Primer Intento Creatividad PARCIAL

30/9/2019 Examen final - Semana 8: ESP/TERCER BLOQUE-ALTA DIRECCION-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 30 de sep en 23:59 Puntos 100 Preguntas 20

Disponible 27 de sep en 0:00-30 de sep en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 88 minutos 75 de 100
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de oct en 0:00 al 1 de oct en 23:55.
Calificación para este intento: 75 de 100

Presentado 30 de sep en 11:55
Este intento tuvo una duración de 88 minutos.
https://poli.instructure.com/courses/9881/quizzes/36766 1/14
Incorrecto Pregunta 1 0 / 5 ptos.
Los métodos y herramientas de planeación prospectiva tienen un

elemento en común que los diferencia de los elementos clásicos de
planeación estratégica el cual es la participación multidisciplinar y
colectiva en la construcción de escenarios esto implica que estos
métodos requieren de múltiples participantes que deben llegara a:
c.Un objetivo.
d.Un consenso.
b.Una solución.
a.Una decisión
Pregunta 2 5 / 5 ptos.
Seleccione el plan que permite desarrollar el rumbo de la empresa
de medios
Estratégico
de acción
Gerencial
El método del ciclo de vida del producto es una de las herramientas más
antiguas y difundidas de la planeación estratégica y se utiliza en
planeación prospectiva cuando utilizamos el método de
c.Arboles de decisión
b.Diagnóstico estratégico.
a.Análisis estructural
d.Método Delphi.
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en:
Costos relacionados con la tecnología.
Costos de calidad de la mano de obra y del producto.
Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Costos variables de la mano de obra y del producto.
La globalización de la economía ha hecho que los gerentes deban

enfocarse en los resultados y por lo tanto, que tengan que un mayor
énfasis en el control de los recursos y la productividad; en este sentido,
se ha convertido en una necesidad que la planeación sea más detallada y

por ende el control más puntual. En este orden de ideas una empresa
que desee establecer un sistema de control exitoso deben:
establecer un sistema basado en presión y castigo con el fin de establecer

un sistema de disciplina que todos puedan entender rápidamente.
desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a

ocurrir tomando como parámetro base el comportamiento histórico.
permitir que se lleven a cabo las operaciones y acciones para que una vez
visto el resultado se tomen las medidas correctivas adecuadas.
hacer que la planeación y el control estén estrechamente ligados

estableciendo una cultura de la evaluación y de la mejora continua.
La construcción de escenarios futuros implica que el planificador deba

llevara a cabo tres fases o pasos para obtener el futuro deseable; el
primero es el conocer que se refiere a la identificación y conformación de
los futuros, el segundo es diseñar que implica la utilización de modelos
de la realidad sobre la cuales se tomaran decisiones y el tercero es la
construcción que implica el compromiso de todos los actores que pueden
influir en la toma de decisiones, lo anterior implica que para que la
planeación estratégica funcione se requiere:
a.De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el

futuro.
c.Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el

escenario se dé.
b.De una correcta utilización de herramientas que permitan la toma de

decisiones.
d.Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios posibles

a obtener.
Según APO, El control de resultados es una herramienta que permite a

los administradores verificar si las condiciones planeadas tanto para la
prestación de servicios o, para la producción de bienes se están
cumpliendo y,de no ser así tomar las acciones correctivas necesarias.
Esto permite concluir que el tipo de control más adecuado es el que
d.permite mantener informada a la dirección sobre las condiciones en que

se están llevando a cabo los procesos.
c.brinda a los trabajadores las herramientas necesarias para afrontar

situaciones imprevistas minimizando daños
a.permite minimizar los desperdicios de recursos durante la ejecución de

los procesos al interior de los entes económicos
b.anticipa las causas de posibles fallas, detecta las causas de las mismas
y recomienda medidas correctivas.
U1. El análisis del entorno requiere de especial atención al momento de

planear de manera prospectiva ya que las variables que lo definen y a las
cuales la organización se encuentra expuesta pueden determinar
a.La entropia
b.La retroalimentación
d.Los escenarios
c.El crecimiento
La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los

objetivos planteados. Esta se construye con base en la relación de la
empresa con el contexto, por esta razón:
b. La estructura debe seguir a la estrategia
a. La estrategia debe seguir a la estructura
c. La estrategia es independiente de la estructura
d. La estructura moldea la estrategia
Para mantenerse a nivel competitivo en el mundo empresarial, la

