Sommaire

Remerciements ...................................................................................................... 2
Introduction ........................................................................................................... 4
Section 1- Présentation de la STEG: société tunisienne d’éléctrique et du gaz ..... 5
1- Présentation générale ...................................................................................................................... 5
2-Les missions de la STEG ................................................................................................................ 6
2.1-Production ................................................................................................................................. 6
2.2- Transport et distribution de l’energie ...................................................................................... 6
3-Société hôte: STEG district de NABEUL ........................................................................................ 6
3-1.Présentation générale ................................................................................................................ 6
3-2. Organigramme ......................................................................................................................... 7

Section 2- Unités et tâches effectuées ................................................................... 8

1-Bureau d’études................................................................................................................................ 8
1-1.Présentation ............................................................................................................................... 8
1-2.Tâches ....................................................................................................................................... 8
2-SIT : Service d’intervention technique ............................................................................................ 9
2-1.Présentation ............................................................................................................................... 9
2-2.Tâches ....................................................................................................................................... 9
3-Service exploitation.......................................................................................................................... 9
3-1.Présentation ............................................................................................................................... 9
3-2.Tâches ..................................................................................................................................... 12
4-Laboratoire ..................................................................................................................................... 12
4-1 Présentation ............................................................................................................................. 12
4-2 Tâches ..................................................................................................................................... 13

Section 3 –Vie professionnelle au sein de la STEG ........................................... 17

1-Relations interpersonnelles ............................................................................................................ 17
1-1. Relations horizontales ............................................................................................................ 17
1-2. Relations verticales ................................................................................................................ 18
2-Conditions du travail ...................................................................................................................... 18
2-1.Securité.................................................................................................................................... 18

Conclusion........................................................................................................... 19
Annexes ............................................................................................................... 20
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Annexe 1: Document d'alimentation en électricité ............................................................................ 20

Bibliographie ....................................................................................................... 21

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Remerciements

Je tien d’abord à remercier l’encadrant du stage M. NACHEB Kamel,

responsable du service travaux, pour son encadrement, ses conseils judicieux et
pour l’attention particulière et le partage de son expertise au quotidien.

Je tiens à remercier vivement à Madame AISSA Linda, la responsable des

ressources humaines, pour l’opportunité qu’elle m’a offerte d’effectuer mon stage
et pour son accueil.

Je remercie également toute l’équipe de l’unité de contrôle et mesure pour leur

accueil, leur esprit d’équipe et en particulier SOUSI Walid, qui m’a beaucoup
aidé à comprendre les principes des branchements forfaitaires et comment
analyser les demandes des abonnés.

Enfin, je remercie l'ensemble du personnel de STEG district de NABEUL pour

leur amabilité et les ouvriers qui ont su me guider tout au long de ce stage.

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Introduction

L'électricité est l'une des formes d'énergie les plus consommées au monde. C'est l'un des facteurs
les plus importants dans le développement d'un pays, car il est impliqué dans tous les aspects de
la vie moderne et industrielle. Pour disposer de cette énergie si importante, elle doit
nécessairement être produite dans différents types de centrales, notamment des centrales
hydroélectriques, thermiques, éoliennes et nucléaires. Une fois produite, l'électricité passe du
réseau de transport aux réseaux de distribution via un réseau de lignes électriques aériennes ou
souterraines pouvant alimenter les logements, les petits commerçants, les communautés locales
et les entreprises ...
La transmission de l'électricité sur le territoire tunisien et les travaux de maintenance
accompagnant cette tâche sont effectués par STEG.
C'est dans le district de Nabeul que j'ai effectué mon stage ouvrier conçu comme un processus
d'immersion réelle dans la vie professionnelle. Il permet donc à l'étudiant de développer des
compétences, de valider les acquis de la formation académique et de tirer le meilleur parti des
informations accumulées au fil des ans.
Durant ce stage d'un mois, j'ai été affecté à divers services. Mon objectif était de me concentrer
exclusivement sur les aspects techniques, organisationnels et sociaux de la société.
Dans ce rapport, une presentation générale de la société sera fournie en premier. En outre, ce
rapport donnera une description détaillée des différents services, puis décrira précisément les
tâches que j'ai effectuées au sein de chaque service . Enfin, je discuterai des aspects sociaux
et humains de la vie professionnelle au sein de l'entreprise.

