Вы находитесь на странице: 1из 3

Данная выпускная квалификационная работа посвящена маркетинговым

исследованиям и эффективности их проведения на предприятие.


В связи с этим актуальность выпускной квалификационной работы в том,
Слайд 1
что без сбора достоверной информации и последующего его анализа
маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение,
которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей.
На следующем слайде представлены цель, объект и предмет исследования.
Цель работы: анализ теоретических и практических аспектов
Слайд 2
маркетинговых исследований и оценка их эффективности проведения в
организации на примере турагентства ООО «И целого мира мало»
Слайд 3 Далее на слайде представлены задачи исследования.
Методы исследования, которые использовались в работе представлены на
слайде.
Слайд 4 Практическая значимость выпускной квалификационной работы
заключается в повышение эффективности маркетинговых исследований для
повышения чистой прибыли организации ООО «И целого мира мало».
Структура 2 главы также представлена на слайде. Продемонстрируем
Слайд 5
результаты исследования 2 главы.
Объектом данного исследования является общество с ограниченной
ответственностью «И целого мира мало». Основной деятельностью данного
турагентства является организация туристических поездок как в России, так
и за ее пределами, а также осуществление обучения за рубежом.
Слайд 6 Потребителями являются семейные пары и молодежь в возрасте от 18 до 25
лет. Организационная структура представлена на слайде. В штате
турагентства «И целого мира мало» числится четыре человека: директор,
(который совмещает две должности директор и менеджер по работе с
клиентами), менеджер по работе с клиентами – два сотрудника и бухгалтер
В турагентстве ООО «И целого мира мало» используют следующие
маркетинговые исследования, представленные на слайде. Анкетирование
проводится в течение одного месяца, шесть раз в год. Количество
опрошенных составляет 100 человек за один месяц. Вопросы являются
обобщенными, и по ним достаточно сложно оценить всю сущность
туристической деятельности. Анкета выдается при посещении турагентства
Слайд 7 всем обратившимся.
Интервью также проводится в офисе, но уже с клиентами, которые пришли
за конкретным туром
Исследование отзывов, так как фирма не имеет своего собственного сайта,
они вынуждены искать отзывы в просторах интернета, в основном отзывы
находятся на таких сайтах как рейтинг турагентств, или турагентства
Челябинска и так далее.
Далее рассмотрим расширенную оценку эффективности маркетингового
исследования методом средних взвешенных оценок. Результаты также
представлены на слайде. Анкетирование (МИ1) в данном методе набрало
меньшее количество баллов 4,29. Интервью (МИ2) набрало наиболее
количество баллов – 4,83 балла. Исследование отзывов (МИ3) в данном
методе оценки эффективности набрало 4,42 балла.
Слайд 8
Из чего делается такой вывод, что в данном методе оценки эффективности
все маркетинговые исследования имеют среднюю оценку эффективности
предприятия, что указывает на то, что методы маркетингового
исследования недостаточно информативны, и эффективны для повышения
объёма продаж и повышение прибыли в турагентстве «И целого мира
мало».
Далее рассмотрим результаты оптимизационного подхода. Для начала
необходимо посчитать затраты на год на необходимые материалы
Слайд 9
маркетинговых исследований. От затрат зависит чистая прибыль.

Отсюда, можно сделать вывод что маркетинговые исследования


эффективны, так как все показатели изменились в лучшую сторону, но не
стоит забывать вышеуказанные упоминания в параграфе 2.1, что приростом
выручки и соответственно чистой прибыли сыграло немаловажную роль
политические события. 310 тысяч рублей выручка — это где - то около 50
туров. Получается, что в 2017 году продажа туров увеличилась на 50 туров,
Слайд 10
из них 45 туров в Турцию и Египет, в те страны, которые были закрыты из
за политических событий, и 5 туров благодаря маркетинговым
исследованиям, что очень мало для проделанной работы. Таким образом, в
турагентстве после проведения маркетинговых исследований и решений,
принятых по их результатам, не дали высокого прироста в чистой прибыли,
что означает что методы маркетингового исследования не эффективны.
Ценность полученной информации анкетирования равна 0,2 анкеты,
недостаточно, чтобы решить задачу о потребительских нуждах и не дает
верных решений.
Полученный показатель интервью равен 0,36, что означает среднюю
степень ценности информации. Это немного больше, чем ценность
Слайд 11
анкетирования, но недостаточно эффективна для получения наибольших
эффективных результатов.
Ценность информации исследования отзывов равна 0,24, степень находится
на границе низкого и среднего уровня. Полученные данные так же не
эффективны в данном методе исследования
После исследования маркетинговых методов, было выявлено, что все они
не отличаются высокой эффективностью по результатам анализа
деятельности ООО «И целого мира мало». Это не дает возможности расти
товарообороту и чистой прибыли. Для повышения эффективности,
Слайд 12 необходимо рассмотреть какие возможно внести изменения в
использованные методы исследования для их улучшения, и предложить
внедрение новых методов исследования.
Рассмотрим проблемы используемых методов в турагентстве, и предложим
решения представленные
Далее рассмотрим примерный календарный план по реализации решений,
связанных с процессом совершенствования маркетинговых методов
исследования. Данные представлены на слайде.
Слайд 13
При хорошем раскладе мероприятий, внедрение обновлённых методов
исследований состоится в июле 2018 года и будут проводится неорганичное
время.
После того, как составлен примерный план мероприятия по маркетинговым
Слайд 14 исследованиям, необходимо рассчитать затраты необходимые для их
проведения. Расчеты также представлены на слайде
После составления затрат на необходимые материалы для внедрения
усовершенствованных методов маркетингового исследования необходимо
Слайд 15
рассчитать их экономическую эффективность. Для начала нужно
рассчитать денежные потоки по кварталам, представленные на слайде.
На основании полученных расчётных данных денежных потоков,
Слайд 16 производится расчёт показателей эффективности усовершенствованных
маркетинговых исследований.
В результате выполненных расчётов, индекс доходности получен в размере
2,28 (удовлетворяет условие 2,2> 1). Это значит, что на каждый вложенный
рубль предприниматель получит чистый доход в 1,2 рубля.
Уровень рентабельности предприятия после внедрение
усовершенствованных маркетинговых исследований равен 56 %.
Срок окупаемости 0,8 квартала (примерно 2 месяца). В течение этого срока
окупятся инвестиции, вложенные в маркетинговые исследования с учётом
текущих затрат действующего предприятия.
Чистый доход предприятия после внедрения маркетинговых исследований
будет составлять 426 500 рублей.
Слайд 17 Спасибо за внимание!

Похожие интересы