Módulo de Alfabetización Informática

MÓDULO DE
ALFABETIZACIÓN
INFORMÁTICA
ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA
1
ÍNDICE
CAPÍTULO I: ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA ............................................. 2
UNIDAD DIDÁCTICA 1: DESCRIPCIÓN DE UN ORDENADOR

PERSONAL ................................................................................................................ 2
UNIDAD DIDÁCTICA 2: SISTEMA OPERATIVO............................................ 12
UNIDAD DIDÁCTICA 3: PERIFÉRICOS ........................................................... 13
UNIDAD DIDÁCTICA 4: CONCEPTO Y TIPOS DE FICHEROS................... 19
UNIDAD DIDÁCTICA 5: DESCRIPCIÓN DE PROGRAMAS Y

APLICACIONES DE OFIMÁTICA ...................................................................... 20
UNIDAD DIDÁCTICA 6: DEL ORDENADOR PERSONAL A

SISTEMAS MULTIUSUARIO ............................................................................... 27
CAPÍTULO II: INTRODUCCIÓN A INTERNET................................................... 30
UNIDAD DIDÁCTICA 1: INTRODUCCIÓN AL TRABAJO CON EL

ORDENADOR .......................................................................................................... 30
UNIDAD DIDÁCTICA 2: INTRODUCCIÓN A INTERNET............................. 32
UNIDAD DIDÁCTICA 3: ACCESO A INTERNET ............................................ 34
UNIDAD DIDÁCTICA 4: EL CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL) .............. 35
UNIDAD DIDÁCTICA 5: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN

INTERNET ............................................................................................................... 38
2
CAPÍTULO I: ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1:
DESCRIPCIÓN DE UN ORDENADOR PERSONAL
1.1. INTRODUCCIÓN
¿CUÁL ES EL OBJETO DEL ORDENADOR?
− Ordenar y procesar cualquier información contenida inicialmente en cualquier

soporte.
SOPORTES DE LA INFORMACIÓN
− Soportes informáticos.
− Papeles y documentos.
− Conocimientos de personas.
1.2. EL ORDENADOR POR DENTRO
Placa Base y CPU
Memoria
Disco Duro
Periféricos
Disquetera
CD-Rom
Unidad de Backup
Tarjeta de Sonido
Tarjeta de Vídeo
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PLACA BASE Y CPU
Descripción
La Unidad Central de Proceso (CPU) es el eje del ordenador. Se encarga de

realizar todas las operaciones y controlar todos los procesos que se ejecutan.
En la CPU se integran la placa base y el microprocesador.
Placa base: Permite albergar todos los componentes del ordenador y

relacionarlos entre sí.
En ella existe unas ranuras para conectar otras placas o tarjetas (tarjeta de
sonido, de video, módem, etc.). Hay varios tipos de ranuras: ISA, PCI, AGP.
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MEMORIA
Descripción
Memoria RAM (Random Access Memory) o de acceso aleatorio, contiene

los datos y las instrucciones del programa con los que trabaja el
microprocesador. El contenido se pierde al desconectar el ordenador.
Memoria ROM (Read Only Memory) o memoria de solo lectura. BIOS

(Basic Input Output System) contiene una serie de instrucciones iniciales,
necesarias cada vez que se pone en marcha el ordenador o se apaga un
ordenador y permiten que el procesador se comunique con los distintos
periféricos. Su contenido nunca se borra.
5
DISCO DURO
Descripción
Es una unidad de memoria secundaria que no se borra, en donde se

almacenan datos y programas. Actúa sólo como almacén, pasa datos y
programas a la memoria RAM antes de su proceso.
La capacidad de un disco duro para PC oscila, a finales de 2002, entre 20 Gb

y 80 Gb.
Su funcionamiento es parecido al de un disquete. La principal diferencia es

que el disco duro está formado por varios "platos" que giran al unísono.
6
PERIFÉRICOS
Descripción
Son dispositivos de hardware que se conectan a la CPU.
Existen dos tipos de periféricos. Los dispositivos de entrada que permiten

introducir datos en el ordenador. Son dispositivos de entrada el teclado, el
escáner, etc.
Los dispositivos de salida permiten obtener datos de la CPU, como el

monitor, la impresora, etc.
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DISQUETERA
Descripción
Se trata de una unidad que permite la introducción de disquetes para

almacenar información en ellos y transportarla fácilmente.
Los disquetes más populares son los de 3 ½ que pueden albergar 1,4 Mb (y
hasta 1,7 Mb).
-
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CD-ROM Y DVD-ROM
Descripción
Su importancia radica en su increíble capacidad de almacenamiento, que

