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Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con el papel de Recursos Humanos, ¿qué opina acerca del rol de dicho
departamento?

Seleccione una:
a. No es un socio estratégico porque RRHH no considera a las personas como
recurso valioso.
b. No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo del Director

General.
RRHH se considera un socio estratégico, siempre y cuando tenga en cuenta las
capacidades distintivas, las capacidades, limitaciones, intereses y posibilidades de
las personas que trabajan en la empresa y colabore activamente con la Dirección de
la misma y tenga su apoyo para consecución de los objetivos generales.
c. Es un socio estratégico porque participa en el comité de dirección.
d. Es un socio estratégico porque así lo ha determinado el Director General.
La respuesta correcta es: No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo
del Director General.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Al Director General, el Consejo de Administración le debería pedir:

Seleccione una:
a. Un plan de acción con fechas y objetivos concretos para mejorar los resultados

económicos de la empresa.
Un buen líder toma decisiones concretas ante los problemas.
b. El despido del Director de Recursos Humanos.
c. Un plan de desarrollo profesional para ciertos empleados.
d. El despido de los empleados que opinan negativamente sobre la empresa.
La respuesta correcta es: Un plan de acción con fechas y objetivos concretos para
mejorar los resultados económicos de la empresa.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Pagar por debajo de la media del sector.

b. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de complot.


Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a dichos
empleados no es una conducta empresarial ética.
c. Hacer una encuesta de clima laboral.
d. Publicar los resultados de la encuesta.
La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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En el proceso de reclutamiento del puesto de Director General, Tecnun S.A. ha


optado por:

Seleccione una:
a. El apoyo de una empresa de trabajo temporal.
b. La elección de un alto ejecutivo de forma arbitraria.

c. Una fuente externa de reclutamiento.


Se ha llevado a cabo el reclutamiento por un head-hunter.
d. Una fuente interna de reclutamiento.
La respuesta correcta es: Una fuente externa de reclutamiento.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Presentar los resultados al comité de dirección.
b. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.

c. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.


Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es ético obtener
una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.
d. Contratar a un directivo a través de un head -hunter.
La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a partir de los
resultados.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Considerando la situación actual de la empresa, ¿qué medidas aconseja adoptar en


relación con la retribución?

Seleccione una:
a. Incorporar complementos de retribución fija en función del análisis de puestos
de trabajo.
b. Establecer sistemas de retribución variable en función de una evaluación de

desempeño.
Hay que analizar a cada trabajador por separado y en virtud de eso mejorar su
retribución para así mantener la motivación.
c. Subir los salarios del comité de dirección.
d. Igualar o superar los salarios del sector para así no perder talento.
La respuesta correcta es: Establecer sistemas de retribución variable en función de
una evaluación de desempeño.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con la actuación del Director de Recursos Humanos, considera que:

Seleccione una:

a. Ninguna respuesta es correcta.


RRHH como socio estratégico actuó correctamente al realizar una encuesta de clima
laboral para conocer la opinión de los trabajadores (informándoles correctamente del
proceso y sus consecuencias), también al haber presen tado tales datos sin modificar
al comité y prometiendo la publicación de los mismos, acto que en última instancia
depende de la decisión del comité directivo que en este caso actuó incorrectamente.
b. No tendría que haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
c. No tendría que haber presentado tan malos resultados al comité de dirección.
d. No tendría que haber propuesto la encuesta de clima laboral.
La respuesta correcta es: Ninguna respuesta es correcta.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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La falta de motivación del personal de Tecnun S.A. puede derivarse de:

Seleccione una:
a. El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la dirección.
b. El elevado nivel de rotación entre compañeros.
c. El diseño de la encuesta de clima laboral.
d. El papel estratégico desempeñado por el departamento de recursos humanos.

En todo caso el papel de RRHH como actor estratégico debería motivar a los
empleados.
La respuesta correcta es: El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la
dirección.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Esta empresa tiene un problema de alta rotación que podría reducir a través de una
política de desarrollo profesional consistente en:

Seleccione una:
a. Ascender a las personas con baja motivación.
b. Reciclar conocimientos del personal para desarrollar mejor su puesto de
trabajo.
c. Retribuir a los empleados según la mejora de resultados que logren.
d. Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer trayectorias

profesionales.
Hay que analizar a cada empleado para que pueda evolucionar de forma correcta en
la empresa y que sea un beneficio recíproco.
La respuesta correcta es: Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer
trayectorias profesionales.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El comité de dirección no pretende hacer nada por:

Seleccione una:
a. Considerar el valor estratégico de las personas de la empresa.
b. Su mal liderazgo consistente en dejar pasar los problemas para que se

resuelvan solos.
Estamos ante el caso de un “capataz” y no un líder que solo pretende la búsqueda de
objetivos sin tener en cuenta el factor humano de la empresa.
c. Su interés en despedir al nuevo Director general.
d. Considerar que los datos de las encuestas son falsos.
La respuesta correcta es: Su mal liderazgo consistente en dejar pasar los problemas
para que se resuelvan solos