Características de las emociones y los sentimientos

Clasificación de las emociones

Emociones positivas: son aquellas emociones agradables que experimentamos

cuando se logra una meta, son parte de la naturaleza humana. Éstas amplían los
recursos intelectuales, físicos y sociales; acrecentando las reservas a las que se
pueden recurrir cuando se presentan amenazas u oportunidades. Entre ellas: el
amor, alegría, felicidad, compromiso, el optimismo, el interés, entre otros.

Emociones negativas: son las emociones que se caracterizan por ser

desagradables, se experimentan cuando se bloquea una meta ante una amenaza o
una perdida. Entre ellas están: el miedo, la tristeza, ansiedad, vergüenza, rechazo;
estas disminuyen nuestra atención. Produce una alta actividad fisiológica y se
requieren la movilización de importantes recursos cognitivos y comportamentales,
para la creación y elaboración de planes que resuelvan o alivien la situación.

Emociones ambiguas: Son aquellas que no son agradables ni desagradables, es

decir, ni positivas ni negativas; pero que comparten características de ambas, así
se asemejan a las positivas en su brevedad temporal y a las negativas en la gran
movilización de recursos que producen. Como la esperanza, la compasión y la
sorpresa.

Función emocional

Todas las emociones tienen alguna función que las hace útiles y permite que las
personas ejecuten con eficacia las reacciones conductuales apropiadas,
independientemente de la cualidad placentera que puedan generar; pues incluso
las emociones más desagradables tienen funciones importantes en la adaptación
social y el ajuste personal. La emoción tiene tres funciones funcionales.

Funciones adaptativas

Una de las funciones más importantes de la emoción es la de preparar al

organismo para que lleve a cabo eficazmente una conducta determinada que pueda
responder a las exigencias ambientales, movilizando la energía necesaria para ello,
dirigiendo dicha conducta hacia un objetivo determinado.

Funciones sociales

La expresión de las emociones facilita a las personas interactuar con otras,

permite a los demás predecir el comportamiento asociado con las mismas y
favorece procesos de relación interpersonal. La manifestación emocional es
saludable y beneficiosa y favorece la creación de redes de apoyo social.

Funciones motivacionales

La relación entre emoción y motivación es íntima, ya que se trata de una

combinación entre dirección e intensidad. La emoción llena de energía la conducta
motivada y una conducta dotada de alguna emoción, se realiza de forma más
intensa.

Emoción y sentimientos

Una emoción, es una acción compleja del cerebro ante un estimulo externo o
interno. Las emociones son transitorias que nos sacan de nuestro estado habitual,
son energía que se mueven a través de nuestro cuerpo y que solo se estanca si lo
reprimimos. Las emociones por lo tanto nos impulsan hacia la acción, como la
tristeza, el enfado, el miedo y la alegría son más intensas y duran menos tiempo
que los sentimientos.

El sentimiento, es la suma de emoción mas pensamiento. Una emoción se

transforma en sentimiento en la medida que uno toma consciencia de ella. Es decir,
en el sentimiento interviene además de la reacción fisiológica un componente
cognitivo y subjetivo. Los sentimientos se dan después de las emociones no hay
sentimiento sin emoción.
Fenómenos de la vida efectiva

Los fenómenos afectivos son un conjunto de aconteceres emocionales que

ocurren en la mente y se expresa a través del comportamiento emocional, los
sentimientos y las pasiones. Se pueden clasificarse de la siguiente manera:

Emociones: estados afectivos actuales o potenciales, que concierne a un objetivo

emocional especifico.

Episodios emocionales: estados de transición emocional relacionados con un

acontecimiento emocional.

Sentimientos: disposición emocional respecto de objetivos específicos.

Humores: estado afectivo, evaluativos, activos o potenciales, mas o menos

continuos y sin objetivo específico.

Pasiones: objetivos de acción persistentes y de naturaleza emocional.

emocional especifico.

Emoción a nivel empresarial

Uno de los problemas que más ha preocupado a los teóricos de las

organizaciones ha sido, y sigue siendo, conseguir comprometer a los individuos que
forman parte de la institución para que concentren sus esfuerzos en la consecución
de metas corporativas. Convirtiéndose en el compromiso en una variable
fundamental en la eficiencia, productividad y efectividad institucional.

Compromiso institucional, existen múltiples definiciones de compromiso, y todas

coinciden en señalar que se trata de una vinculación que establece el individuo con
la organización.
Inteligencia emocional: se puede concluir que la inteligencia emocional determina
la manera en que nos relacionamos y entendemos el mundo. Dentro del concepto
de inteligencia emocional se pueden definir las siguientes componentes que
interaccionan entre ellos y entre el resto de inteligencias hacia un desarrollo
personal exitoso: autoconocimiento, autorregulación, empatía, motivación y
habilidades interpersonales.

Naturaleza de las emociones

Es importante conocer la naturaleza de las emociones y sus componentes. existen

diferentes concepciones sobre la naturaleza de las mismas. La mayoría de los
teóricos están de acuerdo en que éstas se acompañan de tres componentes:
componente fisiológico, componente cognitivo y expresivo.

Las emociones desde la perspectiva biológica: Cada interacción humana

sugiere unas respuestas emocionales desde la perspectiva biológica, al respecto
Ramos, V., Piqueras, J. Martínez, A y Oblitas, L. (2009), éstas poseen componentes
fisiológicos que llegan a ser indispensables para la correcta manifestación de la
conducta emocional. Existen determinadas estructuras cerebrales, así como
mecanismos hormonales y humorales, cuya actividad es necesaria para que
ocurran las emociones.

Las emociones desde la Perspectiva cognitiva: las emociones son

experimentadas continuamente, son respuestas inmediatas del organismo que le
informa de lo favorable o desfavorable de una situación o estimulo concreto. Las
emociones son cambiantes de acuerdo con el estímulo recibido.

Reconocimiento de las emociones

En el reconocimiento de emociones, desde la perspectiva de la comunicación no

verbal, según estudios realizados por González, M. (2006), se pueden diferenciar
dos grandes componentes:
• El contexto en que se reconoce.
• La conducta expresiva sobre la cual se reconocen emociones.

La conducta expresiva incluye información de diferentes canales expresivos del

emisor, por ejemplo, expresiones faciales, movimientos del cuerpo, paralenguaje y
conducta verbal. Además, algunos de los factores que influyen en el reconocimiento
de las emociones serían: el estado emocional del observador, el contexto, el
aprendizaje y la experiencia previa, la imitación y el modelado, expectativas del
observador, sesgos por las primeras impresiones y las diferencias individuales.
Enfoques Antropológicos
Las emociones de acuerdo a los diversos enfoques antropológicos se pueden
dividir en dos grandes dominios o visiones: naturalista-universalista y culturalista-
construccionista.
Enfoque naturalista universalista, basada en la continuidad de los
comportamientos expresivos humanos respecto a nuestros ancestros evolutivos;
plantea que todo rasgo reflejo o instinto heredado es común a la especie.
Enfoque culturalista-construccionista: procede de las teorías sociales y
culturales. hace énfasis en las nociones de construcción social, cultural y lingüística
de las emociones.