alcanza los 600 ó 700 MB, por lo que una unidad equivale a más de 460
disquetes, información equivalente a la de una enciclopedia de 150.000
páginas de sólo texto.
Un CD-Rom tiene muchas similitudes con un CD Audio, su tamaño y

proceso de fabricación son idénticos.
Los DVD son muy parecidos a los CD-Rom, y pueden almacenar entre 4 y
17 Gigas.
9
UNIDAD DE BACKUP
Descripción
Son unidades cuya finalidad es realizar copias de seguridad de datos y

programas de normal utilización en la empresa.
Estas unidades pueden almacenar gran cantidad de datos utilizando unas

cintas magnéticas parecidas a las de las cintas de audio de los radiocasetes
convencionales.
A nivel doméstico las copias de seguridad se pueden realizar mediante el uso

de disquetes, discos ZIP o en CD.
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TARJETA DE SONIDO
Descripción
Son imprescindibles para producir en su ordenador toda clase de efectos

sonoros. El estándar es la tarjeta de sonido Sound Blaster. Es la más utilizada.
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TARJETA DE VÍDEO
Descripción
Se encarga de transformar las señales eléctricas que le llegan desde el

microprocesador en información comprensible y representable por el
monitor.
No debe usarse una tarjeta de baja calidad con un monitor de alta ni

viceversa.
El estándar más conocido de tarjeta gráfica es VGA o súper VGA, que

consigue mejor resolución con el mayor número de colores.
Con este tipo de tarjetas se puede llevar a cabo un buen número de tareas,
desde ver la televisión en el monitor del PC hasta almacenar en el disco duro
filmaciones tomadas con una cámara de vídeo, y editarlas posteriormente con
programas.
12
SISTEMA OPERATIVO
2.1. INTRODUCCIÓN A LOS DIFERENTES SISTEMAS OPERATIVOS
La misión del sistema operativo es:
Actuar como intermediario entre el usuario y el hardware del ordenador.

Servir de enlace entre los programas de aplicaciones y el ordenador.
Descripción
Las principales características a valorar son:

Seguridad.
Comunicación.
Funcionalidad.
Compatibilidad.
Recomendado:
Windows para usuarios y servidores, en sus diferentes versiones (Windows 98,

Windows ME, Windows XP, Windows 2000 Server, Windows 2000
profesional,...)
Windows (NT o 2000 Server) o Linux para servidores.

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PERIFÉRICOS
3.1. EL MONITOR
Descripción
Es el principal dispositivo de salida. El tamaño es muy importante, se mide en

pulgadas como la TV. Los más utilizados desde finales de 2002 son de 15" y 17".
El monitor tradicional tiene un funcionamiento parecido al de un televisor: consta

de un tubo de rayos catódicos o tubo vacío, cuyo frontal constituye la pantalla. La
parte trasera del tubo está compuesta por uno o varios cañones de electrones,
normalmente tres.
Los colores se obtienen realizando combinaciones con los puntos verde, rojo y
azul. La intensidad de los colores se ajusta aumentando o disminuyendo el
número de electrones emitidos.
Cada vez son más utilizados los monitores denominados planos, con tecnología
TFT.
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3.2. EL RATÓN
Descripción
El más utilizado dispone de una bola interior que sobresale por la parte de abajo.
Cuando la bola gira sobre una superficie plana hace rotar dos rodillos que forman
un ángulo de 90º, marcando los desplazamientos horizontales y verticales del
cursor.
Los rodillos están conectados a unos sensores que indican al ordenador cuáles
son los desplazamientos que deben seguir el cursor en la pantalla.
Otro sistema consiste en un sistema óptico de control del movimiento.
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3.3. EL TECLADO
Descripción
Es el principal dispositivo de entrada.
Su coste por unidad es escaso, y por lo general no es preciso elegir un teclado,

excepto en los casos en que el ordenador se vaya a dedicar a la captura de datos
en forma masiva y sea aconsejable un tipo de teclado ergonómico que facilite la
tarea.
Los teclados actuales tienden a incluir, además de las zonas habituales (parte
alfanumérica, numérica, teclas de desplazamiento, teclas de función,...), teclas
especiales para Internet.
También se usa cada vez más el teclado inalámbrico.
Los teclados pueden incluir dispositivos multimedia (micrófono y altavoces) u

otros dispositivos específicos incorporados (lectores de tarjetas magnéticas,...).
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3.4. EL SCANNER Y LA IMPRESORA
EL SCANNER
Descripción
Se utiliza para digitalizar textos e imágenes que se encuentran en papel o

cualquier otro soporte parecido.
Este periférico permite digitalizar cualquier tipo de información, gráfica o en

