UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CURSO: ORGANIZACIÓN Y ENTORNO

UNIVERSIDAD COMO ORGANIZACIÓN SOCIALMENTE

RESPONSABLE

González, Isabel (2008). La Universidad como organización

socialmente responsable. II Jornadas de Extensión de la UCV y V
Jornadas Nacionales de Inserción de la Extensión en el Currículum.
Caracas 04 al 07 de marzo de 2008, 5 p.

Compilación con Fines Académicos y se respetan los Derechos de

autor.
 II Jornadas de Extensión de la UCV y V Jornadas Nacionales de Inserción de la Extensión en el Currículum

Caracas 04 al 07 de marzo de 2008

Lectura N° 8

La Universidad
como Organización
Socialmente Responsable

Isabel González
Dirección de Investigación y Postgrado
Universidad Nacional Abierta

En la actualidad la vida organizacional va mas allá de cumplir con su

razón de ser productiva, ya que se encuentra impactada por factores
como la información y la interacción digital, el conocimiento, la
cooperación, la responsabilidad personal y organizacional, aspectos éstos
que le han dado a las organizaciones nuevas posibilidades de gestionar,
interactuar y servir al entorno.

---Cuando-se-hace-referencia-a-organizaciones-socialmente-responsables,
ello abarca empresas manufactureras, de servicios, organizaciones
publicas,, privadas, cón ó sic-fiñésdé lucro. Es In valor -y úña estrategia
que puede ser asumida por cualquier tipo de institución.

Las organizaciones cívicas y socialmente responsables asumen esta

ventaja competitiva como parte de su estrategia de posicionamiento, ya
que además de desempeñarse como empresa u organización, participan
en el desarrollo de su comunidad, país o región. Al pasar a formar parte
de redes sociales o estructuras interinstitucionales, se involucran con
otros actores económicos, sociales, políticos y culturales en temas de
interés colectivo, lo cual favorece la convivencia, el equilibrio y el
desarrollo estable de las sociedades.
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El espectro de participación en el tema de responsabilidad social es

amplio, va desde la educación y su menú de servicios relacionados,
pasando por lo ecológico, la pobreza, la salud, lo cultural, los derechos
humanos, políticos, de libertad de trabajo y expresión, hasta temas
delicados y sensibles de orden legal y de valores como son la ética, la
transparencia financiera, los derechos ciudadanos y de género, entre
otros temas de acción social.

Por ello, en el caso específico de la Universidad, no será el componente

de Extensión Universitaria de forma aislada , quien atienda "estos
temas", ya que la institución como un todo tiene que velar por la
satisfacción y el bienestar del proceso académico, de investigación y
extensión, como centro de un ejercicio integral e interrelacionado, y en
otro orden , la universidad debe atender - como articulador- los cambios,
innovaciones y nuevas demandas de ese mismo entorno, que ameritan y
requieren darle renovados énfasis a su oferta regular.

De allí que ser responsable socialmente para una institución educativa,

es un doble aporte: incidir y gerenciar el conocimiento como tal y apoyar,
igualmente, procesos de cambio e innovación tanto hacia la propia
órgánizácional—como hacia él entorno.

La relación entre las TIC, la producción y gestión del conocimiento y la

responsabilidad social de las instituciones educativas, son componentes
que en nuestros días articulan la vida organizacional y ciudadana. Es
evidente un cambio paradigmático en la educación, ya que con los
entorno digitales, el docente y el profesional vinculado a la actividad
educativa se muestra como un profesional polivalente, que va más allá de
su área de incumbencia, es académico y estratégico, es un planificador,
un receptor de información de primera mano,

En la actualidad, la educación es prácticamente un activo de las

organizaciones en términos generales, obviamente por su vinculación
con el desarrollo del talento y de la innovación, por lo tanto dejó de ser un
coto exclusivo de las universidades, de allí que el sistema educativo sea
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el centro de una ciudadanía organizacional informada, interconectada

digitalmente, educada, profesionalizada, que bien puede contribuir a
aliviar los verdaderos problemas y a asumir los retos de su localidad y de
los países más pobres y sus economías.

