Manual Trabajo de Grado Comercial Emi Febrero 2018

PROPUESTA DE NORMAS DE PRESENTACION DE TRABAJOS DE GRADO Ing.
MBA Justiniano Zegarra V 2018
( P R O V I S I O N AL )
ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA

INGENIERIA COMERCIAL
MANUAL PARA LA PRESENTACION

DE TRABAJOS DE GRADO DE INGENIERIA
COMERCIAL
La Paz – Bolivia
2018
1 -64
PROPUESTA DE NORMAS DE PRESENTACION DE TRABAJOS DE GRADO Ing. MBA Justiniano Zegarra V 2018
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MANUAL PARA LA PRESENTACIÓN

DE TRABAJOS DE GRADO DE INGENIERÍA COMERCIAL
CAPITULO I GENERALIDADES
OBJETO. -
Normar la presentación de trabajos de grado de Ing. Comercial para el nivel Licenciatura,
concordante con el reglamento RAC- 02 de Graduación de Grado aprobado en dic. de 2013
FINALIDAD. -
Garantizar la correcta organización metodológica y presentación de los trabajos de grado de la
carrera de Ing. Comercial en aplicación del Reglamento RAC-02 de la EMI desde la elaboración del
Perfil hasta la aprobación del Borrador Final.
SUSTENTO METODOLÓGICO. -
Para el desarrollo de los Trabajos de Grado, la carrera de Ing. Comercial aplica la metodología del
diseño de trabajos de grado por acciones desarrollado al interior de la EMI.
DEFINICIONES. -
GRADUACIÓN (ART 4 RAC-2). -
Es el proceso académico mediante el cual el estudiante, luego de haber aprobado el conjunto de
asignaturas exigidas por el Plan Curricular de la Carrera correspondiente y vencida una modalidad
de graduación prevista en el presente Reglamento, se hace acreedor al Diploma que le señala el
nivel académico obtenido, posibilitando el trámite del Título en Provisión Nacional que le da derecho
a ejercer su profesión
MODALIDADES DE GRADUACIÓN (ART 8 RAC-2). -
a) Nivel licenciatura
1. Trabajo de Grado
2. Por Excelencia
3. Programa de titulación de antiguos egresados (PETAE)
La titulación por excelencia corresponde al estudiante que obtiene un promedio superior a 7.5 y no
tiene ninguna materia reprobada en todo el tiempo de estudios (Cap. VII RAC-2)
Programa de Titulación de Antiguos Egresados (PTAE), es una modalidad que está orientada a
estudiantes que pese a haber culminado el Plan de Estudios de su Carrera, en un plazo mayor o
igual a tres años, no ha cumplido con el requisito de su graduación académica. (CAP. IV RAC-2)
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CAPITULO II ASPECTOS NORMATIVOS

TRABAJO DE GRADO (CAP. II ART 9 RAC-2). -
Es el resultado genérico que plasma aquella Modalidad de Graduación elegida por los estudiantes,
en función de la temática a investigar y de la metodología a aplicar, sobre problemas emergentes
de la realidad Nacional, Regional o Local, así como su aporte al conocimiento Científico-Tecnológico.
TRABAJO DE GRADO COLECTIVO (CAP. II ART 17 RAC-2). -
Por el carácter multidisciplinario o por la extensión del tema sujeto de investigación y desarrollo,
podrá autorizarse la realización de un Trabajo de Grado, por un grupo compuesto por 2 (dos)
estudiantes como máximo. El desarrollo del Trabajo de Grado Colectivo está sujeto a lo establecido
en el Art. 17 del RAC-2
OBLIGATORIEDAD (CAP. V ART 36 RAC-2). -
El estudiante obligatoriamente deberá Elaborar, Presentar, Exponer, Sustentar y Aprobar en todas
sus etapas el Trabajo de Grado.
MODALIDADES DEL TRABAJO DE GRADO (CAP. II ART 8 RAC-2). -
a) Tesis de grado
b) Proyecto de Grado
c) Trabajo Dirigido
TESIS DE GRADO (CAP. II ART 10 RAC-2). -
Es un trabajo de investigación básica o fundamental (pura), que cumple con exigencias de
metodología científica, a objeto de dar solución y respuesta a un problema; contribuye a la
ampliación del conocimiento científico creando nuevas teorías o modificando las ya existentes.
Tiene como finalidad la generación de nuevo conocimiento o el perfeccionamiento del conocimiento
existente
PROYECTO DE GRADO (CAP. II ART 11 RAC-2)
Es un trabajo de investigación aplicada, que cumple con exigencias de metodología científica, busca
dar solución a problemas de orden técnico, económico y social.
Tiene como finalidad la solución de problemas reales con propuestas originales y aplicables
utilizando los conocimientos existentes (Investigación Aplicada).
DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACION BASICA (PURA) Y APLICADA
ASPECTO INVESTIG. PURA INVEST. APLICADA

Concepto fundamental Generar nuevo conocimiento o mejorar Resolver un problema con los
del trabajo el existente conocimientos existentes
Formulación del Una pregunta que no tiene respuesta Un problema (situación no
problema en el conocimiento existente deseada) con causa y efecto
Objetivo general Conocer la respuesta y el uso que se Proponer un instrumento genérico
le dará para la solución del problema
Función del Marco Organizar la teoría existente para Determinar soluciones posibles e
teórico recibir el aporte de la investigación instrumentos de solución del
problema
Hipótesis Propuesta de respuesta a la pregunta Propuesta del instrumento
personalizado que resuelva el
problema
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Redacción de la Afirmativa y presente tal como figurará Afirmativa y en futuro porque la

hipótesis de aceptarse la hipótesis implementación es posterior
Variable independiente La respuesta El instrumento personalizado
Variable dependiente La pregunta El problema solucionado
Marco Practico Encontrar la respuesta y demostrar la Selección y demostración de la
Hipótesis solución posible más adecuada
Evaluación Pruebas de la relación esencial de la Viabilidad técnica (Posibilidad de
hipótesis implementarse) y Viabilidad
Económica (Análisis costo
beneficio)
Instrumentos para Metodología de investigación pura Metodología de la investigación
realizar el trabajo aplicada
TRABAJO DIRIGIDO (CAP. II ART 12 RAC-2)
Es un trabajo de investigación aplicada o de campo a objeto de comprender y resolver alguna
situación, necesidad o problema en un contexto determinado bajo términos de referencia específicos
(Cap. III RAC-2)
El trabajo dirigido surge de un convenio interinstitucional entre la EMI y alguna organización que
necesita el trabajo. Para el nivel licenciatura, el Trabajo dirigido culmina con una Tesis o un Proyecto
de Grado.
PROCESO DE ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO (CAP. V ART 37 RAC-2)
El proceso de elaboración del Trabajo de Grado incluye las siguientes asignaturas:
Trabajo de Grado I y
Trabajo de Grado II
Estas asignaturas tienen por finalidad consolidar la formación profesional del estudiante,
orientándolo técnica y metodológicamente en la Elaboración, Presentación, Exposición y
Sustentación del Trabajo de Grado en sus diferentes modalidades. Se desarrollan de acuerdo a
calendario académico específico definido para cada gestión.
TRABAJO DE GRADO I (CAP. V ART 38 RAC-2). -
La asignatura de Trabajo de Grado I comprende las siguientes fases:
Presentación, Exposición y Sustentación del Perfil y Temario del Trabajo de Grado.
En esta fase el estudiante realiza la presentación, exposición y sustentación del Perfil y del Temario
de Trabajo de Grado ante Tribunal nominado por la Jefatura de Carrera; su valoración constituye la
calificación del Primer Parcial de la asignatura.
Presentación del Marco Teórico
En esta fase el estudiante realiza la presentación del Marco Teórico ante el docente de la asignatura
y el Tutor, en su valoración participan los Revisores y constituye la calificación del Segundo Parcial
de la asignatura.
Presentación del Marco Práctico primera parte.
En esta fase el estudiante realiza la presentación de la primera parte del Marco Práctico ante el
docente de la asignatura y el Tutor, en su valoración participan los Revisores y constituye la
calificación del Examen Final de Trabajo de Grado I. (La participación de los revisores es a través
de informes de revisión del documento, informe que es presentado por el postulante ante el docente
de Trabajo de Grado)
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PERFIL DE TRABAJO DE GRADO (CAP. V ART 39 RAC-2)

Es el conjunto de rasgos peculiares de una propuesta, que identifica la naturaleza de un problema,
su potencial planteamiento y desarrollo, para ser consignado bajo una Modalidad de Graduación.
CONTENIDO OBLIGATORIO DEL PERFIL. -
1. Introducción
2. Antecedentes.
3. Planteamiento del Problema.
4. Objetivos y acciones.
5. Justificación.
6. Alcance.
7. Marco Teórico.
8. Hipótesis
9. Marco Metodológico.
10. Temario Tentativo.
11. Cronograma de actividades
ELABORACIÓN DEL PERFIL (CAP. V ART 40 RAC-2)
Será elaborado bajo la guía metodológica del Docente de la asignatura de Trabajo de Grado I según
corresponda al nivel (Aspectos Metodológicos), debiendo participar en el proceso el Tutor,
asesorando en los aspectos técnicos (Aspectos de contenido).
REQUISITOS PARA EL TUTOR (CAP. V ART 41 RAC-2)
Ser Docente o Profesional del Sistema Universitario.
Contar con 3 o más años de experiencia académica y/o profesional.
Ser especialista en la temática propuesta como tema de investigación para el Trabajo de Grado por
el estudiante.
Poseer grado académico igual o superior al grado académico a otorgarse.
NOMBRAMIENTO DE TUTOR (CAP. V ART 42 RAC-2)
La designación del Tutor es de entera responsabilidad, competencia y atribución del estudiante.
a. El estudiante propondrá el nombramiento del Tutor a su Jefatura de Carrera, presentando una
Carta de Aceptación y Compromiso (ver ANEXO B) en la que el Tutor comunique su
conformidad de asumir la responsabilidad de orientar y evaluar el desarrollo del trabajo,
cumpliendo con la presentación de informes y la asistencia a los actos académicos de
Presentación, Exposición y Sustentación del avance del Trabajo de Grado.
b. La Carrera oficializará el nombramiento del Tutor, previa revisión de antecedentes y
cumplimiento de requisitos.
NÚMERO MÁXIMO DE TUTORÍAS (CAP. V ART 43 RAC-2)
El Tutor podrá asesorar como máximo hasta 7 (siete) Trabajos de Grado en la Escuela Militar de
Ingeniería por gestión académica (por ejemplo: 3 en el 1er. Semestre de la gestión y 4 en el 2do.,
concluida la gestión se habilitará para 3 tutorías en el inicio del 1er. Semestre de la siguiente gestión).
REVOCACIÓN DE LA TUTORÍA (CAP. V ART 44 RAC-2)
En caso de fuerza mayor o incumplimiento del compromiso de tutoría, a solicitud del interesado, la
Jefatura de Carrera podrá revocar la condición de Tutor, elevando posteriormente informe a la
Dirección de Unidad Académica para su conocimiento.
REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN DEL PERFIL (CAP. V ART 46 RAC-2)
Para la aprobación del Perfil y Temario de Trabajo de Grado constituye requisito indispensable que
los Estudiantes Civiles y Militares cuenten con la totalidad de documentos exigidos en el Art. 15° del
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Reglamento de Régimen Estudiantil de Grado (RAC-01) y que se constituyen en la Primera Parte

de su expediente académico:
a. Formulario de Datos Personales
b. Fotocopia legalizada del Diploma de Bachiller (o su equivalente para estudiantes extranjeros).
c. Certificado de Nacimiento original computarizado
d. Fotocopia de la Cédula de Identidad (o su equivalente para estudiantes extranjeros).
e. Certificado Médico emitido por entidades autorizadas por la EMI
f. Acta de Compromiso formal de cumplimiento de normas académicas, administrativas y
disciplinarias, firmada por el Padre de Familia o Tutor (para estudiantes civiles).
g. Adicionalmente para los miembros de las Fuerzas Armadas:
1) Memorando o documento expedido por el Comando de Fuerza que acredite el destino en
Comisión Estudios a la Escuela Militar de Ingeniería.
2) Contrato o Acta de compromiso de prestación de servicios con su respectivo Comando de
Fuerza.
3) Certificado de no haber separado de ningún Instituto.
4) Certificado emitido por la EMI de no haber cursado estudios a nivel Licenciatura o Técnico
Superior en esta Casa de Estudios Superiores.
5) Diploma Académico de Licenciado en Ciencias y Artes Militares, Técnico Superior en
Ciencia y Arte Militar o Técnico Superior en Topografía; según corresponda, expedido por
la Universidad Militar de las Fuerzas Armadas (UMFA).
Además, deberá considerar los documentos de la Segunda Parte del expediente:
a. Antecedentes disciplinarios (sanciones, felicitaciones).
b. Antecedentes deportivos (participación en representaciones oficiales de la EMI, regionales y/o
nacionales).
c. Antecedentes militares (instrucción y/o educación militar).
Y, en la Tercera Parte, los Certificados de Calificaciones de los ocho semestres vencidos.
PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO (CAP. V ART 47 RAC-2)
Para la Presentación, Exposición y Sustentación del Perfil y Temario del Trabajo de Grado, el
estudiante remitirá a la Jefatura de Carrera el documento en 4 (cuatro) ejemplares para nivel
Licenciatura y 3 (tres) para nivel Técnico Universitario Superior, adjuntando los siguientes
documentos:
a. Solicitud de aprobación de Perfil y Temario de Trabajo de Grado (FORMULARIO T - 08).
b. Cartas de conformidad del Tutor y del Docente de Trabajo de Grado.
c. Certificados de Calificaciones de ocho semestres para Licenciatura y cuatro para Técnicos
Universitarios Superiores.
REVISIÓN POR EL TRIBUNAL (CAP. V ART 48 RAC-2)
La Jefatura de Carrera remitirá a cada miembro del Tribunal, mediante Nota de Servicio (ver ANEXO
C), un ejemplar del documento con antelación de tres días hábiles al Acto de Exposición y
Sustentación del Perfil y Temario.
El Tribunal de Exposición y Sustentación del Perfil y Temario, revisará los documentos
anticipadamente al acto académico, para formular las observaciones correspondientes.
IMPEDIMENTOS PARA TRIBUNAL (CAP. V ART 49 RAC-2)
No podrán ser designados miembros de los Tribunales para la Presentación, Exposición y
Sustentación del Trabajo de Grado en sus diferentes instancias los docentes y/o profesionales que
tengan parentesco con el estudiante, hasta en tercer grado, excepto el Tutor.
TRIBUNAL PARA EL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO (CAP.
V ART 50 RAC-2)
Estará constituido por:
a. Presidente: Jefe de Carrera o su delegado.
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b. Vocal Relator: Docente de Trabajo de Grado o Docente de la Carrera.

c. Vocal Revisor: Docente designado por afinidad al tema.
d. Tutor: Profesional designado por el estudiante, con derecho a voz sin voto.
CONTINUIDAD DEL TRIBUNAL (CAP. V ART 51 RAC-2). -
El Tribunal, previa evaluación de la Jefatura de Carrera, deberá estar conformado por los mismos
miembros para todas las instancias del proceso hasta el Borrador Final.
ACTA DE DEFENSA DE PERFIL (CAP. V ART 52 RAC-2). -
A la conclusión del Acto Académico de Presentación, Exposición y Sustentación del Perfil y Temario,
se elaborará un Acta, consignando su aprobación o reprobación (Ver ANEXO D). En caso de existir
observaciones, se elaborará un Acta de observaciones con aquellas observaciones y/o
recomendaciones que el Tribunal juzgue pertinentes como condición previa a la aprobación del Perfil
(ANEXO D 1).
VALIDEZ DE LAS DECISIONES (CAP. V ART 53 RAC-2)
Las decisiones del Tribunal designado para el Acto de Presentación, Exposición y Sustentación del
Perfil y Temario del Trabajo de Grado, tendrán validez con la participación de, al menos, la mitad
más uno de sus miembros.
REPROBACIÓN DEL PERFIL (CAP. V ART 54 RAC-2)
a. En aquellos casos en que la decisión del Tribunal implique la reprobación del Perfil y/o
Temario, se programará una nueva fecha de Exposición y Sustentación en un plazo de
quince días calendario a partir de su notificación.
b. De reprobar en esta instancia, el estudiante dispondrá de tres oportunidades más en el
semestre: en el periodo de evaluaciones del Primer Parcial, en los Optativos y en las
Evaluaciones Finales.
REMISIÓN DE DOCUMENTOS A LA DIRECCIÓN DE UNIDAD ACADÉMICA (CAP. V
ART 55 RAC-2)
Una vez aprobado el Perfil y Temario del Trabajo de Grado, la Jefatura de Carrera remitirá a la
Dirección de la Unidad Académica los siguientes documentos:
a. Un ejemplar del Perfil y Temario aprobados.
b. Acta de Exposición y Sustentación del Perfil y Temario.
c. Formularios T – 04 y T –08 (0 T-16).
d. Carta de Aprobación de Perfil y Temario (para la firma del Director de Unidad Académica).
e. Temario aprobado (para la firma del Director de Unidad Académica).
A excepción del documento del Perfil (inciso a.), los demás documentos, una vez firmados, deberán
ser remitidos a la Sección Kárdex para su archivo en la Tercera Parte del Expediente Académico
del estudiante.
MODIFICACIÓN DEL TÍTULO, TEMARIO Y/O PERFIL (CAP. V ART 56 RAC-2)
En caso de encontrar dificultades en el desarrollo del Trabajo de Grado, el estudiante podrá solicitar,
a la Jefatura de Carrera, modificaciones del Título y/o Temario Aprobado, mediante la presentación
del Formulario T–16 e Informe del Tutor o del Docente de Trabajo de Grado.
La Jefatura de Carrera analizará la solicitud y argumentos expuestos en ella y, de ser favorable,
elevará los antecedentes a la Dirección de la Unidad Académica adjuntando los documentos
señalados en los incisos c., d. y e. del 0.
VIGENCIA DEL PERFIL Y TEMARIO DE TRABAJO DE GRADO (CAP. V ART 57 RAC-2)
La validez del Perfil y Temario de Trabajo de Grado será de dos semestres académicos a partir del
inicio del 10º (Décimo) semestre para Licenciatura y el 6º (Sexto) para Técnico Universitario
Superior.
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REPROBACIÓN DE LA ASIGNATURA TRABAJO DE GRADO I (CAP. V ART 62 RAC-2)