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Section 1: Présentation de la STEG:

Avant tout développement de mon expérience professionnelle au cours de ce stage, il est

impératif de débuter ce rapport avec une présentation générale de la société d’accueil.

1- Présentation générale:
Créé en 1962, la Société Tunisienne d’Electricité et de Gaz (STEG) est une Entreprise Publique
à Caractère Commerciale(EPIC) responsable de la production d’électricité, du transport et de
la distribution de l’électricité et du gaz naturel à travers toute la Tunisie.

C’est la deuxième plus grande entreprise tunisienne avec un chiffre d’affaires de

1 871 821 000 (USD) en 2013. Aujourd’hui, le taux d’électrification global du pays a atteint
99¨%. Le nombre de client STEG sur le réseau électrique est estime à 3 282 521 et le nombre
de ses clients sur le réseau de gaz naturel a 592 655.

La STEG s’occupe principalement de réaliser trois taches qui sont :

 La production de l’électricité à partir de différentes sources.

 Le transport de l’électricité : La gestion et le développement des réseaux et des
postes Haute Tension.
 La distribution de l’électricité : la gestion et le développement des réseaux et des
postes Moyenne Tension et Base Tension.

2-Missions de la STEG :

2.1-Production :
La STEG produisait de l’électricité à travers 25 unités de production (Turbines à gaz, turbines à vapeur,
cycles combinés, hydrauliques, éolienne) d'une puissance installée de l'ordre de 5 076 MW en 2018. La
production d'électricité de la STEG a évolué au fil des ans, passant de 288 GWh à 12127 GWh.

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Fig 1 : Puissance installée 2018 (Mw)

Dans les années à venir, les efforts de la STEG au niveau de la production de l’électricité
seront orientés essentiellement vers le développement des énergies renouvelables et
l’adoption des technologies utilisant le gaz naturel pour la production de l’énergie électrique.

2.2-Transport :
Le réseau de transport est constitué de ligne à très haute tension alimenté par les centrales
électriques à partir de tension permettant de réaliser à tout instant des charges d’énergie
considérable entre les centres de production et des régions consommatrices. La STEG
exploite un réseau de transport de 6 906 km reparti en 4 niveaux de tension ; 40 kv (208km)
,225 kv (2910 km) ,150 kv (2382 km) et 90 kv (1406 km).

2.3- Distribution :
Le réseau de distribution s’étend fin 2018 sur 175.389 Km. Le taux global d’électrification du
pays (urbain et rural) a atteint le niveau appréciable de l’ordre de 99.8%.

La STEG a le souci de vouloir être toujours plus proche de sa clientèle. Elle entretient ses
relations avec ses clients à travers 44 Districts et 88 Agences.

3-Société hôte : STEG district NABEUL :

4.1. Présentation générale :
Le district de Nabeul a été créé en 1969 pour mission d’assurer l’alimentation en énergie
électrique des clients relevant de son rayon d’action. Elle distribue de l’électricité et du gaz a
plus de 8900 abonnés en moyenne et basse tension. Le district a plus de 185 employeurs.
185. Le district est desservi par deux postes de moyenne et haute tension situés à Korba et
Hammamet, d'une puissance de 200 kW.

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4.2. Organigramme:
Le tableau suivant montre l'organisation administrative du district de Nabeul:

Directeur Général

Division des
Logistique Division techniques finances et de la Division du Service
comptabilité service à la Technique Gaz
clientèle

Service d'études Service Clients

Section de
gaz et électricité maintenance
Service Service de
administratif Extraction de
comptabilité
Section de consommatio Service
cartographi n service d'exploitation
Service de
Section réception
du Section des Service du
Service de
études sur budget et de la Service
trésorerie construction
l'électricité et commercial
le gaz
Section Section de Service de
juridique et suivi du récupération et
Service de
assurance budget de facturation
conduite et de
maintenance
Section de
Business Section TST facturation
général
Section de
Section conduite
récupération
des réseaux
Section
des achats Service
Section de d'Intervention
maintenance Technique

Service de Service de
contrôle et de construction
mesure
d'électricité

Service Travaux Section de

l'électricité et du

Fig 2 : Organigramme du district de Nabeul

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Section 2: Unités et tâches observées

Après avoir présenté STEG, je décrirai les différents services et tâches que j'ai observées dans
cette société.