El claustro universitario por lo tanto se amplía, los centros de aprendizaje

se hacen flexibles y se acercan al puesto de trabajo, al personal de la
empresa, las TIC y la presencialidad digital han significado grandes
transformaciones en materia de educación para los contextos laborales,
empresariales, organizacionales y comunitarios en general, de allí la
relevancia de la inserción de la universidad - como institución- en esta
malla de organizaciones socialmente responsables.

Desde esta perspectiva la Universidad adquiere mayor conciencia sobre

la necesidad de ampliar su visión y toma como suya, la responsabilidad de
velar, no solo por el estudiantado sino por el profesorado, personal
administrativo y obrero, familias de los trabajadores, amén de actuar de
manera coordinada con contratistas y otros aliados de la comunidad, en
aras de una_ mejor calidad de vida laboral y social, es e_v_identemente_y
significativo su doble aporte a la sociedad.

A estas alturas, se visualiza claramente que en el contexto

socioeconómico del siglo XXI, subyacen lo educativo, la innovación, y
las TIC, y la plataforma que representa la institucionalidad universitaria
representa el gran aliado que puede contribuir a solucionar un
significativo número de problemas sociales, donde el componente
educativo tiene un importante peso.

Las universidades están llamadas a generar transformaciones,

favoreciendo el desarrollo de conocimientos y la conversión de éstos en
productos y procesos de valor, que llevarán al individuo vinculado a la
universidad, a emprender hacia nuevos horizontes, o seguir desde sus
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respectivas organizaciones, trabajando productivamente y tomando

decisiones para su bienestar.

En eso radica la verdadera importancia de la universidad, por una parte,

como gestora del conocimiento, y por la otra, como articuladora de
alternativas de solución a problemas del entorno, de allí que tenga que
mostrar su rol de favorecedor de las innovaciones curriculares de apoyo al
conocimiento, que permitan devolver al entorno agentes de cambio,
profesionales útiles y sensibles que puedan participar en los cambios.

Es obvio, que la extensión universitaria por el lado de las universidades es

la punta de lanza de muchas de estas iniciativas, y tiene una larga
experiencia que aportar en estos temas, la cual unida a otras
instituciones y laboratorios de investigación, representan en estos
momentos los aliados por excelencia de la malla organizacional -
quienes cada uno sin desvirtuar su razón de ser- podrán aportar y
contribuir en la reducción de las asimetrías y el apoyo a la incorporación
de las mayorías en los procesos de desarrollo.

--- -En---la--malla--de- -organizaciones —que- -funcionan--en----la actualidad

preocupadas u ocupadas en el tema de responsabilidad social, las
instituciones educativas estarán doblemente vinculadas, ya que su razón
de ser, la educación, es responsabilidad social, a lo cual se deben sumar
iniciativas conducentes a desarrollar procesos perfectibles de su oferta,
ajustada a los entornos a los cuales sirven.

Por otro lado es imperativo velar por una calidad de vida laboral de la
propia institución educativa, como la forma más elemental de ejercer la
responsabilidad social, es decir con sus propios trabajadores, socios,
accionistas, consumidores y proveedores, usuarios y estudiantes.

En el caso específico de las instituciones educativas, velar por la

satisfacción y el bienestar no solo de alumnos, sino de profesores,


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personal administrativo y obrero; amén de actuar de manera coordinada

con contratistas y otros aliados de la comunidad, ello sin olvidar aspectos
de protección medioambiental, es un requerimiento que tienes que cuidar
al igual que otras organizaciones en nuestros días.

De allí que ser responsable socialmente para una institución educativa, es

un doble aporte de gran valía para la sociedad, el cual se suma al de otros
actores del quehacer socio-económico, igualmente valioso y decisivo para
la vida en comunidad.

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