3.

Mapa Conceptual donde se presenten el enfoque estratégico del GSCF, el enfoque

transaccional de APICS SCOR MODEL, y el enfoque de John Gattorna (Dynamic Supply Chain).

ENFOQUE ESTARTEGICO DEL GSCF ENFOQUE DE TRANSACIONAL DE APICS SCOR ENFOQUE DE JOHN GATTORNA (DYNAMIC
MODEL SUPPLY CHAIN)

(http://www.apics.org, s.f.) (www.http://blogdelogistica.es,s.f.)

http://hdl.handle.net/10596/5581 https://www.eoi.es/blogs/scm/2012/11/06/modelo- http://blogdelogistica.es/la-cadena-de-
http://hdl.handle.net/10596/14220 scor-supply-chain-operations-reference-3/ suministro-segun-john-gattorna/

Este enfoque estrategico empieza con la correcta

El modelo de referencia de operaciones de Uno de los referentes en el mundo de la
administracion de las relaciones con los clientes
cadena de suministro (SCOR) describe las logística es el australiano John Gattorna, uno
dando a la empresa un enfoque para mejorar en
actividades comerciales asociado con todas las de los principales expertos mundiales en
Este aspecto importante, en este punto la
fases de satisfacer la demanda de un cliente .El gestión de la cadena de suministro. En su
compñaia podria identificar sus clientes objetivo y
modelo en sí está organizado entorno a los seis primer
clave con base a su mision la segmentacion la
procesos de libro propugnaba la ida de una cadena de
categorizacion y analizar el impacto financiera.
gestión principales de Plan, Fuente, Hacer, suministro viviente. “Hay que olvidarse de la
Entregar, Regresar y Habilitar Usando estos visión vertical y dela especialización, son
que tiene cada uno de los clientes para la
bloques de construcción de proceso, el modelo como camisas de fuerza”, explica gattorna.
empresa, con este proceso se puede lograr un
SCOR se puede usar para describir cadenas de
acercamiento al cliente, así conociendo lo que
suministro que son muy simples o muy
realmente las necesidades de este en el mercado
complejas usando un conjunto común de
actual. El proceso de administracióndel servicio al
definiciones a través de industrias dispares. Hoy Para el experto australiano, la cadena
cliente brindara a la empresa la información
organizaciones y empresas públicas y privadas logística es algo integral y dinámico que tiene
necesaria para el manejo de los pedidos, de esta
de todo el mundo usa el modelo como base para que ver con todas las actividades que realiza
manera se conocerán si están disponibles los
la cadena de suministro global yespecífica del una empresa. Por ello, cada empresa debe
productos, el estado de cada solicitud y la fecha de
sitio proyectos demejora SCOR abarca todas comprender y segmentar a decuadamente a
entrega. En esta parte del proceso se administran
lasinteracciones con los clientes(cotización en sus clientes, para luego, y a la inversa, realizar
los productos o servicios ofrecidos al cliente,
efectivo), todas las transacciones de material un proceso de ingeniería interna que le
ofreciéndoles información en tiempo real, por lo
físico (obtención para el pago, incluidosequipos, permita alinearse con sus clientes de una
cual se debe tener bastante cuidado con el tipo de
suministros, manera específica para cada caso concreto.
información que se le da al cliente, ya que esta
repuestos, productos a granel, software, etc.) y El concepto de alineamiento lo creó Gattorna
ofrece confianza y seguridad al momento de seguir
todas las interacciones del mercado(fabricación, para entender el mercado y las preferencias
creyendo en los servicios de una compañía. Cada
desde la comprensión del agregado exigir al de los clientes a través de la segmentación. A
una de las acciones como lo son la administración
cumplimiento de cada orden).El modelo está partir de este estudio se elabora una
del flujo de manufactura, la administración de
diseñado y estrategia para lanzar productos adecuadosy,
relaciones con el proveedor, el proceso de
mantenido para soportar cadenas de suministro a continuación, ya dentro decada
desarrollo y comercialización
de diversas complejidades y en multiples organización, es pertinente desarrollar una
de productos, el proceso de administración del
