FASE 1 - EXPLORACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA.

LUIS DAVID MADARIAGA BUSTOS

COD. 1.065.819.765

GRUPO 301308_49

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

CEAD – VALLEDUPAR

2019
 OBJETIVOS

 Encontrar el tipo de sistema de información más adecuado que nos permita solucionar la
problemática planteada.
 Plantear y describir el tipo de solución planteada y la forma como esta solución podría
ayudarnos en la solución del problema planteado.
 Identificar el tipo del ciclo de vida.
a) Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál sería y por qué?
El sistema que escogería para dar una solución oportuna y satisfactoria a la
problemática sería un sistema de información transacciones (TPS por sus siglas en
inglés). Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado
que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el
funcionamiento de la empresa. El cual es capaz de soportar todos los procesos del
negocio, para que no presente inconsistencia.

b) ¿Qué tipo de Ciclo de vida seleccionarían y porque?

Escogería el ciclo de vida cascada porque es el enfoque metodológico que ordena
rigurosamente las etapas del proceso para el desarrollo de software, de tal forma que
el inicio de cada etapa debe esperar a la finalización de la etapa anterior.

c) De acuerdo al análisis realizado de forma individual, deberán concluir como grupo:

 Identifique los problemas que se están presentando en la empresa “La Colmena”.

El problema que se presenta en la empresa colmena es que el Software tiene
limitaciones en algunas de las funcionalidades y presenta algunas veces
inconsistencias en los inventarios. No se lleva un buen control del inventario de los
productos, servicios e insumos, ni del control de la nómina de los empleados, no hay
forma de saber cuáles son los clientes frecuentes empresariales, para poder realizar
ofertas y así mejorar el marketing, no hay control de los Proveedores, no hay forma de
administrar las ventas realizadas por cada vendedor, ni de planear una ruta óptima
para la entrega de productos.

 Cuáles son las causas.

Las causas son el problema de escalabilidad, pues la aplicación no fue pensada para
soportar las funcionalidades que actualmente requiere la empresa debido a su
crecimiento.

 Cuáles son las consecuencias que se entran presentando.

Las consecuencias que se presentan son las inconsistencias en el inventario, en las
ventas, en las compras de los insumos de la empresa, la contratación de servicios
externos y la entrega de productos puede tardar ya que no hay forma de planear una
ruta con la que se puedan realizar más entregas y sea más eficiente

 Cuáles son las áreas donde se genera el problema.

Las áreas donde se genera el problema son el área administrativa, recursos humanos,
Comercial y mercadeo.

 Cuales son actores directos e indirectos.

Actores directos: Vendedores y Gerentes.
Actores indirectos: Proveedores.
d) Identifique las oportunidades de mejora
Crear un aplicativo móvil, una app para manejar por celular o tableta, para administrar
los productos y servicios de la empresa La Colmena.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Marco Such, M. (2012). Tema 2: Sistemas de Información. Sistemas y Tecnologías de
Información. GITE 2.0. Recuperado de http://hdl.handle.net/10045/24378

 Senn, J. A. (1992). Introducción al desarrollo de Sistemas de información. Análisis y diseño

de sistemas de información. Páginas 23 al 31. México, D.F., MX: McGraw-Hill
Interamericana. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=44&docID=1049
1474&tm=1485725517151

 Campderrich, F. B. (2003). El ciclo de vida del software. Ingeniería del software. Página 19
– 28. Barcelona, ES: Editorial UOC. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=20&docID=1064
6149&tm=1498255826710