3.

ETAPAS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN: Planificación: proceso de previsión

de la evaluación. Se precisan los propósitos, los objetivos, se definen las metas,
estrategias, procedimientos y procesos. Se prevén técnicas, instrumentos y se utiliza la
tabla de especificaciones (diseño axial (con ejes)) para sistematizar los factores
necesarios en la evaluación. Es importante determinar el problema evaluativo
específico, plantearse las preguntas ¿por qué? y ¿para qué? las cuales deberían ser
respondidas una vez finalizado el proceso evaluativo. Las interrogantes que se expresen
pueden ser de tres tipos: descriptivas, valorativas o explicativas. Las descriptivas están
dirigidas a caracterizar en algún aspecto el objeto de estudio: ej. ¿Cuántas preguntas
contestó?; ¿cuántos alumnos contestaron todo lo preguntado?... Las valorativas implican
juzgar ej. ¿Quién o quienes tienen el mejor rendimiento?; ¿quién tiene una actitud más
positiva frente al aprendizaje? ; ¿Cuál es el aprendizaje mejor logrado?... Del mismo
modo que se precisa el problema específico que se evaluará, también es importante
precisar de dónde se obtendrá la información; qué procedimientos se emplearán y los
instrumentos que serán necesarios de preparar. Estos pueden ser tradicionales o
renovados. Entre los primeros están las pruebas construidas con ítems de respuesta
estructurada (verdadero o falso; opción múltiple; pareamiento; Página 8 jerarquización;
ordenamiento, ejercicios interpretativos; de respuesta breve; de desarrollo). Entre los
renovados, entre otros, los mapas conceptuales; las pautas (Analíticas, holísticas,
evolutivas); para evaluar desempeños etc. Es muy importante determinar los reactivos o
ítems, el número que se deberá construir, el criterio o referente de contrastación previsto
como así mismo las categorías evaluativas a usar en la emisión del juicio. También es
necesario saber cuándo se aplicará, cómo y con qué recursos, cómo se procesará y
analizará la información que se recoja y qué se hará con los datos. Un criterio o
referente para la evaluación debe ser entendido como un estándar o parámetro en
función del cual se juzgará el significado de los resultados obtenidos, constituyen un
número de descripciones de lo que se espera que los alumnos sepan, comprendan,
valoren etc., que permita contrastar la información que se obtenga con las capacidades,
destrezas, habilidades esperadas que constituyen los criterios para evaluar. Otro punto a
ser atendido en la planificación está referido a los informes que deberán prepararse para
cada una de las situaciones precisando: destinatarios, propósitos, contenidos, momento
y forma de entrega. El tiempo es un factor fundamental en la planificación de una
evaluación: momento en que se debe aplicar, tiempo para planificarla, tiempo para
reflexionar, compartir etc. Diseñar y preparar el proceso de evaluación. Antes de iniciar
la evaluación, es necesario definir un diseño que determine con claridad las distintas
etapas de la misma, junto con la especificación de las actividades que se llevarán a cabo,
un cronograma para cada una de dichas actividades, los recursos necesarios y el
presupuesto para su ejecución. Página 9 No existe un diseño único para la realización de
evaluaciones y es necesario considerar diferentes alternativas según las características
de la población, los impactos a evaluar y las consideraciones éticas y políticas. Es
conveniente incorporar estrategias de evaluación cualitativa y cuantitativa. Un abordaje
mixto agrega la posibilidad de identificar las prioridades y dificultades a partir de la
opinión y la vivencia de los actores. Las estrategias cualitativas suponen el uso de
técnicas más flexibles y focalizadas para rescatar los pareceres, representaciones y
comportamientos, de difícil acceso desde perspectivas cuantitativas. Aquí se
determinarán: a) estrategias para obtener información y b) administración de las
estrategias c) eliminación del sesgo y d) cómo se llevará a cabo el proceso. La
construcción o ejecución: es la etapa de preparación de los instrumentos, es decir, la
formulación de las pruebas, test, cuestionarios, fichas de observación sistemática,
escalas… En esta fase se elaboran los reactivos ítems, se validan los instrumentos, los
ítems y luego se seleccionan para aplicar respectivamente. Página 10 El análisis: es la
etapa que consiste en la valoración de los resultados cuantitativos y cualitativos. Se
apela a los datos estadísticos, a la confrontación de los objetivos con los resultados y a
la contratación de lo programado con lo evaluado. Es el momento de reflexión de los
niveles de logro de los aprendizajes. Se generan los informes a quienes corresponda.
Cuando hablamos de la evaluación y sus etapas, es importante considerar: La
evaluación sistemática: esta evaluación está relacionada con el concepto de sistemas,
procesos y estos a su vez con la producción de una empresa; una vez leí que la
evaluación de un proceso productivo es diferente a un proceso educativo porque la
producción es lineal y está enfocada a obtener un producto, en cambio la educación
tiene varias aristas y el enfoque es la adquisición del conocimiento, habilidades y
competencias, pero tienen algo en común, son un proceso, un proceso que depende de
las entradas y que necesita transformarse continuamente para mejorar el resultado y
asegurar la calidad, así pues, teniendo como fin la mejora continua, un proceso de
evaluación en la producción se puede adoptar en la educación a fin de sistematizarla.
Evaluar es juzgar. “En educación, normalmente quiere decir juzgar a un estudiante,
profesor o programa educativo”, (Tenbrink, 2006, p. 17); por consiguiente, la
evaluación educativa se realiza para establecer un juicio sobre la práctica docente, los
resultados del aprendizaje y el procedimiento de enseñanza. De esta forma, una
evaluación sistemática como proceso para la calidad educativa se puede apoyar en el
ciclo de Deming o PDCA por sus siglas en inglés de las palabras Plan, Do, Check, Act,
que se basa en el principio de la mejora continua de la gestión de calidad en las
empresas.

Siguiendo estas cuatro fases como proceso de mejora continua en el proceso de

enseñanza-aprendizaje, para establecer los indicadores de la calidad educativa
entendiendo la diversidad del proceso y reconociendo las dificultades y condiciones de
las instituciones, identificar las necesidades, definir objetivos, implementar actividades
y seguir su secuencia previamente programada, ayudará en el proceso de la obtención y
entrega de información para una correcta toma de decisiones.