1- Unité de contrôle et mesure :

1.1. Présentation :
L'unité de contrôle et mesure à pour objective assurer la disponibilité constante de
l’électricité a tous les abonnés. Ses interventions découlent d’une plainte directe du client ou
d’une demande de l’étude ou de l’unité d’exploitation. Elle comporte quatre sections :
contrôle, protection, mesure et dépannage.

 Contrôle :
o Entretient des postes
o Entretient des équipement MT et BT
o Suivie de l’état électrique des postes réseau.
o Etalonnage des compteurs MT et BT
o Contrôle du facteur de puissance
o Vérifications et essais d’une Centrale photovoltaïque
 Protection :
o Entretient des installations de protection et vérification de conformité
au guide technique
o Analyse des incidents survenant sur le réseau et chez les abonnés
 Mesure :
o Mesure de la charge de départ MT, transformateurs et départ BT
o Mesure des tensions
 Dépannage :
o Détection et localisation des défauts de câbles souterrains
o Remise en état des comptages MT et BT en enquête technique en cas
de fraude

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1.2. Taches observées :

Comme toute unité d’intervention externe, l’unité de contrôle et de mesure agit suivant des
OPIP (Ordre des petites intervention programmables).

1.2.1 vérification des compteurs

 Comptage et Compteurs Electrique :
La solution de comptage d’énergie permet d’assurer les fonctions de connexion, de
comptage, de limitation de courant, de signalisation, de protection et d’interface Homme
/machine. La solution adoptée actuellement par la STEG pour le comptage d’énergie est le
tableau de comptage. C’est un tableau électrique, fourni sans habillage, et dont les fonctions
sont assurées par des appareillages fixes sur une planchette.

La composition du tableau de comptage dépend du type d’abonnement attribué au client. On

distingue :

 Les abonnés Basse Tension dont le tableau de comptage est du type mono ou
triphasé
 Les abonnes Moyenne Tension qui sont alimentes sur le réseau MT à partir de leur
propre poste

La STEG utilisait la technologie de comptage classique et la technologie de comptage

électronique :

 Le comptage classique :
Compteur dans lequel des courants circulant dans des enroulement fixes, réagissent sur
des courants induits dans des pièces conductrices mobiles, généralement un disque, ce
qui entraine leur mouvement proportionnel à l’énergie consomme par les abonnées

.
Fig 3 : Exemples des compteurs classiques

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 Comptage Electronique :
Compteur dans lequel le courant et la tension appliques à un élément électronique de
mesure produisent une sortie proportionnelle à l’énergie électrique consomme par
l’abonné.

 Cas de fraude

Une des missions dans la vérification des compteurs est de vérifier les vitres l’état du disque
et surtout le plombage qui en cas de relevé se caractérise comme état de fraude causant les
suites judicieuses.

L’essentiel des fraudes aux compteurs concernent les compteurs mécaniques, plus faciles à
bloquer que les compteurs électroniques. Les méthodes généralement utilisées par les
fraudeurs sont :

 Desserrer la vis d’excitation du compteur électrique permet de ralentir la

rotation de la roue et maintenir une consommation de manière à ne pas
éveiller les doutes avec un compteur complètement arrête
 La technique de l’aimant, permet également de ralentir la rotation de la roue
en approchant un aimant d’un endroit spécifique du compteur. En effet, le
système de mesure est basé sur un électro-aimant.
 Utilisation de double compteurs l’un comme pour la phase l’autre pour le
neutre.
 Présence d’éléments de sur chauffe des circuits électronique susceptible de
perturber le bon fonctionnement du compteur.
 Inversion de la phase et le neutre

 Etalonnage des compteurs :

L’abonné peut souffrir d'une haute facture quoiqu'il n’ait pas d’élevée consommation. J’ai
été témoin de l’opération de vérification de compteur. Suite à la plainte de l’abonné.je suis
allé avec l’agent de l’unité pour vérifier le bon fonctionnement du compteur, ceci es dit
étalonnage .il est réalisé à l’aide d’un compteur étalon dont le principe est montrer ci-
dessous.

