REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR.

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO.
ANACO, ESTADO ANZOÁTEGUI.

PROYECTO NACIONAL NUEVA CIUDADANIA

(LA ADMINISTRACIÓN.)

PROFESOR. T.S.U.
Rene Meza
Sección 02

ANACO, FEBRERO DE 2014

ÍNDICE
Introducción3

Administración4

Concepto de Administración4

Misión y Visión6

Característica de la Administración

Importancia de la Administración 8

Conclusión14

Bibliografía15

INTRODUCCION

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 La administración es la técnica que busca obtener el máximo beneficio de los
recursos que se posee, bien sea humano, financiero, económico o cualquier otro. Es la
conducción racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización, resultando
algo imprescindible para su supervivencia, crecimiento, conocimientos, comprensión,
explicación y análisis dinámico de la realidad, así como la coordinación de todos los
recursos a través del proceso de planeación, dirección y control.

Cabe destacar que todo sistema, es decir toda organización debe estar diseñada en
función de lograr objetivos, estos deben estar planteados, para ello es importante contar con
una buena gestión, un conjunto de cargos que deben regirse por normas y reglas de
comportamiento que deben ser respaldados y así proveer el ambiente en el cual se destacara
la ejecución de la empresa, es decir el punto de partida para poder llegar a la meta.

En cualquier actividad la organización debe hacer posible el proceso del trabajo, es

decir debe estar destinado a la satisfacción de las necesidades para contribuir al éxito de la
empresa y así exista una retroalimentación y para ello la supervisión juega un papel
primordial que es velar el rendimiento y desarrollo del trabajo por parte de los trabajadores,
es relevante tener o contar con un líder este es influyente para el logro de los objetivos.

ADMINISTRACIÓN.

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 Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección
y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento,
etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio
puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la
organización.

La administración es una disciplina, un cuerpo de información que incluye

principios, teorías, conceptos, etc. Es el Campo de conocimiento para una mejor
compresión, explicación y análisis, una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de
organización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de
actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para
alcanzar sus objetivos - cualesquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que
han creado estrategias y métodos que lo permitan.

CONCEPTO DE LA ADMINISTRACIÓN.

La Administración es universal, como necesidad, como disciplina, como proceso,

como conjuntos de técnicas y herramientas que son necesarias estudiar con toda la seriedad
y profundidad.

Son las condiciones políticas, económicas, sociales y culturales las que determinan
las modalidades de la administración en general, pero son los problemas empresariales los
que exigen soluciones prácticas, antes los diferentes acontecimientos en torno a la nueva
era de la globalización como por ejemplo, los tratados de libre comercio, tendencias
tecnológicas, entre otras, desde esa dimensión surge la necesidad de la administración.

Las empresas actualmente deben de llevar a cabo una eficiente administración, de

tal manera que logren alcanzar un excelente funcionamiento, pues de ella depende que tan
adecuado sea el uso de los recursos con que cuentan para realizar sus operaciones.

La Administración es la ciencia, técnica o arte que por medio de los recursos

humanos, materiales y técnico pretende el logro óptimo de los objetivos mediante el menor
esfuerzo para lograr una mayor utilidad.

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 Dentro de la definición anterior, se destacan los medios por los cuales el concepto
de administración es una ciencia. En el recurso humano se persigue la satisfacción de
objetivos organizacionales a través de un esfuerzo humano combinado. La importancia en
el esfuerzo combinado de jefe, subalterno es determinante para el logro de las metas.

Los recursos materiales también son importantes para lograr los objetivos de la
empresa, la capacidad instalada e insumos para lo producción son esenciales para satisfacer
las necesidades, que la sociedad demanda obteniendo mayores utilidades para la empresa.

El recurso técnico es el factor clave para el desarrollo organizacional, persigue la

tecnificación en el desarrollo de las actividades dentro de la empresa, la capacitación al
personal, seminarios, talleres entre otros, hacen que las empresas tengan una eficiente
administración de los recursos, logrando óptimos resultados con el menor esfuerzo para
lograr una mayor utilidad.

La eficiencia dentro de las actividades, exigen responsabilidades para emprender

acciones que permitan a las personas, realizar sus mejores contribuciones al cumplimiento
de metas. La administración es una de las actividades más importantes, pues a medida en
que la sociedad empezó a depender del esfuerzo grupal y que muchos grupos organizados
tendieron a crecer, la tarea de los administradores se volvió más importante, puesto que la
administración persigue la productiva, lo que implica eficiencia y eficacia.