texto. Funciona de un modo parecido a una fotocopiadora. En lugar de generar
una copia sobre un papel convierte el original en una "imagen" digital que
almacena en un fichero.
Los escáneres pueden ser de mano o de sobremesa. Los primeros se asemejan a

los lectores de barras y los segundos a las fotocopiadoras.
17
LA IMPRESORA
Descripción
La impresora es el periférico más importante del ordenador ya que reproduce en

papel la información que nos interesa reservar en este soporte. Las hay de muy
diversos tipos como: chorro de tinta, láser, LEDs, matriciales, térmicas.
Impresora de inyección de tinta:
Disponen de cartuchos de tinta de tres colores (rojo, verde, azul) que pueden
combinar para obtener una enorme variedad. Los caracteres creados por una
impresora de este tipo están formados por puntos que se obtienen inyectando un
micro-chorro de tinta sobre el papel.
Impresora láser:
La imagen se transcribe sobre un tambor fotosensible utilizando un rayo láser.

Este tambor se hace rodar sobre una hoja en blanco que queda "sensibilizada".
Impresoras matriciales o de aguja:
Los caracteres se imprimen haciendo percutir sobre el papel una serie de agujas
sobre la cinta entintada. Son lentas y ruidosas.
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3.5. EL MÓDEM
Descripción
Es un periférico que conectado a un ordenador convierte la información binaria

(00110001...) del ordenador en tonos de audio admisibles por una línea telefónica
o a la inversa (Modulador-demodulador).
El módem puede ser externo o interno (una placa dentro del ordenador que ocupa
un slot).
Módem externo: es portátil y fácil de instalar.
Módem interno: para un sólo puesto, ocupa menos espacio.
La velocidad debe ser de 56.600 bps. La tendencia, desde finales de 2002, es a

usar ADSL.
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CONCEPTO Y TIPOS DE FICHEROS
El software son los programas o series de instrucciones que indican al ordenador

los procesos que debe realizar.
Con esta palabra se designan todos los componentes "blandos" del ordenador, los
que son intangibles, y que sin embargo son los que confieren a la electrónica la
viveza de un ordenador.
El software son los programas de utilidades, lo son las herramientas de oficina, el

sistema operativo; es decir, software es, en general, todo el conjunto de órdenes e
instrucciones que gestiona tanto al ordenador en sí como al dominio de la
aplicación a la que sirve.
ESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN
La información se estructura básicamente en:
− Directorios o carpetas.
− Ficheros o archivos.
Cualquier documento, en texto, gráfico, etc. constituye un archivo que se identifica por
un nombre y se guarda en un directorio o carpeta.
Los documentos se identifican por un icono según su procedencia (el programa que
representan o con el que se crearon), y los directorios se identifican por una carpeta.
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DESCRIPCIÓN DE PROGRAMAS
Y APLICACIONES DE OFIMÁTICA
Podemos distinguir los siguientes programas:
PROCESADORES DE TEXTO
Descripción
Son programas que permiten crear documentos con contenido fundamentalmente

de tipo texto, y se utilizan principalmente para elaboración de: cartas,
documentos, facturas, faxes, diarios, proyectos, memorias...
Saber elegir
Microsoft Word: incluido en el paquete MS Office, es el procesador de textos

más extendido.
Corel Wordperfect: excelente procesador de textos pero de menor difusión.
Lotus Word Pro: incluido en el paquete de Lotus SmartSuite.
Lotus SmartSuite: similar al MS Office.

21
HOJAS DE CÁLCULO
Descripción

de tipo numérico y datos calculados, y se utilizan principalmente para
elaboración de: cálculos, previsiones, gráficos, balances, contabilidad, facturas o
presupuestos.
Saber elegir
MS-Excel: incluida en el paquete Microsoft Office. Excelente hoja de cálculo.
Lotus 1-2-3: un programa clásico y actualizado incluido en el paquete Lotus

SmartSuite.
22
BASES DE DATOS
Descripción

de tipo datos, y se utilizan principalmente para elaboración de: pedidos, altas y
bajas, catálogos, almacén, listados, clientes.
Saber elegir
MS Access: una de las mejores bases de datos incluidas en el paquete MS-Office.
Lotus Approach: base de datos menos conocida que el paquete de Lotus