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1.2.2 Les centrales photovoltaïque :

La réalisation d’une centrale photovoltaïque (CPV) a pour objectif la production de l’énergie
électrique par effet photo-électrique. L’énergie électrique, ainsi produite, est destinée à être
consommée par le producteur ou, à défaut, injectée partiellement ou totalement sur le
réseau électrique national.

Fig 4: schéma de raccordement d’une CPV au resau electrique public

Le système photovoltaïque connecté au réseau comporte les composants suivants :

 Un ensemble de Modules photovoltaïque : convertissent la lumière en

électricité
 Onduleur : L'onduleur est un appareil permettant de transformer le courant
continu fourni par le générateur PV en courant alternatif monophasé avec une
tension nominale de 230 V. Ou, pour les installations de taille plus importante,
en courant alternatif triphasé avec une tension nominale de 400 V.
 Coffret CC : Il est utilisé pour assurer Protection contre les surintensités.
 Coffret AC : il est composé d’un interrupteur sectionneur différentiel pour la
protection des personnes, un disjoncteur pour la protection du matériel contre

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les surintensités et un parafoudre pour la protection du réseau contre des

surtensions.
 Compteur bidirectionnel : Ce compteur sera traité de manière identique au
compteur électrique simple, étant donné qu’il enregistre séparément les
énergies consommées et injectées. Si l’abonné utilise de l’énergie produite par
le CPV ce compteur fera tourner le relevé de compteur à l’envers.

1.2.3 Mesure de chute de tension :

L'unité est chargée de mesurer les chutes de tension. La chute de tension d’une liaison est la
différence entre les tensions à ses extrémités. Pour veiller à la bonne marche des appareils
alimentés, il faut que la chute de tension ne dépasse pas des limites préalablement fixées.
Dans les normes de la STEG il faut que ∆U % ne dépasse pas 10%.

J’étais avec un agent de l’unité pour vérifier la tension dans un bâtiment d’un abonné qui
soufre des problèmes de tension. L’agent mesure les chutes de tension à l’aide des
voltmètres enregistreurs (dit aussi voltmètre à ruban). Cet appareil est mis en
fonctionnement pendant 24h. Puis, on relève le ruban pour détecter les min et les max. et on
essai donner tous les données à l’unité exploitation.

Fig 6: Vérification du voltage Fig 7: instrument de mesure

2- Unité d’études :

2.1. Présentation :
La réalisation de la construction et les différentes taches doivent d’abord passer par l’unité
d’étude. L’unité d’étude composée de trois services représentés comme suit :

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Chef de l’unité

Métreur Projeteur Cartograph

e

2.1.1. Service métrage :

Dans ce service on s’occupe de l’étude de raccordement individuel d’un abonné ordinaire aux
installations du réseau basse tension.

Cette étude comporte les phases suivantes :

 Localisation sur planche cartographique du point à alimenter et conservation des

tirages BTA sur lesquels sont portes les localisations.
 Etablissement du document d’alimentation qui, accompagne d’un plan sur lequel est
porte le point à alimenter avec son environnement immédiat à l’unité des travaux.

Le métreur est responsable aussi d’indiquer les matériaux à utiliser pour un tel travail et de
préciser le calcul du montant dépendant essentiellement du matériel à utiliser dans la
construction de ce branchement.

2.1.2. Service étude de projet :

Le chef de ce service appelé projeteur a pour rôle :

 Réaliser les études d’assainissement du réseau : c’est la résolution des problèmes

dues aux chutes de tension par injection de nouveaux postes ou ajout de nouveaux
câbles au réseau.
 Etudier les projets de raccordement de nouveaux groupes d’abonnés aux installation
du réseau.
 Préparer le dossier technique de ces projets.