Lograr la consecución de los objetivos, o más bien dicho el logro de los efectos
deseados en cualquier actividad, es el término que define la eficacia. Para poder lograr que
las personas alcancen su mayor productividad, es necesario guiarlos por el camino que
conlleve a los objetivos de la organización, al mismo tiempo efectuar las tareas con la
menor cantidad de recursos, es lo que genera la eficiencia dentro de la empresa.

MISIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.

Es el motivo, propósito, fin o razón de una empresa u organización porque define:

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 a) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa.
b) Lo que pretende hacer y el para quien lo va hacer.
Es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la
historia de la organización, las preferencias de la gerencia y / o los propietarios los
factores externos o del entorno los recursos disponibles y sus capacidades distintas,
lo que una compañía trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo es
útil para ponderar el negocio en el cual se encuentra la compañía y las necesidades
de los clientes a quienes tratan de servir.

VISIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.

Es una exposición clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y
en que se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las
necesidades y expectativas cambiantes de los clientes de la aparición de nuevas condiciones
del mercado, etc.

Hay un imperativo administrativo mayor, el de considerar que deberá hacer la

compañía para satisfacer las necesidades de sus clientes el día de mañana y como deberá
evolucionar la configuración de negocios para que pueda crecer y prosperar.

Por consiguiente los administradores están obligados a ver más allá del negocio
actual y pensar estratégicamente en el impacto de las nuevas tecnologías de las necesidades
y expectativas cambiantes de los clientes de la aparición de nuevas condiciones de
mercado y competitivas.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

El propósito de la administración se refiere a algo específico, como un objetivo en

donde los administradores centran su atención y esfuerzo, en producir acciones exitosas en
la dirección de individuos con propósitos comunes. La administración se logra mediante el
esfuerzo de todos los que participan en las acciones u objetivos que persigue una
determinada organización. Para participar en la administración, se requiere abandonar la
tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan en conjunto, es
decir mediante los esfuerzos de los miembros de un determinado grupo.

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  Universalidad:
El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el
proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de
forma eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal,
dirección (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro,
coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y
jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente
de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque
en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da
por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en
una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se
puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de
organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
 Especificidad:
Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole
distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede
ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración
tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.
Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias
que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras
disciplinas.
 Unidad temporal:
Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es
único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en
mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al
hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
 Unidad jerárquica:
Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en
distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un
solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

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 Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se
utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
 Amplitud de ejercicio:
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes,
gerentes, supervisores, ama de casa, etc.
 Interdisciplinariedad:
La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos
de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con
matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía,
antropología, ciencia política.
 Flexibilidad:
Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes
necesidades de la empresa o grupo social.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.

La administración es importante porque ayuda a las empresas ya sean grandes,

medianas o pequeñas a ser eficientes y eficaces en el uso y manejo de los recursos. Es
necesario considerar cada uno de los elementos, maquinaria, mercado, mano de obra, entre
otras para una mayor productividad, pues actualmente es de mucha importancia que la
empresa sea muy productiva en el desarrollo de sus actividades, al mismo tiempo mejorar
la calidad de la administración.

Es de mucha importancia explicar que la administración es esencial en todo tipo de

empresas, pues sin una función administrativa, los resultados lógicamente no son buenos y
efectivos, por consiguiente las fases del proceso administrativo son las claves esenciales
para el desarrollo, eficiencia y eficacia en la organización. Las definiciones que se exponen
sobre lo que es la administración conllevan a determinar su importancia debido a las
exigencias que día a día imperan en esta época actual.

A través de una buena administración, se hace uso eficiente de todos los recursos
que una entidad utiliza, ya sea con fines o sin fines de lucro.

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 En todas y cada una de nuestras actividades cotidianas, en distintos ámbitos de
nuestra vida, necesitamos establecer una Planificación y Metodología de trabajo, teniendo
como primer paso fundamental el establecimiento de un Punto de Partida que es el
momento en que surge la iniciativa y se plantea un posible Objetivo a alcanzar, mientras
que en el camino a ese resultado se requiere de un Sistema o Técnica que permite brindar
las distintas actividades, en forma ordenada y progresiva, a realizar.

Es por ello que debemos en primer lugar tener en cuenta los Bienes o Recursos que
podremos utilizar en el desarrollo de la actividad, y en base a ellos se establece un correcto
uso para cada uno de ellos, siendo esto referido como una correcta Administración, un
concepto que es aplicado a una gran cantidad de entornos y actividades sociales y
económicas.

Seguramente uno de los ejemplos más conocidos está en el área de Administración

de Empresas, siendo el área donde se gestionan todo tipo de operaciones, además de actuar
como un Organismo de Control en las distintas actividades que se estén realizando,
garantizando el cumplimiento y seguridad del sistema aplicado en una Compañía o
Empresa en particular.

