con docentes y directivos del establecimiento
4. La gestión realizada por del CRA es informada anualmente, de acuerdo a
las actividades realizadas en el año
Criterios de Desempeño:
1. La información de recursos y materiales es entregada a los docentes para
la preparación de clases, trabajos de investigación y actividades
interdisciplinarias
3.- Planificar actividades del CRA, de acuerdo a
2. La organización de materiales y guías para realizar apoyo pedagógico, es
requerimientos de las actividades educativas
realizada de acuerdo necesidad de los docentes, estudiantes y grupos a de
establecidas
trabajo.
3. La elaboración de la planificación de las actividades del CRA es realizada,
de acuerdo a los requerimientos, en conjunto con el jefe técnico y docentes,
según corresponda

Competencias Conductuales
Nombre de la Competencia
Proactividad: Es la manera de anticiparse a las situaciones, teniendo favoreciendo el acceso a estudiantes y la comunidad
la habilidad de realizar acciones autónomas, de manera eficaz y
eficiente
Relaciones Interpersonales: Es la manera de relacionarse con
estudiantes y adultos con respeto y cordialidad, comunicando sus
opiniones en forma asertiva y oportuna.
Trabajo Colaborativo: Es la manera de participar activamente en el
logro de metas comunes del grupo de trabajo, cooperando con los
demás.
Indicadores de Conducta
• Promueve el uso de la biblioteca y recursos de aprendizaje,
educativa en general.
• Autogestiona actividades curriculares y extra
programáticas en beneficio de la comunidad educativa.
• Mantiene un vocabulario acorde a las personas con las
que se relaciona, mostrando empatía con su interlocutor.
• Genera un clima de confianza en el cual los estudiantes se
sienten cómodos para explicitar consultas, presentar quejas
o solicitar información.
• Promueve el diálogo e integración entre estudiantes.
• Demuestra coherencia en su actuar, sus actitudes y
acciones corresponden con lo que dice o declara.
• Realiza mediación en casos de conflicto, considerando
distintos puntos de vista para llegar a acuerdos.
• Promueve la mantención y cuidado de los materiales y
recursos de aprendizaje.
• Se vincula con los docentes para el uso de los recursos, de
acuerdo a las necesidades de las asignaturas.
• Cumple con los acuerdos y compromisos contraídos,
respetando planificación de actividades.

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 Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos

● Leer y escribir
● Matemática básica
● Uso del computador nivel usuario
● Procesadores de texto (ej. Word)
● Planillas de cálculo (ej. Excel)

Técnicos

● Plan curricular del establecimiento

● Planificación pedagógica
● Reglamento interno del establecimiento
● Estrategias de comprensión lectora
● Mediación de aprendizajes
● Proyecto Educativo Institucional
● Plan integral de seguridad y emergencias de establecimiento
● Uso y estado de materiales y recursos de aprendizajes

ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada
• Se considera necesario evaluar la competencia en un espacio
real de trabajo
• El momento adecuado de evaluación es durante la jornada • No se recomienda la evaluación simulada de la competencia,
real de trabajo dada la dificultad de reproducir el espacio real de trabajo y la
• La situación de evaluación debe considerar la presencia de los presencia de las personas de la comunidad educativa.
integrantes de la comunidad educativa con los cuales se
relaciona generalmente

Nombre UCL: ATENDER USUARIOS DEL CRA, DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS

Código UCL: U-8500-7543-009-V01
Fecha de Vigencia: 29/06/2018 Estado Actual: Vigente
Actividades clave
Criterios de Desempeño:
1. La planificación del sistema de atención de usuarios de CRA es
realizada de acuerdo a horarios establecidos por el establecimiento.
2. La atención de usuarios del CRA es realizada de acuerdo a
requerimientos y protocolos de atención.
1.- Asistir a usuarios en el uso de los recursos del CRA, de
3. La orientación de uso de los recursos del CRA a los usuarios es
acuerdo requerimientos y procedimientos establecidos.
realizada para el logro de la autonomía dentro del espacio de
aprendizaje Biblioteca CRA.
4. El registro de préstamos y devoluciones de los recursos de
aprendizaje y espacios, son realizados de acuerdo a requerimientos del
sistema de inventario.

Competencias Conductuales
Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta
• Demuestra iniciativa en la búsqueda de información para
atender las necesidades del usuario.
• Informa oportunamente de posibles dificultades con la
organización y uso de materiales del CRA, tomando acciones
Proactividad: Es la manera de anticiparse a las situaciones, para dar un buen servicio.
teniendo la habilidad de realizar acciones autónomas, de manera • Crea estrategias para asegurar la organización, difusión y
eficaz y eficiente. control de las acciones del CRA, de acuerdo a las necesidades
que observa.
• Emprende nuevas iniciativas para el desarrollo integral de los
usuarios, sacando su máximo potencial en las actividades
propias del CRA.

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 Competencias Conductuales
Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta
• Mantiene un vocabulario acorde a las personas con las que se
relaciona, mostrando empatía con su interlocutor.
• Promueve un ambiente de respeto y confianza en el cual los
estudiantes se sienten cómodos para explicitar consultas,
Relaciones Interpersonales: Es la manera de relacionarse con
presentar quejas o solicitar información.
estudiantes y adultos con respeto y cordialidad, comunicando
• Promueve el diálogo e integración entre estudiantes.
sus opiniones en forma asertiva y oportuna.
• Demuestra coherencia en su actuar, sus actitudes y acciones
corresponden con lo que dice o declara.
• Realiza mediación en casos de conflicto, considerando
distintos puntos de vista para llegar a acuerdos.
• Informa oportunamente al equipo directivo sobre necesidades
de reposición, adquisición, organización y difusión de materiales
y recursos del CRA.
Trabajo Colaborativo: Es la manera de participar activamente en
• Cumple con los acuerdos y compromisos contraídos,
el logro de metas comunes del grupo de trabajo, cooperando con
respetando el sistema de trabajo del CRA.
los demás.
• Participa de actividades de redes, ya sea comunales,
regionales o nacionales, para intercambio de experiencias y
buenas practicas.

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos

● Procesadores de texto (ej. Word)

● Planillas de cálculo (ej. Excel)

Técnicos

● Estrategias de comunicaicón para la atención de usuarios.

● Motores de busqueda de información.
● Plan curricular del establecimiento.?
● Planificación pedagógica.?
● Reglamento interno del establecimiento.
● Recursos de aprendizaje del inventario.
● Estrategias de comprensión lectora.
● Resolución de conflicitos.
● Proyecto Educativo Institucional.
● Plan integral de seguridad y emergencias de establecimiento.
● Técnicas de animación lectora y manejo de grupo.

ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada
• Se considera necesario evaluar la competencia en un espacio
real de trabajo.
• El momento adecuado de evaluación es durante la jornada • No se recomienda la evaluación simulada de la competencia,
real de trabajo. dada la dificultad de reproducir el espacio real de trabajo y la
• La situación de evaluación debe considerar la presencia de los presencia de las personas de la comunidad educativa
integrantes de la comunidad educativa con los cuales se
relaciona generalmente.

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