SmartSuite.
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PRESENTACIONES
Descripción
Son programas que permiten crear documentos de apoyo para la realización de

exposiciones en público, con contenido fundamentalmente de tipo texto e
imágenes. Se utilizan principalmente para elaboración de: presentaciones,
marketing, transparencias, proyectos, carteles o folletos.
Saber elegir
MS PowerPoint: es el programa de presentaciones con mayor difusión, incluido

en el paquete MS Office.
Lotus Freelance Graphics: de menor difusión pero con similares prestaciones que
el PowerPoint. Incluido en el paquete de Lotus SmartSuite.
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LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
Descripción
Se utilizan para crear soluciones con la que realizar otras tareas. Los programas
que se crean se caracterizan por las siguientes propiedades: hecho a medida,
funcional, facilidad de uso, específico, proporciona soluciones.
Saber elegir
Existen muchos lenguajes de programación, adecuados en cada caso a tipos

diferentes de aplicaciones. En el campo de gestión se sigue programando, aunque
cada vez menos, con COBOL, que es uno de los más antiguos.
Visual Basic es el más utilizado en el entorno PC y C y sus derivados (C++,

Visual C,...) son hoy en día los más generales, aunque la tendencia es utilizar
JAVA y similares para los entornos de programación relacionados con Internet.
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OTROS PROGRAMAS
Descripción
Existen otros programas de muchos tipos. Podemos destacar los de fotografía,

autoedición, gráficos, música, utilidades de gestión del PC (copia de CDs,
protección con contraseñas o encriptación, compresores de información,
antivirus...), programas de gestión de empresa (contabilidad, facturación,
nóminas, declaraciones de hacienda,...)
Saber elegir
En cuanto al apartado gráfico, cabe destacar:
Photoshop: programa de retoque fotográfico y efectos especiales para fotos.
Coreldraw: excelente programa para dibujo.

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ANTIVIRUS
Programa cuya finalidad es prevenir las infecciones producidas por los virus
informáticos así como curar las ya producidas.
Para que sean realmente efectivos, dada la gran cantidad de virus que se crean
continuamente, estos programas deben actualizarse periódicamente (cada 15 o 30
días preferentemente). Entre los más famosos están: Norton, McAfee y Panda.
Uno de los más importantes beneficios que nos puede reportar el estar conectados
a Internet, es el poder conseguir completamente gratis las últimas vacunas para
nuestro ordenador, con lo que podremos estar muy tranquilos, seguros de que
ningún malvado virus va a dañar nuestro ordenador.
Estos programas se actualizan frecuentemente, incorporando la detección de

nuevos virus que aparecen constantemente en el mundo de la informática.
27
DEL ORDENADOR PERSONAL A SISTEMAS MULTIUSUARIO
La comunicación mediante Red de los diferentes puestos de trabajo de una empresa

permite el acceso automático a datos procesados en puestos distantes de trabajo, sin
necesidad de levantarse del puesto de trabajo. La Red permite que se pueda trabajar en
grupo.
Existen programas que permiten a distintos usuarios distantes trabajar con un mismo
documento, compartir agenda o enviarse toda clase de mensajes y documentos por la
red.
Como generalmente la red se ha limitado al entorno local de una empresa, se las ha

denominado Redes de Área Local, en inglés LAN.
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Redes de área local: LAN
¿Qué es una LAN?
Una LAN es un sistema que permite la interconexión de dos o más dispositivos

informáticos. Su principal utilidad es la de poder compartir recursos.
LAN significa Local Area Network (Red de Área Local).
Características de una LAN
Las LAN suelen ser sistemas de una sola compañía y, por tanto, facilitan un servicio
privado, es el propio usuario quien las administra.
Al ser privadas en el entorno de una empresa no están sujetas a reglamentación alguna.

En una red puede conectarse cualquier tipo de usuario y desarrollarse cualquier tipo de
aplicación.
La interconectividad entre los distintos elementos conectados es total, a diferencia de

las terminales de un mainframe que no se conectan entre sí.
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La velocidad de las LAN es muy alta al no afectarles las limitaciones de las redes
telefónicas. El rango de velocidad está comprendido entre 1 Mps (Mbyte por segundo) y
los 100 Mps.
Exceptuando las LAN más sencillas, suelen ser sistemas desarrollados llave en mano,
con objeto de que esté adaptada a las verdaderas necesidades de la empresa.
Los elementos conectados a la red están unidos por un cable físico. La extensión de la
red está limitada a unos miles de metros.
Trabajo en Grupo
La empresa es un conjunto de personas que produce, analiza, modifica e imprime

