Visualización de Datos

El poder de lo visual en la presentación de tus reportes

Coste adquisición cliente

Retorno de la inversión

Rentabilidad del activo

Ciclo de vida del cliente

ÍNDICE

Visualización De Datos:
El poder de lo visual en la presentación de tus reportes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

La visualización de datos en condiciones óptimas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Beneficios de la visualización de datos para el reporting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Los desafíos de la visualización de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Cómo elegir entre herramientas de visualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

El checklist de la visualización de datos de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Visualización De Datos: El poder de lo
visual en la presentación de tus reportes

¿Eres capaz de extraer todo el conocimiento de la información a la que tie-

nes acceso? ¿Puedes enfrentarte a grandes volúmenes de datos sin perder
concentración ni dejar que mermen tus niveles de atención? ¿Te resulta sen-
cillo compartir tus ideas con los demás? ¿Puedes saber con facilidad cuáles
serían las consecuencias de los ajustes planteados?

La visualización de datos en condiciones óptimas

La visualización es una preocupación clave para las empresas y los profesiona-
les de inteligencia de negocios y análisis de datos ya que afecta, no sólo al modo
en que se produce el aprovisionamiento de datos para los usuarios, sino tam-
bién al valor que se logra obtener de la información. Además, el descubrimiento
de datos visual ha contribuido a acelerar la transición hacia el autoservicio de
análisis gracias a su configuración, que lo hace mucho más fácil de usar.

Cuando las condiciones de visualización de datos son las adecuadas, los usua-
rios pueden interactuar con los datos de forma mucho más efectiva:

Explorando las relaciones entre los datos.

Identificando los vínculos entre la información presentada y fuentes comer-
ciales y demográficas estándar.

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 Integrando fuentes no relacionales, tales como los datos geo-espaciales.
Dotando a su trabajo de mayores dosis de creatividad, que les permiten
explorar nuevos horizontes.

El resultado es el enriquecimiento de la organización, que disfruta de un nivel de

conocimiento como nunca antes y se encuentra con que una buena visualización
de datos es fundamental para tomar decisiones más inteligentes y mejorar la
productividad.

Por el contrario, las visualizaciones mal creadas pueden tener efectos muy nega-
tivos para el negocio llegando a:

Confundir a los usuarios, dificultando su comprensión de los datos.

Complicar el procesamiento de la avalancha de datos diarios.
Hacer perder la confianza usuaria en su inteligencia de negocios.
Es, por ello, imprescindible garantizar las mejores condiciones para la visuali-
zación de datos de forma que asegure que cumple con sus objetivos y logra
aumentar el rendimiento organizacional, en vez de suponer una traba para su
desarrollo.

Beneficios de la visualización
de datos para el reporting
El reporting es el precursor de la toma de decisiones. Al examinar un informe se
debe tener la mente abierta para explorar el contenido y profundizar en lo que
se expresa con cifras y porcentajes. Las visualizaciones ayudan a los usuarios a
darse cuenta de realidades que no eran obvias para ellos antes.

La principal ventaja de emplear un modo visual para exponer una determinada

información es que, incluso cuando los volúmenes de datos son muy grandes,
los patrones se pueden observar de forma rápida y sencilla. Además, otra parti-
cularidad de las visualizaciones es que transmiten la información de una manera
universal, consiguiendo que resulte muy sencillo explicar algo y que además se
pueda compartir con otros miembros del equipo o con integrantes de la organiza-
ción a diferentes niveles. En este línea, la contribución de la visualización de datos
resulta especialmente enriquecedora ya que:

Permite beneficiarse de otros puntos de vista.

Fomenta el intercambio de información dentro de la empresa.
Mejora la comunicación.
Incrementa la capacidad de actualización.

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Y, lo mejor de todo: no existen los límites. Cuando un gráfico o un diagrama
irrumpen en una discusión no es necesario ser un experto para interpretar datos,
ecuaciones o conclusiones especializadas; tampoco hace falta emplear una nu-
trida porción de tiempo en repasar toda la información presentada, sino que el
acceso a los contenidos es inmediato, como lo es la recepción de su mensaje. El
tiempo y el esfuerzo pueden dedicarse a la interpretación y estudio de la realidad
que de esta forma se introduce.

Es cuestión de segundos. En un instante se pone en marcha el proceso de toma

de decisiones, con una precisión extrema, y de un modo muy sencillo que facilita:

La comprensión de los factores que influyen en el comportamiento

de usuarios y clientes.
La identificación de las debilidades: traducidas en áreas que nece-
sitan atención o son susceptibles de mejorar.
La detección de oportunidades: patrones, tendencias... pistas que
dan la clave del siguiente movimiento.
La predicción de la demanda y las necesidades de producción.
El conocimiento sobre el funcionamiento de cada producto en di-
ferentes regiones y orientado a distintos segmentos.
La forma de aumentar los ingresos.
El modo de ahorrar costes de forma efectiva.

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Los desafíos de la visualización de datos

«Clarifica tu visión y planea con precisión».

Los retos a los que se enfrenta la visualización de datos son importantes, mucho
más en esta era de big data, donde un error puede magnificar sus consecuencias
de forma irremediable. Entre los principales desafíos que toda herramienta de
visualización debe afrontar se encuentran los siguientes:

1. Lograr implementar métodos capaces de lidiar con los nuevos

formatos de datos y conjuntos de datos:
Permitiendo que formatos de datos específicos, como espectrales o espacio-
temporales puedan visualizarse adecuadamente.

