UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: Aguilar Batres

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración

Curso: Fundamentos de Mercadeo I

Horario: Sábado 7:00 am

Tutor: Lic. Lorena Maribel Figueroa Herrera

NOMBRE DE LA TAREA

Tarea 5

López Chilel, David Regino

Carné: 16006172

Fecha de entrega: Sábado, 10/08/2019

Semana a la que corresponde: 6

 Contenido

Introducción ....................................................................................................................... 3
TAREA 5............................................................................................................................ 4
Conclusiones ..................................................................................................................... 6
Recomendaciones ............................................................................................................. 7
E-grafía .............................................................................................................................. 8
 Introducción
A los consumidores, aquellos a quienes los ofertantes deben de satisfacer con productos
que cumplan sus expectativas utilizando muchos métodos como lo es la percepción,
aprendizaje, emociones y motivaciones, es decir que motiva a la gente a comprar. Todos
somos consumidores, ya sea de una manera u otra siempre estamos consumiendo algo ya
sea necesario o no por edad u otros factores.
Conocer el comportamiento de los consumidores de nuestro sector de negocios es
fundamental para lograr rendimientos en el proceso de mercado. Y logran que ellos
consuman los productos
Los consumidores tienen características demográficas, pero también pictográficas, las
cuales debemos de conocer lo mejor posible. Por otro lado, la globalización y la tecnología
provocan a corto plazo nuevos comportamientos y expectativas que debemos atender,
muchos participantes son influyentes, decisor, comprador, usuario, evaluador.
Nombre del alumno: David Regino López Chilel
Carnet: 16006172 Curso: Fundamentos de mercadotecnia I
Nombre del tutor:
Centro de estudios: Aguilar Batres
Fecha de entrega: 10/08/2019

TAREA 5

Tarea para completar.

1. Prepare una descripción demográfica y pictográfica de usted mismo como
consumidor. De esta manera comprenderá porque consume como lo hace y
podría analizar con un buen ejemplo los cambios de comportamiento que
como consumidor tiene a lo largo de su vida.
Descripción Demográfica

Edad 20
Sexo Masculino
Ocupación Estudiante
Educación Universitaria
Profesión -
Nacionalidad Guatemalteca
Estado Civil Soltero
Tamaño de la familia 4 integrantes
Religión Católica
Nivel Socioeconómico Nivel C (Medio)

Descripción Pictográfica

 Me gusta probar cosas nuevas

 Me esfuerzo en usar las cosas que están a la moda
 La contaminación es un problema importante en nuestra época.
 Recibimos invitados a comer con frecuencia
 Me gusta salir con mis amigos regularmente
2. Anote un ejemplo de compra por emoción y otro de compra razonada
Emoción: Cuando compramos un bien o adquirimos un servicio que no necesitamos,
por ejemplo: un par de zapatos, un celular, o algún otro tipo de electrodoméstico que
no necesitamos.

Compra razonada: Cuando comparamos precios, vemos la calidad del producto y

este es un bien o servicio que en el momento necesitamos o nos será indispensable,
entonces tomamos la decisión de adquirir un producto por la necesidad que
tenemos.
Por ejemplo: libros, seguros, una casa o un auto para uso de trabajo.
 Conclusiones

1. Es importante analizar cada etapa por la que atraviesa el individuo a lo largo de su

vida como consumidores que es lo que necesitan y porque pueden necesitar un
producto.
2. Las emociones son un factor que influye en las decisiones del consumidor para
conseguir ya sea u bien o un servicio.
3. Hay que saber utilizar los estímulos que generen impulsos de compra en el
consumidor.
 Recomendaciones
Como detallaba en el trabajo, la segmentación es importante para aprovechar de mejor
manera los recursos y esfuerzos de la empresa, enfocarnos en los consumidores que
buscan cierta calidad, precio y producto nos permitirá alcanzar las metas en cuanto a ventas
para la organización.
Pero para poder segmentar el mercado y poder enfocarnos en este nicho que creamos,
primero debemos como organización preguntarnos ¿a quienes le vamos a servir? ¿En qué
mercado vamos a competir? Hay que resaltar que existen dos clases de mercado, tanto los
reales como los potenciales, unos serán quienes compren nuestro producto o servicio
regularmente mientras los otros serán todos aquellos que, con una adecuada utilización del
marketing podrían comenzar a comprarlo también. Otra fase importante es saber cómo está
ubicado nuestro mercado actual o al que queremos llegar, si es nacional, extranjero,
regional, metropolitano o local.
Ya analizamos el entorno, como este influye en nosotros tengamos o no control de él y
ahora vimos cómo aprovechar esos cambios para poder aplicarlos, entenderlos, adaptarnos
y comenzar a enfocarnos en los clientes.
 E-grafía
http://elcontadorvirtual.blogspot.com/2010/06/la-orientacion-hacia-el-producto.html
https://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html