CONTENIDO

TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN TECNOLÓGICA ........................................................ 2

I. INTRODUCCIÓN: .......................................................................................................... 2
II. OBJETIVOS:................................................................................................................... 3
III. MARCO TEORICO: ................................................................................................... 4
IV. DEFINICIONES: ......................................................................................................... 6
V. CARACTERISTICAS..................................................................................................... 9
VI. TEORÍAS ................................................................................................................... 12
❖ TEORIA DIGITAL..................................................................................................... 12
❖ TEORIA PSICOLOGICA ......................................................................................... 13
❖ TEORIA FISICA........................................................................................................ 13
❖ TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO EN SALUD ............................................... 13
OTRAS TEORIAS:............................................................................................................... 14
❖ La perspectiva interpretativa .............................................................................. 14
❖ La perspectiva funcionalista ............................................................................... 15
❖ La perspectiva crítica ............................................................................................ 17
❖ LA TEORÍA MATEMÁTICA DE LA INFORMACIÓN ............................................. 18
1. La lógica binaria ..................................................................................................... 18
2. La transmisión de señales ................................................................................... 18
3. La estadística (medición de probabilidades) .................................................. 19
Postulados y conceptos básicos:.................................................................................. 20
a) El modelo de la comunicación en TI ................................................................. 20
b) Los conceptos fundamentales: .......................................................................... 20
VII. CONCLUSIONES..................................................................................................... 23
VIII. REFERENCIAS ........................................................................................................ 24
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN TECNOLÓGICA

I. INTRODUCCIÓN:

El desarrollo tecnológico en materia de comunicación afecta seriamente los

límites de la vida privada, hasta convertirse por momentos en una verdadera
presión sobre los usuarios de las redes y otros sistemas vinculados a la
información.
El presente trabajo tiene por finalidad dar a conocer como la tecnología influye
en la comunicación hoy el día, para ello citaremos a Posmant quien nos describe
cinco advertencias sobre el cambio tecnológico: 1. Todo cambio tecnológico
implica compromiso; 2. Las ventajas y los inconvenientes no son nunca
distribuidos equitativamente entre la población; 3. Toda tecnología tiene dentro
una idea-fuerza, o incluso más de una; 4. El cambio tecnológico no es aditivo, es
ecológico; 5. Hay una tendencia a mitificar las nuevas tecnologías.

Además, se ha hecho una recopilación de las diferentes definiciones de

comunicación tecnológica por distintos autores, los mismos que nos ayudaran a
dar una definición concluyente de la misma. De la misma manera abarcaremos
sus características haciendo una descripción de las mas relevantes en nuestra
opinión.

La comunicación ha marcado la evolución de la humanidad a través del tiempo.

El ser humano siempre ha sentido la necesidad de buscar, saber, obtener la
información creada, expresada y transmitida por otros. La creación, búsqueda y
obtención de información son pues acciones esenciales a la naturaleza humana.
Por ello en este trabajo se ha optado por hacer una síntesis de las Teorías de la
Comunicación Tecnológica, tales como: La Teoría Digital, Psicológica, Física, La
Teoría del Comportamiento en la salud. Así como una propuesta convencional
para ordenar el saber en un ámbito de estudio determinado. De todos modos,
también hay que aceptar que las perspectivas clásicas (interpretativa,
funcionalista y crítica) recogen aproximaciones al estudio de la comunicación
que tiene un "aire de familia" (Estrada y Rodrigo: 2009). Hecha esta aclaración,
podríamos ver algunas de las aportaciones de estas perspectivas de las Teorías
de la Comunicación en relación a las TIC.

Además, abarcaremos la Teoría Matemática de la Información, la cual nos trata

de explicar cómo es que funciona la comunicación en la tecnología y que
lenguaje utiliza para procesar la información. A la vez el presente trabajo a
buscado la manera de sintetizar los grandes saltos evolutivos de la humanidad
que tienen como hito la instauración de algún nuevo instrumento de
comunicación. Este proceso ha estado marcado en los últimos cien años por las
grandes y profundas transformaciones producidas en el campo de la tecnología,
lo cual abre posibilidades infinitas de comunicación y ahonda la influencia en la
vida social de una manera decisiva. Los comportamientos de los grupos sociales
y las actitudes de los mismos no se comprenden actualmente sin la existencia
de los más modernos medios de comunicación, cuyo primer resultado ha sido

