UNIDAD 1

DISENO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

INMERSION
D.I. Juan C Morales Dimarco / Director de curso - Tutor
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OPORTUNIDAD

¿Qué es? Idea de un artículo nuevo

Una necesidad recién descubierta
Una tecnología desarrollada
Una mejora
Una hipótesis respecto a la forma de crear valor
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OPORTUNIDAD
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Proceso de Identificación de oportunidades

Establecer un compromiso de innovación

Generar y percibir muchas oportunidades
Filtrar oportunidades
Desarrollar oportunidades prometedoras
Seleccionar oportunidades excepcionales
Reflexionar sobre los resultados y el proceso
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Estatuto de Innovación Articula las metas a alcanzar y establece las condiciones

de frontera para un proceso de innovación

Generar Oportunidades Pasión personal

Listas de fallas
Sacar oportunidades de las capacidades
Estudio de clientes
Tendencias
Imitar, pero mejor
Aproveche sus fuentes

Filtrar oportunidades Juicio holístico de un grupo de individuos

Encuestas internet
talleres multivoto
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EXISTE OPORTUNIDAD EN EL MERCADO

CUÁL ES MI SOLUCIÓN

resultado.......
FICHA OPORTUNIDADES
Estatuto - Oportunidades - Filtrado
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FICHA OPORTUNIDADES Ejemplo.

Crear un producto físico en la categoría de juguetes para gato que lancemos al mercado en
Estatuto de Innovación (Misión de innovación) un año por conducto de nuestro canal existente de ventas al menudeo.

Oportunidades a partir de:

Fallos del producto Capacidades de la empresa Necesidades o deseos / clientes Tendencias Tecnolog

Filtrado de Oportunidades
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Desarrollar Oportunidades Oportunidad filtrada (soluciones existentes, analisis informal)

prometedoras Entrevistas con clientes
prueba de productos exitosos
Prototipos rapidos
estimativos de dimensiones de mercado
tasas de crecimiento
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Definir las especificaciones del diseño del producto o servicio

Metodología del diseño centrado en el usuario

Necesidades que se van a cubrir.

Características de los clientes/usuarios.
Requerimientos de diseño.
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Requerimientos de diseño

Determinar la sucesion de acciones y contenido de las mismas

(Cuando y que hay que hacer en cada momento)
Definir los procedimientos especificos que hay que utilizar

Rasgos pertinientes que debe cumplir un producto

Se trata de variables que deben cumplir ciertas exigencias

en funcion de distintos condicionantes restrictivos
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Requerimientos
de Uso de función estructurales tecnico-productivos mercantiles

Aquellos que se Aquellos que se Aquellos que se Referidos a los Distribucion del
refieren a la refieren a los refieren a los medios y metodos producto en el
interaccion directa principios de componentes, de manufactura mercado y la
entre producto y funcionamiento partes y elementos (maquinaria, captacion del
usuario del producto que constituyen el dispositivos cliente
(praticidad, (mecanismos, producto tecnologicos, (presentacion
funcionalidad, fiabilidad, (numero y tipo de normalizacion, exterior, publicidad,
ergonomia, versatilidad, componentes, tolerancias, precio)
mantenimiento, resistencia, uniones, sistemas estandarizacion,
seguridad, etc) acabados) de ensamblaje, materias primas,
estabilidad, etc)
carcasa
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CÓMO DESARROLLO MI SOLUCIÓN

resultado.......
ESPECIFICACIONES DEL
PRODUCTO
perfil - necesidades - requerimientos
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ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO Ejemplo.

Perfil del cliente / usuario

Necesidades o problemas a satisfacer

Descripcion del producto o servicio que

satisface la necesidad o problema

Requerimientos:
Uso
De función
Estructurales
Tecnico productivos
Mercantiles
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Seleccionar oportunidades excepcionales

Enfoque especifico en empresas establecidas
(RGV) (REAL WIN WORTH IT)

Es real la oportunidad (tamaño de mercado, precio potencial, disponibilidad

de tecnología, probabilidad de fabricar en volumen, costos requeridos)
Se gana con esta oportunidad (Ventaja competitiva, es patentable, comercializable,
es más capaz y mejor en varios aspectos que sus competidores.)
¿La oportunidad vale la pena? recursos necesarios, financieros, de desarrollo, la inversión
dará los rendimientos adecuados
INMERSION

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

REALIZAR
UN FORMATO O MODELO
PARA EL DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

OBJETIVO
Facilitar una orientación diagnóstica sobre cuál es la
situación de la empresa en cuanto a la gestión de su diseño,
y al mismo tiempo destacar aquellos aspectos que sería
necesario mejorar
trabajo grupal
INMERSION

“Lo primero que necesita conocer un empresario, es el estado

de la situación actual de su empresa frente al diseño y su
gestión.”