industrias. El modelo SCOR permite describirlas cultura empresarial adecuada para producto
retorno, buscan el correcto funcionamiento de
actividades de negocio y clientes y, finalmente,cada organización
una compañía en el Mercado mediante estrategias
necesarias para satisfacer la demanda de un debe contar con líderes que desarrollen e
de marketing buscando la aceptación de los
cliente. El Modelo está organizado alrededor de implementen la estrategia adaptada de
productos o servicios, con la aplicación delos ocho
los cinco Procesos principales de gestion: acuerdo al mercado. La mejor manera de
procesos que forman elenfoque estratégico del
planificacion, aprovisamiento (source), crear valor es logrando un fino y adecuado
GSCF permitiendo identificar oportunidades que
manufactura (make), distribucion (deliver) y "alineamiento con clientes y proveedores".
contribuyan al mejoramiento de
devolucion (return)
la productividad enfocando los esfuerzos en
Actualmente muchas empresas gastan
diferentes proyectos. Otra de las ventajas es
mucho o poco en "servicio al cliente", y en
poder identificar el alcance de los miembros
vinculados al Supply Chain de la empresa, En primer lugar, es bueno mencionar que en ambos casos están perdiendo mucho dinero.
mediante el análisis de los objetivos que cada uno cuanto a la Gestión de la Cadena de Suministro, En otras palabras, están adivinando y
tenga através de monitores o seguimiento. El GSFC el modelo SCOR es una herramienta desperdiciando recursos.
conceptual la gestión de la Cadena de estratégica para tener una visión global de toda unir o integrar el cliente, la estrategia, la
abastecimiento como la integración de la CS y específica de cada uno de sus procesos cultura interna y el estilo de liderazgo. Por
los principales procesos de negocios desde el y elementos, analizar, medir, establecer definición esto significa que usted no puede
usuario final hasta los proveedor. objetivos derendimiento, hacer sólo toda la tarea, ni realizar todas las
determinaroportunidades de mejoras, funciones/disciplinas dentro de la empresa.
identificarlas mejores prácticas y sistemas, Se hace necesario trabajar de manera
Que proveen de productos servicios e información y priorizar proyectos. colaborativa para ofrecer lo que el cliente
que crea valor para los clientes y accionistas. Los quiere. Las mejores organizaciones en el
tres pilares a través de los cuales se lleva a cabo la mundo dan cuenta que usted puede diseñar y
implementación de este modelo son: la estructura operar las SupplyChains (Redes de Valor)
de red de la cadena de abastecimiento, Por ultimo SCOR-model tiene un enfoque de desde"¡afuera hacia adentro!", debe ser180
los procesos de negocios de la cadena y los Operaciones, no abarca las funciones de grados diferente a lo actual es decir: "de
componentes de gestión. La estructura de red está Finanzas, Marketingy Recursos Humanos, en adentro haciaafuera". Comience por volver
dada por los actores cambio se centra en los flujos de Productos y de asegmentar sus clientes. La formaen que
que participan de la cadena de abastecimiento. El Información. El Modelo parte de una visión generalmente lo hacen las empresas, no
modelo GSFC adopta los siguientes componentes Estratégica de la CS, analizando la CS en cuanto a genera ninguna utilidad en el diseño de las
de gestión que soportan sus Bases de Competición y determinando sus SupplyChains (Redes de Valor).
los procesos: planeamiento y control, estructura Requerimientos de Rendimiento Competitivos
de trabajo, estructura de organización, estructura (RRC), para luego seguir con una visión de
que facilite el flujo del producto, que facilite el flujo Procesos y Tecnología que permite identificar los
de la información, estructura de gestión, cambios en la Organización, las Mejores
estructura de liderazgo, cultura y actitud. Prácticas y los Sistemas necesarios para lograr el
nivel predeterminado en sus RRC. En
consecuencia el Modelo subordinalos enfoques
de Recursos Humanos ya los Procesos y
Tecnologías que resulten más adecuados para
alcanzarlos Objetivos de mediano y largo plazo
de la CS