Consiguiendo adaptar la tecnología para hacer frente a datos heterogéneo y

de diferente credibilidad.

Haciendo posible enfatizar los aspectos que son relevantes para la visualiza-
ción.

2. Combinar las distintas técnicas disponibles para tareas específi-

cas:
Logrando ganar eficacia en la combinación de técnicas para la agrupación,
filtrado colaborativo y modelado.

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 Reduciendo la dimensionalidad para construir diagramas de dispersión que
revelen la similitud entre los grupos de datos o archivos.

Contextualizando con precisión la información presentada.

3. Dotar de garantías teóricas a las técnicas de visualización:
Permitiendo al usuario controlar de manera eficiente si el planteamiento sub-
yacente es correcto.

Aportando puntos de referencia razonables.

Facilitando medios para evaluar el rendimiento de las herramientas visuales.

4. Adaptar las técnicas de visualización empleadas a usuarios menos

expertos:
Ajustando los métodos a este perfil de usuarios.
Evitando la necesidad de establecer los parámetros técnicos específicos en
cada caso.

Sustituyéndolos por mecanismos interactivos intuitivos que puedan ser utiliza-

dos por un grupo más amplio y heterogéneo de destinatarios.

Cuando se cuenta con la herramienta adecuada, hay que asegurarse de que su

potencial gráfico permite:

Capacidades analíticas intuitivas.

Gráficos interactivos.
Interfaces interactivas que faciliten la generación de informes.
Capacidades de procesamiento in memory.
Potencial para adaptarse a las necesidades estratégicas de movilidad de la
empresa.

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Cómo elegir entre herramientas
de visualización

«Visualizar es soñar con un propósito.»

Bo Bennett

Teniendo todo esto en cuenta, elegir entre herramientas de visualización de da-

tos reduce su complicación, puesto que la meta está clara: ya se sabe lo que
se necesita. Es momento de evaluar otras variables en función de los siguientes
criterios:

1. Criterios de negocio:
Velocidad de implementación.
Escalabilidad.
Precio.
Coste de licencias /soporte técnico.
Viabilidad a largo plazo.

2. Criterios técnicos:
Orientación a usuarios finales.
Visualización interactiva.
Drill - down visual.
Soporte de escritorio.
Integración con otras herramientas /plataformas / sistemas.
Capacidades analíticas.
Capacidades de modelado
Controles visuales.
Entorno de desarrollo.
Conjuntos de datos in memory.

Por supuesto, además de estos dos grandes grupos de criterios aplicables a la

elección de una herramienta de visualización, también se puede valorar la apor-
tación de la plataforma a aspectos como la optimización de memoria, el tiempo
de carga, las actualizaciones incrementales o su idoneidad para la analítica avan-
zada.

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El checklist de la visualización de
datos de calidad
La visualización de datos busca transmitir un mensaje de forma clara, rápida y
sencilla. No deben obviarse estos propósitos a la hora de velar por el asegura-
miento de la calidad en la generación de contenido visual, que siempre debe
tener en cuenta:

La particularidad de los contenidos que se quieren compartir: es im-

portante comprender los datos que se van a presentar de modo visual. Su tama-
ño y su singularidad son, entre otros, factores a considerar.

El tipo de información que se desea comunicar: para ello es nece-

sario un esfuerzo previo que conduzca al establecimiento del objetivo de la
presentación de esos datos.

Los usuarios a los que se dirige el contenido: conocerlos y enten-

derlos ayudará en el modo de diseñar un formato que facilite su forma de
procesar la información visual.

La herramienta y sus posibilidades: cuanto mayor conocimiento se

tenga de la solución de visualización, más efectiva será la forma de transmitir
la información y más sencilla de interpretar para las personas a las que va
dirigida.

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La visualización de datos mezcla tecnología, ciencia y creatividad a par-
tes iguales. La personalización es el denominador común aunque no
exime de la observación de algunas reglas, como las propuestas, que
contribuyen a mejorar los resultados. Para una evaluación de la calidad
de la visualización de datos en mayor profundidad, se puede acceder al
checklist que proponen Ann K. Emery y Stephanie Evergreen en el que
se toman en consideración aspectos como:

La forma de presentación del texto, en los casos en que sea

necesario incluirlo: que deberá ser legible, concreto y preciso,
preferiblemente en disposición horizontal y susceptible de aplicarse
directamente a los elementos que componen el gráfico o diagrama.

La disposición gráfica: debe ser clara, de proporciones adecuadas,

con mínimo dos dimensiones y siempre aplicando criterios de orden.

El uso del color: que debe tener el suficiente contraste, no per-

der su capacidad de informar ni siquiera en el caso de una impre-
sión en blanco y negro y debe prever las limitaciones de usuarios
con problemas de diferenciación de colores.

Presencia de líneas: los lugares donde están presentes y su apa-

riencia, que nunca debe distraer la atención el contenido presentado.

Visión global: que debe permitir el énfasis a los detalles más re-
levantes, la adecuación del tipo de gráfico a los datos presentados,
la contextualización y un nivel de precisión óptimo.

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