empresa Carrocerías Ltda., ha decidido lanzar al mercado su nuevo
producto de aceites para carros. Se considera que la estrategia
apropiada para el nuevo producto corresponde :
Desarrollo de producto
Diversificación concéntrica
Enfoque
Diferenciación
Formular una estrategia consiste en mirar dónde se encuentra la

empresa hoy y hacia dónde se quiere llegar, mientras que implementar la
estrategia es decidir cómo se va a direccionar el proceso de cambio que
se va a realizar y establecer las actividades que son necesarias para
poner en marcha el proceso de implementación de acuerdo con los
objetivos planteados inicialmente. Por lo que podemos concluir que:
d.Formular e implementar una estrategia es analizar el presente y futuro

de la compañía.
b.La implementación de una estrategia es el resultado de la toma acciones

y decisiones administrativas.
a.Formular e implementar una estrategia tiene como objetivo la

planificación y desarrollo de las metas trazadas.
c.Uno de los objetivos de formular una estrategia es mirar su entorno

competitivo teniendo en cuenta los clientes y proveedores.
El Cuadro de Mando Integral traduce la estrategia y la misión de una

organización en un amplio conjunto de medidas de actuación, que
proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y
medición estratégica (Kaplan, Robert y Norton, David. “Cuadro de Mando
Integral”. Gestión 2000). Una de las principales características del CMI
es:
El desarrollo organizacional a través de la generación de objetivos claros

alineados con la misión organizacional
Establecer objetivos y desarrollar un conjunto de medidas e indicadores

que permiten medir el progreso actual e incluir sobre la dirección futura de
la empresa.
Delimitar los niveles de servicio que se desea obtener para conocer desde
que punto de partida debo iniciar la actividad de asesoría.
Implementar, mantener y mejorar permanentemente con el objetivo de

satisfacerlas necesidades del cliente interno y externo.
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se
están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen los
trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta
situación puede resolverse utilizando:
d. Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

acuerdo a sus perfiles y actividades
a. Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria

para desarrollar sus actividades
c. Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
b. Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el

desarrollo de sus actividades
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:
La disminución de costos.
El precio de productos o servicios.
La ventaja competitiva
Los costos de producción
La matriz DOFA es una herramienta para el análisis situacional, en donde

se relacionan condiciones del ambiente externo con las condiciones
internas de las empresas o individuos y desarrolla estrategias a seguir,
convirtiéndola así en una herramienta de planeación a largo plazo. En
este orden de ideas, si nos encontramos en una empresa que presenta
una debilidad por falta personal capacitado y que tiene las siguientes
oportunidades: recurrir al mercado educativo. atraer personal de la
competencia. hacer uso de la tecnología para reemplazar hombres por
máquinas. auto capacitación de los empleados. La estrategia más
recomendable al usar la matriz DOFA es la de
c.realizar procesos de autodesarrollo y auto capacitación con el fin formar

al personal en el propio trabajo.
a.realizar convenios con instituciones de capacitación que garanticen la

formación en las habilidades requeridas.
d.Reemplazar el personal por sistemas de información expertos y

máquinas que realicen el trabajo humano.
b.aprovechar que la competencia posee el personal requerido y seducirlo

para traerlo a la empresa.
La globalización de la economía ha hecho que los gerentes se enfoquen

en los resultados y por lo tanto, con un mayor control de los recursos y la
productividad; en este sentido, se ha convertido en una necesidad que la
planeación sea más detallada y por ende el control más puntual. En este
orden de ideas una empresa que desee establecer un sistema de control
exitoso deben:
establecer un sistema basado en presión y castigo con el fin de establecer

un sistema de disciplina que todos puedan entender rápidamente.
hacer que la planeación y el control estén estrechamente ligados

estableciendo una cultura de la evaluación y de la mejora continua.
permitir que se lleven a cabo las operaciones y acciones para que una vez
visto el resultado se tomen las medidas correctivas adecuadas.
desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a

ocurrir tomando como parámetro base el comportamiento histórico.
Las experiencias previas vividas por los trabajadores y que comúnmente

se conoce con el nombre de experiencia laboral ayudan a los
colaboradores en el proceso de toma de decisiones complejas y a la
ejecución de tareas no estructuradas formando así bases de
conocimientos particulares para cada sector, lo cual nos permite concluir
que las empresas también son centros de formación social y cultural
Al potenciar habilidades, capacidades y destrezas en los trabajadores
Ayudando a la construcción de un código de conocimientos sectorial.
Perfeccionando los conocimientos existentes, refinándolos y afinándolos..
Facilitando la construcción de conocimiento partiendo de saberes previos.
La diferencia fundamental entre visión y escenario desde la perspectiva