En contraposición a la parte del Sector Administrativo de una compañía

encontramos a los empleados que actúan como operarios, ejecutando las distintas acciones
que van desde Atención al Cliente hasta las actividades que requieren mayor esfuerzo en
particular, buscando controlar y establecer además distintos Objetivos Empresariales.

Otra de las misiones que tiene la Administración está ligado a la construcción de

Acciones Conjuntas de distintas áreas de una compañía o grupo en particular para lograr un
Objetivo en Común, coordinando las distintas tareas y estableciendo los variados Sectores
de Trabajo que permiten arribar a una mayor productividad y un mejor aprovechamiento de
los recursos con los que cuenta una compañía o un grupo social en particular.

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA.

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 En materia de administración surge de manera inevitable la eterna discusión de que
si se trata de una simple técnica, de una ciencia o de un arte, sin embargo, a través de los
antecedentes históricos se observa una coincidencia internacional de numerosos autores que
la consideran una ciencia, aunque no falta quienes la discuten.

La administración es tanto una ciencia como un arte. Es una ciencia porque existe
un cuerpo organizado de conocimientos sobre administración, no obstante, se ha indicado
que la administración es la más inexacta de las ciencias sociales ya que trata de fenómenos
complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias que aun persisten entre la
administración pública y privada. Es arte porque la práctica de la administración de las
organizaciones consiste en la aplicación artística de principios científicos para la solución
de problemas, para la optimización de los recursos y para lograr los objetivos pre-
establecidos.

La ciencia y el arte de la administración se complementan, sin embargo se necesita

un equilibrio entre ambos, porque una teoría adecuada también requiere de habilidad y
creatividad similar.

La educación administrativa corresponde al desarrollo económico y social de los

diferentes países; el papel del administrador consiste en ser líder y factor del cambio,
consecuentemente la administración se encuentra íntimamente relacionada con otras

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD.

La administración pública presta un servicio a la sociedad y esta es la base de su

legitimación, atender a los intereses y deberes de los ciudadanos en un marco de equilibrio,
eficiencia y eficacia. Los cambios económicos y sociales están produciendo un cambio en
la percepción y exigencia que los ciudadanos tienen de los servicios públicos. Este cambio
exige nuevas formas de relación con los ciudadanos y consecuentemente nuevas formas de
organización. Responder a estas nuevas exigencias requiere de una administración capaz de
adaptarse a las nuevas demandas sociales mediante una reforma organizativa y cultural en
la prestación de los servicios públicos.

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 Por tanto, la modernización de la administración es necesaria tanto para atender
dichas nuevas exigencias como para asumir el aumento de tamaño originado por las nuevas
competencias. Dos son las líneas de trabajo que orientan este proceso de cambio. Por una
parte, la voluntad real de llevar a cabo este proceso de adaptación, un renovado
compromiso con la responsabilidad de servicio público que sitúe a los empleados y a sus
responsables como administradores de recursos públicos y a los ciudadanos como elemento
central de sus preocupaciones y, por otra, la incorporación de las nuevas tecnologías a los
procesos administrativos y de prestación de servicios que permitan romper con viejas reglas
para crear nuevas formas de trabajo imprescindibles con las que dar respuesta a las
exigencias de los ciudadanos.

El primer aspecto, quizá el más importante, dentro de este proceso de

modernización es el que tiene que ver con la gestión y organización del personal de la
administración. El antiguo modelo de empleado público está dando paso a uno nuevo en el
que la formación y la carrera profesional toman un papel de primera importancia. La
formación es vital porque continuamente aparecen nuevas herramientas y procedimientos
que los trabajadores deben incorporar a sus hábitos de trabajo; de no hacerlo, entorpecerían
el funcionamiento de la administración en su conjunto.

Por otro lado, el diseño de una carrera profesional real cobra una gran importancia
dentro de la motivación del trabajador, que puede asumir diferentes retos a lo largo de su
vida laboral sin sentirse estancado en un mismo puesto de trabajo. Esta carrera profesional
ha de ser entendido no sólo en sentido vertical, sino también en el horizontal; al igual que
en el sector privado es normal que los trabajadores desarrollen su carrera en diversos
sectores, también se ha de dar esa oportunidad al empleado público, de modo que pueda
avanzar hacia aquellas actividades para las que esté mejor preparado en cada momento y dé
respuesta a las necesidades de cada servicio. Todo ello ha de ser complementado con un
nuevo enfoque del modelo retributivo, en el que se debe incorporar incentivos económicos
a la productividad, al rendimiento y a los resultados. De este modo se consigue un doble
objetivo, al mejorarse la eficiencia en la prestación de los servicios públicos y, por parte del
trabajador, al ver un fruto adicional de su esfuerzo por desarrollar una carrera profesional
sólida.