información. La gestión total es la suma de trabajos parciales, nadie trabaja en solitario,
la oficina es un equipo.
Por ello, tener un ordenador en cada puesto no es suficiente, para trabajar en grupo es
necesario que exista una comunicación rápida y eficaz entre los puestos de trabajo.
La mejor recomendación: es la unión mediante una red, por pequeña que sea, de los
puestos de trabajo de una empresa, como medio para garantizar la eficacia del trabajo en
grupo al facilitar la comunicación.
30
CAPÍTULO II: INTRODUCCIÓN A INTERNET
INTRODUCCIÓN AL TRABAJO CON EL ORDENADOR
1.1. UTILIDAD Y PUESTA EN MARCHA
En la oficina son aún frecuentes los ficheros, carpetas y documentos en papel,

auque los elementos electrónicos e informáticos son indispensables en la
empresa.
Los ordenadores han tardado en entrar en la oficina, aislando al empresario del

control de sus negocios, debido a la falta de medios propios para obtener
información, y el hecho de tener que depender de alguien que la busque y la
suministre, y esto cuesta mucho dinero.
Con la entrada de la informática en la empresa se ha conseguido ordenar y

procesar cualquier información contenida inicialmente en cualquier soporte
31
De un esquema productivo salen productos y a la vez documentos.
La fabricación obtiene productos y a la vez documentos que contienen

informaciones sobre el proceso seguido, características de los productos,
incidencias, etc.
Los productos fabricados reciben una gran atención (están destinados a la venta),
sin embargo, los documentos (que se utilizan para controlar producción y ventas)
suelen recibir escaso o incompleto tratamiento.
La fábrica está automatizada, sin embargo la oficina (cuyos procesos son un

componente importante en la fabricación) no está suficientemente automatizada.
32
INTRODUCCIÓN A INTERNET
2.1. ¿DÓNDE ESTÁ INTERNET Y QUE UTILIDAD TIENE?
Internet es una red de redes, un servidor de información, un medio de

comunicación, una tienda, un juego.
Internet es todo esto y mucho más: es el resultado de conectar entre sí muchas

redes de ordenadores de todo el mundo, especialmente gubernamentales, de
universidades y de grandes empresas. Gracias a estas conexiones podemos tener
acceso a información que se encuentra en el otro extremo del mundo, hablar con
gente de otros países, comprar libros en librerías de Estados Unidos, etc.
2.2. AUTOPISTAS DE LA INFORMACIÓN
Hoy en día estamos asistiendo a una nueva revolución que causará cambios
importantes en el modo de tratar la información y que incidirá en nuestra vida
cotidiana. Pensemos, por ejemplo, en la posibilidad de consultar los servicios
bibliotecarios de distintos países, ver cuadros de los museos más conocidos,
contemplar las últimas fotos enviadas por una sonda espacial o reservar mesa en
nuestro restaurante favorito. Y no sólo eso, también es posible cartearse con una
persona que viva en una ciudad alejada ahorrando tiempo y dinero, o participar
en grupos de discusión sobre temas determinados con gente de los lugares más
diversos.
La idea principal que subyace en el fondo es que información de todo tipo

(imágenes, textos, programas, sonidos, etc.), que se encuentra en los distintos
ordenadores de la red, pueda ser utilizada, sin excesivo coste, por todos los
usuarios.
2.3. LA RED
Es importante notar que Internet no es una red de ordenadores en el sentido

usual, sino una red de redes, donde cada una de ellas es independiente y
autónoma. Actualmente Internet es la red más grande del mundo y abarca más
de 160 países.
Para que la comunicación entre ordenadores sea posible, es necesaria la

existencia de un protocolo, que no es otra cosa que un conjunto de convenciones
que determinan cómo se realiza el intercambio de datos entre dos ordenadores o
programas. El protocolo usado en Internet se llama TCP/IP.
33
2.4. CONEXIÓN
La línea telefónica estándar es la forma más sencilla y económica de conectarse

a Internet. No requiere cableado nuevo ni tarifas adicionales por el servicio;
utilizará su equipo telefónico y pagará la tarifa usual por un servicio local. El
lado negativo es que no podrá utilizar la línea telefónica para realizar llamadas
mientras esté conectado a Internet. Si precisa tener acceso al teléfono de forma
continuada, necesitará una segunda línea telefónica.
2.5. INTERNET EXPLORER
Un navegador (o browser) es el programa cliente Web que usamos para

conectarnos a un servidor.
Los navegadores son los que han dado el empuje que actualmente tiene Internet.
Un navegador permite acceder a documentos hipermedia sin limitaciones,
pudiendo ver las imágenes, escuchar los sonidos, o reproducir las películas que
contiene mediante programas externos o internos al navegador. La forma de
moverse por Internet con un navegador es muy sencilla e intuitiva necesitando
sólo un ratón y unos pocos conceptos.
De entre los navegadores más conocidos son Netscape Navigator de Netscape e