2.1.3. Service cartographie :

Le chef de ce service est appelé cartographe, il a pour rôle :

 Mettre à jour le schéma du réseau, des cartes correspondantes et des plans

cartographiques et tenir et classer les contres calques de ces cartes.
 Participer aux recollements du matériel réellement installé.

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 Mettre à jour les informations relatives aux applications informatiques de la STEG.

2.2. Taches observer

2.2.1. Préparation de dossier technique
Le projeteur a pour rôle la préparation de dossier technique des projets. Le dossier technique
se compose des documents suivants :

 Mémoire descriptif et technique : dans ce document, le projeteur identifie la nature

des travaux à exécuter ainsi que les conditions et les règles techniques à respecter.
 Extrait de la carte : ce document doit être fournit par le cartographe au projeteur.
C’est le plan de situation de l’ouvrage et l’emplacement de l’étude projetée.
 Plan de piquetage : c’est le plan d’exécution appliqué intégralement dans l’exécution
des travaux.
 Carnet de piquetage : il comporte l’analyse du plan d’exécution en fonction des
résultats obtenus des calculs mécanique et électriques d’étude du projet.
 Liste des demandeurs : comporte les noms des nouveaux abonnés
 Calcul de chute de tension : après avoir précisé l’emplacement des piquets sur le plan
de piquetage de la zone a électrifier on doit calculer la chute de tension qui ne doit
pas dépasser une certaine valeur entre 3 et 10% selon le type de réseau.
 Tableau de pose des conducteurs : ce tableau précise l’emplacement exact des postes
de transformation.
 Calcul justificatif des supports : c’est le calcul des moments dues au vent et à la
traction des conducteurs (calcul de résistance des supports).
 Liste du matériel : après avoir faire les calculs mécaniques et électriques nécessaires,
le projecteur donne la liste du matériel à utiliser et ses caractéristiques (câbles,
postes, support … etc.)

2.2.2. Schéma unifilaire

Le schéma électrique unifilaire peut être vu comme l’association du plan architectural
électrique et du plan du tableau électrique. Il représente l’installation électrique dans son
ensemble.

Sur ce schéma les dispositifs de protection –en partant du disjoncteur de branchement de

l’installation sont relies aux application à l’aide d’un fil (d’où le nom unifilaire) .

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 Les symboles du schéma électrique unifilaire :

Poste cabine de STEG

Poste cabine privée

Poste aérien de STEG

Câble aérien

Câble souterrain

Poste coupure et transformation

Poste coupure et transformation

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Fig 8: Schéma unifilaire d’une tranche du réseau

3-Unité d’exploitation
3.1. Présentation :
C’est l’unité qui assure toutes les taches concernant la gestion technique des ouvrages sa
distribution en veillant sur le bon fonctionnement des installation (BT et MT).

Parmi les taches exécutées au sein de cette unité :

 Satisfaire aux réclamations de coupure de courant et prendre les dispositions

nécessaires pour le rétablissement de fourniture d’énergie dans le plus brefs délais.
 Réaliser les manœuvres nécessaires pour consigner une installation et délivrer les
autorisations de travail et d’assurer que toutes les conditions de sécurité sont
respectées avant toute interventions sur le réseau.

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 Dépannage : réparations des ouvrages affectés suites à des incidents :

o Remplacement des appareils de sectionnement et de coupure
o Remplacement de transformateurs
o Réparation basse tension

 Bouclage de lignes par TST (travail sous tension)

3.2. Taches observer

3.2.1. Visite de terrain aux stations de transformation :
L’énergie électrique arrive en HT par des lignes triphasées sur la primaire d’un transformateur
HT/BT, celui-ci l’évalue sir jeu de barre MT. Après l’avoir transformé, en moyenne tension
(30-15KV), l’énergie électrique est distribuée aux différents abonnés sur plusieurs départs.

