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COLEGIO Y ACADEMIA ENCINAS XXI CAPACITACIÓN DOCENTE

Consejos para diseñar tu página web


El usuario espera relacionarse con las páginas web como si lo
hiciera con una persona. Es decir, espera que el mundo virtual
sea lo más parecido posible al mundo real. El diseño de páginas
web es una tarea compleja en la que intervienen muchos
factores que pueden determinar que un visitante se convierta
en cliente o usuario de un producto o servicio, o no lo haga.
Aquí algunas recomendaciones:

Facilidad de navegación

La navegación y la experiencia de usuario son claves. La


estructura de los menús y la categorización del contenido
deben garantizar que los pasos hacia la conversión sean pocos
y sencillos. Idealmente, este proceso nunca debe ser superior
a tres pasos. Y cuanto más claro sea, mejor.
Ponte en el lugar del usuario y detecta aquellos puntos que
puedan confundirlo o hacer que abandone el proceso.

Utiliza una jerarquía visual

Jerarquía visual es un término que, básicamente, significa que


nuestros ojos presten atención en el espacio web a un cierto
patrón – un patrón que puede ayudarte a optimizar el
contenido importante en su sitio. Por ejemplo, si creas un botón
de “Regístrate ahora”, es posible que quieras que tantas
personas como sea posible hagan click en él y continúen a
través del proceso de inscripción.
La jerarquía visual nos dice que los ojos se mueven de arriba a
abajo, de izquierda a derecha (un tip: El cerebro humano lee
este tipo de contenido en forma de Z).
Esto significa que tendrás a la mayoría de los ojos en el botón
en la esquina superior izquierda de tu sitio, y esos ojos podrían
muy bien significar más clicks. Recuerda, solamente incluye tu
contenido más importante en estos espacios. Si pones
demasiado en un solo lugar el visitante se sentirá abrumado y
no obtendrás el resultado al que estás apuntando.
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El contenido
Los grandes de internet han declarado repetidamente la
progresiva importancia que darán a la calidad del contenido de
las páginas. Tanto Google como Facebook analizan con mayor
rigor la relevancia del contenido respecto a su calidad y a la
corrección de su presentación. Si pensamos que el 95% de la
información en Internet está en formato escrito, la revisión de
los textos y del lenguaje utilizado es necesaria.
Si tu página incluye ventanas emergentes de suscripción, evita
también que estas aparezcan demasiado rápido o interrumpan
la experiencia del usuario. Cuidado también con la publicidad,
si la tienes, puede saturar la página con cosas que no interesan
al usuario.
Haz que tu texto sea fácil de leer
El texto o fuente es muy importante. Está ahí para proporcionar
información y responder a las preguntas incluso antes de
haberlas hecho. Con esto dicho: no hagas que tus lectores
tengan que entrecerrar sus ojos para leerlo. Hay algunas reglas
simples a las que puedes adherir que harán que tú y tu texto
sean claros.
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• Asegúrate de que tus colores combinan. Por ejemplo:


poner texto de color sobre un fondo blanco quizás les dará
a los visitantes de tu sitio un dolor de cabeza, los hará
darse por vencidos y quizás lo abandonen. Ninguno de
estos resultados son deseables – así que asegúrate de
que compruebes que todo el texto sea de fácil lectura.
• No utilices un tamaño de fuente muy pequeñito. Si
bien puede parecer lindo, y tal como en las relaciones de
pareja, con el look no basta. Asegúrate de que tus
lectores no necesitan una lupa para entender tu mensaje.
• Mantén tus fuentes. Tu sitio web no puede tener más
de tres fuentes (tipos de letra), máximo dos podría ser
incluso mejor. Para los puntos de más, asegúrate de que
las fuentes que elijas sean de fácil lectura y no dejen que
tus visitantes se pregunten si están leyendo sánscrito.

Reducir las opciones

Cuantas más opciones se tiene, más se tarda en tomar


decisiones. Por ello, es importante limitar las alternativas de
cada página y, sobre todo, de cada paso del proceso de
conversión. Ofrecer opciones claras, sencillas y directas tiene
un efecto positivo en el usuario. Le acota el camino hacia lo
que busca en una página.
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Crear botones claros y efectivos

No es difícil encontrar páginas con elementos que confundan.


Botones y enlaces que no lo son o, peor aún, que no hacen lo
que el usuario espera. El efecto inmediato es la pérdida de la
confianza del usuario, y su probable salida de la página.
Cuanto más clara sea la interacción del usuario con el sitio web
y con el proceso de conversión, más éxito tendrán la página y
la marca.

Cuidado con los links externos

Es cuestión importante es distinguir los enlaces internos


(páginas propias) de los links externos (otros sitios web). La
mejor manera es hacer que los enlaces externos se abran en
nuevas pestañas de forma que el usuario no sea invitado a
abandonar la página que visitaba inicialmente.

Adapta tu sitio web a dispositivos móviles

La evolución del mercado móvil es indiscutible, y ya se navega


más desde dispositivos móviles que desde ordenadores. Por
eso no podemos dejar de insistir en que las páginas web estén
adaptadas y sean responsive para facilitar la navegación.
Google Analytics, como tantas otras herramientas, ofrece datos
sobre los dispositivos desde los que se accede a la página. Con
ellos podrás abarcar un mayor rango de usuarios. Ten en
cuenta que la posición de los elementos en distintos
dispositivos puede hacer que la conversión o el abandono
varíen.
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Detecta los errores de tu página

Los errores de una página pueden confundir al usuario,


dificultar su llegada al contenido que le interesa o directamente
hacer que la abandone. Revisar que no haya enlaces rotos o
que hayan expirado, que no haya errores de redacción y que
el contenido multimedia se cargue correctamente parecen
cuestiones evidentes, pero son problemas frecuentes.