1. Por que seria melhor uma situação de ganho mútuo (ganha-ganha-
ganha) que só o próprio? Porque criar valor para os outros pode nos ajudar a atender ás nossas necessidades também de uma maneira mais fácil, já que tentar ganhar sobre o outro pode tomar mais tempo, ou também ás vezes a negociação não se concreta, e se bem você não ganha, você perde. É por isso que criar valor para ambos os lados geralmente garante os acordos e os relacionamentos mais eficazes e mais sustentáveis e a maioria dás vezes a gente pode até obter acordos muito melhores que os que um alcançaria pensando em si mesmo.
2. Como chegar ás soluções ganha-ganha-ganha?
Mudando a abordagem do jogo de tomar para dar e isso só é obtido mudando nossa própria atitude (primeiro atender nossas necessidades mais profundas porque depois será mais fácil atender dos outros). Quando isso seja feito, você tem que encontrar um propósito para doar, já seja se você quiser que num futuro os outros façam isso com você, ou se ajudar os outros você encontra nisso satisfação pessoal ou se só acha que assim se obtêm melhores acordos; feito isso, na hora da negociação respeitará os outros e doará para criar um entorno justo.
3. Quanto devo doar para encontrar as soluções ganha-ganha-ganha?
Ser doador tem benefícios tangíveis já que isso aumenta a probabilidade de que alguém faça algo bom para o doador, mas isso não significa que você tem que doar bastante já que tem que se cuidar dos aproveitadores aqueles que apenas estão focados em tomar e não dar e eles podem ser um problema. Então, sempre tem que dor sem sacrificar ás nossas necessidades e interesses, só o necessário para que todos estejam bem na hora de negociar.