ACTIVIDAD 3 – EVIDENCIA 2

Analice el caso según la metodología contenida en el material del programa. Si es

necesario hacer suposiciones, hágalas. En caso de ser así, amplíe el caso y
escríbalo antes de desarrollar la metodología para toma de decisiones. Lo
importante es llevar a cabo cada uno de los pasos de la metodología:

1) Identificación del caso:

2)
a) actores
- Gloria
- Médico de urgencias
- Jefe empresa de servicios generales
- Hijos adolescentes

b) relación entre los actores:

- (Relación médico – paciente) Gloria es la paciente que consulta al
servicio de urgencias por un cuadro de dolor, donde la atenderá el
médico de urgencias.
- (Relación empleador – empleada) Gloria es empleada de una
empresa de servicios generales, su jefe de área informa que no
puede faltar mucho.
- (Relación madre- hijos) Gloria tiene 2 hijos adolescentes con los
que vive.

c) contexto político
Las molestias de su trabajo, pueden causar ausencias en el mismo y
por ende una causal de despido de su trabajo. d) capacidades
humanas centrales más

d) capacidades humanas centrales más sensibles.

- Salud física: pues su condición actual de dolor afecta de una
manera su estado de salud en general
- Integridad física: el dolor que genera en el cuello y en el área
escapular, le inhibe realizar sus labores
Asignadas en el trabajo
- Emociones: el miedo y ansiedad, porque d de seguir con esta
sintomatología se vería en la necesidad de seguirse ausentándose a
causa del dolor lo que le podría costar su puesto.
- Control sobre su propio entorno: el hecho de que presente ese
dolor fuerte; gloria no podrá desempeñarse en el trabajo de una
manera adecuada.
 2) Identificación de los problemas y valores en conflicto.

- El problema está relacionado con la dificultad en hallar la causa del dolor

de gloria. Y la necesidad de un diagnóstico adecuado con un tratamiento
acertado y rápido que le elimine su sintomatología actual.
- Perder su por el hecho de ausentarse, el cual necesita porque madre
cabeza de hogar

3) Descripción de todos los posibles cursos de acción.

Entregarle de inmediato un diagnóstico para iniciar un tratamiento

adecuado y oportuno para que su estado de salud evolucione
satisfactoriamente y apartarle la cita que no afecte su horario laboral.

4) Contraste de los cursos de acción con las capacidades humanas centrales

elegidas en una matriz que contenga los puntos anteriores. Se puede guiar
con cuadro al final de este documento.
5)
Capacidades Humanas Elegidas
Posibles Control
Problemas cursos de Salud Integridad Emociones sobre su
acción Física Física propio
entorno

Afectada ya
Determinar Dolores en que ella labora Impotencia El eliminar
Su dolor en las causas de el cuello y en zona donde Dolor su dolor
el cuello y los dolores y área hay mucho Rabia para que
área oportuno cervical tránsito de Sufrimiento pueda
cervical tratamiento personas, y Desolación ejercer de
son las áreas nuevo su
del cuerpo trabajo
donde tiene
más expuesto
su trabajo
Permisos Desgaste y Tristeza Que tomen
para acudir agudización Mal Angustia su
Ausentismo al médico y a de los desempeño Inconformidad ausentismos
laboral citas dolores laboral Incomodidad como
negativo y el
no querer
trabajar mas
Pocos No tener Mas Mas No queres
recursos ingresos fijos dolores enfermedades, Depresión que sus
Económicos para el físicos por malos hábitos Estrés hijos pasen
en su hogar sostenimiento causa de alimenticios Impotencia necesidad
de sus hijos y su estrés al que afectan l Tristeza alguna y
no tener una estar Y agravan los tenga un
vida digna preocupada dolores buen
por sus bienestar
hijos

6) Determine en la matriz los cursos de acción que más potencien o que

menos limiten el desarrollo de capacidades humanas centrales. Genere la
recomendación final.

Según la tabla anterior, el mejor curso de acción será dar un diagnóstico

rápido con su tratamiento oportuno y rápido que le quede mejor de acuerdo
a su horario laboral para que no influya en su trabajo.