Le district de STEG est responsable de trois types de poste :

 Poste de transformation MT :
o Poste de coupure
o Poste de transformation de distribution
 Poste de transformation BT :
o Poste aérien approché
o Poste sur deux supports
o Poste cabine (type haut et type bas).
o Poste de réparation

Fig 9: Cabine de transformation Fig 10: Station de transformation

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3.2.2. Remplacer les fuseaux électriques

Pour remplacer les fusibles, tous les conducteurs, que l'opérateur est susceptible d'approcher
pendant le remplacement, doivent être complètement arrêtés. Nous devons alors vérifier
l'absence de tension de part et d'autre de tous les fusibles protégeant le circuit.

Fig 11 : Replacement des fuseaux électriques

Section 3: Vie professionnelle chez STEG:

Ce stage ouvrier, qui représente le premier contact réel avec le lieu de travail, s’est révélé être
une étape importante dans ma compréhension des aspects sociaux qui y prévalent. Le contact
direct avec le travailleur m'a permis de traiter l'aspect social et humain de la vie professionnelle
dans le district.

1. Relations interpersonnelles:

1.1. Relations horizontales:

Les travailleurs ont des intérêts convergents. Ils parviennent ainsi à maintenir de bonnes
relations au sein du district, malgré les conditions de travail parfois déplorables. Une assez
bonne compréhension et une certaine cohésion prévalent en particulier chez les travailleurs de
la même génération. De plus, l'humour est fréquent dans leurs discussions, ce qui leur permet
d'éviter la routine et le stress de la charge de travail. Cependant, cela ne peut nier l'existence de
certaines tensions qui menacent l'atmosphère générale. Néanmoins, ces conflits rares sont
rapidement résolus grâce aux fortes amitiés qui se sont construites au fil des ans.

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1.2. Relations verticales:

Les relations verticales se caractérisent principalement par la compréhension
mutuelle et le respect mutuel. Il y a un certain niveau de confiance entre les
travailleurs et leurs chefs hiérarchiques, car l'aspect de l'autorité est presque absent
et l'environnement de travail est envahi par une communication ouverte et honnête.

Fig 12. STEG Nabeul sports association

2. Conditions de travail:
2.1. Sécurité:
Le district accorde une grande importance à la sécurité de son personnel et de ses travailleurs
qui exécutent des tâches nécessitant certaines mesures de sécurité. En fait, j'ai remarqué la
présence d'un grand nombre d'affiches de sécurité, de matériel de lutte contre les incendies ...

Sur le terrain, les règles de sécurité telles que le port du casque et des gants de protection ne
sont pas toujours applicables en raison du manque d'équipement. C'est pourquoi le conseil
d'administration de la Fédération générale de l'électricité et du gaz a décidé de se mettre en grève
le 15 juillet 2014 pour exiger la régularisation de la situation des agents et la promotion d'une
prime de danger.

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Conclusion

Ce stage a été très enrichissant, tant sur le plan technique que personnel. J'ai très certainement
acquis beaucoup de connaissances dans le domaine de l'électricité. En fait, je me suis intéressé
aux techniques de distribution de l'électricité et aux étapes d'installation et de maintenance des
réseaux électriques dans les unités d'exploitation et de travail.

J'ai également eu l'occasion de travailler en étroite collaboration avec des ouvriers. J'ai pu
comprendre leur rôle dans la société et constater leur degré d'implication dans l'entreprise.

Je trouve également que ce stage occupe une place très importante dans notre formation en
ingénierie, car il me permet de se familiariser avec les règles standard de l'entreprise et de
permettre aux futurs ingénieurs de s'intégrer facilement dans leur carrière professionnelle.

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Annexes
Annexe 1 : Document d'alimentation (DAL)

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Bibliographie

https://fr.wikipedia.org/wiki/Société_tunisienne_de_l%27électricité_et_du_gaz

https://www.infrastructurenorthafrica.com/company/steg-tunisian-company-for-electricity-
and-gas

www.steg.com.tn

Internal STEG District Nabeul documents

ADEME

www.facebook.com/pages/Association-sportive-STEG-Nabeul

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