Internet Explorer de Microsoft.
2.6. PÁGINA WEB
El World Wide Web, también llamado Web es una herramienta para Internet.
La idea del Web es la de distribuir información por Internet en forma de páginas

hipertexto. Como últimamente también permite incluir imágenes, sonido o
animaciones, podríamos decir que se ha convertido en un sistema hipermedia
más que hipertexto. Esto ha hecho que sea muy atractivo, lo que, unido a la
sencillez de manejo de los nuevos intefaces gráficos, hace que muchos usuarios
usen exclusivamente este sistema como forma de acceder a la información de
Internet.
34
ACCESO A INTERNET
3.1. CONEXIÓN. ENLACES
Para conectarse a Internet se necesita un ordenador adecuado, los programas

necesarios, un módem, o si se está en una red local una salida de ésta a Internet, y
una cuenta con un proveedor de Internet.
Enlaces
Los documentos hipertexto son documentos electrónicos que incluyen zonas

activas que actúan como referencias a otros documentos o a otras partes del
propio documento. Estas zonas activas se denominan enlaces ó links.
Los enlaces son los que dan a WWW la imagen de una gran telaraña que
envuelve a todo el mundo, dando la idea al usuario de la existencia de todo un
complejo entramado de referencias. En esto consiste la navegación por Internet a
través de WWW.
El hipertexto con enlaces convierte a la documentación en objeto activo, ya que

permite moverse de un documento a otro, con independencia de la localización.
3.2. BÚSQUEDA DE PÁGINAS
Para acceder a la información de los servidores WWW y visualizar documentos

de hipertexto es necesario disponer de un programa cliente capaz de comunicarse
con dichos servidores, utilizando el protocolo http.
Los programas que realizan esta función son los llamados navegadores o
browsers.
35
EL CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL)
4.1. UTILIDAD COMO MÉTODO DE COMUNICACIÓN
El correo electrónico, o e-mail, es la herramienta que permite enviar mensajes a

otras personas a través de las redes de ordenadores.
Muchos de los usuarios que se conectan a la Red lo hacen exclusivamente con

este servicio que permite el envío de mensajes a otra persona, e incluso
acompañar el mensaje con documentos o ficheros de datos anexos.
La generalización del uso del correo electrónico se debe, entre otras, a las
ventajosas características que ofrece, entre las que destacan:
Rapidez: los mensajes llegan en pocos segundos a cualquier parte del mundo.
Economía: es el sistema más barato.
Fiabilidad: los mensajes no suelen perderse, si no llegan a su destino se

devuelven al remitente.
Comodidad: el manejo de los mensajes permite ahorro de tiempo. Los mensajes

se almacenan en disco y pueden ser copiados, reenviados, etc.
36
4.2. MANEJO DEL CORREO
Cuando se envía un mensaje lo primero que hace el ordenador local es

transmitirlo a otro ordenador llamado servidor de correo.
Este servidor recibe el mensaje, decide cuál es la mejor ruta para que llegue a su
destino, y lo transfiere a su vez a otro servidor de correo que se halla en el
camino. Este proceso se repite, de forma que el mensaje va saltando de un
servidor a otro hasta llegar a destino. Finalmente, el mensaje es transferido al
ordenador de destino.
Las direcciones de correo electrónico tienen el siguiente formato:
nombreusuario@dominio
Por ejemplo: profesor@eoi.es
Existen en la actualidad paquetes muy modernos de correo electrónico que

facilitan toda la gestión de este servicio; creación de mensajes, anexión de
ficheros, aviso de mensajes recibidos y no leídos, almacenamiento de las
direcciones más usuales, etc.
4.3. LA LIBRETA DE DIRECCIONES
La libreta de direcciones es una agenda. Como tal, en ella podemos guardar

información de nuestros contactos, y como es lógico al tratarse de un programa
de correo electrónico, podemos guardar entre esa información toda la relativa al
correo electrónico de las personas o instituciones en ella almacenados.
Para abrirla sólo tenemos desde dentro del programa de correo electrónico hacer
clic en el icono de la misma.
Una vez en ella podremos seleccionar cualquier contacto que tengamos para
enviarle un mensaje.
4.4. ENVÍO DE MENSAJES
Para enviar un mensaje sólo tenemos desde dentro del programa de correo
electrónico hacer clic en el icono de “Nuevo Mensaje”.
Escribiremos el destinatario del mensaje en la ventana Para (To, en inglés). Si los

destinatarios fuesen varios las direcciones las separaríamos por puntos y comas.
37
Para enviar copias del mensaje escribiremos las direcciones, separadas por puntos
y comas, en la ventana CC.
En el cuadro Asunto (Subject, en inglés) añadiremos el asunto del mensaje (título