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 Las nuevas tecnologías incorporadas al mundo laboral están obligando a un
considerable esfuerzo de adaptación, todo ello desde dos vertientes. En primer lugar, desde
el punto de vista organizativo, el sistema de trabajo de hoy en día tiene muy poco que ver
con el de hace sólo unos años. La informatización está alcanzando todos los niveles y cada
vez son más los procedimientos que se realizan integralmente en red. Ello está dando como
resultado un considerable ahorro en tiempos de trabajo y, por otro lado, una ganancia en la
transparencia y control del gasto público. En segundo lugar, no por ello menos importante,
la modernización de los procedimientos también ha de realizarse de cara al público. Cada
vez son más los trámites administrativos que el ciudadano puede realizar a través de canales
como Internet o el teléfono. El modelo de ventanilla única, a través de la cual se pueda
realizar cualquier tipo de gestión con el sector público, debe ser un elemento imprescindible
de una administración moderna. Todo ello ha de redundar en una relación entre la
administración y el ciudadano más rápida y fluida y en una gestión más eficiente de los
servicios públicos.

Otro aspecto importante dentro de la implantación de las nuevas tecnologías

consiste en el papel de la administración como agente económico. A través de su relación
con las empresas de la comunidad, la modernización de sus procedimientos está sirviendo
como fuerza tractora para incentivar también la modernización de dichas empresas, que
deberán adaptar sus procedimientos a las nuevas tecnologías para poder seguir optando a
contratos con la administración o para ganar fluidez en sus relaciones con la misma, lo que
supone un claro impulso a la competitividad de las empresas de nuestra comunidad, un
aspecto vital en la economía globalizada de hoy en día.

En resumen, la atención de las necesidades del ciudadano, la provisión de servicios

de calidad y la eficiencia en el gasto necesario para realizar dicha provisión deben ser los
principios que guíen la acción del sector público, pues es lo que lo legitima a la hora de
atender las necesidades más básicas de todo ciudadano. La demanda de servicios públicos
crece y cambia según se transforma la sociedad y la administración tiene la obligación de
atender dichas necesidades para poder garantizar a todos los ciudadanos una igualdad de
oportunidades real, evitando la exclusión social y corrigiendo los desequilibrios
territoriales, compaginando estas obligaciones con el impulso al crecimiento económico. La

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modernización de la Administración Pública es un esfuerzo necesario, por lo tanto, que
legitimará el conjunto de su actuación.

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 CONCLUSION

La administración es la explicación del comportamiento de toda organización

implica aceptar la existencia de unos medios específicos utilizables en la búsqueda del
funcionamiento eficaz y eficiente, comprende un conjunto de reglas, normas y
procedimientos para operar y transformar esa realidad que son las organizaciones siendo
una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de organización humana. Desde siempre,
cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras o
de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos. Estos deben
estar ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría
referente a verdades generales, a fin de lograr los objetivos establecidos.

La administración es un cuerpo de información que incluye teoría con el fin de que

toda organización tenga una explicación y de esta forma sirva para crear estrategias y
métodos que permitan obtener beneficio bien sea económico o social, la teoría fue creada
para el logro de los propósitos, se puede disponer de toda organización mientras que
cuenten con los recursos.

La materia prima, el equipo de trabajo, incluso el dinero entre otros elementos que
de forma directa o indirecta intervienen en la consecución de bienes y servicios, así como
productos destinados a la satisfacción de necesidades, necesitan de una actividad técnica
especializada y para hacerlo posible el proceso de trabajo debe contar con una buena
gestión, una buena supervisión que lleve al supervisor en el desempeño de sus deberes al
éxito de la organización, este es influyente en la toma de decisiones, es el iluminador hacia
las perspectivas, surgimiento y rendimiento.

El supervisor es aquella persona dotada de conocimiento que no ordena pero si

orienta e influye en la forma de hacer, cuenta con la virtud de estimular en el proceso de las
actividades convirtiéndose el alguien eficiente que cuenta con el equilibrio para el
enriquecimiento de la organización, es decir tiene dirección, sabe hacia dónde va, cuenta
con dirección.

FRANCYS FAJARDO

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 BIBLIOGRAFIA

 http://www.monografias.com/trabajos33/que-es-la-administracion/que-es-la-
administracion.shtml
 http://www.monografias.com/trabajos17/supervision/supervision.shtml#ESTILOS
 http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml#LIDER

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