Construcción de un Instrumento Descriptivo

Roxana Ortega M.

Investigación de Mercado

Instituto IACC

02/07/2018
 Desarrollo

1. En base al caso señalado, qué tipo de encuesta utilizarían para recopilar la información.
Clasifique claramente el instrumento según su formato y cómo la aplicaría, justificando su
elección.

Utilizaría encuestas, para obtener datos cuantitativos, con preguntas directas y estructuradas.
Por su formato de fácil aplicación y rapidez en entregar resultados, la encuesta la aplicaría
en veterinarias, en el parque Forestal y en el Barrio Lastarria e Italia.
Además complementaría la investigación con datos cualitativos obtenidos de fuentes
secundarias por ejemplo; páginas especializadas de internet, datos de Kennel Club Chile,
estudios de adimark.

Formato de la encuesta a realizar;

ENCUESTA APLICADA A LOS CONSUMIDORES DE ROPA PARA

MASCOTAS
Estas preguntas han sido realizadas con fines investigativos, para evaluación de mercado

Lugar Fecha Sexo

día/ mes/ año Hombre Mujer

1.- ¿Compra habitualmente por internet? Si No

2.- ¿Tiene mascotas en su casa? Si No

3.- ¿Qué tipo de mascota tiene usted?

Perro Gato Otro Cuál

4.- ¿Ha comprado ropa para su mascota? Si No

Si la respuesta es No pase a la pregunta 7

5.- ¿Dónde ha comprado la ropa para su mascota?

Internet Veterinaria Supermercado Ferias

6.- ¿Cada cuánto tiempo compra ropa para su mascota?

Semanal Quincenal Mensual Anual

7.- ¿Le compraría ropa a su mascota? Si No

8.- ¿Cuánto conoce la variedad de ropa para mascotas que ofrece el mercado?

Poco Mucho

9.- ¿Cuál es el motivo por el cual compra ropa para su mascota?

Identidad Protección Gusto Otro

10.- ¿Viste a su mascota para las festividades?

Si No ¿Cuál? (principal)

11.- ¿Cuánto dinero estaría dispuesto(a) a invertir en ropa para su mascota mensualmente?

0-$10.000 $10.000-$20.000 $20.000-$30.000 +$30.000

12.- ¿Cuál es su estado civil?

Soltero(a) Casado(a) Divorciado(a) Viudo(a)

13.- ¿Cuál es su edad?

20–30 30-40 40-50 50-60 60- +

14.- ¿Usa redes sociales?

Si No ¿Cuál?
2.- De los criterios para evaluar su instrumento, seleccione 5 y desarróllelos.

Universo; 250 encuestas aplicadas

Veterinarias: 30 encuestas
Parque Forestal: 120 encuestas
Barrio Lastarria: 50 encuestas
Barrio Italia: 50 encuestas

Tabulaciones;
2.1 Pregunta 2 ¿Tiene mascotas en su casa? Si No

Tiene Mascotas en su casa

28%

72%

Si

No

Opción Si 180 personas

Opción No 70 personas

Universo 250 personas

Del universo encuestado un 72% tiene alguna mascota en casa, los cuales son potenciales
clientes.

Complementando el resultado obtenido se revisó un estudio realizado por la empresa AC Nielsen

sobre la penetración que tienen los animales domésticos en los hogares del país.
Las conclusiones del estudio mostraron que casi 6 de cada 10 familias del país (el 57,6%, con
exactitud) tienen una mascota.

Los animales domésticos tienen un lugar cada vez más importante para las personas, lo que se
traduce en un mercado que crece.

2.2 Pregunta 3.- ¿Qué tipo de mascota tiene usted?

Perro Gato Otro Cuál

Se obtuvieron los siguientes resultados:

¿Qué tipo de mascota tiene usted?

16.40%

22.40%
61.20%
Perros
Gatos
Otras

Distribución
Perro 153 61,20%
Gato 56 22,40%
Hurones 1 0,40%
Aves 6 2,40%
Peces 10 4,00%
Hamster 20 8,00%
Reptiles 4 1,60%
Totales 250 100,00%
De acuerdo a los resultados de la encuesta tomada en forma aleatoria en diferentes puntos de la
Región Metropolitana; el perro sigue siendo el animal doméstico más popular en los hogares
chilenos con un 61,20% del universo encuestado, el gato queda bastante más atrás con un 22,4%.

La tendencia reflejada en la encuesta se reafirma con información secundaria obtenida de un

estudio que la Revista Quiltros Magazine encargó a la empresa Ipsos para describir algo más de
quienes tienen animales y su comportamiento en otras áreas; los resultados obtenidos son:
De un total de 6.897.697 personas que viven tanto en Santiago como en regiones, el 65% tiene
animales de compañía (4.512.616). La mayoría de los encuestados (89%) señala tener un perro
como animal compañía, el 22% gatos, el 3% aves, el resto peces, hámster u otros.

2.3 Pregunta 9.- ¿Cuál es el motivo por el cual compra ropa para su mascota?

Identidad Protección Gusto Otro

¿Cuál es el motivo por el cual compra ropa

para su mascota?
2.00%

24.80% 31.60%
Identidad
Protección
Gusto
41.60% Otro

Resultados
Identidad 79 31,60%
Protección 104 41,60%
Gusto 62 24.80%
Otro 5 2,00%
Totales 250 100,00%
Un 41,6% de los encuestados indicó que viste a su mascota por protección, un 31,6% indicó que
se siente identificado con su mascota y por esta razón le compra ropa parecida a la que usan, un
24,8% reveló que le compra ropa porque les gusta regalonearlos y que sus mascotas se vean
“lindas” y un 2,00% dijo que compra ropa sin ninguna razón, “porque si no más”.

Bibliografía
[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia

bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost

 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus

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