o tema por lo el que se envía el mensaje).
Ya solamente tendremos que escribir el mensaje.
Una vez escrito solamente tenemos que hacer click en el botón de Enviar (Send,
en inglés).
Para enviar un archivo con el mensaje, hay que hacer un click en insertar (insert)
y luego dar un click en Archivo Adjunto, luego localiza el archivo que se desea
enviar y haz doble click en el mismo. En ese mismo momento el archivo se
adjunta.
4.5. CÓMO RECIBIR Y LEER LOS MENSAJES
Para recibir mensajes nuevos hay que hacer un click en Enviar y Recibir.
Los mensajes nuevos se almacenarán en la Carpeta Bandeja de Entrada para

posteriormente poder ser leídos.
Para poder leer los mensajes, haremos un click en el mensaje que deseemos leer
de la lista de mensajes ubicados en la Bandeja de Entrada
Haciendo doble click en el mensaje se visualizará en una ventana distinta y con

más detalles.
4.6. RESPUESTA A LOS MENSAJES RECIBIDOS
Si queremos responder a cualquier mensaje recibido, haremos un click en el

Botón Responder al Remitente, si queremos contestar sólo a la persona que nos
envío el mensaje, ó al Botón Responder a Todos si queremos responder a todas
las personas a las que iba dirigido el mensaje recibido.
El mensaje se escribirá y enviará como cualquier otro mensaje.

38
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET
5.1. DIFERENCIA ENTRE PORTAL Y BUSCADOR
Un portal es una página web, en la que se nos ofrece, de forma fácil e integrada,
el acceso a una serie de recursos y de servicios. Intenta agrupar todo lo que nos
puede interesar sobre un tema, sirviendo además como punto de partida para
acceder a otras webs con más amplia y detallada información.
¿Qué es un buscador? Pues también es una página web, solo que un poco
especial. Nos sirve para buscar de entre toda la maraña de la red de redes,
aquellas páginas que contengan las palabras que a mi me interesan.
Si busco información sobre cualquier teme, no tengo más que ir a la página de

un buscador, e introducir las palabras que busco tecleándolas en la caja para
texto que hay en todos los buscadores.
Y después, pulso el botón “buscar” con el ratón, o bien la tecla “Intro” del
teclado.
Entonces, el buscador me mostrará todas aquellas coincidencias que haya

encontrado, y así podré acceder a todas ellas, pulsando en los enlaces y
guiándome por la pequeña descripción que aparece bajo cada enlace.
5.2. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN UN PORTAL
Existen dos clases de portales:
Genéricos (u horizontales): Intentan ser atractivos para un gran número de

personas, y para conseguirlo ofrecen información sobre temas generales y
variados.
Su objetivo es “captar” el mayor número posible de usuarios habituales,

ofreciéndoles comodidad y sencillez a la hora de navegar por Internet.
Especializados o (verticales): Su estructura es la misma, pero sus contenidos se

ajustan a un país, región o tema en concreto.
Podemos encontrar desde portales especializados en turismo rural, hasta

cartografía, música celta, o la ciudad de Cáceres
39
Los portales suelen incluir diversos servicios; como son entre otros:
Directorios de otros sitios web (sobre todo sitios de venta de

productos).
Buscadores (veremos que es esto en el siguiente punto).
Noticias.
Horóscopos, humor, opiniones, foros de debate, etc.
Chat.
Información del clima, de la bolsa, telefónica, mapas y guías turísticas.
5.3. CÓMO Y DÓNDE SE ENCUENTRAN LOS PORTALES Y LOS

BUSCADORES
Los portales y buscadores son páginas web de libre acceso en internet.
He aquí algunas direcciones de portales genéricos.
Eresmas: http://www.eresmas.com
Ozú: http://www.ozu.es
Terra: http://www.terra.es
Yahoo: http://www.yahoo.es
He aquí algunas direcciones de buscadores:
www.google.com
www.alltheweb.com
www.lycos.es
www.yahoo.es
5.4. POSIBILIDAD DE INFORMACIÓN ACTUAL
Información y contenido, los términos globales más utilizados para describir lo