a. A la reprobación de Trabajo de Grado I, el estudiante podrá optar a un Examen de Segunda
Instancia, siempre y cuando cuente con la aprobación formal del Perfil por parte de la
Dirección de Unidad Académica en el semestre regular.
b. En esta asignatura no se aplica la norma del promedio mínimo (3.0) como requisito para
acceder al Examen de Segunda Instancia.
c. En el Examen de Segunda Instancia deberá Presentar, Exponer y Sustentar su trabajo ante
el Tribunal correspondiente, demostrando el cumplimiento del nivel de avance establecido
y/o la solución de todas las observaciones que motivaron su reprobación.
d. Si el estudiante no aprobase en esta instancia, deberá repetir la asignatura en el semestre
correspondiente al Plan de Estudios de la Carrera, por lo tanto, el Perfil de Trabajo de Grado
y su Temario propuesto caducarán, debiendo reiniciar el proceso en el 9° Semestre
Académico.
TRABAJO DE GRADO II (CAP. V ART 58 RAC-2)
La asignatura de Trabajo de Grado II tiene como requisito indispensable la aprobación de Trabajo
de Grado I y comprende las siguientes fases:
a. Presentación del Marco Práctico completo.
En esta fase el estudiante realiza la presentación del Marco Práctico concluido ante el Docente de
la asignatura y el Tutor; en su valoración participan los Revisores y constituye la calificación del
Primer Parcial de la asignatura.
b. Presentación del Primer Borrador, revisión por el Tribunal.
En esta fase el estudiante realiza la Defensa del Primer Borrador de Trabajo de Grado ante el
Docente de la asignatura y el Tutor; en su valoración participan los Revisores y constituye la
calificación del Segundo Parcial de la asignatura.
c. Presentación, Exposición y Sustentación del Borrador Final.
En esta fase el estudiante realiza la Defensa del Borrador Final ante el Tribunal nominado por la
Jefatura de Carrera; su valoración constituye la calificación del Examen Final de Trabajo de Grado
II.
EVALUACIÓN DE LAS DISTINTAS FASES DE LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE
GRADO (CAP. V ART 59 RAC-2)
La calificación de las distintas fases de elaboración del Trabajo de Grado la otorga el Docente de la
Asignatura, tomando como referencia la valoración e informes del resto del Tribunal.
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL (CAP. V ART 60 RAC-2)
La Aprobación del Tribunal es requisito indispensable para proseguir con el avance del trabajo y
pasar a la fase siguiente.
En cada fase se debe elaborar un Acta de Aprobación (similar al Acta del Perfil) que habilita al
estudiante para pasar a la siguiente etapa. Así mismo, en caso de existir observaciones se elabora
el acta de observaciones correspondiente.
CONTROVERSIAS (CAP. V ART 61 RAC-2)
a. En caso de presentarse controversias entre los miembros del Tribunal, sobre aspectos
metodológicos relacionados con el desarrollo del Trabajo de Grado de un estudiante,
primarán los criterios establecidos por el Docente de Trabajo de Grado.
b. En caso de presentarse controversias entre los miembros del Tribunal, sobre aspectos de
carácter técnico (Contenido), relacionados con el desarrollo del Trabajo de Grado de un
estudiante, la Jefatura de Carrera podrá designar un Par Académico que dirimirá el debate
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con argumentos que eviten que el estudiante se vea perjudicado con la paralización del
desarrollo de su trabajo.
c. La designación del Par Académico será coyuntural, hasta la solución de la controversia, y
deberá recaer en un Docente con experiencia y conocimiento técnico afín al tema del Trabajo
de Grado.
REPROBACIÓN DE LA ASIGNATURA TRABAJO DE GRADO II (CAP. V ART 63 RAC-
2)
a. A la reprobación de Trabajo de Grado II, el estudiante podrá optar a un Examen de Segunda
Instancia.
b. En el Examen de Segunda Instancia deberá Presentar, Exponer y Sustentar su trabajo ante
el Tribunal correspondiente, demostrando el cumplimiento de los objetivos propuestos y/o la
solución de todas las observaciones que motivaron su reprobación.
c. Si reprobase en esta última instancia, podrá repetir la asignatura por una sola vez en el
semestre correspondiente al Plan de Estudios de la Carrera, considerando la validez de su
temario aprobado.
d. En caso de reprobar nuevamente, el estudiante deberá repetir la asignatura de Trabajo de
Grado II, iniciando el proceso desde la aprobación del Perfil de Trabajo de Grado.
EXAMEN OPTATIVO (CAP. V ART 64 RAC-2)
Las asignaturas de Trabajo de Grado o Trabajo de Grado Técnico I y II, por las características del
proceso, no contemplan la posibilidad de acceder a un Examen Optativo.
PRESENTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA EL BORRADOR FINAL (CAP. V ART 65
RAC-2)
Para la Presentación, Exposición y Sustentación del Borrador Final del Trabajo de Grado deberán
adjuntarse los siguientes documentos:
a. Formulario T – 04, T – 09
b. Informes de revisión del Borrador de Trabajo de Grado. (Ver ANEXO G)
c. Certificado de Calificaciones del Noveno Semestre
Estos documentos completan la Tercera Parte del Expediente Académico del estudiante.
APROBACIÓN DEL BORRADOR DE TRABAJO DE GRADO (CAP. V ART 66 RAC-2)
Corregidas y resueltas las observaciones de la Presentación, Exposición y Sustentación del
Borrador Final del Trabajo de Grado a través de los informes del Tribunal (Consensuadas en el Acta
de Observaciones) se elaborará el Acta de Aprobación del Borrador Final de Trabajo de Grado,
autorizando la presentación en limpio de los ejemplares establecidos.
PRESENTACIÓN, EXPOSICIÓN Y SUSTENTACIÓN FINAL DEL TRABAJO DE GRADO
(CAP. VI RAC-2)
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FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES DE TRABAJO DE GRADO I

Nota de
Elección del aceptacion de
tutor Tutoria
Elaboración del
perfil
Nota de
aprobacion del
tutor Revisión de
documentación por
jefatura
Nota de servicio Presentación

a revisor Programa de
perfil a jefatura defensas
Con Reprobado
Acta de Observaciones
Defensa de
observaciones
Perfil
Presentación
correcciones a Sin
Observaciones
Presentación Docente
correcciones a Trabajo de
revisor Grado
Nota de Nota de
aceptación de aceptación de
correcciones correcciones
Acta de Oficio de
aprobación de aceptación de
A Dirección perfil y
Perfil Académica temario
Presentación Elaboración de
Marco Teórico Marco Teórico
a Revisor Revisión de
Aprobacion documentación por
del tutor jefatura
Informe de Presentación
revisor Marco Teórico Programa de
a Jefatura defensas
Con
Defensa de Observaciones Presentación
Marco Teórico correcciones a
con docente TG y
Tutor Docente TG
Sin
Observaciones
Acta de Nota de
aprobación de aceptación de
Marco correcciones
Teórico
Marco Practico Marco Practico 1
1 a Revisor Revisión de
documentación por
jefatura
revisor Marco Practico Programa de
1 a Jefatura defensas
Con
Observaciones Reprobado
Presentación Defensa de Marco
correcciones a Practico 1 con
Docente TG docente TG y Tutor
Sin
Observaciones
Acta de
Nota de aprobación de
aceptación de Marco
correcciones Practico 1
A TRABAJO DE
GRADO II
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FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES DE TRABAJO DE GRADO II

DE TRABAJO DE
Temario
GRADO I Aprobado
Marco Practico Marco Practico 2
2 a Revisor
Aprobacion
del tutor
revisor Marco Practico Revisión de
documentación por
2 a Jefatura jefatura
Programa de
defensas
Con
Observaciones
Presentación Defensa de Marco
correcciones a Practico 2 con docente
TG y Tutor
Docente TG
Reprobado
Sin
Observaciones
Acta de
Nota de aprobación de
aceptación de Marco
correcciones Practico 2
Presentación
Primer Elaboración de
Borrador a Primer borrador
Revisor Revisión de
documentación por
jefatura
Aprobacion Presentación
Informe de del tutor Primer
revisor borrador a Programa de
Jefatura defensas
Con
Observaciones Defensa de
Presentación Primer borrador
Reprobado
correcciones a con docente TG y
Docente TG Tutor
Sin
Observaciones
Nota de Acta de
aceptación de aprobación de
correcciones Primer
Borrador
Elaboración
Borrador final
Revisión de
Aprobacion documentación por
del tutor jefatura
Nota de servicio Presentación Programa de

a revisor Borrador final a defensas
jefatura
Con
Observaciones Reprobado
Acta de Defensa de
observaciones
Borrador final
Sin
Observaciones
Presentación Presentación
correcciones a correcciones a
revisor Docente
Trabajo de
Grado
Nota de Nota de Preparación de

aceptación de aceptación de documentación por
jefatura
correcciones correcciones
Acta de
aprobación de
Borrador final A dirección
académica
A DEFENSA FINAL
12 -64
CAPITULO III GUÍA DE ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA TESIS DE

GRADO (INVESTIGACIÓN PURA O BÁSICA)
La investigación básica (fundamental o pura) consiste en generar nuevo conocimiento o perfeccionar
el conocimiento existente.
El problema se plantea como una pregunta que al momento no tiene respuesta en los conocimientos
existentes, en consecuencia, el Marco Teórico estructura y desarrolla los conocimientos existentes
que originan el problema y que recibirán el nuevo conocimiento, la hipótesis propone una respuesta
tentativa a la pregunta, la parte fundamental del trabajo es encontrar la respuesta y demostrar (o
rechazar) la hipótesis.
GUÍA PARA EL DESARROLLO DE LOS ELEMENTOS DE LA PRESENTACIÓN DEL
TRABAJO DE INVESTIGACION BASICA (PURA) A NIVEL PERFIL:
La etapa del perfil es una propuesta sobre lo que el postulante pretende hacer en su trabajo,
propuesta que se presenta ante un tribunal conformado por profesionales que tienen la tarea de
mejorar, consensuar y aprobar la propuesta (no solo aprobar o rechazar). En este sentido el perfil
contiene:
Tapa Externa
Tapa Interna
Hojas preliminares
Titulo
12. Introducción
13. Antecedentes.
14. Planteamiento del Problema.
15. Objetivos y acciones.
16. Justificación.
17. Alcance.
18. Marco Teórico.
19. Hipótesis
20. Marco Metodológico.
21. Temario Tentativo.
Cronograma del desarrollo del Trabajo de Grado.
Bibliografía y Fuentes de consulta.
Anexos (Si corresponden)
Titulo. -
El titulo debe reflejar el contenido del trabajo y debe estar relacionado con el Objetivo General. Es
recomendable redactarlo después de haber definido el Objetivo General del trabajo.
Índice de contenido (Con numeración de páginas)

1 Introducción
2 Antecedentes
3 Planteamiento del problema
3.1 Identificación del problema
3.2 Formulación del problema
4 Objetivos y acciones
4.1 Objetivo General
4.2 Objetivos Específicos y Acciones de la investigación
5 Justificación
5.1 Justificación teórica
5.2 Justificación económica, social, legal (si corresponden)
6 Alcance
6.1 Alcance temático
13 -64
6.2 Alcance geográfico (Solo si corresponde)

6.3 Alcance temporal (Solo si corresponde)
7 Marco teórico
7.1 Contenido del marco teórico
8 Hipótesis
8.1 Análisis de Variables
8.2 Definición conceptual
8.3 Operativización de variables
9 Matriz de Consistencia
10 Marco Metodológico
10.1 Caracterización de la Investigación
10.2 Diseño Metodológico
11 Temario tentativo
Cronograma de trabajo
Bibliografía
Anexos
También se incorporan los índices de Figuras, Gráficos, Cuadros, Tablas y Fotografías.
Figura. - Es todo dibujo o esquema que no utiliza Ejes de unidades de medida.
Grafico. - Es toda representación que utiliza Ejes de unidades de medida.
Cuadro. - Es todo conjunto de celdas que contienen texto.
Tabla. - Es todo conjunto de celdas que contienen cantidades (números).
INTRODUCCIÓN. -
En este punto se presentan comentarios sobre los aspectos generales del tema, su relevancia,
actualidad e impacto en el conocimiento. Una forma de estructurar la introducción es aplicando el
enfoque deductivo considerando los aspectos relevantes desde lo general hasta lo especifico.
Por Ej., si el tema es el impuesto a las transacciones financieras y las reservas, la estructura
deductiva puede considerar:
La Economía, el sector Financiero, las Transacciones Financieras, el Impuesto a las Transacciones
Financieras, reservas, reservas del sistema financiero.
ANTECEDENTES. -
Consiste en mostrar la información de los hechos relacionados con el tema y sirven para esclarecer
el tema en términos de datos que orientan su correcta interpretación. Es preciso referir las fuentes
de donde se obtiene esta información.
Recordar que en la introducción van son comentarios mientras que los antecedentes requieren de
información documentada expresada como datos. Se puede seguir el mismo enfoque deductivo de
la introducción (Brindar datos siguiendo la estructura deductiva)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. -
La investigación pura requiere de la existencia de una pregunta sin respuesta en el conocimiento
actual, con la condición de que dicha pregunta tenga la trascendencia necesaria (Sea
científicamente importante) y que su respuesta no se halle en el conocimiento disponible, es decir
que sea original.
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. -
En la identificación del problema se determinan los elementos que hacen al problema; sus orígenes;
características; los elementos que lo conforman (que y por qué no se conoce).
Ej. Por qué se implementa el impuesto, su efecto en las entidades financieras, efecto en los
depositantes, necesidad de establecer su efecto en términos cuantitativos.
14 -64
Es necesario que el proponente señale la actividad investigativa que realizó para identificar el
problema (Ej. entrevistas, investigación documental, respuesta al pedido de alguna organización
etc.) y la necesidad e importancia de contar con la respuesta.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. -
En la formulación de una investigación pura, el problema se debe expresar como una pregunta
trascendente respecto al objeto o fenómeno de estudio cuya respuesta no esta disponible en los
conocimientos científicos disponibles. Los requisitos de la pregunta son:
 Debe originar conocimiento científico (trascendencia)
 No debe tener respuesta con los conocimientos existentes (original).
Ej. ¿Cuál es el impacto del impuesto a las transacciones sobre las reservas del sistema financiero?
La forma de la pregunta según los parámetros considerados determinará luego la forma de redactar
y demostrar la hipótesis:
 Preguntas sobre veracidad de proposiciones
 Preguntas sobre valor de parámetros
o Preguntas sobre un parámetro de valor fijo
o Preguntas sobre un parámetro de valor variable.
 Preguntas de correlacionan de parámetros.
 Preguntas sobre propiedades
o Preguntas sobre propiedades de un objeto
o Preguntas sobre diferencia de propiedades entre grupos
 Preguntas de relación de causalidad.
En todos los casos mencionados existe la posibilidad de establecer problemas de variables
múltiples.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN. -
OBJETIVO GENERAL
Básicamente el objetivo general surge de responder: ¿Para que se realiza la investigación? o
también ¿A que resultado se llegara al final del trabajo? El objetivo refleja la intención de llegar
a una situación deseada donde se conoce la respuesta para aportar al conocimiento sin necesidad
de considerar la posible utilización de este conocimiento. Su redacción debe hacerse como situación
y no como acción.
Ej. Conocer cuantitativamente el efecto del impuesto a las transacciones financieras sobre las
reservas del sistema Financiero.
Se puede agregar en la redacción la finalidad a futuro (Uso del nuevo conocimiento).
Ej. Conocer el efecto del impuesto a las transacciones financieras sobre las reservas del sistema
Financiero para contar con nuevos instrumentos teóricos de análisis del tema.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACIÓN. -
Con objeto de facilitar el posterior diseño de la investigación, el objetivo general se descompone en
objetivos específicos que son situaciones intermedias que permiten arribar a la situación deseada
final. Son también situaciones y no acciones de la investigación por lo que corresponde respetar
este concepto en la redacción.
15 -64
Los objetivos específicos que no pueden faltar en la investigación Básica (pura) son las etapas de
la investigación básica: Contar con la información necesaria; disponer de una propuesta de
respuesta (hipótesis), lograr demostrar la propuesta de respuesta.
Como los objetivos específicos son situaciones a las que se espera arribar, es necesario además
establecer las acciones que nos permitirán lograr cada uno de estos objetivos. Por ejemplo, si
la pregunta es ¿Cuál es el impacto del impuesto a las transacciones sobre las reservas del sistema
financiero? los objetivos específicos y las acciones pueden ser:
ACCIONES DE LA INVESTIGACION
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACCIONES
Contar con información y datos sobre Investigar antecedentes
el comportamiento de los impuestos,
Definir los estadísticos para el estudio
del ITF y de las reservas
Medir estadísticos (Variables)
Establecer el efecto del ITF en las Definir los estadísticos como variables
reservas del Sistema Financiero independientes, Dependientes, intervinientes
e intermedias
Establecer la relación funcional entre
variables
Establecer la relación funcional entre ITF y
Reservas (Hipótesis).
Estimar la valides de la Hipótesis Elaborar el modelo del fenómeno estudiado
Validar el modelo
Simular y medir variables en el modelo
Las acciones servirán para definir el marco teórico y el contenido del marco practico que lleven a
desarrollar el trabajo y demostrar la hipótesis.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN. -
Con objeto de avalar el nivel del trabajo es necesario justificar la investigación exponiendo
imprescindiblemente su importancia en el campo teórico: ¿En qué aporta la investigación a la
teoría existente sobre el tema? y si corresponde, justificar el trabajo en los campos técnico,
económico, social y ambiental.
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN. -
ALCANCE TEÓRICO. -
Cuando un tema es tratado bajo diferentes teorías, se debe establecer bajo cual de ellas se
encuadra el trabajo, esto con objeto de encuadrar el debate. De existir una sola teoría que estudie
el tema, este punto no es necesario.
ALCANCE TEMÁTICO. -
En el alcance temático, el postulante plantea hasta donde se llegará en cada objetivo específico. Se
redacta un párrafo para cada objetivo específico.
Se puede complementar este alcance identificando la ubicación del tema en el plan de Estudios:
Cuando corresponda se debe delimitar además el alcance en el ámbito geográfico y temporal, poco
probable en la investigación básica (pura) puesto que el conocimiento teórico trasciende al tiempo
y el espacio.
Área de investigación. - Se establece cual es el área de la disciplina científica en la cual se ubica
el tema de investigación (Areas en las que se divide la ciencia).
16 -64
Tema específico. - Señala el ámbito específico donde se ubica el tema (materia del área) y los
elementos del problema que se encararan, cuales no y por que no se consideran.
MARCO TEÓRICO. -
A nivel perfil simplemente se presenta el cuadro de contenido identificando la teoría que apoya cada
acción de la investigación
CONTENIDO DEL MARCO TEÓRICO. -
El contenido surge de las acciones definidas anteriormente definiendo la teoría (Ej. las Materias)
que nos otorgan la capacidad de realizar las acciones necesarias que permiten lograr cada uno de
los objetivos específicos: En el Ej:
CONTENIDO DEL MARCO TEORICO
OBJETIVOS ESPECIFICOS ACCIONES MARCO TEORICO
Contar con información y datos Investigar antecedentes Metodología de la
sobre el comportamiento de los Investigación
impuestos, del ITF y de las reservas
Definir los estadísticos para el estudio Economía Monetaria
Medir estadísticos (Variables) Econometría
Establecer el efecto del ITF en las Definir los estadísticos como variables Econometría
reservas del Sistema Financiero independientes, Dependientes,
intervinientes e intermedias
Establecer la relación funcional entre Econometría
variables
Establecer la relación funcional entre ITF Econometría
y Reservas (Hipótesis).
Estimar la valides de la Hipótesis Elaborar el modelo del fenómeno Modelación y Simulación
estudiado
Validar el modelo Modelación y Simulación
Simular y medir variables en el modelo Modelación y Simulación
HIPÓTESIS. -
En el caso de la investigación Básica (pura), la presencia de la hipótesis es imprescindible
puesto que es el elemento con el que se genera nuevo conocimiento.
Es el componente central del perfil. Una Hipótesis en la investigación pura es una respuesta
tentativa a la pregunta planteada como problema. Esta respuesta tentativa debe ser original y
debe sustentarse en el conocimiento científico considerado como Marco Teórico.
La hipótesis debe redactarse en términos afirmativos y en tiempo presente tal cual figurará en la
teoría en caso de ser aceptada como verdadera.
Ej. El impuesto a las Transacciones Financieras del 0.03 % reduce las Reservas del sistema
financiero en 1%.
Cuando el tema lo amerite, se plantea una respuesta como hipótesis de trabajo y se proponen otras
hipótesis alternativas. Cuando no sea posible plantear esta respuesta tentativa, se puede dejar la
hipótesis “A determinar en el Trabajo de Grado”
La hipótesis se debe redactar empleando las mismas variables que son utilizadas al redactar la
pregunta por lo que puede considerar:
 Hipótesis sobre veracidad de proposiciones
 Hipótesis sobre valor de parámetros
o Hipótesis sobre un parámetro de valor fijo
o Hipótesis sobre un parámetro de valor variable.
17 -64
 Hipótesis de correlacionan de parámetros.

 Hipótesis sobre propiedades
o Hipótesis sobre propiedades de un objeto
o Hipótesis sobre diferencia de propiedades de grupos
 Hipótesis de relación de causalidad.
ANÁLISIS DE VARIABLES. -
Consiste en identificar y separar cada una de las variables de la Hipótesis.
Una variable es una cualidad o característica que cambia de valor. En el caso de la investigación
Básica (pura), la respuesta propuesta como hipótesis contiene una variable independiente y una
variable dependiente que en conjunto responden a la pregunta formulada como el problema de la
investigación.
Pueden presentarse situaciones en ambas que las variables no se relacionen directamente y lo
hagan a través de otra variable denominada variable intermedia. Cuando existe otra variable que
regula la relación entre variable independiente y dependiente se debe explicitarla como Variable
Interviniente. También es necesario limitar la hipótesis cuando no sea de aplicación general, esto
se hace definiendo una variable moderante.
Ej. Variable independiente. - El impuesto a las Transacciones Financieras
Variable Dependiente. - Reservas del Sistema Financiero.
El verbo de la Hipótesis (reduce) es el vínculo que relaciona ambas variables, por lo tanto, no es
parte de ninguna de ellas.
DEFINICION CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES. -
Con objeto de evitar diferencias de interpretación en el desarrollo del trabajo, se plantea una
definición conceptual como la descripción exacta de cada variable. Normalmente se toman
definiciones de textos o diccionarios aceptados por la comunidad científica, de no contar con una
definición acorde al trabajo, el postulante debe proponer una definición, la que será revisada
consensuada y aceptada por el tribunal en la defensa del perfil. No es aceptable definir la variable
definiendo por separado los términos que la componen. Con este fin se puede aplicar un cuadro que
contemplan los conceptos y la definición que concentra estos conceptos. Ej.
VARIABLE CONCEPTOS DEFINICIÓN

El Impuesto a las Impuesto es el monto a erogar Es el monto erogado por la
Transacciones Financieras por conceptos fijados por ley persona u organización que
realiza el traspaso por
Transacción es el traspaso de
concepto de una operación
fondos entre dos entes
financiera
Finanzas son las operaciones
de recursos económicos
.
OPERATIVIZACIÓN DE VARIABLES. -
Se entiende el termino operativizar como “dar capacidad para operar”, definición que es útil puesto
que lo que se pretende es buscar los elementos que permitan operar la investigación y demostrar
la Hipótesis. La operativización de variables establece, en cada una de las variables, las
dimensiones y sus indicadores.
Una Dimensión es un componente de la variable que es afectado con la Hipótesis y los indicadores
son los medidores de las dimensiones, herramienta esencial en las ciencias de ingeniería que se
caracterizan por estudiar al objeto de estudio en términos cuantitativos. Ej.
18 -64
OPERATIVIZACION DE VARIABLES
VARIABLE DIMENSIONES INDICADOR
VARIABLE Monto mínimo de aplicación $us
INDEPENDIENTE
El impuesto a las
Valor impositivo Tasa del ITF
Transacciones
Financieras
VARIABLE Reservas del Banco Central $us
DEPENDIENTE
Reservas del Sistema Reservas del sistema $us
Financiero Bancario
Se puede ampliar el cuadro de la operativización con otras columnas que definan por Ej. La escala
utilizada, el instrumento de medición Etc.
MATRIZ DE CONSISTENCIA. -
La matriz de consistencia es el instrumento grafico que permite establecer la coherencia
metodológica de los elementos más relevantes del perfil de trabajo de grado, consiste en establecer
la relación entre el problema, el objetivo general, el título y la hipótesis. En función a los diferentes
tipos de problemas e Hipótesis, no existe un modelo único. En el caso del Ej.:
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS
EFECTOS DEL ITF EN LAS RESERVAS DEL SISTEMA FINANCIERO
¿Cuál es el impacto
del impuesto a la EL IMPUESTO A LAS
transacciones sobre Conocer el efcto del ITF
TRANSACCIONES FINANCIERAS
las reservas del
sistema financiero?. SOBRE
LAS RESERVAS DEL
SISTEMA FINANCIERO REDUCE
LAS RESERVAS DEL SISTEMA

CON LA FINALIDAD DE FINANCIERO
FACILITAR LA TOMA DE
DECISIONES
MARCO METODOLÓGICO. -
Se necesita detallar las características metodológicas y finalmente elaborar tentativamente el
Diseño Metodológico
CARACTERIZACION DE LA INVESTIGACIÓN
Se sigue el siguiente criterio de clasificación
TIPOLOGIA DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA
PROFUNDIDAD
-EXPLORATORIA FINALIDAD
-DESCRIPTIVA -PURA (BASICA)
-CORRELACIONAL -APLICADA
DOCUMENTO QUE ORIGINA
-TESIS DE GRADO -EXPLICATIVA (CAUSAL)
-PROYECTO DE GRADO
-TESINA
-MONOGRAFIA
-INFORME
-INFORME AMPLILATORIO
-PRUEBA PILOTO
TEMPORALIDAD
-TRANSVERSAL
-LONGITUDINAL
RETROSPECTIVA
PROSPECTIVA
MARCO TIPOLOGIA
-DE CAMPO
-DE LABORATORIO DE LA
INVESTIGACION
FUENTES DE INFORAMCION
-PRIMARIAS
-SECUNDARIAS
NATURALEZA -TERCIARIAS
-DOCUMENTALES -MIXTAS
-EMPIRICAS
-EXPERIMENTALES
-DOCTRINALESPROSPECTIVA CARACTER
-CUALITATIVO
-CUANTITATIVO
FUENTE: Sierra Bravo, R. (1991). Técnicas de Investigación Social. Teoría y ejercicios (7ª ed.) Madrid: PARANINFO.
Pag. 32
Nivel de la investigación (Profundidad). -

Según su profundidad, la investigación puede ser exploratoria, descriptiva, correlacional y
explicativa. La investigación exploratoria solo busca ampliar la información existente sobre el
19 -64
tema, La investigación descriptiva busca especificar las propiedades. La investigación

correlacional intenta establecer relaciones funcionales (cuantificadas) entre los diferentes
parámetros del objeto de estudio. Las investigaciones explicativas o causales intentan establecer
la relación esencial de las propiedades del objeto de estudio (el porqué de las cosas). En nuestro
sistema se establece que para el nivel de licenciatura la investigación debe ser como mínimo
correlacional o explicativa.
Finalidad de la investigación. -
Esta actividad que permite transitar de lo desconocido a lo conocido tiene dos grandes campos,
avanzar en el conocimiento en sí y en el caso de las ciencias aplicadas, utilizar los conocimientos
para solucionar problemas de la sociedad.
Se establece dos finalidades del Trabajo de Grado: la investigación Básica (pura), cuyo objeto es
generar nuevo conocimiento o perfeccionar el conocimiento existente y la investigación aplicada
que tiene por objeto la solución de problemas de la sociedad utilizando los conocimientos existentes.
Temporalidad. -
La investigación es Transversal cuando el problema se estudia para un momento. Es longitudinal
cuando se estudia la evolución del tema haca adelante (prospectiva) o en retrospectiva.
Fuentes de Información. -
Según el tipo de información (Primarias Secundarias Terciarias. A nivel perfil se aceptan fuentes
secundarias o terciarias, En el documento final es imprescindible el uso de fuentes primarias.
Carácter. -
La investigación puede ser Cualitativa o Cuantitativa. La investigación en Ingeniería se caracteriza
por ser Cuantitativa.
Naturaleza. -
La Investigación es documental cuando se basa en el estudio de documentos. Es empírica cuando
se estudia la parte práctica del fenómeno. Es experimental cuando se provoca la variación de la
variable independiente y se miden las variaciones de la variable dependiente. Es Doctrinal cuando
se revisan conceptos científicos que sustentan el tema estudiado. Es prospectiva cuando se estudia
el futuro del tema investigado.
Marco. -
Es de campo cuando el investigador realiza su estudio participando del fenómeno y es de laboratorio
cuando se desarrolla utilizando información existente. Una investigación puede tener ambos
componentes.
Documento que genera. -
La investigación puede generar Tesis (Investigación Básica) Proyecto (Investigación aplicada),
Tesina (Investigación descriptiva para el nivel técnico), Monografía (Descripción considerando solo
la opinión del investigador), Informe (Documento que describe una actividad realizada) y Prueba
piloto (Simular el fenómeno a pequeña escala o con un grupo reducido de participantes). A nivel
licenciatura debe generar Tesis o Proyectos.
En el Ej. La investigación se caracteriza:
CRITERIO TIPO DE INVESTIGACION
Nivel Correlacional puesto que establece la relación cuantitativa del
ITF sobre las Reservas del Sistema Financiero
Finalidad Investigación Básica (Pura) porque genera nuevos
conocimientos
Temporalidad Transversal
Fuentes de Información Primarias
Carácter Cuantitativa
20 -64
Naturaleza Documental
Marco De laboratorio
Documento que genera Tesis de Grado
De esta tipología, dos son los aspectos que no pueden faltar en la caracterización: La profundidad
(El nivel de Investigación alcanzado) y la finalidad para la que se realiza.
Diseño Metodológico. -
La investigación se diseña en base a los instrumentos que surgen del marco teórico necesarios para
desarrollar cada una de las acciones definidas. Se debe señalar también el instrumento con el cual
se pretende demostrar la hipótesis. Cada objetivo específico genera un título de segundo nivel y
cada acción uno de tercer nivel. Ej.
DISEÑO METODOLOGICO
OBJETIVOS ACCIONES MARCO TEORICO INSTRUMENTO
ESPECIFICOS
2.2.- Contar con 2.2.1.- Investigar antecedentes Metodología de la Investigación
información y datos sobre Investigación Documental
el comportamiento de los 2.2.2.- Definir los estadísticos Economía Monetaria Indicadores
impuestos, del ITF y de para el estudio monetarios
las reservas 2.2.3.-Medir estadísticos Econometría Medición
(Variables)
2.3.- Establecer el efecto 2.3.1.-Definir los estadísticos Econometría Tipos de variables
del ITF en las reservas del como variables
Sistema Financiero independientes, Dependientes,
intervinientes e intermedias
2.3.2.-Establecer la relación Econometría Relaciones
funcional entre variables funcionales
2.3.3.-Establecer la relación Econometría Modelos
funcional entre ITF y Reservas econométricos
(Hipótesis).
2.4.- Estimar la valides de 2.4.1.- Elaborar el modelo del Modelación y Modelo econométrico
la Hipótesis fenómeno estudiado Simulación
2.4.2.- Validar el modelo Modelación y Simulación
Simulación comparativa
2.4.3.- Simular y medir Modelación y Medición
variables en el modelo Simulación
El instrumento es cualquier conocimiento, formula, método, técnica o procedimiento proporcionado
por el conocimiento existente para desarrollar la investigación.
TEMARIO TENTATIVO (PROPUESTO). -
Como resultado del perfil, surge el temario tentativo (propuesto) del trabajo de grado que
se transforma en el documento oficial de inicio del mismo. Al ser un documento oficial, este
temario no puede ser modificado en la elaboración del trabajo, por esta razón, para evitar
exceso de detalle, excepto en Generalidades, se considera solo el segundo nivel. (Siempre
será posible hacer inclusiones).
El contenido del temario es estándar y solo varían los contenidos del marco teórico y el
marco práctico: En el temario del marco teórico se inicia con el cuadro de contenido y los
títulos considerados. En el contenido del marco práctico se inicia con el diseño Metodológico
y se continúa con títulos originados en cada objetivo específico redactado como sujetos. Si
el Objetivo específico es Establecer el efecto del ITF en las reservas del Sistema Financiero, el
titulo será: Efecto del ITF en las reservas del Sistema Financiero.
Se inserta un título referido a la demostración de la hipótesis y en el caso de investigación básica
(pura) es fundamental la interpretación teórica de los resultados de la Investigación.
21 -64
El hecho de redactar el marco práctico en función de los objetivos específicos asegura que todo el
trabajo es guiado por el objetivo general de la investigaron que es su razón fundamental. Para el
caso de Ej. Tenemos:
TEMARIO TENTATIVO
1 GENERALIDADES 1.7 HIPOTESIS
1.1 INTRODUCCIÓN 1.8 MATRIZ DE CONSISTENCIA
1.2 ANTECEDENTES 2 MARCO TEORICO
1.3 PLANTEAMIENTO DEL 2.1 Contenido del marco teórico
PROBLEMA 2.2 Metodología de la Investigación
1.3.1 Identificación del problema 2.3 Economía Monetaria
1.3.2 Formulación del problema 2.4 Econometría
1.4 OBJETIVOS 2.5 Modelación y Simulación
1.4.1 Objetivo general 3 MARCO PRÁCTICO
1.4.2 Objetivos específicos y Acciones 3.1 Diseño Metodológico
de la investigación 3.2 Comportamiento de impuestos,
1.5 JUSTIFICACION ITF y reservas.
1.5.1 Justificación teórica 3.3 Efecto del ITF en las reservas del
1.5.2 Justificación económica (Solo si Sistema Financiero
corresponde) 3.4 Estimación de validez de la
1.5.3 Justificación social (Solo si Hipótesis
corresponde) 3.5 Interpretación teórica
1.5.4 Justificación ambiental (Solo si
corresponde) 4 CONCLUSIONES Y
1.6 ALCANCE RECOMENDACIONES
1.6.1 Alcance Teórico (Solo si 4.1 Conclusiones
corresponde) 4.2 Recomendaciones
1.6.2 Alcance Temático
1.6.3 Alcance geográfico (Solo si BIBLIOGRAFIA
corresponde) ANEXOS
1.6.4 Alcance temporal (Solo si
corresponde)
BIBLIOGRAFÍA. -
Se señalan los textos que se utilizaron para efectuar el perfil, se debe señalar la bibliografía
identificando: AUTOR (Apellido en mayúsculas y nombres en minúsculas), TITULO, EDICION (si no
es la primera) EDITORIAL, PAIS, AÑO.
A nivel perfil se aceptan fuentes secundarias, terciarias y sitios de Internet. A nivel documento final
solo se aceptan fuentes primarias. Un sitio de Internet es fuente primaria si es donde el autor original
expone sus conceptos.
CRONOGRAMA DE TRABAJO. -
Consiste en programar las diferentes tareas de la investigación desde la elaboración del
perfil hasta la defensa final del trabajo. Se puede utilizar un gráfico para ser más objetivo:
ACTIVIDAD - SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
ELABORACION PERFIL X X
DEFENSA PERFIL X
ELABORACION MARCO TEORICO X X X X
DEFENSA MARCO TEORICO X
OBTENCION DE INFORMACION X X X X X X X
ELABORACION DEL DIAGNOSTICO X X X X X X X X
ELABORACION DE LA PROPUESTA X X X X X X X X X X X
DEFENSA BORRADOR FINAL X X X X X X X X
CORRECCIONES BORRADOR X X X
DEFENSA FORMAL X X
22 -64
DESARROLLO DEL DOCUMENTO FINAL DEL TRABAJO DE GRADO DE

INVESTIGACION BASICA (PURA)
En el desarrollo de la investigación se siguen los pasos aprobados en el temario tentativo según las
acciones, Marco Teórico e instrumentos del Diseño Metodológico. En caso de presentarse cambios
significativos respecto a lo propuesto en el perfil, el postulante, a través del Tutor, solicitará una
reunión del tribunal para proponer los cambios que se consideren necesarios.
GENERALIDADES. -
Aquí se profundizan los contenidos del perfil del cual se separan el Contenido Temático que inicia
el Marco Teórico (2.1) y el Diseño Metodológico que inicia el Marco Practico (3.1).
DESARROLLO DEL MARCO TEÓRICO. -
El fin de la investigación pura es la generación de nuevo conocimiento o perfeccionar el
conocimiento existente, por lo tanto, el marco teórico sustenta teóricamente el origen del
problema identificando la falta de respuesta en la teoría existente y organiza los
conocimientos para recibir el nuevo conocimiento que se generará en la investigación.
Cada punto del contenido del Marco Teórico es desarrollado con un enfoque deductivo, es decir
partiendo de las definiciones generales, hasta llegar a las definiciones particulares. La finalidad es
encontrar los aportes de cada materia para encontrar la respuesta y los instrumentos (conceptos,
formulas, definiciones Etc.) que serán utilizados en el Marco Practico.
Por lo tanto, el desarrollo del Marco Teórico no solo consiste en la recopilación de definiciones, sino
que es necesario organizar una estructura teórica que apoye a la investigación
Para esto se debe redactar cada tópico teórico determinando:
 La relación de este componente teórico con el tema
 Desarrollar la teoría
 Arribar a una conclusión especificando el aporte al conocimiento buscado y los
instrumentos que se extraen de la teoría para realizar la investigación. Estos
instrumentos confirmaran o cambiaran el diseño Metodológico presentado a nivel
perfil.
En la estructura del marco teórico se genera un título para cada materia y un subtítulo para cada
acción que es apoyada por esa teoría.
En el Ej.
2 MARCO TEORICO 2.4.1 Estadísticos de modelos
2.1 Contenido del marco teórico econométricos
2.2 Metodología de la Investigación 2.4.2 Relaciones funcionales entre
2.2.1 Investigación documental variables
2.3 Economía Monetaria 2.4.3 Relaciones funcionales entre
2.3.1 Estadísticos para el estudio de impuestos y reservas
impuestos y reservas 2.5 Modelación y Simulación
2.4 Econometría 2.5.1 Modelos Econométricos
2.5.2 Validación de modelos
2.5.3 Simulación de modelos
DESARROLLO DEL MARCO PRÁCTICO. -
El Marco Practico es la parte central del trabajo, comienza con el diseño metodológico del perfil
perfeccionado con el desarrollo del Marco Teórico.
Posteriormente se presentan los resultados de la investigación según los objetivos y acciones. Cada
Objetivo Especifico genera un título del Marco Practico y cada acción genera un subtítulo de este
título.
En el Ej:
3 MARCO PRÁCTICO 3.1 Diseño Metodológico
23 -64
3.2 Comportamiento de impuestos, 3.3.3 Relación funcional entre ITF y

ITF y reservas. Reservas
3.2.1 Antecedentes 3.4 Estimación de validez de la
3.2.2 estadísticos de estudio Hipótesis
3.2.3 Medición de estadísticos 3.4.1 Modelo ITF Reservas
3.3 Efecto del ITF en las reservas del 3.4.2 Validación del modelo
Sistema Financiero 3.4.3 Simulación y medición de
3.3.1 Estadísticos independientes, variables
dependientes, intervinientes e 3.4.4 Interpretación teórica
intermedias
3.3.2 Relación funcional entre variables
DEMOSTRACIÓN DE LA HIPÓTESIS .-
En la Estimación (estudio de validez) de la hipótesis se utilizan los siguientes términos: Validar,
Aceptar y Comprobar, como una evolución hacia la Demostración.
Validar implica solamente mostrar que la Hipótesis surge del conocimiento científico. La aceptación
de una Hipótesis ocurre cuando no se puede asegurar su veracidad pero tampoco existen
argumentos para rechazarla, Confirmar (Verificar o comprobar) una Hipótesis implica que la
propuesta concuerda con la descripción de los hechos observados, aunque no se puede asegurar
que no existan hechos no concordantes con la Hipótesis. Demostrar o probar implica que la
Hipótesis es verdadera y solo se logra con la confrontación de la Hipótesis con la realidad probando
que los resultados que implica la Hipótesis son confirmados en todos los hechos reales (certeza que
no existen hechos que contradicen la Hipótesis).
Según lo expuesto, las Hipótesis de un Trabajo de Grado de investigación Básica (pura) deben por
lo menos comprobadas. Por cuestiones reglamentarias, se emplea el termino demostrar, aunque
solo se llegue a la comprobación.
Demostración de Hipótesis sobre veracidad de proposiciones.-
La demostración de una Hipótesis que apoye o cuestione una proposición consistirá en contrastarla
con la realidad estableciendo la consistencia (veracidad) o falsedad de la proposición cuestionada.
Demostración de Hipótesis con un parámetro de valor fijo.-
En este caso la demostración consiste en medir el indicador seleccionado para demostrar que el
valor propuesto en la Hipótesis es el correcto.
Demostración de Hipótesis con un parámetro variable.
En este caso la demostración consiste en medir la variación del parámetro a través de la variación
del indicador seleccionado.
Demostración de Hipótesis de correlación de dos parámetros.
La demostración consiste en medir la variación de ambas variables a través de sus indicadores y
establecer la correlación de estas variaciones. Cuando se emplean variables intermedias se debe
correlacionar la independiente con la intermedia y la intermedia con la dependiente.
Demostración de Hipótesis de diferencia de parámetros entre grupos.
La demostración consiste en medir los parámetros y mostrar su diferencia.
Demostración de Hipótesis de causalidad con correlación.
La Hipótesis de causalidad requiere una demostración que primero establezca la correlación de la
causa propuesta con el efecto y que el parámetro causa sea realmente el causante del efecto.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.-
Las redacciones de las conclusiones muestran hasta donde se logró cada uno de los objetivos
específicos estableciendo como conclusión final si se logró o no el objetivo General del Trabajo
En cuanto a las recomendaciones, estas se redactan considerando el uso del conocimiento
generado y las mejoras que se puedan hacer al documento presentado. No excederse a temas que
salen de la acción del documento.
24 -64
CAPITULO IV ASPECTOS METODOLÓGICOS DEL PROYECTO DE

GRADO (INVESTIGACION APLICADA)
La investigación aplicada intenta solucionar problemas con la utilización de los conocimientos
existentes, por esta característica no requiere de la generación de nuevos conocimientos científicos,
lo que constituye su principal diferencia con la investigación básica (pura).
En el trabajo de investigación aplicada, el problema se plantea como una situación no deseada con
una causa conocida, en consecuencia, la fundamentación teórica sirve para determinar los
instrumentos y las soluciones posibles que ofrece el conocimiento actual y la hipótesis consiste en
una propuesta original y viable de una solución. La parte fundamental del trabajo es la selección de
la mejor solución, la evaluación se realiza demostrando la hipótesis y determinando si es posible
implementar la solución (viabilidad técnica) y su conveniencia en términos económicos (viabilidad
económica).
ELEMENTOS DE LA INVESTIGACION APLICADA A NIVEL PERFIL:
El Perfil es una propuesta del postulante sobre lo que pretende hacer en su trabajo antes de
desarrollarlo. Esta propuesta es presentada ante un Tribunal de profesionales que tienen la tarea de
mejorar consensuar y aprobar su contenido. Este concepto resulta importante porque en muchos
casos los componentes del tribunal simplemente realizan observaciones sin dar soluciones, lo que
obviamente no colabora en la tarea del postulante.
En este sentido el perfil contiene los siguientes elementos:
ÍNDICE DE CONTENIDO.-
1 Introducción 6.2 Alcance geográfico
2 Antecedentes 6.3 Alcance temporal
3 Planteamiento del problema 6.4 Alcance institucional (Cuando corresponda)
3.1 Identificación de la situación problemática 7 Contenido de la
3.2 Identificación de la causa Fundamentación teórica
3.3 Formulación del problema 8 Hipótesis
4 Objetivos y acciones 8.1 Análisis de Variables
4.1 Objetivo General 8.2 Definición conceptual preliminar
4.2 Objetivos Específicos y Acciones 8.3 Operativización preliminar de variables
5 Justificación 9 Matriz de Consistencia
5.1 Justificación Técnica 10 Diseño metodológico preliminar
5.2 Justificación Económica (Cuando corresponda) 10.1 Caracterización de la investigación
5.3 Justificación Social (Cuando corresponda) 10.2 Diseño preliminar de la investigación
5.4 Justificación Ambiental (Cuando corresponda) Temario tentativo
6 Alcance Cronograma de trabajo
6.1 Alcance temático Bibliografía
También se incorporan los índices de Figuras Gráficos, Cuadros, Tablas y Fotografías.

Figura. - Es todo dibujo o esquema que no utiliza Ejes de unidades de medida.
Tabla. - Es todo conjunto de celdas que contienen cantidades (números).
Título. -
El título debe reflejar el contenido del trabajo y debe estar relacionado con el Objetivo General. Es
recomendable redactarlo después de haber definido el Objetivo General del trabajo.
DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO DEL PERFIL DE TESIS
INTRODUCCIÓN.-
En este punto se presentan los aspectos generales (comentarios) del tema, su relevancia,
actualidad y el impacto de la investigación en la actividad institucional respecto al momento y lugar
donde se investiga. Aplicar una estructura deductiva (de lo genérico a lo particular) facilita su
25 -64
redacción. Ej. Si el tema es una nueva Estrategia comercial de una empresa X los argumentos podrían
ser: El intercambio de bienes y servicios; La oferta y demanda; La competitividad del mercado; Las
estrategias comerciales; Su evolución; La necesidad de la empresa de revisar su estrategia.
ANTECEDENTES.-
La acumulación de la información histórica de los hechos relacionados con el problema contribuye
a esclarecer el tema y orientar una correcta determinación de las soluciones posibles evitando
proponer soluciones que con anterioridad fueron desechadas. Por lo tanto, es preciso acudir a todas
las fuentes para obtener información sobre su evolución, factores influyentes, característicos,
referencias, personas relacionadas, efectos, intentos de solución anteriores, etc. (citando sus fuentes
e información documentada).
Una alternativa es seguir la estructura de Introducción y colocar información de cada uno de los
comentarios. Recordemos que en la introducción se anotan comentarios y en los antecedentes
datos.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.-
Una vez detectado el tema de investigación aplicada, se debe plantear el problema identificando sus
antecedentes y características.
La investigación aplicada requiere la existencia de un problema a solucionar (una situación
problemática no deseada) que tenga la trascendencia necesaria y no sea de solución conocida.
Un error frecuente de quienes realizan esta tarea por primera vez es formular el problema
incorporando en su redacción parte de la propuesta. Se debe evitar cualquier inclusión de la propuesta
o idea de solución antes de formular la Hipótesis.
IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.-
El origen de la Investigación está en determinar una situación problemática, es decir algo que no está
bien o algo que genera situaciones no deseadas. Se debe señalar la actividad o técnica de
investigación que permitió conocer la situación problemática (Entrevista, análisis documental, etc.).
Se debe expresar la situación problemática en general; establecer un indicador que evidencie
cuantitativamente esta situación, medir este valor y comparar con otro valor para sustentar que es
un problema. Conviene al final expresar un resumen de este punto. Ej.:
 Situación problemática: Reducción de la participación en el mercado
 Indicador: Índice de participación
 Medición: 5.77 %
 Comparación: la empresa competidora que tiene el 7.2 %.
IDENTIFICACIÓN DE LA CAUSA.-
La realidad de las actividades sociales en general muestra que una situación problemática es una
combinación de muchos factores, en este sentido a nivel perfil se debe analizar la estructura de
causas que provocan la situación problemática y cual o cuales de estas causas serán solucionadas
en el trabajo.
Puede ocurrir que la investigación de la causa sea tan importante que sea sujeto de un trabajo
completo de investigación pura como paso previo para proponer una solución del problema.
Es obligatorio aplicar una técnica para establecer la relación entre causa y efecto. De las diferentes
técnicas de análisis causal mostradas en capítulos anteriores, dos se adecuan a nuestro interés: El
diagrama de Ishikawa que analiza causas primarias y secundarias con la situación problemática y las
expresa como una espina de pescado. Para el Ej.:
26 -64
DIAGRAMA CAUSA EFECTO

PRECIO
PRODUCTO Control de Enfoque
costos deficiente empirico
Mala estandarizacion
Enfoque no Guerra de
actualizado Diseño antiguo precios BAJA
PART ICIPACION EN
EL MERCADO
Enfoque tradicional Mala Control
segmentacion centralizado Falta de medios
propios
Inexistencia de
Mala identificacion del enfoque
cliente objetivo DISTRIBUCION
PROMOCION
Para el mismo tema se puede plantear el árbol de problemas que tiene la ventaja de mostrar las
consecuencias de no solucionar el problema.
El árbol de problemas relaciona causas primarias y secundarias con la situación problemática y sus
efectos. La identificación de los efectos del problema facilita la identificación de elementos de
operativización de variables. Para el Ej.:
REDUCCION RIESGO DE
DE INGRESOS QUIEBRA
EFECTOS
Baja participacion en el SITUACION

mercado PROBLEMA
CAUSAS
PRODUCTO
PRECIO DISTRIBUCION
Enfoque no PROMOCION
actualizado
Control de
Costos
Control
deficiente Enfoque centralizado
tradicional Falta de
Medios
Mala Mala propios
estandarizacion Guerra de segmentacion
Inexistencia
precios Mala de enfoque
Enfoque Enfoque Identific del
antiguo empirico Cliente
objetivo
En cualquiera de los casos se debe describir el resumen grafico utilizado justificando porque cada
causa secundaria genera una causa primaria y como está genera la situación problemática. Ej. “La
mala Segmentación provoca una mala identificación del cliente objetivo, por lo que la promoción no
llega a este publico reduciendo el volumen de ventas provocando una baja participación en el
mercado. Etc. Etc…”
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.-
Corresponde ahora resumir la relación causa efecto identificando que causas se solucionaran con la
investigación. Se puede encarar todas las causas expuestas (cuando exista una herramienta que lo
permita) o solo parte de ellas, justificando por qué.
En nuestro Ej. Se puede utilizar el mix de marketing para abarcar todas las causas mostradas.
El problema se formula utilizando una variable causa que provoca una situación problemática
expresada como la variable efecto. Ej. “La actual Estrategia de Comercialización de la empresa
E impide incrementar la participación en el mercado”
OBJETIVOS Y ACCIONES.-
OBJETIVO GENERAL.-
Básicamente el objetivo general surge de responder: ¿Para qué se realiza la investigación? El
objetivo general es una situación deseada emergente de la investigación que nos lleva a la solución
(total o parcial) del problema, en tal sentido su redacción debe hacerse como situación y no como
acción (las que luego se determinaran para arribar a cada objetivo).
27 -64
No están claramente definidos los verbos referidos a situaciones y los que se refieren a acciones,
depende del tema.
Conocer, Disponer de algo, Tener, Establecer Etc… son verbos de Situaciones.
Diseñar, Comparar, Redactar, Vender, Etc…. Son verbos que reflejan acciones.
La principal limitación de la investigación aplicada como trabajo de grado es que no es posible la
implementación de lo que se propone, por lo tanto, la solución del problema se contempla en dos
etapas: una etapa académica propositiva a desarrollarse en el Trabajo de Grado y una
implementación futura que esta fuera del alcance del trabajo académico.
En este sentido el Objetivo General del trabajo de grado se redacta como la propuesta de aplicar un
instrumento genérico que permitirá en lo posterior arribar a la solución del problema. Ej. “Proponer
una nueva Estrategia que permita incrementar la participación en el mercado”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ACCIONES.-
Como medio de facilitar el posterior diseño de la investigación, el objetivo general se descompone en
objetivos específicos (situaciones intermedias) que, de lograrse, llevan al logro del objetivo
general. Estos objetivos específicos son también situaciones y no acciones por lo que corresponde
respetar este concepto en el uso de verbos en su redacción.
También se deben establecer las acciones que nos permitirán lograr cada uno de los objetivos
específicos según lo mostrado el capítulo anterior. En otros términos, “¿Qué debo hacer para alcanzar
cada objetivo específico? Por ejemplo, si el problema es: La actual estrategia comercial impide
incrementar la participación en el mercado se pueden proponer los siguiente objetivos específicos y
acciones:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACCIONES
Contar con el diagnóstico de la Recolectar información y antecedentes del actual sistema de
actual Estrategia comercial comercialización.
Establecer el escenario en el que trabaja la empresa
Analizar si la actual estrategia comercial se adecua al escenario de la
empresa
Definir y Medir indicadores del diagnostico
Establecer alternativas de Establecer las Estrategias teóricas existentes adecuadas a los
Estrategias comerciales y resultados del diagnóstico (Alternativas de solución)
seleccionar la adecuada al Analizar la aplicabilidad de las Estrategias teóricas a la situación de la
diagnóstico. empresa.
28 -64
Elegir la alternativa adecuada.

Disponer de la propuesta de una Establecer la estructura general de la propuesta
nueva estrategia comercial Desarrollar la Estrategia Producto
Desarrollar la Estrategia precio
Desarrollar la estrategia Promoción
Desarrollar la Estrategia Distribución
Elaborar el plan de acción estratégico
Estimar la viabilidad de la propuesta Estimar la validez de la Hipótesis
Estimar la viabilidad técnica
Estimar la viabilidad Económica
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.-
Con objeto de avalar el nivel del trabajo es necesario justificar el nivel y la trascendencia de la
investigación
JUSTIFICACIÓN TÉCNICA.- Se recalca su importancia en el campo técnico exponiendo las técnicas
y conocimientos que se necesitan aplicar en la búsqueda y aplicación de la solución del problema. Se
debe responder a la pregunta: ¿Cuál es el aporte a la ingeniería comercial?
Como ej. Aplica instrumentos teóricos hasta ahora no utilizados; Incrementa el desarrollo industrial;
Permite el crecimiento de la empresa; establece propuestas aplicables a todo el sector comercial;
Desarrolla tecnología propia; aplica nuevos criterios de solución; amplia la participación del sector en
la producción nacional; desarrolla tecnología propia; aplica soluciones bajo nuevas condiciones, Etc.
JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA.- Señalar los efectos económicos del trabajo de investigación
Como Ej.: Incrementa ingresos; Incrementa utilidades; mejora la rentabilidad de la actividad; reduce
gastos; evita perdidas; reduce el capital necesario; reduce la tasa de interés pagada; reduce la deuda;
Etc.
JUSTIFICACIÓN SOCIAL Y AMBIENTAL.- Solo corresponden cuando el trabajo y sus resultados
tienen estos efectos.
Como ej. Mejora las condiciones de vida del trabajador; Mejora las condiciones de salud; mejora el
ambiente de trabajo; incrementa las actividades de recreación; reduce emisiones que afectan a la
salud; reduce niveles de ruido; reduce efluentes industriales; Etc.
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN.-
Es necesario delimitar el trabajo a realizar en la investigación:
ALCANCE TEMÁTICO.-
Establecer: ¿Hasta dónde se pretende llegar en cada objetivo específico? Ej. “En el diagnostico se
llegará hasta medir los indicadores de la operativización de variables”
ALCANCE GEOGRÁFICO.- Establecer los límites geográficos del trabajo. No consiste solamente en
determinar donde se hará la investigación, se necesita establecer el área geográfica que será
afectada por la propuesta. Ej. si la empresa vende en todo el país, este es su alcance geográfico.
ALCANCE TEMPORAL.- Tiene dos dimensiones: Establecer el alcance en cuanto al tiempo que se
toma en la información previa y la validez temporal que se espera que tenga la propuesta de solución
(en cuanto tiempo después de la implementación hay que revisar la propuesta y por qué).
ALCANCE INSTITUCIONAL.- Delimitar las instituciones que son afectadas por el trabajo en especial
si el trabajo es solo de aplicación a una organización específica.
29 -64
CONTENIDO DE LA FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.-

El primer aspecto a resolver es el nombre asignado al componente teórico de la investigación
aplicada. En el caso de la investigación pura se construye un esquema de donde surge el problema
y se recibe la respuesta correspondiendo el nombre de “Marco Teórico”. En la solución de problemas
se buscan soluciones que deben tener el sustento científico necesario por lo que se utiliza el término:
Fundamentación teórica.
Se debe definir el contenido con los conceptos teóricos que se requieren para realizar las acciones.
Una regla simple para definir este contenido es preguntarse: ¿En qué asignatura (o parte de ella) se
enseña desarrollar esta acción? Puede ser que este contenido no forme parte del plan de estudios
(según el tema), pero es necesario para la Investigación. El desarrollo de la Fundamentación Teórica
en detalle será parte del documento final.
Como ventaja del diseño por acciones, este contenido sirve también para estructurar el futuro
desarrollo de la Fundamentación Teórica, El contenido será el titulo 2.1, cada materia (sin repetir)
genera un título de segundo nivel y cada acción que es apoyada por esa teoría genera un título de
tercer nivel.
Para el Ej. de Estrategia comercial será:
CONTENIDO DE LA FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
OBJETIVOS ACCIONES FUNDAMENTO TEÓRICO
ESPECÍFICOS
Contar con el diagnóstico 2.2.1.- Recolectar información y antecedentes 2.2.- Metodología de la investigación
de la actual Estrategia del actual sistema de comercialización.
comercial 2.3.1.- Establecer el escenario en el que trabaja 2.3.- Estrategia Empresarial
la empresa
2.3.2.- Analizar si la actual estrategia comercial Estrategia Empresarial
se adecua al escenario de la empresa
2.2.2.- Definir y Medir indicadores del diagnostico Metodología de la investigación
Establecer alternativas de 2.3.3.- Establecer las Estrategias teóricas Estrategia Empresarial
Estrategias comerciales y existentes adecuadas a los resultados del
seleccionar la adecuada al diagnóstico (Alternativas de solución)
diagnóstico. 2.3.4.- Analizar la aplicabilidad de las Estrategias Estrategia Empresarial
teóricas a la situación de la empresa.
2.2.3.- Elegir la alternativa adecuada. Metodología de la investigación
Disponer de la propuesta de 2.4.1.- Establecer la estructura general de la 2.4.- Procesos Comerciales
una nueva estrategia propuesta
comercial 2.3.5.- Desarrollar la Estrategia Producto Estrategia Empresarial
2.3.6.- Desarrollar la Estrategia precio Estrategia Empresarial
2.3.7.- Desarrollar la estrategia Promoción Estrategia Empresarial
2.3.8.- Desarrollar la Estrategia Distribución Estrategia Empresarial
2.3.9.- Elaborar el plan de acción estratégico Estrategia Empresarial
Estimar la viabilidad de la 2.5.1.- Estimar la validez de la Hipótesis 2.5.- Modelado y Simulación
propuesta 2.6.1.- Estimar la viabilidad técnica 2.6.- Desarrollo Organizacional
2.7.1.- Estimar la viabilidad Económica 2.7.- Ingeniería Económica
La teoría para presentar una estructura de la propuesta depende de la definición conceptual de

Estrategia, Si se define como conjunto de acciones la teoría es procesos comerciales, pero si la
definición es un “Curso de acción” o “conjunto de enfoques” se requerirá de otra teoría como ser
Estrategia Empresarial.
HIPÓTESIS. -
Esta palabra es de origen griego: como palabra compuesta: hypo significa “bajo” o carecer de algo, y
thesis significa conclusión, (carece de una conclusión) que puede interpretarse como una etapa de la
30 -64
evolución de un conocimiento al que le falta la última etapa de conclusión. Como palabra única
procede de hypóthesis que significa suposición “Una hipótesis es una afirmación conjetural sobre la
relación entre dos o más variables; esta puede ser corroborada de distintas formas” 1.
Se justifica la necesidad de hipotetizar las propuestas de solución de los trabajos de investigación
aplicada por la necesidad de operar científicamente con los elementos de la propuesta, es decir:
identificar las variables afectadas; determinar su impacto y cuantificar este efecto para ciencias de
Ingeniería.
En la investigación aplicada, la Hipótesis es una propuesta de solución que intenta incorporar una
nueva cualidad o modificar parte de la estructura de causas mejorando la situación no deseada
definida como problema. Esta propuesta de solución debe ser trascendente, original y debe
sustentarse en el conocimiento científico
Si el objetivo general es la propuesta de usar el instrumento genérico, la Hipótesis aplica una
particularidad original del proponente a este instrumento genérico (variable independiente) que el
postulante asevera que permitirá arribar al problema solucionado (Variable dependiente).
Para el Ej. de Estrategia Comercial la hipótesis puede ser: “Una Estrategia genérica de
Diferenciación incrementará la participación en el mercado de la empresa E”
En la investigación académica, la Hipótesis debe redactarse en términos afirmativos y en tiempo futuro
porque su implementación será posterior a la propuesta académica.
ANÁLISIS DE VARIABLES.-
Una variable es una cualidad o característica que varía al desarrollarse el fenómeno. En el caso de la
investigación aplicada la variable independiente es el objeto que se propone para anular o modificar
la estructura de causas y la variable dependiente es la situación problemática no deseada (su valor
está relacionado con la variación de la variable independiente). Por lo tanto debe existir por lo menos
una variable independiente y una dependiente, aunque se pueden dar casos donde existan más de
dos variables.
Es necesario además delimitar el ámbito de validez de la Hipótesis, por Ej. a la entidad donde se
aplica la solución (Variable moderante). Para el Ej:
Variable independiente: Una Estrategia genérica de Diferenciación.
Variable Dependiente: La participación en el mercado
Variable moderante: Empresa E
En otras situaciones es posible que no exista una relación directa entre la variable independiente y
dependiente siendo necesaria la presencia de una variable intermedia que sirva de nexo entre
ambas. En este caso es necesario operativizar también la variable intermedia y establecer la relación
compuesta: Variable independiente con variable intermedia y luego variable intermedia con la variable
dependiente. Ej.” Una Estrategia genérica de Diferenciación incrementará la utilidad de los
intermediarios, lo que incrementará la participación en el mercado de la empresa E”
En la Investigación aplicada es posible que la relación de la variable independiente y la variable
dependiente dependan del comportamiento de otra llamada variable Interviniente Ej.” Una
Estrategia genérica de Diferenciación incrementará la participación en el mercado de la empresa E
según el comportamiento del tipo de cambio del boliviano.”
1 https://definiciona.com/hipótesis/feb 2017
31 -64
DEFINICIÓN CONCEPTUAL PRELIMINAR DE LAS VARIABLES.-

Con objeto de evitar confrontación de interpretaciones en el desarrollo del trabajo, en la etapa de perfil
el investigador debe plantear una definición conceptual preliminar de cada variable.
Normalmente se toman definiciones de textos o diccionarios aceptados por la comunidad científica,
de no contar con una definición acorde al trabajo, el investigador debe proponer una definición, la que
será revisada y aceptada por el tribunal en la defensa del perfil.
Solo se debe hacer una definición de toda la variable, no es correcto definir las palabras por separado
o separar las variables por componentes. Ej.: Estrategia es un curso de acción. Genérica es algo que
abarca a un conglomerado general. Diferenciación es un enfoque de ubicación en la mente. Lo
correcto es: Una Estrategia genérica de Diferenciación es el conjunto de acciones enfocadas en
insertarse en la mente del consumidor como el que mejor satisface sus necesidades.
Tomar en cuenta que una definición establece lo que es el objeto definido por lo que el verbo ser no
puede faltar. Ej.: Es correcto decir “La estrategia es……..”. No corresponde describir propiedades u
otras características como definición. Ej.: Es incorrecto como definición “La estrategia permite
satisfacer…..”
Una técnica eficaz es desarrollar previamente los conceptos de los términos utilizados en las
variables, remarcar las palabras útiles y unirlas en la definición.
Para el caso de Estrategia tendríamos:
DEFINICIÓN CONCEPTUAL PRELIMINAR
VARIABLE CONCEPTOS DEFINICIÓN
Estrategia Comercial genérica de Estrategia.- Conjunto de enfoques Es Conjunto de enfoques que definen
diferenciación que definen las acciones que las acciones que permiten lograr una
marcan el camino a seguir para lograr ventaja competitiva sostenible y
una ventaja competitiva sostenible defendible al transferir bienes y
y defendible frente a la competencia servicios teniendo como fin
para asegurar el logro de un objetivo posicionarse en la mente del cliente
Comercio.- Transferir bienes y como el mejor producto.
servicios del productor al
consumidor.
Diferenciación.- Buscar que la ventaja
competitiva sea el posicionamiento
en la mente del cliente como lo mejor
para satisfacer sus necesidades
Fuente.- Elaboración propia en base a: www.mkrg_estrat_udelp; Adm Estratégica Kotler; Etc.
Se deben citar las fuentes de donde obtenemos los conceptos.
Otro aspecto importante es que la definición conceptual sea coherente con la operativización de
variables propuesta en el perfil. En el caso del ejemplo, si la definición fuese conjunto de acciones,
nos obligaría a cambiar el diagrama causa efecto estableciendo como causas las acciones que no se
desarrollan al momento de desarrollar una estrategia.
Normalmente la Variable dependiente tiene definiciones precisas en la teoría.
OPERATIVIZACIÓN PRELIMINAR DE VARIABLES.-
Definidas las variables, corresponde operativizar las mismas, también preliminarmente, actividad que
consiste en establecer los elementos de la variable que cambiaran como fruto de la investigación
aplicada (Dimensiones de la variable) y definir un indicador para cada dimensión como el parámetro
que permitirá medir la propuesta y su impacto. En el caso de Estrategia tendríamos:
32 -64
OPERATIVIZACIÓN PRELIMINAR DE VARIABLES

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR
INDEPENDIENTE Producto Componentes que generan imagen
Una Estrategia genérica de Precio Bs/producto
Diferenciación
Promoción Canales de llegada para generar
imagen
Distribución Nro. de intermediarios
DEPENDIENTE Ventas del mercado Docenas/año

La participación en el mercado Ventas de la Docenas/año
empresa
Participación Índice de participación
No se operativiza la variable moderante puesto que no interviene en la relación de variables.

En la etapa de Perfil se elaboran los componentes de la hipótesis en términos preliminares puesto
que no se desarrolló en detalle el trabajo de elaboración de la fundamentación teórica y diagnóstico,
tareas que permitirán en el documento final desarrollar su redacción definitiva.
En la investigación aplicada, la operativización de variables es el instrumento fundamental para
estimar la veracidad de la Hipótesis puesto que permite medir los indicadores de la situación actual,
estimar el valor de los indicadores con la propuesta para comparar estos valores para medir en cuanto
mejora la situación problemática.
MATRIZ DE CONSISTENCIA. -
La matriz de consistencia es el instrumento gráfico que permite establecer la coherencia de los
elementos más relevantes propuestos en el perfil de trabajo de grado. Consiste en mostrar en imagen
la relación entre el problema, el objetivo general, el título del trabajo y la Hipótesis. Para el Ej. de
Calidad: Para el Ej. de Estrategia:
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION PARA

EMPRESAS DEL SECTOR ALIMENTOS
PROPONER UNA UNA ESTRATEGIA

La actual estrategia
ESTRATEGIA COMERCIAL DE
comercial
COMERCIAL DIFERENCIACION
PARA PERMITIRÁ
IMPIDE
INCREMENTAR REDUCIR
INCREMENTAR
LA PARTICIPACION EN
LA PARTICIPACION LA PARTICIPACION
EL MERCADO EN
EN EL MERCADO DE EN EL MERCADO DE
EMPRESAS DEL
LA MEPRESA E LA MEPRESA E
SECTOR ALIMENTOS
Queda claro que los verbos (simples o compuestos) no forman parte de ninguna variable y sirven para
relacionar estas.
MARCO METODOLÓGICO PRELIMINAR. -
A nivel perfil se debe caracterizar de forma preliminar la metodología a aplicar, propuesta que debe
ser consensuada en el tribunal. Primero analizamos el componente metodológico estableciendo sus
características para luego identificar los instrumentos que se propone utilizar.
33 -64
Caracterización metodológica. -
La investigación aplicada puede utilizar uno o varios métodos, en este sentido es necesario establecer
sus características metodológicas. Dos son las características obligatorias de caracterizar: La
finalidad y el nivel de profundidad. Ej.:
 Por su Finalidad. - El trabajo se encuadra en la Investigación Aplicada
 Por su Profundidad: La investigación alcanza el nivel correlacional.
Se puede ampliar esta caracterización según el tema y la exigencia del tribunal siguiendo la estructura
de Sayas2:
 Por su Finalidad. - El trabajo se encuadra en la Investigación Aplicada
 Por su Profundidad: La investigación alcanza el nivel correlacional.
 Por su Temporalidad. - Transversal
 Por su Fuentes de información. - Fuentes primarias
 Por su Carácter. - Cualitativo
 Por su Naturaleza. - Documental, experimental
 Por su Marco. - De laboratorio
 Por el Documento que origina. - Proyecto de grado
Diseño Preliminar de la Investigación. -
Como resultado de todo el trabajo desarrollado a nivel perfil se presenta el Diseño Preliminar de la
investigación donde se muestra la estructura de Objetivos específicos, acciones, su fundamentación
teórica, proponiendo en forma preliminar el instrumento que el investigador considera que emergerá
del análisis teórico. Este diseño genera la estructura del Marco Practico, la que mostraremos
numerando los objetivos específicos y acciones (sin verbos) como componentes del futuro Marco
Practico.
DISEÑO PRELIMINAR DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVOS ACCIONES FUNDAMENTO INSTRUMENTO
ESPECÍFICOS TEÓRICO
3.2.- Contar con 3.2.1.- Recolectar información y Metodología de la 3.2.1.1.- Investigación
el diagnóstico antecedentes del actual sistema de investigación Documental
de la actual comercialización. 3.2.1.2.- Entrevista
Estrategia 3.2.2.- Establecer el escenario en el Estrategia Empresarial Análisis FODA
comercial que trabaja la empresa
3.2.3.- Analizar si la actual Estrategia Empresarial Análisis cualitativo
estrategia comercial se adecua al
escenario de la empresa
3.2.4.- Definir y Medir indicadores Metodología de la Operativización de
del diagnostico Investigación variables
3.3.- Establecer 3.3.1.- Establecer las Estrategias Estrategia Empresarial Enfoques estratégicos
alternativas de teóricas existentes adecuadas a los
Estrategias resultados del diagnóstico
comerciales y (Alternativas de solución)
seleccionar la 3.3.2.- Analizar la aplicabilidad de Estrategia Empresarial Análisis cualitativo
adecuada al las Estrategias teóricas a la
diagnóstico. situación de la empresa.
3.3.3.- Elegir la alternativa Metodología de la Factores ponderados
adecuada. investigación
2
Ver Caracterización de la Investigación en Investigación Científica
34 -64
3.4.- Disponer 3.4.1.- Establecer la estructura Procesos Comerciales Flujograma de procesos

de la propuesta general de la propuesta
de una nueva 3.4.2.-Desarrollar la Estrategia Estrategia Empresarial Concepto producto
estrategia Producto
comercial 3.4.3.- Desarrollar la Estrategia Estrategia Empresarial Concepto Precio
precio
3.4.4.- Desarrollar la estrategia Estrategia Empresarial Concepto Promoción
Promoción
3.4.5.- Desarrollar la Estrategia Estrategia Empresarial Concepto Distribución
Distribución
3.4.6.- Elaborar el plan de acción Estrategia Empresarial Plan de Acción
estratégico
3.5.- Estimar la 3.5.1.- Estimar la validez de la Modelado y Simulación I think
viabilidad de la Hipótesis
propuesta 3.5.2.- Estimar la viabilidad técnica Desarrollo Recursos de la
Organizacional Organización
3.5.3.- Estimar la viabilidad Ingeniería Económica Relación Beneficio
Económica Costo
Se aclara que de existir solo un instrumento para el desarrollo de la acción solo se numera hasta el
tercer nivel. De existir más de un instrumento, se genera un título de cuarto nivel. Debemos aclarar
que al redactar el Marco Practico final se deben obviar los verbos.
Un instrumento es cualquier conocimiento, formula, método, técnica o procedimiento proporcionado
por el conocimiento existente para encarar la acción. Este diseño preliminar a nivel perfil considera
una elección inicial del instrumento por parte del investigador (con el apoyo imprescindible del tutor)
elección que será profundizada y perfeccionada en el documento final como fruto del trabajo
desarrollado en el análisis de la Fundamentación Teórica como se verá posteriormente.
La aprobación de este diseño por parte del tribunal define en forma preliminar las tareas que se
proponen realizar por el postulante estableciendo las acciones y los instrumentos a utilizar para llegar
al logro del objetivo general de la investigación a través del desarrollo del Marco Práctico.
TEMARIO TENTATIVO. -
Como resultado del perfil, surge el temario tentativo que se transforma en el documento oficial de
aprobación del mismo. No puede ser modificado con exclusiones y solo se aceptan inclusiones, por
esta razón, para no tener exceso de detalle, solo considera el segundo nivel de numeración excepto
en el capítulo Generalidades que considera el tercer nivel.
El contenido del Temario Tentativo es prácticamente estándar, los elementos del perfil conforman el
capítulo Generalidades salvo el contenido temático y el diseño metodológico que se convierten en la
primera parte del Marco Teórico y Marco Practico respectivamente. En el temario del Marco Teórico
solo se copian los fundamentos establecidos en la última columna del “Contenido del Fundamento
teórico”. En el Marco Practico, se incorporan como Títulos de segundo nivel los sujetos de los
objetivos específicos. Ej.: Si el Objetivo específico es: Contar con el diagnóstico de la actual estrategia
de comercialización, el titulo será: Diagnostico de la actual estrategia de comercialización. El hecho
de redactar el Marco Practico en función de los objetivos específicos asegura que todo el trabajo será
guiado por el logro del objetivo general de la investigación.
35 -64
TEMARIO TENTATIVO
1.6.3 Operativización de variables
RESUMEN EJECUTIVO 1.7 MATRIZ DE CONSISTENCIA
1 GENERALIDADES 2 FUNDAMENTO TEÓRICO
INTRODUCCIÓN
1.1 ANTECEDENTES 2.1 Contenido del marco teórico
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.2 Metodología de la Investigación
1.2.1 Identificación del problema 2.3 Estrategia Empresarial
1.2.2 Formulación del problema 2.4 Procesos comerciales
1.3 OBJETIVOS 2.5 Modelado y simulación
1.3.1 Objetivo general 2.6 Desarrollo organizacional
1.3.2 Objetivos específicos y Acciones 2.7 Ingeniería Económica
1.4 JUSTIFICACIÓN
3 MARCO PRÁCTICO
1.4.1 Justificación técnica
1.4.2 Justificación económica 3.1 Diseño Metodológico
1.4.3 Justificación social (Solo si corresponde) 3.2 Diagnóstico de la Estrategia Actual
1.4.4 Justificación ambiental (Solo si 3.3 Alternativas de solución
corresponde) 3.4 Propuesta de Estrategia comercial
1.5 ALCANCE 3.5 Evaluación de la propuesta
1.5.1 Alcance Temático 4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1.5.2 Alcance geográfico (Solo si corresponde)
1.5.3 Alcance temporal (Solo si corresponde) 4.1 Conclusiones
1.5.4 Alcance Institucional (Solo si 4.2 Recomendaciones
corresponde) ANEXOS
1.6 HIPÓTESIS
1.6.1 Identificación de variables BIBLIOGRAFÍA
1.6.2 Definición Conceptual
El temario tentativo considera el tercer nivel en el Cap. Generalidades y el resto solo hasta el
segundo nivel, esto para evitar encasillarse en la investigación.
BIBLIOGRAFÍA .-
Según la norma de impresión utilizada en la EMI (APA), se señalan los textos que se utilizaron para
redactar el perfil, se debe señalar la bibliografía identificando: TITULO, AUTOR, EDITORIAL, PAÍS,
EDICIÓN, AÑO según el formato respectivo. Al final del listado de los textos consultados se
incorpora un subtítulo de Fuentes de consulta para registrar otros documentos y Sitios Virtuales
A nivel perfil se acepta el uso de fuentes de información secundarias (como el caso del presente
texto) o terciarias, pero al momento de redactar el documento final, es obligatorio utilizar las fuentes
de información primarias.
CRONOGRAMA DE TRABAJO.-
Consiste en programar las diferentes tareas de la investigación desde la elaboración del perfil hasta
la defensa final del trabajo.
ACTIVIDAD - SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
ELABORACION PERFIL X X
DEFENSA PERFIL X
ELABORACION MARCO TEORICO X X X X
DEFENSA MARCO TEORICO X
OBTENCION DE INFORMACION X X X X X X X
ELABORACION DEL DIAGNOSTICO X X X X X X X X
ELABORACION DE LA PROPUESTA X X X X X X X X X X X
DEFENSA BORRADOR FINAL X X X X X X X X
CORRECCIONES BORRADOR X X X
DEFENSA FORMAL X X
36 -64
DESARROLLO DEL DOCUMENTO FINAL DEL TRABAJO DE GRADO DE

INVESTIGACION APLICADA
En el caso de Trabajos de Grado, aprobado el perfil, las autoridades universitarias hacen conocer
al postulante la aprobación del temario tentativo que pasa a constituirse el documento oficial que
rige el trabajo. El documento final se elabora según el Temario y diseño de la investigación siguiendo
los formatos vigentes3.
Describimos a continuación la forma de elaborar el Documento final del trabajo de grado:
RESUMEN EJECUTIVO.- En la primera parte se presenta (si es requerido) un resumen general del
trabajo donde el postulante presenta el problema, los objetivos, la Hipótesis y describe sucintamente
como se desarrollaron los diferentes objetivos específicos sus resultados hasta la demostración de
que la propuesta soluciona el problema y su viabilidad. Este resumen sirve para interiorizar al tribunal
y a los futuros lectores del trabajo en el tema antes de su lectura detallada. Los centros educativos
presentan Bases de temas investigados en sus sitios de Internet para sustentar como cumplen la
tarea de investigación como parte de su misión ante la sociedad y la presentación de resúmenes
ejecutivos cumple con este objetivo.
CAPITULO 1 GENERALIDADES. - En este capítulo se rescata el contenido del perfil profundizando
su contenido. Se separan el contenido de la fundamentación teórica que se convierte en el primer
título del capítulo 2 Fundamentación Teórica y el diseño metodológico que se convierte en el primer
título del marco práctico. Al momento de redactar el Marco Practico en la etapa del diagnóstico se
deben extraer datos del perfil que sirvan a este fin para así evitar conceptos duplicados.
CAPITULO 2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.- El fin de la investigación aplicada es la solución de
problemas con los conocimientos existentes, por lo tanto, la fundamentación teórica desarrolla el
análisis de la teoría que apoya cada acción para identificar el instrumento más adecuado para su
desarrollo, entre ellas la identificación de las soluciones posibles para solucionar el problema.
Como resultado se podrán determinar los instrumentos que el conocimiento otorga para desarrollar
cada una de las acciones que permitirán lograr sucesivamente los objetivos específicos llevándonos
al logro del objetivo general de la investigación.
Una solución posible debe ser capaz de incorporar una nueva característica o cualidad al fenómeno
que logre eliminar o modificar la estructura de causas y su relación con el efecto de modo que
cambie la situación problemática.
La fundamentación teórica en la investigación aplicada cumple las siguientes funciones:
 Prevenir posibles errores de concepción al elegir soluciones posibles
 Orientar el desarrollo de la investigación
 Encontrar soluciones posibles al problema.
 Conducir a la correcta redacción (o revisión) de la Hipótesis
 Identificar los instrumentos a aplicar en el desarrollo del trabajo (en el desarrollo de cada
acción).
Si no se dispone de la fundamentación teórica, la investigación no tiene el sustento necesario por lo
que puede ser calificada simplemente como un conjunto de especulaciones inconsistentes.
CONTENIDO DE LA FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.-
Simplemente se incorpora el cuadro de contenido de la fundamentación teórica del perfil con la
numeración de este capítulo.
3
Ver capítulo Formato del Trabajo de grado
37 -64
CONTENIDO DE LA FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

OBJETIVOS ACCIONES FUNDAMENTO TEÓRICO
ESPECÍFICOS
Contar con el 2.2.1.- Recolectar información y 2.2.- Metodología de la investigación
diagnóstico de la actual antecedentes del actual sistema de
Estrategia comercial comercialización.
2.3.1.- Establecer el escenario en el que 2.3.- Estrategia Empresarial
trabaja la empresa
2.3.2.- Analizar si la actual estrategia Estrategia Empresarial
comercial se adecua al escenario de la
empresa
2.2.2.- Definir y Medir indicadores del Metodología de la investigación
diagnostico
Establecer alternativas 2.3.3.- Establecer las Estrategias teóricas Estrategia Empresarial
de Estrategias existentes adecuadas a los resultados del
comerciales y diagnóstico (Alternativas de solución)
seleccionar la adecuada 2.3.4.- Analizar la aplicabilidad de las Estrategia Empresarial
al diagnóstico. Estrategias teóricas a la situación de la
empresa.
2.2.3.- Elegir la alternativa adecuada. Metodología de la investigación
Disponer de la propuesta 2.4.1.- Establecer la estructura general de 2.4.- Procesos Comerciales
de una nueva estrategia la propuesta
comercial 2.3.5.- Desarrollar la Estrategia Producto Estrategia Empresarial
2.3.6.- Desarrollar la Estrategia precio Estrategia Empresarial
2.3.7.- Desarrollar la estrategia Promoción Estrategia Empresarial
2.3.8.- Desarrollar la Estrategia Distribución Estrategia Empresarial
2.3.9.- Elaborar el plan de acción Estrategia Empresarial
estratégico
Estimar la viabilidad de 2.5.1.- Estimar la validez de la Hipótesis 2.5.- Modelado y Simulación
la propuesta 2.6.1.- Estimar la viabilidad técnica 2.6.- Desarrollo Organizacional
2.7.1.- Estimar la viabilidad Económica 2.7.- Ingeniería Económica
OBTENCIÓN DE FUENTES. -
Se propone el siguiente procedimiento para obtener las fuentes:
 Detectar fuentes
o Terciarias. - Listados de fuentes secundarias. (Las fuentes terciarias y secundarias
solo sirven para ubicar a las fuentes primarias que son las que tienen utilidad en la
investigación).
o Secundarias. - Resúmenes de los textos del tema disponibles
o Primarias. - Textos que contienen el tratamiento original del tema
 Consultar a personal experto en el tema (tarea fundamental del Tutor) cuyo consejo facilitara
la identificación de las fuentes primarias relevantes.
 Obtención de las fuentes primarias.
 Revisar superficialmente las diferentes fuentes primarias detectadas para eliminar las
fuentes con poco aporte teórico.
 Recopilación de la información trascendente. - Esta es la etapa esencial puesto que es
necesario extraer de cada fuente la información relevante con respecto al tema de estudio. Para
esto se confeccionan: Fichas, Cuadros, Notas, Ideas, criterios Etc. con el debido cuidado de anotar
las referencias. Ocurre con frecuencia que el investigador toma nota de alguna información cuya
fuente olvida luego con la consiguiente pérdida de tiempo para hallar otra vez esta referencia. Las
normas de redacción obligan a señalar cada fuente con los siguientes datos: Titulo, autor, editorial,
país, edición, año, página (según norma aplicada).
DESARROLLO DE LA FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. -
En el desarrollo de la fundamentación teórica no basta recopilar conceptos de la bibliografía
existente, sino que, en cada punto, el investigador debe desarrollar el análisis teórico que le permita
38 -64
elegir los instrumentos de investigación que le aporta cada fundamento teórico para el desarrollo
coherente de cada acción.
“Es muy importante que, al elaborar un marco teórico, no se olvide que este no solo consiste en
presentar la información recopilada, sino que el investigador debe aportar sus conclusiones e ideas
acerca del problema para enriquecer el material obtenido” 4.
Para esto se aconseja seguir el siguiente proceso:
 Elaborar el mapa conceptual marcando instrumentos posibles
 Establecer definiciones cortas
 Elección del instrumento (según estas definiciones)
 Desarrollo en detalle del instrumento elegido
MAPA CONCEPTUAL
 Se elabora el mapa conceptual identificando el área que se relaciona con cada acción. Si la
teoría apoya a más de una acción deben marcarse todas estas áreas. Se facilita el análisis si se
utilizan colores diferentes para cada acción. Si el número de acciones es amplio, se pueden
desarrollar más de un mapa conceptual para la misma teoría. (En nuestro Ej. Estrategia Comercial)
 En el área seleccionada, identificar los posibles instrumentos que servirían para desarrollar
la acción.
Tomemos nuestro Ej. de Estrategia en sus dos primeras acciones: Establecer el escenario de la
empresa y analizar si la actual estrategia se adecua al escenario:
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
PROCESO PLANIFICACION DIRECCION

ESTRATEGICO ESTRATEGICA ESTRATEGICA
MARKETING
MARKETING MARKETING
ESTRATEGICO OPERATIVO
NECESIDADES ELECCION DE SEGMENTO
SEGMENTACION MARKETING MIX
MERCADO CONCEPTO Ps
POTENCIAL
CUATRO Ps
ANALISIS ENFOQUE
COMPETITIVIDAD
COMPONENETES
ANALISIS
SITUACIONAL AC CIONES
ANALISIS FODA SIETE Ps
ANALISIS PEST
ESTRATEGIA DE
MARKETING ACCION ACCION ANAL IZAR
DETERMINAR EL ESTRATEGIA
ESCENARIO
FUENTE.- Elab propia en base a mkrg_estrat_udelp_feb 2018
Para establecer el escenario en el cual se desempeña la empresa tenemos dos instrumentos

posibles: El análisis FODA y el análisis PEST (marcado en naranja). Para analizar si es la estrategia
adecuada apodemos utilizar el concepto mix de cuatro o siete Ps. (marcado en celeste).
Es muy importante citar la fuente, por lo general los autores no elaboran mapas conceptuales, esta
es tarea del investigador y ayuda en gran manera en el conocimiento y dominio de esta teoría.
DEFINICIONES CORTAS. -
Analizando el texto se establecen definiciones cortas de los instrumentos elegidos.
Para el caso de Estrategia:
“El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro del estado de situación
actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso
que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados”5.
4 MUNICH Y ANGELES; Métodos y Técnicas de investigación; Trillas; 2000; p. 71

5 mkrg_estrat_udelp_feb 2018
39 -64
“El análisis PEST es una herramienta que permite explorar el macro entorno externo de una
organización, donde PEST es una sigla de los factores Político, Económico, Social y Tecnológico”6
ELECCIÓN DEL INSTRUMENTO. -
Se elige el instrumento que se considere más adecuado según el criterio del investigador. Se puede
utilizar la técnica de análisis de Ventajas y Desventajas. Para nuestro Ej. de Estrategia:
Instrumento Ventaja Desventaja Utilización
La información sobre fortalezas,
Debilidades, oportunidades y
Análisis FODA amenazas se pueden conseguir Sí
del personal ejecutivo de la
empresa.
El análisis Político y Social salen del
Análisis PEST No
alcance determinado para la investigación
DESARROLLO EN DETALLE. -
Se debe desarrollar en detalle el instrumento elegido mostrando el contenido y el proceso que será
utilizado al realizarse la acción. Es obligatorio no solo replicar lo que señala la teoría, es fundamental
desarrollar un análisis para establecer cómo se aplicara esta teoría en el tema investigado.
Mostraremos un desarrollo en detalle muy resumido para el Ej. de Estrategia:
ANÁLISIS FODA7.-
El análisis FODA establece la relación entre los aspectos internos (Matriz EFI) y los externos (Matriz
EFE) generando escenarios con probabilidad cuantificada:
F1 F2 F3 F4 D1 D2 D3
O1 7 5 6 2 9 1 10
O2 8 3 7 1 0 5 4
O3 9 7 3 6 8 5 5
A1 10 3 2 8 4 3 9
A2 1 9 2 6 8 2 4
A3 0 7 3 4 9 9 8
A4 2 6 5 2 7 8 10
A5 9 2 1 0 5 8 6
Ponderando las calificaciones de cada cuadrante se obtiene la probabilidad de ocurrencia de cada
escenario.
F1 F2 F3 F4 D1 D2 D3
O1 POTENCIALIDADES LIMITACIONES
O2 64/294 = 21.8 % 47/294 = 16.0 %
O3
A1
A2 DESAFÍOS RIESGOS
A3 82/294 = 27.9 % 101/294 = 34.3 %
A4
A5
El análisis FODA será utilizado en la investigación para establecer y cuantificar la probabilidad del
escenario en el cual se encuentra la empresa, Se determinarán las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas a determinar en las entrevistas con las autoridades y la encuesta con los
trabajadores de la Empresa.
6 Ibidem
7 Zegarra Justiniano; 4 formas de elaborar Trabajos de Grado; 3ra Ed. La Paz Bolivia; 2012 Pág. 61
40 -64
Otra recomendación necesaria es acudir a la fuente primaria del concepto teórico. Los textos tienen
gran parte de conocimientos obtenidos de otros autores, lo que corresponde es citar a la fuente
primaria detallada en el texto.
MARCO PRÁCTICO. -
Los instrumentos elegidos en la Fundamentación Teórica se incluyen en el Marco Practico dentro
del Diseño Metodológico (titulo 3.1.-) perfeccionando la columna Instrumentos del Diseño preliminar
de la investigación (3.1.2.-) después de la caracterización de la investigación (3.1.1.-) que se
convierte en la estructura para presentar los resultados de la investigación. Para nuestro Ej.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVOS ACCIONES FUNDAMENTO INSTRUMENTO
ESPECÍFICOS TEÓRICO
3.2.- Contar con 3.2.1.- Recolectar información y Metodología de la 3.2.1.1.- Investigación
el diagnóstico antecedentes del actual sistema de investigación Documental
de la actual comercialización. 3.2.1.2.- Entrevista
Estrategia 3.2.2.- Establecer el escenario en el Estrategia Empresarial Análisis FODA
comercial que trabaja la empresa
3.2.3.- Analizar si la actual Estrategia Empresarial Mix de mercadotecnia 4
estrategia comercial se adecua al Ps
escenario de la empresa
3.2.4.- Definir y Medir indicadores Metodología de la Operativización de
del diagnostico Investigación variables
3.3.- Establecer 3.3.1.- Establecer las Estrategias Estrategia Empresarial Enfoques estratégicos
alternativas de teóricas existentes adecuadas a los
Estrategias resultados del diagnóstico
comerciales y (Alternativas de solución)
seleccionar la 3.3.2.- Analizar la aplicabilidad de Estrategia Empresarial Análisis cualitativo
adecuada al las Estrategias teóricas a la
diagnóstico. situación de la empresa.
3.3.3.- Elegir la alternativa Metodología de la Factores ponderados
adecuada. investigación
3.4.- Disponer 3.4.1.- Establecer la estructura Procesos Comerciales Flujograma de procesos
de la propuesta general de la propuesta
de una nueva 3.4.2.-Desarrollar la Estrategia Estrategia Empresarial Concepto producto
estrategia Producto
comercial 3.4.3.- Desarrollar la Estrategia Estrategia Empresarial Concepto Precio
precio
3.4.4.- Desarrollar la estrategia Estrategia Empresarial Concepto Promoción
Promoción
3.4.5.- Desarrollar la Estrategia Estrategia Empresarial Concepto Distribución
Distribución
3.4.6.- Elaborar el plan de acción Estrategia Empresarial Plan de Acción
estratégico
3.5.- Estimar la 3.5.1.- Estimar la validez de la Modelado y Simulación I think
viabilidad de la Hipótesis
propuesta 3.5.2.- Estimar la viabilidad técnica Desarrollo Recursos de la
Organizacional Organización
3.5.3.- Estimar la viabilidad Ingeniería Económica Relación Beneficio
Económica Costo
Como se aprecia, cambiamos el instrumento de análisis de la actual estrategia del análisis cualitativo
a las 4 Ps. del Mix de marketing.
En caso de presentarse cambios significativos respecto a lo propuesto a nivel perfil, el tutor solicitará
una reunión del tribunal para proponer los cambios que se consideren necesarios.
41 -64
Recordemos que en la etapa de elaborar el temario tentativo ya eliminamos los verbos de los
objetivos específicos y acciones, por tanto, se debe respetar la redacción establecida en el Temario
tentativo que se convierte en el Temario Aprobado.
Todas las acciones deben desarrollarse según lo establecido en la teoría. En el caso de la
recolección de información se debe establecer lo que se necesita e identificar la fuente a utilizar para
su obtención. Para nuestro Ej:
FUENTES DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓN TÉCNICA FUENTE DETALLE
REQUERIDA
Misión y visión de la Investigación Estatutos de la empresa
empresa Documental
Estrategia actual Entrevista Gerente General; Entrevista Estructurada
Director de
Comercialización
Etc.
Etc.
Las entrevistas y encuestas requieren el diseño del cuestionario. Este diseño debe basarse la
estructura de causas del análisis causal del perfil, es decir, investigar las causas de esta estructura.
Para nuestro Ej:
DISEÑO DEL CUESTIONARIO
INFORMACIÓN PREGUNTAS INDICADOR
REQUERIDA
Estrategia actual ¿Cuál es la Estrategia de comercialización actual de No tiene
la Empresa?
¿Cuándo fue establecida? No tiene
¿Con que técnica o método fue establecida? No tiene
¿Quiénes participaron en si elaboración? No tiene
Concepto Precio ¿Cuál es el enfoque para el concepto Precio? No tiene
¿Se consideró la situación de guerra de precios para Número de competidores
establecer este precio?
¿Cuál es el precio actual? Bs/docena
¿Se considera el costo del producto para definir este Bs/docena
precio?
¿Qué margen de utilidad proporciona ese precio? % utilidad/precio
Etc.
Etc.
La recomendación de seguir en detalle el proceso que establece la teoría en la encuesta y en

especial la definición del tamaño de la muestra8.
Un resultado intermedio del diagnóstico es el resumen de la situación actual añadiendo un criterio
de solución que permitirá luego elegir el indicador adecuado y será la base para estructurar la
propuesta.
Para nuestro Ej, habiendo elegido el instrumento del mix de marketing de las 4 Ps tendríamos:
RESUMEN DEL DIAGNOSTICO
INFORMACIÓN PREGUNTAS SITUACIÓN ACTUAL CRITERIO DE
REQUERIDA SOLUCIÓN
Estrategia actual ¿Cuál es la Estrategia de Estrategia Empírica Establecer una estrategia
comercialización actual de la desarrollada por el con la participación del
Empresa? propietario propietario, trabajadores y
¿Cuándo fue establecida? En la creación del negocio expertos en estrategia
¿Con que técnica o método fue Ninguna Desarrollar el mix de
establecida? marketing
8 Ver texto 4 formas, encuestas
42 -64
¿Quiénes participaron en si Solo el propietario

elaboración?
Concepto Precio ¿Cuál es el enfoque para el No tiene. Intuitivamente Elegir el enfoque según el
concepto Precio? desarrolla el enfoque en escenario que enfrenta la
base a la competencia. empresa
¿Se consideró la situación de Si. Por eso fija en base a Desarrollar el análisis
guerra de precios para establecer la competencia situacional externo
este precio?
¿Cuál es el precio actual? 45 Bs/docena Establecer nuevo precio
según enfoque elegido
¿Se considera el costo del producto No se conoce con Desarrollar la estructura
para definir este precio? exactitud. No tiene de costos
estructura de costos
¿Qué margen de utilidad No se conoce, solo se Calcular la utilidad en
proporciona ese precio? conoce la utilidad anual todas las etapas de la
del negocio cadena de valor
Etc.
Etc.
Teniendo un criterio de solución se debe elegir el indicador para cada dimensión de la

operativización de variables considerando que este debe medir el cambio (no el resultado de dicho
cambio). Para esto plantear varios indicadores posibles y, aplicando alguna técnica de selección
elegir el que mejor mide el cambio que será propuesto. Para el Ej:
INDICADORES PRECIO
ALTERNATIVA VENTAJAS DESVENTAJAS USO
Bs/docena Permite el análisis SI
comparativo con la
competencia.
% variación respecto al Solo responde si el enfoque NO
promedio del mercado será en base a la competencia.
% utilidad/precio Obliga a desarrollar la SI
estructura de costos
% variación respecto al Serviría si fuese un oligopolio, NO
precio del líder del lo que no ocurre
mercado
Lo mismo para todas las dimensiones. De este ejemplo se muestra como aumentamos un indicador
(% utilidad/precio) a lo presentado en forma preliminar a nivel perfil. Es frecuente en la investigación
aplicada el cambio, agregación o eliminación de indicadores.
MEDICIÓN DE VARIABLES PARA LA SITUACIÓN ACTUAL.-
Como resultado del diagnóstico, en las ciencias de ingeniería es obligatorio concluir este con la
medición de los indicadores de la situación actual. Esta tabla permitirá, después de desarrollar la
propuesta, medir su impacto para estimas si se mejora o no la situación problemática. Para el Ej:
DIAGNOSTICO DE INDICADORES DE LA SITUACIÓN ACTUAL
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR SITUACIÓN
ACTUAL
INDEPENDIENTE Producto Componentes que generan imagen 2
Una Estrategia Precio Bs/producto 45 Bs/docena
genérica de % utilidad/precio 11 %
Diferenciación Promoción Canales de llegada para generar imagen 0
Distribución Nro. de intermediarios 3

DEPENDIENTE Ventas del Docenas/año 74500
La participación en el mercado
mercado Ventas de la Docenas/año 4300
empresa
Participación Índice de participación 5.77 %
43 -64
PROPUESTA DE LA INVESTIGACIÓN APLICADA. -

Al desarrollar la propuesta conviene como primer paso presentar una estructura general de la misma,
esto con objeto de consensuar su contenido antes de su desarrollo en detalle (evitar un trabajo
insulso). Es obvio que la estructura depende de la definición conceptual que a su vez está en
coherencia con la operativización de variables. Para el Ej.
ESTRATEGIA COMERCIAL
ENFOCADA EN LA
DIFERENCIACION
VENTAJA
COMPETITIVA.-
ATRIBUTOS
PRODUCTO PRECIO PROMOCION DISTRIBUCION
ENFOQUE DIFERENCIADO ENFOQUE EN BASE AL VALOR ENFOQUE EMPUJE ENFOQUE PRODUCTOR, PUNTO DE VENTA, CLIENTE
- MUCHOS NUTRIENTES
- POSICIONAMIENTO EN EL CONSUMIDOR - MENSAJE.- SALUDABLE - PUNTOS DE VENTA
COMPONENTES - INSUMOS NATURALES COMPONENTES COMPONENTES COMPONENTES
- ANALISIS DE COSTOS - MENSAJERO.- MEDICO - LOGISTICA DE DISTRIBUCIO0N
ESTRATEGICOS _ PRESENTACION ECOLOGICA ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS
- ANALISIS DE UTILIDAD - MEDIO.- PUBLICIDAD TV - ANALISIS PRECIO PRODUCTOR CLIENTE
- EMPAQUE ECOLOGICO
- AUMENTAR NUTRIENTES - ESTABLECER PRECIO EN BASE AL VALOR - DISEÑAR MENSAJE - ELECCION DE PUNTOS DE VENTA
- ELIMINAR INSUMOS QUIMICOS ACCIONES - DESARROLLAR LA ESRTRUCTURA DE COSTOS ACCIONES - ELEGIR MENSAJERO ACCIONES - DEFINIR COMISION PUNTOS DE VENTA
ACCIONES - DESARROLLAR EL ANALISIS PRECIO UTILIDAD - DISEÑAR SPOT; ELEGIR CANALES - DISEÑO LOGISTICA DE DISTRIBUCION
- NIEVO DISEÑO DE PRESENTACION
- NUEVO DISEÑO DEL EMPAQUE
PLAN DE ACCION ESTRATEGICA (EMPLEO DE RECURSOS)

Esta estructura deberá ser desarrollada según sus componentes. Resulta obvio que si la definición
fuese un “conjunto de acciones” el instrumento sería un flujograma de procesos.
EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA. -
La evaluación de la propuesta responde a tres preguntas con su respectiva acción:
PREGUNTA ACCIÓN
¿La propuesta mejora la situación Estimación de hipótesis
problemática?
¿Se puede implementar en la Viabilidad técnica
institución?
¿Conviene su implementación en Viabilidad económica
términos económicos?
ESTIMACIÓN DE HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN APLICADA. -
Según el tipo de ciencia las hipótesis se demuestran o se verifican.
“Las ciencias formales, lógica y matemática, demuestran o prueban, las ciencias fácticas verifican
confirman o rechazan (estiman) hipótesis, que en su mayoría son provisionales. La demostración es
completa y final; la verificación es incompleta, y por ello temporal”. 9
También debemos establecer la terminología a emplear: Simplificaremos el tema proponiendo la
utilización de los siguientes términos: Validar, Aceptar y Comprobar, como una evolución hacia la
Demostración.
Validar implica solamente mostrar que la Hipótesis surge del conocimiento científico sistematizado
(lo que desde luego no asegura que sea verdadera). La aceptación de una Hipótesis ocurre cuando
no se puede asegurar su veracidad pero tampoco existen argumentos para rechazarla, Confirmar,
Verificar o comprobar una Hipótesis implica que la propuesta concuerda con la descripción de los
hechos observados, aunque no se puede asegurar que no existan hechos no concordantes con la
Hipótesis. Demostrar o probar implica que la Hipótesis es verdadera y solo se logra con la
confrontación de la Hipótesis con la realidad probando que los resultados que implica la Hipótesis
9 Citado por Rivera Márquez; La comprobación científica; Trillas; México; p. 13
44 -64
son confirmados en todos los hechos reales (certeza que no existen hechos que contradicen la
Hipótesis).
La estimación de la Hipótesis de un trabajo de investigación aplicada profesional se caracteriza por
que se compara (a través de las dimensiones e indicadores de la operativización de variables) la
situación actual con la situación emergente de la propuesta.
PRUEBA DE HIPÓTESIS. - Es el procedimiento por el cual se prueba (demuestra) la hipótesis de
investigación aplicada profesional confrontándola con la realidad, es decir que se implementa la
propuesta y se analiza si los resultados coinciden con lo previsto por la hipótesis. Según la UNAM
consiste en:10
1) Diseño de la prueba: planteamiento de los medios para poner a prueba las predicciones; diseño
de observaciones, mediciones, experimentos y demás operaciones instrumentales
2) Ejecución de la prueba: realización de las operaciones y recolección de datos.
3) Elaboración de los datos (análisis): clasificación, análisis, evaluación, reducción etc., de los datos
empíricos.
4) Inferencia de la conclusión: Interpretación de los datos elaborados a la l luz del modelo teórico
(que sustenta la hipótesis).
El problema en la investigación aplicada en trabajos de grado es: ¿cómo calculamos o estimamos
el valor de los indicadores de la variable dependiente provocadas por la variación de los indicadores
de la variable independiente sin haber implementado la propuesta? Para el Ej.
ESTIMACIÓN DE HIPÓTESIS
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN
PROPUESTA
INDEPENDIENTE Producto Componentes que generan 2 4
Una Estrategia imagen
genérica de Precio Bs/producto 45 Bs/docena 58 Bs/docena
Diferenciación % utilidad/precio 11 % 16 %
Promoción Canales de llegada para generar 0 2
imagen
Distribución Nro. de intermediarios 3 1
DEPENDIENTE Ventas del mercado Docenas/año 74500 ¿?
La participación en el Ventas de la Docenas/año 4300 ¿?
mercado empresa
Participación Índice de participación 5.77 % ¿?
La respuesta es que se debe pronosticar los efectos de la propuesta aplicando alguna técnica de
pronósticos (ver Metodología de la investigación):
TÉCNICAS CUALITATIVAS. -
 Jurado de opinión ejecutiva. -
 Estimados de las fuerzas de ventas. -
 Método Delphi. -
 Encuesta a consumidores de mercado.
 Analogía de ciclo de vida
Estas técnicas se pueden aplicar en trabajos de áreas no ingenieriles puesto que no son
cuantitativas.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS. -
 Series de Tiempo. - Consideran situaciones sin cambios por lo que no son útiles para
pronosticar el efecto de una propuesta de cambios.
 Modelos causales. - Sirven si se cuenta con un modelo causal que considere las causas del
fenómeno estudiado. Ideal para ciencias de ingeniería, implica encontrar relaciones
funcionales temporales entre dimensiones de las variables independiente y dependiente
(funciones múltiples Ej. modelos econométricos
10 www. Biliojuridicas; UNAM mx; El método Científico y sus pasos; p.124
45 -64
SERIES DE TIEMPO MODELOS CAUSALES

Asumen que el futuro es una Ajuste de datos históricos a una
continuación del pasado función que se proyecta al futuro
HOY HOY
DATOS DATOS
PASADO FUTURO PASADO FUTURO
TIEMPO TIEMPO
 Proyección por índices. - No útil por ser una simplificación a comportamientos lineales
 Regresión en base a participación. - Ídem
TÉCNICAS MIXTAS. -
 Prospectiva. - Puede emplearse, pero requiere muchos recursos, personal
y tiempo (Ver Metodología de la investigación)
 Modelación – Simulación. - El más adecuado, se pueden tener soluciones
analíticas o por simulación.
Algunos modelos pueden resolverse analíticamente cuando se dispone de una o más funciones que
relacionan las variables.
Por simulación (método numérico). En este caso, el modelo es más complejo y se aplica algún
método numérico que resuelve el modelo para un caso particular. La solución será un valor, un
vector o una matriz. (Ver teoría de la demostración de Hipótesis)
El procedimiento de la modelación – simulación es11:

 Definir el objeto de estudio
 Definir el problema (que se busca)
 Establecer las variables de interés (las variables de la operativización de variables)
 Determinar las relaciones entre estas (no necesariamente funcionales)
 Elaborar el modelo
 Validar el modelo. - Para esto se colocan los valores del diagnóstico en Los indicadores de
la variable independiente y como resultado, si el modelo es válido, la simulación entregará los
valores de la variable dependiente medidos en el diagnostico
 Simular (experimentar) el modelo cambiando los valores de la variable independiente por los
valores propuestos obteniendo los valores de la variable dependiente emergentes de la propuesta.
Como resultado se presenta la tabla de Estimación de hipótesis. Ej:
11
Ver modelación y simulación como método de investigación
46 -64
ESTIMACIÓN DE HIPÓTESIS
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR SITUACIÓN SITUACIÓN
ACTUAL PROPUESTA
INDEPENDIENTE Producto Componentes que generan 2 4
Una Estrategia imagen
genérica de Precio Bs/producto 45 Bs/docena 58 Bs/docena
Diferenciación % utilidad/precio 11 % 16 %
Promoción Canales de llegada para generar 0 2
imagen
Distribución Nro. de intermediarios 3 1
DEPENDIENTE Ventas del Docenas/año 74500 74500

La participación en el mercado
mercado Ventas de la Docenas/año 4300 5600
empresa
Participación Índice de participación 5.77 % 7.52 %
Actualmente disponemos de infinidad de programas computarizados que facilitan esta tarea. Se

recomienda acudir al tutor para orientar esta elección.
Cuando existen varias soluciones posibles, la estimación de la Hipótesis implica realizar una
comparación de todas ellas para establecer cuál es la más adecuada.
En la mayoría de los casos reales de investigación aplicada una solución arregla el problema en una
de sus dimensiones, pero afecta a otras (según la operativización de variables). En esos casos la
evaluación debe ponderar la importancia de cada criterio12. Por Ej. en un problema de orden
empresarial lucrativo, el aspecto económico adquiere más importancia que el social (desde el punto
de vista de la empresa) y la comparación debe considerar esta importancia a través de una
ponderación de criterios.
Asumamos un caso con dos soluciones posibles donde se establecen tres criterios de evaluación:
Costos, Tiempo de implementación y Efecto ambiental:
CRITERIO DE (Unidad Pond SOLUCIÓN A SOLUCIÓN B
EVALUAC. de .
medida) (%) EFEC Puntos Puntaje EFEC Puntos Puntaje
TO (0 A 10) Ponder. TO (0 A 10) Ponderado
Costos $US. 45 1500 10 4.5 1600 8 3.6
Tiempo de Días 30 30 8 2.4 25 10 3.0
Implementac.
Efecto Índice 25 25 10 2.5 10 10 2.5
Ambiental ambiental
TOTAL 9.4 9.1
En este Ej. los puntos obtenidos como calificación (0 A 10) se multiplican por el factor de ponderación
obteniendo el puntaje ponderado. Como se ve, la solución A, pese a estar en desventaja respecto
al tiempo de implementación, mantiene su ventaja por la ponderación que se da al criterio de Costos.
VIABILIDAD TÉCNICA.-
En este puno se debe demostrar que la solución propuesta puede ser implementada en cuanto a
recursos humanos, materiales, económicos y tecnológicos disponibles. También se debe considerar
la Capacidad de administrar la solución y los Cambios organizacionales que provoca. Ej:
RESUMEN DE VIABILIDAD TÉCNICA
RECURSOS REQUERIMIENTO
Humanos Se requiere contratar los servicios de un técnico nutricionista
Materiales Se necesita adquirir un laboratorio para medir nutrientes
Económicos Se cuenta con fondos para encarar los requerimientos
Tecnológicos La Tecnología requerida está a disposición en el mercado
Capacidad de administrar la El personal actual está capacitado para administrar la propuesta
solución propuesta
Cambios organizacionales La propuesta no genera cambios organizacionales
12 Ver técnicas de decisión multicriterio
47 -64
En conclusión, la propuesta puede ser implementada en la Empresa.

VIABILIDAD ECONÓMICA.-
En los casos de entidades con fines de lucro, la evaluación económica compara el costo de
implementación respecto a los beneficios económicos obtenidos utilizando para ello la técnica de
Beneficio Costo.
Los beneficios pueden originarse en:
 Incremento de ingresos (Por volúmenes o precios)
 Reducción de costos (En cualquiera de sus componentes13)
 Reducción del Capital de Trabajo (El costo de oportunidad)
 Reducción de impuestos
 Etc.
Los costos pueden surgir de:
 Inversiones tangibles o intangibles14. Si los montos no son significativos considerar la
depreciación en un año, si son grandes, utilizar el monto de depreciación de una gestión.
 Costos de operación. Contratación de personal, Utilización de insumos; Nuevos servicios Etc.
 Nuevas obligaciones impositivas
 Capacitación de personal (Se trata como una inversión)
 Pago de regalías o franquicias
El procedimiento es calcular estos montos para el periodo cuando se implementará la propuesta. Si
las inversiones se recuperan en varios años, utilizar un flujo de caja y aplicar la fórmula del beneficio
costo con depreciaciones y valores actualizados15.
Cundo el monto de la inversión no amerita el cálculo con depreciaciones, se simplifica el análisis
considerando solo el año en que se implementa la solución propuesta. Por Ej. cuando se ejecuta en
un año:
INVERSIONES Y DEPRECIACIÓN
DETALLE COSTO Bs
Laboratorio para medir nutrientes 57.000
Periodo de depreciación 3 años
DEPRECIACIÓN ANUAL TOTAL 19.000
COSTO DE IMPLEMENTACIÓN (AÑO 1)

CONCEPTO MONTO (BS) JUSTIFICACIÓN
Técnico Nutricionista 66.000 12 sueldos más provisiones y previsiones
Depreciación total 19.000 Tabla Inversiones
Materiales laboratorio 4.200 Según requerimientos manual
Promoción 17.000 Según Plan de acción estratégico
Envases y empaques 6.000 Según Plan de acción estratégico
Nutrientes 3.000
TOTAL 115.200
BENEFICIOS DE LA PROPUESTA (AÑO 1)
CONCEPTO ANTERIOR CON PROPUESTA JUSTIFICACIÓN
PRECIO (Bs/Docena) 45 58 Concepto precio
VOLUMEN VENTAS 4.300 5.600 Estimación hipótesis
(Docenas/año)
INGRESOS (Bs/año) 193.000 324.000
BENEFICIO 131.800
𝑏⁄ = 131.800 𝐵𝑠. = 1,144

𝑐 115.200 𝐵𝑠.
13
Ver estructura de costos en proyectos de inversión
14
Ver inversiones en proyectos de inversión
15
Ver Evaluación financiera de proyectos de inversión
48 -64
El criterio de aceptación es que el índice sea mayor que uno y se puede interpretar que por cada
boliviano que se gaste en la propuesta se recuperará este monto más una utilidad de 0.144 Bs.
Se debe considerar que esta relación está calculada con depreciaciones, es lógico que este índice
subirá después del periodo de depreciación.
Cundo se trata de organizaciones sin fines de lucro y en especial de entidades con fines sociales,
se debe realizar la evaluación social comparando el costo e implementación con el beneficio social,
tema tratado en los proyectos de inversión pública (evaluación social)16.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. -
En las conclusiones se establece lo que se logró en cada objetivo específico y si se logró o no el
Objetivo General. Ej. resumido:
En el Diagnostico se estableció que la empresa desarrollaba una estrategia de comercialización
empírica (intuitiva) a cargo del propietario.
En cuanto a las alternativas de solución se determinó que una estrategia Genérica de diferenciación
era la más adecuada de acuerdo al escenario en que se desempeñaba la empresa.
En la propuesta, esta se desarrolló considerando las 4 Ps desarrollando en cada una el enfoque,
sus componentes estratégicos y sus acciones, así como un plan de acción (uso de recursos)
general.
La Evaluación de la propuesta permitió determina que la propuesta soluciona el problema, que
puede ser implementada en la empresa y que es conveniente en términos monetarios.
En las recomendaciones debe sugerirse si se implementa o no la propuesta, que se hace con el
documento y que nuevos temas de investigación deben desarrollarse complementando el trabajo.
Recordemos que, a diferencia de conclusiones, en el Resumen Ejecutivo se anota o que se hizo,
con que se hizo y lo que se logró en cada Objetivo Específico.
16 Ver texto 4 formas
49 -64
50 -64
CAPITULO V NORMAS DE REDACCION E IMPRESION

Si establecen normas de redacción e impresión basadas en la norma APA (Formato de la American
Phiscology Association), como normativa particular para la carrera de Ingeniería Comercial.
FORMATO DE PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS DE GRADO
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO.
Se establece la organización del Trabajo de Grado en tres partes cuyo orden es el siguiente:
a. Parte preliminar
b. Texto o cuerpo del trabajo
c. Material complementario
Parte preliminar
La parte preliminar contiene los elementos que deberán presentarse, con numeración en letras
minúsculas, en el orden siguiente:
Tapa externa empastada color azul marino con letras doradas en bajo relieve de acuerdo a las
dimensiones de cada centro educativo: Par a la EMI:
Letras color dorado sin sombras, el castillo color dorado, la franja que contiene la inscripción
“Escuela Militar de Ingeniería” debe ser de color dorado y las letras color azul marino. La inscripción
“Prestigio, Disciplina y Mejores Oportunidades” que se encuentran debajo del logotipo deben ser de
color dorado. (Anexo 1)
Logotipo de la EMI según el tamaño del anexo 1
Guardas (hoja en blanco)
Tapa Interna (Portada) (ANEXO 2)
Hoja en la cual se colocan el nombre de la Institución ante la cual se presenta el Trabajo de Grado,
el título del documento, el (los) nombre(s) del (de los) autor (es) y la leyenda del Trabajo de Grado,
la modalidad y su finalidad (requisito parcial para optar a un determinado título), nombre del Tutor,
el nombre de la ciudad y el año de presentación.
Las dimensiones, el tamaño de logotipo y letras deben ser según lo señalado en el anexo respectivo.
a. Oficio de aceptación de temario y temario aprobado
b. Hoja de dedicatoria (opcional)
Nota mediante la cual se dedica el trabajo a una o varias personas, o una o varias entidades.
c. Hoja de agradecimiento (opcional)
Aquella que contiene la expresión de reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron
técnicamente, participaron en forma eficaz en la proporción de datos, financiaron parcial o
totalmente la investigación o prestaron cualquier tipo de colaboración.
d. Índice de contenido
Lista ordenada de títulos, capítulos o apartados correspondientes y divisiones menores del
trabajo, en el mismo orden que parecen para indicar su respectiva localización con indicación
de página en el texto.
e. Índice de tablas
En orden de aparición con su respectiva ubicación, Titulo, con su respectiva descripción o
significado, abreviaturas, etc.
f. Índice de figuras o fotos
En orden de aparición, con su respectiva ubicación, dibujos, diagramas, símbolos, ilustraciones,
imágenes y fotos.
g. Índice de anexos
Lista de documentos que forman parte del Trabajo de Grado, registran el orden de la
referencia complementaria del texto o informe
51 -64
Cuerpo Principal
Esta parte del Trabajo de Grado denominada también texto principal contiene los elementos
desarrollados para cada tipo de Trabajo de Grado en el Cap. II del presente manual:
a. Generalidades
b. Capítulos
c. Conclusiones y Recomendaciones
d. Citas y notas (si corresponde)
Material complementario
Esta parte del Trabajo de Grado comprende:
a. Bibliografía (Obligatoria)
Lista de textos académicos consultados por el investigador y utilizados para documentar la
investigación.
b. Fuentes de Consulta Documentales (Si corresponden)
Documentos institucionales que proporcionan con información que sustenta la investigación
c. Fuentes de Consulta Virtuales (Si corresponden)
Sitios Virtuales que, como fuente secundaria, proporcionan Teoría, información, conceptos,
Teoría Etc. que apoyan a la investigación
d. Glosario de términos (si corresponde)
Lista de términos, utilizados en el trabajo, poco familiares o poco usados con su respectiva
definición o explicación.
e. Anexos (Si corresponden)
Conjunto de documentos y adiciones que sirven de complemento al cuerpo del trabajo para
ampliar, explicar o aclarar el texto. Tienen una nueva numeración.
f. Guardas (hoja en blanco)
g. Tapa posterior empastada color azul marino.
Cuando la investigación utilice encuestas o censos, se recomienda tener disponible en los actos de
defensa estos documentos con los cuestionarios empleados y sus resultados.
FORMATO DE PRESENTACIÓN.-
IMPRESIÓN.-
El trabajo de grado, en cualquiera de sus modalidades, deberá presentarse en papel blanco tipo
bond de 75 grs. tamaño carta (21.6 cm x 27.9 cm; 81/2 pulg. x 11 pulg.) escrito en una sola cara,
sin borrones, tachaduras o enmiendas.
Las hojas del Trabajo de Grado no deben llevar ninguna clase de encabezamiento ni pie de página
general, salvo la numeración de páginas y aquellos pies de página que corresponden al texto.
Cada CAPITULO deberá comenzar en una nueva página con letras mayúsculas 14 centradas y en
negrillas. Igual tratamiento se dará al material complementario. Se incorpora una hoja de separación
color celeste sin numeración.
Todos los títulos y subtítulos numerados terminaran con un punto y guion. Todo párrafo de la
redacción deberá terminar en punto final. Los títulos de capitulo y los títulos de tablas gráficos,
figuras etc. no llevan punto final.
Sistema de numeración.-
Para la numeración se emplea el sistema de números arábigos progresivo empezando con el
Numero 1.
Este método de división solamente será hasta el cuarto nivel, continuando con letras mayúsculas,
minúsculas y viñetas.
52 -64
Después del número que designe el último nivel no se coloca punto, solamente se debe colocar
punto en el primer nivel como se aprecia en el siguiente cuadro:
SISTEMA DE NUMERACIÓN
1er nivel 2do nivel 3er. nivel 4to. nivel 5to. nivel 6to. nivel 7mo. nivel
1. 1.1 1.1.1 1.1.1.1 A) a) 
2. 1.2 1.2.1 1.2.1.1 B) b) 
3. 1.3 1.3.1 1.3.1.1 C) c) 
4. 1.4 1.4.1 1.4.1.1 D) d) 
5. 1.5 1.5.1 1.5.1.1 E) e) 
: : : : . : 
: : : : . : 
Los dos primeros niveles se escribirán en mayúsculas y los restantes en minúsculas. Ver ejemplo:
1. MAYÚSCULAS
1.1 MAYÚSCULAS
1.1.1 Minúsculas en negrillas
1.1.1.1 Minúsculas
A) Minúsculas
a) Minúsculas
 Minúsculas
Ecuaciones y formulas
Toda ecuación o formula tomada de alguna fuente de consulta y a las que se arribe por análisis del
investigador, deberán ser escritas con la Herramienta ecuación del programa Word y numerada
progresivamente (En el caso de fórmulas tomadas de fuentes se cita su fuente como pie de página).
El desarrollo analítico de fórmulas intermedias, no necesita numeración.
Figuras, Gráficos Cuadros, Tablas y Fotografías
Figura. - Es todo dibujo o esquema que no utiliza ejes de unidades de medida.
Tabla. - Es todo conjunto de celdas que contienen texto y cantidades (números).
Cada vez que aparezca una tabla, una figura, un mapa, una fotografía, etc., deberá ser titulada en
mayúsculas y numerada en forma progresiva
Toda Figura, Grafico Cuadro, Tabla o Fotografía, debe citar su Fuente, la cual tiene tres alternativas:
 Fuente. - Documento obtenido (Ej. Informe anual INE 2009 pág. 56)
 Fuente. Elaborado por el investigador en base a algún documento obtenido o teoria
consultada. (Ej. Elaboración propia en base a Sayaz Alberto, Metodología de la Investigación
2da Ed.2008 pág. 78)
 Fuente Elaboración propia (Cuando no se utilizó ningún documento de apoyo)
En las tablas que contengan cifras decimales o unidades monetarias se emplearan puntos para
identificar miles y millones y comas para decimales o centavos solo cuando su uso sea significativo
(con un máximo de dos decimales).
EJEMPLO:
PARTICIPACIÓN 59,259348 INCORRECTO
PARTICIPACIÓN 59,25 CORRECTO
CAPITAL DE TRABAJO: 15.245.698,52 Bs. INCORRECTO
CAPITAL DE TRABAJO: 15.245.698 Bs. CORRECTO
53 -64
COSTO UNITARIO: 13,55 Bs. CORRECTO

Cuando una tabla o cuadro necesite de más de una página, se colocará en la parte cortada el
símbolo …/ y el símbolo /…… en la continuación en la siguiente página.
Fuentes de consulta.-
Las fuentes de consulta proporcionan teoría, información, conceptos, definiciones Etc. que son
necesarias para sustentar y apoyar la investigación. Se clasifican en:
Fuentes Primarias. - El autor es la fuente primaria de consulta el cual puede utilizar Textos, Revistas,
Periódicos; Sitios Virtuales, que contienen el tratamiento original del tema.
Fuentes Secundarias. - Revistas, Periódicos; Sitios Virtuales, que contienen listados de autores de
textos, artículos, publicaciones Etc. que desarrollan el tratamiento de determinado tema. Otras
fuentes secundarias pueden contener resúmenes de las publicaciones disponibles del tema.
Fuentes terciarias. - Fuentes que proporcionan listados de fuentes secundarias.
Las fuentes terciarias y secundarias solo sirven para ubicar a las fuentes primarias que son las que
tienen utilidad en la investigación).
A nivel perfil se acepta el uso de fuentes de información secundarias o terciarias, pero al momento
de redactar el documento final es obligatorio utilizar las fuentes de información primarias.
Pies de página.-
El pie de página es el registro de información útil al documento que se coloca al pie de una página
con diferente formato y que no forma parte del texto. Se emplean para:
 Realizar una cita bibliográfica o hemerogràfica
 Realizar una referencia de un sitio Virtual
 Citar una parte del mismo documento.
 Proporcionar información adicional.
 Incorporar comentarios necesarios pero que dificultan la lectura del texto principal.
Para evitar repeticiones de redacción de pie de página se aplican las siguientes normas:
Se aplica el termino IBID. (Contracción de IBIDEM que significa allí mismo, en el mismo lugar, en el
mismo punto) cuando se refiere al mismo autor más de una vez en un pie de página anterior, sin
que exista otra cita entre las mismas.
EJEMPLO:
7 TAMAYO Mario, Metodología de la Investigación, 2008, p.143.
8 IBID, p. 165
Se utiliza el termino OPCIT. 7 (Abreviatura de OPERE CITATO que significa Obra Citada), después
de citar a un mismo autor en la cita 7 y existan otras citas entre estas.
EJEMPLO:
7 TAMAYO Mario, Metodología de la Investigación, 2008, p.143.
8 ROJAS Roberto, Técnicas de muestreo, 2006, p. 43
1 TAMAYO Mario. OPCIT 7 p. 165
Los pies de página se escriben con interlineado simple.

Citas bibliográficas.-
Cuando se escribe un documento, se necesita referir en el texto los materiales que se han
consultado, escritos o producidos por otros autores (se emplea como sinónimo de referencia
bibliográfica). Se utilizan para:
 Para protegerse de los cargos de plagio.
 Para reconocer una deuda intelectual con otro autor.
54 -64
 Para apoyar hechos específicos o afirmaciones que se hacen en el trabajo y demostrar que este
tiene una base substancial verdadera.
 Para permitir a los lectores identificar y recuperar fácilmente las fuentes para su propio uso.
 Valores éticos demandan que los actores identifiquen sus fuentes.
 Para dar testimonio explícito de los autores y fuentes consultadas para la elaboración de un
trabajo.
Las citas deberán utilizar letras cursivas y comillas al comienzo y final y deben numerarse
consecutivamente a través de todo el texto con números arábigos colocados como superíndice e
inmediatamente después de las comillas, de la palabra o frase a que se refieren.
Cuando se referencie todo el texto de un título o subtitulo, el superíndice ira al lado del mismo (lo
que significa que todo ese título es una cita bibliográfica).
En caso de ser necesario hacer una observación de quien redacta al texto de referencia, esta irá
entre corchetes o paréntesis en letras sin inclinación.
Todas las citas bibliográficas serán detalladas en la bibliografía del final del documento.
La cita bibliográfica contiene:
 Autor. -
Se considera autor a la persona (autor persona) o entidad (autor corporativo) responsable del
contenido intelectual de un libro o folleto.
El nombre del autor se escribirá en forma invertida, es decir, primero se colocará (n) el (los)
APELLIDO (S), en letras mayúsculas el nombre (s) en letras minúsculas y seguido (s) de punto.
Cuando haya dos o más autores se darán los nombres de ambos en forma invertida, separados
por punto y coma y el último por la conjunción “y” en español o su equivalencia según el idioma
en que esté escrito el libro.
Se omitirán los títulos que indiquen rango o estatus como Doctor, Lic., Señor, etc.
 Título de la obra.
 Año.
 Página.
 Numero de página del documento. Si el texto está en más de una página se anota como plural
(pp.) Citando la pág. inicial y la final. Si es una sola página en singular (p.).
EJEMPLO:
RESTRERO Mario; GOMEZ Juan José y ARISTIZABAL, Julia. Metodología de la Investigación, 2005, p.
364.
EJEMPLO:
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES TECNOLÓGICAS (Bolivia), Procesos productivos, 2008, pp.43-46.
En las citas indirectas (donde citamos a un autor que cita a otro) Se citara en el texto a ambos cada
uno con un pie de pág. Diferente.
EJEMPLOS:
Como dice Ortiz1…
…de acuerdo con lo expresado por la comisión 2
Cuando se trate de citas de bibliografía escritas en otro idioma y se estimara necesario, se dará la
traducción inmediatamente después del título original, entre paréntesis.
EJEMPLO:
LARA, Jesús. Yawarnichij (Nuestra Sangre)
55 -64
CITAS BIBLIOGRÁFICAS
Las citas bibliográficas se clasifican en:
 Citas Textuales
o Citas Textuales cortas
o Citas textuales largas
 Citas contextuales
Citas textuales. -
Citas textuales cortas
La cita directa o textual corta, de menos de cinco renglones, deberá colocarse entre comillas en la
misma línea del texto correspondiente y con letra inclinada. De verse obligado a omitir alguna frase
(por hallarla demasiada extensa o poco importante en sus propósitos) debe escribir puntos
suspensivos entre corchetes o paréntesis. "Cuando nos encontramos con que hay una teoría capaz
de describir, explicar y predecir el fenómeno de manera lógica y consistente [...] la mejor estrategia
para construir el marco teórico es tomar dicha teoría como la estructura misma del marco teórico." 4
Citas textuales largas
Cuando la cita textual ocupe más de cinco renglones, deberá aparecer como una inserción centrada
en el texto con comillas a espacio sencillo y se dejará una sangría de 4 espacios a ambos lados,
que se conservará hasta el final.
EJEMPLO:
“Se presenta el método de diseño de la investigación denominado “BASADO EN ACCIONES” que emerge
de la inclusión del concepto de la planificación académica donde las acciones son los instrumentos que
permiten arribar a los objetivos. Como se verá y como ya se comprobó en la práctica, este enfoque facilita
el desarrollo de la investigación formativa puesto que explicita la relación de los principales componentes
del Trabajo de Grado.”6
Citas contextuales.-
En la cita contextual, se toma un concepto o criterio de un autor, pero no con sus mismas palabras,
si no con las del investigador, quien resume, compendia o parafrasea el texto original.
EJEMPLO:
Siguiendo el criterio de Sampieri7 Todos los trabajos de investigación deben tener Muestreo.
Citas hemerogràficas.-
Son citas a textos, opiniones, conceptos o criterios de un autor publicados en revistas o periódicos.
Tiene el mismo tratamiento de las Citas bibliográficas citando el nombre de la publicación después
del título.
Citas a documentos institucionales.-
El nombre del autor Institucional se escribirá en forma completa, en mayúsculas, tal como aparezca
en el documento original. Cuando el autor corporativo sea una entidad gubernamental, se citará
primero el nombre del país, departamento, provincia o jurisdicción equivalente, seguido del nombre
de la entidad.
EJEMPLO:
BOLIVIA, MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CULTURA
YACUIBA, CONSEJO MUNICIPAL
El mismo tratamiento se dará a la información obtenida de Congresos, conferencias, reuniones.

EJEMPLO:
56 -64
CONGRESO PANAMERICANO DE PAVIMENTOS, 3o. Cartagena, 1985. Conclusiones, Universidad del

Cauca, Instituto de Vías Terrestres, 1985, p. 430
Referencias a otras tesis.-

La referencia bibliográfica de otra Tesis se hará de la misma manera que la de un libro, agregando
después del título la palabra “Tesis”, el Grado Académico en forma abreviada y el Centro Educativo
(Universidad y Facultad), año y pág.
EJEMPLO:
HURTADO CORTES, María Cristina y VARGAS GARCÍA, Miriam. Evaluación de la eficiencia del
funcionamiento de un zanjón de oxidación biológica mediante parámetros físicos y químicos. Tesis Lic. Quim.,
Universidad Mayor de San Andrés; 1975. p.96.
Cita a otra parte del mismo documento

Cuando se cite una parte del mismo documento se lo hace en el mismo texto entre paréntesis,
citando su numeración: (Ver 7.2); (Ver tabla 42).
Información adicional. -
Se utilizan el pie de pág. También para proporcionar información adicional necesaria para facilitar la
comprensión del Texto.
EJEMPLO:
Según la información proporcionada por la empresa 4
4 Con datos auditados por Contraloría General
Sitios virtuales.-
Se emplea la cita a sitios virtuales como referencia a la ubicación de fuentes primarias que aparecen
en estos sitios señalando la secuencia de pantallas del sitio, Ultima revisión o fecha de creación,
enlaces Etc., tal como aparezcan en el Sitio.
EJEMPLO:
BONADONA Julio, Muestreo, 2003, www EMI/Publicaciones/Estadística.
Bibliografía.-
Al final del documento, es obligatorio registrar un resumen de todas las fuentes de información
utilizadas en la redacción de todo el texto principal originadas en textos impresos ordenados por
orden alfabético del autor, bajo el siguiente formato:
APELLIDO Nombre, Titulo, Edición (Si existiera más de una), Editorial, Lugar (ciudad o país), Año.
Si no existiese anotado algún dato se anotará sin. Ejemplo: Sin Lugar, Sin año
FORMATOS DE IMPRESIÓN.-
El texto principal se escribirá con los siguientes datos de formato:
Tipo de letra ARIAL 12
Interlineado 1.5 líneas.
Margen izquierdo 3 cm.
Margen derecho 3 cm.
Margen superior 2.5 cm
Margen inferior 2.5 cm.
Justificación Ambos márgenes (izquierdo y derecho)
Espacio entre caracteres Normal
Espacio entre párrafos 6 Anterior al párrafo (Formato párrafos)
57 -64
Espacios en tablas y cuadros Interlineado simple sin espacio entre párrafos, Se puede
reducir el tamaño de letra según el volumen del
contenido.
Fuentes de Cuadros tablas Etc. Minúsculas Arial 10.
Títulos (Nivel 2) Mayúsculas con negrillas, tamaño de letra 14
Subtítulos (Nivel 3): Minúsculas con negrillas, tamaño de letra 12
Títulos de cuadros tablas Etc. Mayúsculas con negrillas, Arial 12.
Numeración de la parte preliminar Letras en minúscula
Numeración de página del cuerpo principal Correlativa con el número total de pág., (7 – 254) al
centro de la parte inferior, tamaño arial 12.
Numeración de Anexos Correlativa simple
Pies de página Tamaño de letra arial 10
Formato de Perfiles y Borradores
Los Perfiles de Trabajos de Grado y los borradores previos a su defensa final serán presentados en
documento anillado con tapa celeste de cartulina donde figure el tipo de documento (Ejemplo:
BORRADOR FINAL), sin hojas de dedicatorias y agradecimientos.
Aspectos de las presentaciones en Defensas
Se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos en las transparencias empleadas en las defensas
de Trabajos de Grado:
 Fondos sencillos evitando animaciones poco serias.

 Adecuado contraste entre fondo y letras.
 Tamaño de letras legibles para el tribunal.
 Numerar transparencias para facilitar su seguimiento.
 Utilizar un número de transparencias de acuerdo al tiempo asignado.
58 -64
ANEXO B
CARTA DE ACEPTACIÓN Y COMPROMISO DE TUTORÍA
La Paz, 24 de febrero de 2012
Ref.: Aceptación Tutoría
Señor
Tcnl. DIM. Julio César Narváez Tamayo
JEFE DE CARRERA – INGENIERÍA DE SISTEMAS
ESCUELA MILITAR DE INGENIERÍA
Presente.
Señor Teniente Coronel:
Habiendo tomado conocimiento del Perfil de Trabajo de Grado propuesto por el estudiante VIDAL REYNALDO
ALVAREZ CHALLCO, de la especialidad de Ingeniería de Sistemas, bajo el Título “MODELO DE SIMULACIÓN PARA LA
MEJORA DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA TEXTIL FUENTE DE VIDA S.R.L.”, acepto hacerme
cargo de su Tutoría y me comprometo a cumplir las responsabilidades inherentes a esta función, establecidas en el
Reglamento RAC – 02 “GRADUACION, DIPLOMAS Y TITULOS DE GRADO” de la Escuela Militar de Ingeniería.
Para su consideración y fines consiguientes, adjunto a la presente un resumen de mi Curriculum Vitae.
Sin otro particular, reitero a usted la seguridad de mi mayor consideración.
LIC. FERNANDO YAÑEZ ROMERO
C.I. 310435 Or.
59 -64
ANEXO C
NOTA DE SERVICIO A LOS MIEMBROS DEL TRIBUNAL
Ingeniería de Sistemas Nº 015/12
La Paz, 27 de febrero de 2012
NOTA DE SERVICIO
Señores: LIC. FERNANDO YAÑEZ ROMERO

TUTOR
LIC. DINDO VALDEZ
VOCAL REVISOR
ING. FREDDY MEDINA MIRANDA
VOCAL REVISOR
En cumplimiento al Reglamento RAC-02 “Graduación de Grado” y a cronogramas fijados por la superioridad,

adjunto al presente remito a Ud. el PERFIL DE TRABAJO DE GRADO correspondiente al estudiante VIDAL REYNALDO
ÁLVAREZ CHALLCO, documento que mucho agradeceré sea revisado considerando lo siguiente:
 Pertinencia y relevancia del tema propuesto con el nivel académico al que se postula (objetivos y
alcances).
 Coherencia entre los elementos centrales de la estructura del Perfil: título, problemas, objetivos e
hipótesis.
 Aspectos de forma y presentación del documento.
Las observaciones, sugerencias y/o correcciones serán dadas a conocer en la Exposición y Sustentación del
Perfil, debiendo presentar a esta Jefatura el informe correspondiente.
Seguro de contar con su valioso aporte, los saludo muy cordialmente,
Tcnl. DIM. Julio César Narváez Tamayo

JEFE DE CARRERA DE ING. DE SISTEMAS
/mmg.
60 -64
ANEXO D
CARRERA ING. DE SISTEMAS No. 16/12
ACTA DE APROBACION DE PERFIL Y TEMARIO

DE TRABAJO DE GRADO
En la ciudad de La Paz, a horas 13:30:00 pm del día martes 13 de marzo del año dos mil doce, en la Escuela Militar de
Ingeniería “Mcal. Antonio José de Sucre” se hizo presente el estudiante VIDAL REYNALDO ALVAREZ CHALLCO, a objeto
de exponer y sustentar su Perfil y Temario del Trabajo de Grado en la especialidad de Ingeniería de Sistemas bajo el Título
de “MODELO DE SIMULACIÓN PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA TEXTIL
FUENTE DE VIDA S.R.L.”.
Concluida la sustentación y efectuada la evaluación por los señores miembros, el Tribunal, en uso de sus específicas
atribuciones conferidas en el Cap. III Artículo 33 al 38 del Reglamento RAC – 02 “GRADUACION, DIPLOMAS Y TÍTULOS
DE GRADO”,
RESUELVE:
Art. 1.- Aprobar el perfil de Trabajo de Grado bajo el Titulo “MODELO DE SIMULACIÓN PARA LA MEJORA DE
LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA TEXTIL FUENTE DE VIDA S.R.L.”.
Para tal efecto firmamos al pie del presente documento.
LIC. DINDO VALDEZ BLANCO ING. FREDDY MEDINA MIRANDA

VOCAL DE LA CARRERA VOCAL DE LA CARRERA
LIC. FERNANDO YAÑEZ ROMERO TCNL. DIM. SAMUEL SALGUEIRO VIAÑA

TUTOR DOCENTE DE TRABAJO DE GRADO
TCNL. DIM. JULIO CÉSAR NARVÁEZ TAMAYO

JEFE DE CARRERA
INGENIERÍA DE SISTEMAS
/mmg.
61 -64
ANEXO D 1
CARRERA ING. DE SISTEMAS No. 16/12
REGISTRO DE OBSERVACIONES DEL PERFIL DE TRABAJO DE TRABAJO DE GRADO
En la ciudad de La Paz, a horas ………..del día ……………del mes de………….del año……………, en la Escuela Militar
de Ingeniería “Mcal. Antonio José de Sucre” se hizo presente el
estudiante………………………………………………………… ………………………………………, a objeto de exponer y
sustentar su Perfil y Temario del Trabajo de Grado en la especialidad de Ingeniería Comercial bajo el
Título…………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………...
Concluida la sustentación y efectuada la evaluación por los señores miembros del Tribunal y en uso de sus específicas
atribuciones, se establecen las siguientes observaciones que deberán ser subsanadas con informe de aceptación de los
revisores, como paso previo a la elaboración y firma del acta de aprobación de perfil.
OBSERVACIONES DE FORMA:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OBSERVACIONES DE FONDO:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------
VALORACION: CONTENIDO-------------- EXPOSICIION------------ SUSTENTACION------------ PROMEDIO-------------

CONCLUSION:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Para tal efecto firmamos al pie del presente documento.
La Paz…………………………….
PRESIDENTE VOCAL REVISOR
TUTOR DOCENTE DE TRABAJO DE

GRADO
62 -64
ANEXO G
INFORME DE REVISIÓN DEL TRABAJO DE GRADO
INGENIERÍA DE SISTEMAS
LA PAZ - BOLIVIA
INFORME DE REVISIÓN Y DEFENSA DEL BORRADOR FINAL DEL TRABAJO DE GRADO

ESTUDIANTE : ______________________________________________
REVISOR/TUTOR : ______________________________________________
TÍTULO DEL TRABAJO : ______________________________________________
____________________________________________________________________
FECHA DE DEFENSA : ______________________________________________
A) REVISIÓN DE FORMA 15 %:
i). Cumplimiento de formato (Numeración, Tipo de letra, Párrafo, Pies de
Página, etc.)
10%
ii). Redacción, gramática y ortografía del trabajo
5%
B) REVISIÓN DE FONDO 65 %:
i). Relación Título-Objetivos-Problemática-Hipótesis
20%
ii). Relación del Marco Teórico con la Propuesta
5%
iii). Profundidad y Pertinencia del
Trabajo
10%
iv). Cumplimiento de los objetivos del Trabajo de Grado
10%
v). Prueba de la Hipótesis
5%
vi). Revisión del Trabajo según contenidos, Propuesta y Conclusiones
15%
C) PRESENTACION DEL TRABAJO 25 %:
i). Dominio del Tema (claridad, exposición, vocabulario y creatividad)
15%
ii). La presentación está organizada y está en concordancia con el trabajo
5%
PONDERACIÓN TOTAL:
D) CONCLUSIONES: El Presente Trabajo (elija una sola opción en cada línea):
Cuenta con la Calidad para su presentación □ SI □ NO

Es Suficiente y Apto para su presentación □ SI □ NO
OBSERVACIONES:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
__________________________
FIRMA DEL REVISOR/TUTOR
63 -64
ANEXO H: FORMATO TAPA EXTERNA

UNIDAD ACADEMICA LA PAZ
CARRERA DE ING. COMERCIAL
TRABAJO DE GRADO
RELACION ENTRE DESARROLLO Y

POBREZA EN LOS PAISES EN
DESARROLLO
JUAN PEREZ
VARGAS
LA PAZ 2005
ANEXO I: FORMATO TAPA INTERNA

UNIDAD ACADEMICA LA PAZ
CARRERA DE ING. COMERCIAL
TRABAJO DE GRADO
RELACION ENTRE
DESARROLLO Y POBREZA EN
PAISES EN DESARROLLO
JUAN PEREZ
VARGAS
MODALIDAD TESIS DE GRADO

PRESENTADA COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR EL TITULO
DE LICENCIATURA EN
INGENIERIA COMERCIAL
TUTOR: ING. PEDRO CALDERON
LA PAZ 2005
64 -64

Manual Trabajo de Grado Comercial Emi Febrero 2018

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Manual Trabajo de Grado Comercial Emi Febrero 2018

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10 www. Biliojuridicas; UNAM mx; El método Científico y sus pasos; p.124

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