de planeación consiste en que mientras que la visión es una declaración
de carácter “académico” es decir que se piensa y se establece a través
de documentos, el escenario lleva la planeación a la “práctica” es decir,
no se queda en el mero estudio de un fenómeno sino que logra la
transformación de este fenómeno propiamente dicho. Esto se logra
gracias a:
a.Que los procesos en prospectiva no se desarrollan de manera individual

sino colectiva
d.Que se cuenta con el apoyo de todas las organizaciones que se ven

afectadas con ese escenario.
c.Que todos los implicados en el proceso de construcción de futuro

participan activamente en él.
b.Que es la alternativa más adecuada para la generación de espacios

comunes de discusión.
Las estrategias que se plantean en prospectiva tiene la finalidad de

aprovechar las condiciones de oportunidad que los distintos escenarios
ofrecen y evitar las amenazas haciendo uso de las fortalezas con una
variante particular y es que a diferencia de la planeación estratégica, la
planeación prospectiva
b.Garantiza la continuidad en el tiempo a través de fortalezas
d.Determina patrones de comportamiento que la organización debe seguir
a.Establece condiciones de ventaja que se perpetúen en el tiempo.
c.Establece lo que se debe hacer hoy para lograr el futuro deseado.
Para mantenerse a nivel competitivo en el mundo empresarial, la

empresa Carrocerías Ltda., ha decidido lanzar al mercado su nuevo
producto de aceites para carros. Se considera que la estrategia
apropiada para el nuevo producto corresponde :
Diversificación concéntrica
Enfoque
Diferenciación
Desarrollo de producto
Calificación de la evaluación: 75 de 100


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Examen final - Semana 8

Fecha límite 30 de sep en 23:59 Puntos 100 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 75 de 100

Incorrecto Pregunta 1 0 / 5 ptos.

Los métodos y herramientas de planeación prospectiva tienen un

Seleccione el plan que permite desarrollar el rumbo de la empresa

planeación prospectiva cuando utilizamos el método de

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

Costos relacionados con la tecnología.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

La globalización de la economía ha hecho que los gerentes deban

se ha convertido en una necesidad que la planeación sea más detallada y

establecer un sistema basado en presión y castigo con el fin de establecer

desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a

hacer que la planeación y el control estén estrechamente ligados

La construcción de escenarios futuros implica que el planificador deba

a.De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el

c.Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el

b.De una correcta utilización de herramientas que permitan la toma de

d.Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios posibles

Según APO, El control de resultados es una herramienta que permite a

d.permite mantener informada a la dirección sobre las condiciones en que

c.brinda a los trabajadores las herramientas necesarias para afrontar

a.permite minimizar los desperdicios de recursos durante la ejecución de

U1. El análisis del entorno requiere de especial atención al momento de

La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los

b. La estructura debe seguir a la estrategia

a. La estrategia debe seguir a la estructura

c. La estrategia es independiente de la estructura

d. La estructura moldea la estrategia

Incorrecto Pregunta 10 0 / 5 ptos.

Para mantenerse a nivel competitivo en el mundo empresarial, la

Formular una estrategia consiste en mirar dónde se encuentra la

d.Formular e implementar una estrategia es analizar el presente y futuro

b.La implementación de una estrategia es el resultado de la toma acciones

a.Formular e implementar una estrategia tiene como objetivo la

c.Uno de los objetivos de formular una estrategia es mirar su entorno

El Cuadro de Mando Integral traduce la estrategia y la misión de una

El desarrollo organizacional a través de la generación de objetivos claros

Establecer objetivos y desarrollar un conjunto de medidas e indicadores

Implementar, mantener y mejorar permanentemente con el objetivo de

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

d. Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

a. Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria

c. Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

b. Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

El precio de productos o servicios.

Los costos de producción

Incorrecto Pregunta 15 0 / 5 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta para el análisis situacional, en donde

c.realizar procesos de autodesarrollo y auto capacitación con el fin formar

a.realizar convenios con instituciones de capacitación que garanticen la

d.Reemplazar el personal por sistemas de información expertos y

b.aprovechar que la competencia posee el personal requerido y seducirlo

La globalización de la economía ha hecho que los gerentes se enfoquen

establecer un sistema basado en presión y castigo con el fin de establecer

hacer que la planeación y el control estén estrechamente ligados

desarrollar un sistema de control basado en la estimaciones de lo que va a