que transmite Internet, apenas dan a entender la cantidad y amplitud del material
que encontrará en línea. Bibliotecas de todo el mundo publican innumerables
libros, publicaciones periódicas y colecciones de referencias. Centenares de
agencias de noticias ofrecen historias de todo el mundo acerca de los resultados
actuales de deportes, información detallada de bolsa y previsión del tiempo, todo
ello actualizado continuamente. Muchos de los museos y galerías de todo el
mundo proporcionan visitas digitalizadas a sus colecciones. La cultura pop y las
productoras de espectáculos ofrecen gran variedad de clips de imágenes de vídeo
y de sonido. Cientos de miles de tiendas en línea convierten a Internet en el
mayor comercio por correo que pueda imaginar.
40
Sin embargo, a diferencia de una biblioteca o un museo, Internet es interactivo.
Proporciona acceso a grupos de debate y foros sobre miles de temas de especial
interés; es un medio para enviar mensajes de ida y vuelta. Incluso le permite
utilizar juegos de ordenador interactivos para jugar con desconocidos que están a
miles de kilómetros de distancia.
Teniendo en cuenta que esta increíble colección de material ha crecido en menos

de diez años y se ha desarrollado atropelladamente sin seguir un plan o una
estructura organizativa central, comprenderá que Internet es un revoltijo
irremediable. En realidad, puede que sea un poco más complicado abrirse
camino por Internet que por una biblioteca, pero hay multitud de recursos que es
posible utilizar para encontrar aquello que esté buscando.

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Módulo de Alfabetización Informática

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MÓDULO DE

CAPÍTULO I: ALFABETIZACIÓN INFORMÁTICA ............................................. 2

UNIDAD DIDÁCTICA 1: DESCRIPCIÓN DE UN ORDENADOR

UNIDAD DIDÁCTICA 2: SISTEMA OPERATIVO............................................ 12

UNIDAD DIDÁCTICA 3: PERIFÉRICOS ........................................................... 13

UNIDAD DIDÁCTICA 4: CONCEPTO Y TIPOS DE FICHEROS................... 19

UNIDAD DIDÁCTICA 5: DESCRIPCIÓN DE PROGRAMAS Y

UNIDAD DIDÁCTICA 6: DEL ORDENADOR PERSONAL A

CAPÍTULO II: INTRODUCCIÓN A INTERNET................................................... 30

UNIDAD DIDÁCTICA 1: INTRODUCCIÓN AL TRABAJO CON EL

UNIDAD DIDÁCTICA 2: INTRODUCCIÓN A INTERNET............................. 32

UNIDAD DIDÁCTICA 3: ACCESO A INTERNET ............................................ 34

UNIDAD DIDÁCTICA 4: EL CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL) .............. 35

UNIDAD DIDÁCTICA 5: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN

¿CUÁL ES EL OBJETO DEL ORDENADOR?

− Ordenar y procesar cualquier información contenida inicialmente en cualquier

1.2. EL ORDENADOR POR DENTRO

Placa Base y CPU

La Unidad Central de Proceso (CPU) es el eje del ordenador. Se encarga de

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Memoria RAM (Random Access Memory) o de acceso aleatorio, contiene

Memoria ROM (Read Only Memory) o memoria de solo lectura. BIOS

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Son dispositivos de hardware que se conectan a la CPU.

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Los dispositivos de salida permiten obtener datos de la CPU, como el

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Un CD-Rom tiene muchas similitudes con un CD Audio, su tamaño y

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Estas unidades pueden almacenar gran cantidad de datos utilizando unas

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El estándar más conocido de tarjeta gráfica es VGA o súper VGA, que

2.1. INTRODUCCIÓN A LOS DIFERENTES SISTEMAS OPERATIVOS

La misión del sistema operativo es:

Actuar como intermediario entre el usuario y el hardware del ordenador.

Las principales características a valorar son:

Windows para usuarios y servidores, en sus diferentes versiones (Windows 98,

Windows (NT o 2000 Server) o Linux para servidores.

Es el principal dispositivo de salida. El tamaño es muy importante, se mide en

El monitor tradicional tiene un funcionamiento parecido al de un televisor: consta

Es el principal dispositivo de entrada.

Su coste por unidad es escaso, y por lo general no es preciso elegir un teclado,

También se usa cada vez más el teclado inalámbrico.

Los teclados pueden incluir dispositivos multimedia (micrófono y altavoces) u

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Los escáneres pueden ser de mano o de sobremesa. Los primeros se asemejan a

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Impresora de inyección de tinta:

La imagen se transcribe sobre un tambor fotosensible utilizando un rayo láser.

Impresoras matriciales o de aguja:

Es un periférico que conectado a un ordenador convierte la información binaria

Módem externo: es portátil y fácil de instalar.

Módem interno: para un sólo puesto, ocupa menos espacio.

La velocidad debe ser de 56.600 bps. La tendencia, desde finales de 2002, es a

El software son los programas o series de instrucciones que indican al ordenador

El software son los programas de utilidades, lo son las herramientas de oficina, el

Podemos distinguir los siguientes programas: