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SUMARIO PAGINA
!. Portais Corporativos 2
1.1 Introdução 2
1.2 Tipos de Portais Corporativos 3
1.3 Estrutura Tecnológica do Porta l Corporativo 6
1.4 Características desejáveis em um Portal Corporativo 7
1.5 Portais Corporativos e a Gestão do Conteúdo 10
2 . WebServices 13
2 .1 Introdução 14
2 .2 Web Services 16
2 .3 Características de um serviço 18
2 .4 O Protoco lo SOAP 19
2 .5 Uma alternativa : REST 23
Exercícios 25
Considerações Finais 44
Lista de Exercícios 45
Gabarito 54
Olá pessoa l!
Aos estudos!
1. Portais corporativos
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-
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=
~ : 11:1
:D.. 11:
1.1 Introdução
B – business, empresa
C – consumer, consumidor, ou citizen, cidadão, quando interagindo com
o governo
G – government, governo
E – employee, empregado
Requisito Descrição
Facilidade para usuários Os usuários devem conseguir localizar
eventuais e acessar facilmente a informação
correta, com o mínimo de treinamento,
não importando o local de
armazenamento dessa informação.
Encontrar informações de negócios no
portal deve ser tão simples quanto
usar um navegador web.
Personalização
Abordagem “pull”: na parte direita da intranet da Câmara dos Deputados, o “Meu Espaço” tem seus
itens escolhidos pelo próprio usuário.
Mecanismos de busca
1a. Geração:
Busca por palavra chave ou frase exata
Busca booleana
Buscas com filtros colaborativos
2a. Geração:
Buscas baseadas em popularidade
Busca por conceitos (uso de thesaurus)
3a. Geração:
Buscas contextualizadas (web semântica)
Buscas em linguagem natural (perguntas)
Buscas em bases de conhecimento (perguntas c/ aprendizado)
Busca por afinidade (expansão dos filtros colaborativos)
Buscas com mapeamento visual
Categorização e taxonomia
Experimente ler qualquer notícia no portal G1. No final delas, sempre existe
um campo “tópicos”.
2. VVebServices
2.1 Introdução
Economiz:e R$ 60,30
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~~•~··•-· ] O Opc.ões de wcef.cmento
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. ...
Webservice: ilustração prática.
Mensagem SOAP.
Bem, neste exemplo vimos que no Elemento Envelope temos dois atributos,
o xmlns:soap e o soap:encodingStyle. O primeiro define o namespace da
Mensagem SOAP, e possui conteúdo padrão. O segundo atributo, por sua vez,
define os tipos de dados utilizados no documento.
SUBELEMENTO DESCRIÇÃO
Exemplo de implementação:
a) B2C
b) B2G
c) B2B
d) C2B
e) C2C
Você se lembra!
Sem rodeios:
a) informações empresariais.
b) suporte à decisão.
c) especialista.
d) conhecimento.
e) cooperação.
Relembrando!
a) o portal, para ser implantado, não precisa estar a serviço claro, objetivo
e mensurável da execução da estratégia da organização, já que será implantado
aos poucos.
b) uma ferramenta de portal adequada deve ser aderente ao ERP, suíte de
colaboração e legados existentes na empresa. Ela deve permitir a integração e
interoperabilidade entre sistemas, aproveitando da melhor forma a
infraestrutura e o conhecimento existentes.
c) o projeto de portal corporativo não requer o patrocínio forte de líderes de
primeiro escalão da organização, pois é de competência exclusiva da área de TI.
d) os objetivos do portal e os critérios para execução das atividades de
manutenção, melhoria e inovação devem ser conhecidos, mas não divulgados.
e) o ciclo do PDCA – Planejar, Executar, Controlar, Agir − e as ferramentas
complementares da gestão pela qualidade (kaizen, just-in-time, kanban, círculos
de controle da qualidade) não podem ser usados como suporte metodológico
básico para a execução de projetos de melhoria e inovação em portais
corporativos.
Eu nem preciso recomendar que você leia o artigo todo, não é mesmo?
Acho interessante o próprio autor escrever no texto “me aventuro a listar dez
situações que (acredito) podem reduzir as condições para que um gestor de
portal seja frustrado nas suas intenções de ser feliz”, e o examinador abraçar o
texto e montar uma questão em cima.
Alternativa b).
II. O portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso não havia
sido planejado, foi crescendo de forma desordenada.
Foram ações que podem ter contribuído para o fracasso do portal o que
consta em
b) I e IV, apenas.
c) II e IV, apenas.
d) II e III, apenas
e) I, II e III, apenas.
d) Correta!
a) Colaboração.
c) Usabilidade.
d) Segurança do conteúdo.
e) Taxonomia.
Alternativa e).
WEBSERVICES
P.S.: Pessoal, para mostrar como funcionam os Web Services, eu vou dar
um exemplo que vocês mesmos podem conferir na prática.
Assim sendo, quando você insere o seu CEP, você insere a última
informação que falta para o lojista. Em tempo real, é enviado para os correios o
CEP de origem (da loja), peso e dimensões do produto (fornecidos pela loja), e o
seu CEP. E será os correios que fornecerão a informação com as várias
modalidades de envio e os preços. Sabendo como essa informação chega, o site
da loja mostra as informações para o cliente na página. Experimente fazer uma
simulação.
Veja como esse Web Service é útil ao lojista. Com ele, é possível calcular
em tempo real o valor do frete para qualquer cliente, sem necessidade de
telefonemas ou de uma figura humana entrando no site dos correios para
calcular o frete. E os correios ganham com isso, pois já garantem mais uma loja
como usuária dos seus serviços. Todos saem ganhando.
Espero que esse exemplo tenha feito você entender um pouco mais.
A saber:
6 – Correta.
7 – Correta!
a) I e II.
b) I e IV.
c) III e IV.
d) II e III.
e) II e IV.
Vejamos os itens:
Alternativa c).
(A) REST.
(B) XML-RPC.
(C) DCOM.
(D) RMI.
(E) JSON.
SUBELEMENTO DESCRIÇÃO
Exemplo de implementação:
Analisando os itens:
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Me despeço com uma certa tristeza no coração, mas desejoso de que o seu
esforço seja recompensado com a tão sonhada aprovação no ICMS/SP, ou
qualquer outro concurso que você esteja pleiteando.
Cada noite mal dormida, cada final de semana abdicado em prol dos
estudos, cada momento de lazer sacrificado, tudo isso valerá a pena quando o
seu nome aparecer na relação de aprovados.
Victor Dalton
a) B2C
b) B2G
c) B2B
d) C2B
e) C2C
a) informações empresariais.
b) suporte à decisão.
c) especialista.
d) conhecimento.
a) o portal, para ser implantado, não precisa estar a serviço claro, objetivo
e mensurável da execução da estratégia da organização, já que será implantado
aos poucos.
b) uma ferramenta de portal adequada deve ser aderente ao ERP, suíte de
colaboração e legados existentes na empresa. Ela deve permitir a integração e
interoperabilidade entre sistemas, aproveitando da melhor forma a
infraestrutura e o conhecimento existentes.
c) o projeto de portal corporativo não requer o patrocínio forte de líderes de
primeiro escalão da organização, pois é de competência exclusiva da área de TI.
d) os objetivos do portal e os critérios para execução das atividades de
manutenção, melhoria e inovação devem ser conhecidos, mas não divulgados.
e) o ciclo do PDCA – Planejar, Executar, Controlar, Agir − e as ferramentas
complementares da gestão pela qualidade (kaizen, just-in-time, kanban, círculos
de controle da qualidade) não podem ser usados como suporte metodológico
básico para a execução de projetos de melhoria e inovação em portais
corporativos.
Aos poucos, o portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso
não havia sido planejado, foi crescendo de forma desordenada.
II. O portal foi recebendo demandas de outras áreas e, como isso não havia
sido planejado, foi crescendo de forma desordenada.
Foram ações que podem ter contribuído para o fracasso do portal o que
consta em
b) I e IV, apenas.
c) II e IV, apenas.
d) II e III, apenas
e) I, II e III, apenas.
a) Colaboração.
c) Usabilidade.
d) Segurança do conteúdo.
e) Taxonomia.
WEBSERVICES
a) I e II.
b) I e IV.
c) III e IV.
d) II e III.
e) II e IV.
(A) REST.
(B) XML-RPC.
(C) DCOM.
(E) JSON.
GABARITO WEBSERVICES
1.b 2.e 3.a 4.c 5.e 6.c 7.c 8.c 9.b 10.a
11.b 12.e