En que situación se encuentran frente al diseño

cuales son las carencias
qué camino tomar para mejorarlas
y como gestionar el diseño adecuadamente

ofrecer productos o servicios que se diferencien en el mercado,

fortalezcan la imagen de marca y ayuden al posicionamiento
competitivo de la empresa.
trabajo grupal
INMERSION

CATEGORIAS DE ANÁLISIS

1. La cultura empresarial
2. Enfoque estratégico del diseño
3. Visualización del mercado
4. La Organización del diseño
5. Diseño y Desarrollo del producto
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1. La cultura empresarial
Definir la cultura empresarial a partir del sistema de valores,
comportamientos, estilos de liderazgo, la toma de decisiones, el
flujo de la comunicación, formas de actuar y de pensar que
caracterizan a la organización.

Factores o variables factores de éxito, Innovación,

a tener en cuenta exploración y apoyo de nuevas ideas.
INMERSION

2. Enfoque estratégico del diseño

Identificar el valor que se le da al diseño y su nivel de integración
en la estrategia empresarial, así como las posibilidades que tiene
la organización para establecer atributos que afirmen su
identidad en el mercado

Factores o variables posicionamiento, diferenciación, atributos de

a tener en cuenta los productos, función del diseño, estrategia
corporativa.
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3. Visualización del mercado

Identificar el conocimiento que tiene la empresa acerca de su

entorno - consumidor, competencia, mercado, - y la forma como
lo utiliza para mejorar su posicionamiento competitivo.

Necesidades, estilos de vida, motivaciones, debilidades y fortalezas

Factores o variables de la competencia, satisfacción de demandas del consumidor,
a tener en cuenta nuevas tecnologías, legislación, tendencias)
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4. La Organización del diseño

Identificar como es la organización que se la al diseño y el

manejo de los recursos que lo apoyan.

Factores o variables Existe un plan de diseño?, metas?, actividades,

responsabilidades?, recursos, existe comunicación entre las
a tener en cuenta
diferentes áreas externas e internas, participan diseñadores
en el proceso, personal dedicado a gestionar las actividades,
presupuesto asignado, infraestructura física de apoyo?.
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5. Diseño y Desarrollo del producto

Identificar cómo aborda la empresa las diferentes etapas
del proceso de diseño y desarrollo del producto y/o servicio

Factores o variables Al iniciar el diseño de un producto existe:

a tener en cuenta una planificación previa?, es fruto del frecuente análisis de
posibles escenarios?, de necesidades?, de información del
sector?, de la competencia?, se generan alternativas?, se
validarán con el consumidor?, se conocen nuevas
posibilidades tecnológicas,
el diseño acompaña y soluciona problemas del proceso
productivo, contribuye a optimizar recursos, costos,
tiempo y equipo humano, existe una preparación para la
comercialización, packaging, publicidad y promoción,
imagen posicionamiento, marca, análisis y seguimiento
postventa.
 INMERSION

FUTURO DE MI NEGOCIO
ESTRUCTURA FINANCIERA
QUÉ RIESGOS ENFRENTO

resultado....... 1. La cultura empresarial

2. Enfoque estratégico del diseño
3. Visualización del mercado
4. La Organización del diseño
5. Diseño y Desarrollo del producto trabajo grupal

MODELO DE DIAGNÓSTICO
estrategia - finanzas - mercadeo - recursos humanos - operaciones
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MODELO DE DIAGNÓSTICO Ejemplo.

Criterios Factores a evaluar Resultado

1. La cultura empresarial

2. Enfoque estratégico del diseño

3. Visualización del mercado

4. La Organización del diseño

5. Diseño y Desarrollo del producto

trabajo grupal
INMERSION

Visión estratégica de la empresa

Definir y valorar la visión estratégica de la empresa o el

emprendimiento con respecto al producto o servicio a
desarrollar y sus lineamientos generales:

trabajo grupal
INMERSION

Visión estratégica de la empresa

Es fundamental definir la oportunidad, y sobre la base de ésta trazar los lineamientos generales del producto a desarrollar.

Debe tenerse en cuenta que el proyecto sea afín a la estrategia de la empresa. Por un lado, se deben evaluar las capacidades
existentes para el desarrollo del producto e identificar posibles compradores y usuarios, canales de distribución y venta.

Por otro, debe considerarse la legislación, normativa y propiedad industrial, y determinarse los factores relacionados con la
sustentabilidad del proceso, uso y el fin de vida del producto. Deben analizarse y documentarse las características del usuario
al cual dirigirse, las necesidades que se van a satisfacer con el producto y la comunicación del mismo en relación con la
imagen empresarial. Además, es prioritario definir la metodología de trabajo y los roles y perfiles del personal involucrado.

trabajo grupal
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Visión estratégica de la empresa Ejemplo

Descripción del producto

Perfil del cliente/usuario

Propuesta de valor

Objetivos generales de la empresa (Objetivos clave de negocio)

Objetivos del proyecto

Mercado primario / secundario

Características del producto

Exigencias de materiales, procesos

Limitaciones del proyecto (recursos, costos, plazos.)

Planificación y cronograma

Presupuesto
trabajo grupal