C CO

TECNOLOGÍA
ESTRATEGIA
EVOLUCIÓN

presenta:
 Citas Médicas
con Inteligencia Artificial

Somos un Software para la gestión de citas médicas.

Usamos ROBOTS para lograr eficiencias del 95%
que con tan solo humanos no sería posible.

Nuestos ROBOTS reciben las mismas órdenes que

una persona y las ejecuta 1.000 veces más rápido,
sin margen de error y sin incapacidades.

*No reemplazamos personas.

Las hacemos más eficientes.

Optimiza tu gestión de citas

Aumenta tus ingresos
Reduce costos operativos
Sorprende a tus clientes
Pacientes felices
Transformamos la experiencia en que tus
pacientes acceden a tu clínica para mejorar la
oportunidad de cita, reducir quejas e inasistencia.

Clínicas rentables
Nuestros robots serán tu mano derecha.
Estarán al servicio de tus pacientes gestionando
citas 24/7. Haremos que tu capacidad de
atención aumente en tiempo record.

ANTES DESPUÉS

100
12K
8K 40

Número de pacientes Número de PQR

atendidos / mes recibidas / mes
 ¿Cómo funciona?
EL PACIENTE SOLICITA SU CITA
A TRAVÉS VARIOS CANALES

CADA CITA SE
REGISTRA EN LA NUBE

LLAMAMOS A CADA
PACIENTE UN DÍA ANTES
LO HACE
UN ROBOT

CONFIRMAMOS
MÁS DEL 85%
LLAMAMOS HASTA QUE
EL PACIENTE CONTESTE

RESCATAMOS LAS
CITAS QUE SE
PUEDEN PERDER
NUESTRO ROBOT
REVISA CADA CITA

BASE DE DATOS
y ESTADÍSTICAS
EN TIEMPO
REAL
 Instituto Neurológico de Colombia
Dirección General

“Estabamos saturados hasta que empezamos

a trabajar con COCO. Se convirtieron pieza
fundamental de nuestro crecimiento.”

Colmédicos
Gerencia

“Gracias a COCO evité abrir 2 clínicas

nuevas. Ahora atendemos 30% más de
pacientes en las sedes actuales.”

haciendo que cada llamada dure menos.

Este sistema no reemplaza operarios,
pero sí los hace más eficientes.
 Características
Solicitud de citas
Creamos ambientes digitales para
que su paciente pueda acceder a su
clínica las 24 horas.
Call Center Inteligente.
Robot con voz que agenda citas.
Autoagendamiento por redes sociales.
Sitio web exclusivo para autoagendamiento.
Notificaciones in - app.
SMS o WhatsApp de asignación.

Robots que
confirman citas
Sus pacientes llegarán a tiempo y
preparados para sus citas. Nuestros
robots se encargarán de llamarlos,
confírmalos, prepararlos y encuestarlos.
Llamadas en altos volúmenes.
Envío de preparaciones.
Notificación in-app.
Confirmación de citas.
Calificación del servicio post cita.
Whatsapp y SMS.

Salas de espera
inteligentes
Elimine la saturación en sus
salas de espera, nuestro robot
se encargará de agilizar todo
el proceso.

Algoritmos de priorización.
Módulo de admisiones.
Conexión directa con el médico.
Llamado por voz.
Colores de alerta.
SMS o WhatsApp de notificación.
Algoritmos de priorización

Procesamiento de lenguaje natural

Speech to text

Automatic speech recognition

Text to speech

Machine learning

Análisis predictivo

Modelos de emergencia

Automatización de campañas

Audio bot

Soporte 24/7

Multiagendamiento

Informes en tiempo real

Juego de roles jerárquicos

Configuración horarios extremos

Portal Call Center

Portal administrativo

Control de cuotas por EPS

Información para Ley Colombiana

Enfocado en necesidades de la industria Salud Colombiana

Oportunidad de cita

Recordatorios (WhatsApp, SMS, E-mail, Llamada)

Sistema en la nube

Interoperabilidad con otros sistemas

 ¡Evolucione!

Alcance el 95%
de eficiencia en su gestión hospitalaria

Contáctenos en:
www.cocodigital.co

“Aumentamos los límites humanos

para el beneficio de la sociedad”