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una aproximación de los hombres del mundo. Es comprensivo entonces que la
revolución tecnológica introducida en las comunicaciones influya en el
comportamiento de los hombres. A partir de la premisa de que las tecnologías
han introducido cambios en los modos de comunicación entre los seres humanos
y por ende en su vida social, este trabajo tiene como objetivo realizar un análisis
sobre el proceso de comunicación mediado por las tecnologías, en diferentes
esferas de la vida social.
Así mismo al final del trabajo cada colaborador interpretará y dará su punto de
vista desde su ámbito profesional. Además de anexar las distintas referencias
informativas que se han utilizada en la elaboración del trabajo propuesto.

II. OBJETIVOS:

❖ Investigar como las Teorías de la Comunicación Tecnológica influyen en

nuestra carrera profesional.
❖ Comprender el papel central del lenguaje y el sentido en la comunicación
humana.
❖ Identificar las ventajas y desventajas de la Comunicación Tecnológica.
❖ Analizar e identificar la manera apropiada de utilizar las nuevas formas de
comunicación tecnológica.

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III. MARCO TEORICO:

Las Teorías de la Comunicación han de arrostrar el reto de explicar e investigar

estos nuevos fenómenos. Muchas de sus propuestas siguen siendo válidas para
el análisis de las TIC, pero hay que recordar que la investigación es la que se
encarga de determinar qué teorías son válidas y cuáles no. Las Teorías de la
Comunicación tienen una doble función, en primer lugar, ayudar a la
investigación en comunicación y, en segundo lugar, a partir de ésta formular
teorías que permitan explicar mejor los fenómenos comunicativos.

Postman hace cinco advertencias sobre el cambio tecnológico:

1. Primera advertencia: Todo cambio tecnológico implica compromiso

Esto quiere decir que cualquier ventaja que aporte la tecnología, siempre
comporta alguna desventaja. Las ventajas pueden superar las desventajas o al
revés. Aunque, a menudo, se habla más de las ventajas que de los problemas.
Con respecto a las TIC, no se tiene demasiada conciencia de las desventajas
que pueden representar. Siempre se paga un precio por la tecnología y cuanto
más importante es la tecnología, más alto es el precio que se tiene que pagar,
aunque no nos damos cuenta. ¿Somos capaces de reconocer algunas de estas
desventajas o el precio que estamos pagando?

2. Segunda advertencia: Las ventajas y los inconvenientes no son nunca

distribuidos equitativamente entre la población

Es decir, toda tecnología beneficia a algunos y perjudica a otros, siempre hay

ganadores y perdedores en los cambios tecnológicos. Por eso, hay que
preguntarse a quiénes benefician las TIC y a quiénes perjudican, ya que los
ganadores siempre intentarán persuadir a los perdedores de que ellos también
son ganadores. Mc Luhan propuso la metáfora de la Aldea Global antes de
Internet. Con Internet podría parecer que la metáfora se refuerza ya que da la
sensación que el mundo está interconectado. Nada más lejos de la realidad, con
datos de diciembre de 2009 a pesar de su enorme crecimiento, los internautas
son el 26,6 % de la población mundial. Así pues, más que una Aldea Global
estamos ante un Barrio Residencial. ¿Qué regiones del mundo o clases sociales
están excluidas de las TIC?

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3. Tercera advertencia: Toda tecnología tiene dentro una idea-fuerza, o
incluso más de una

Estas ideas no siempre son evidentes porque son abstractas, pero a pesar de
eso tienen consecuencias prácticas. Toda tecnología lleva un prejuicio
epistemológico, político o social incrustado. Es decir, toda tecnología marca
implícitamente cómo tenemos que utilizar nuestra mente, nuestro cuerpo, cómo
se codifica nuestro mundo y cuáles de nuestros sentidos se amplifican con su
uso. De la misma manera, aglutina algunas de nuestras emociones y tendencias
intelectuales. ¿Hasta qué punto las TIC no nos transmiten la idea que todo es
posible? ¿Cuál va a ser la próxima "maravilla" que nos van a ofrecer?

4. Cuarta advertencia: El cambio tecnológico no es aditivo, es ecológico

Es decir, una nueva tecnología no se suma sencillamente a las existentes, sino

que se relaciona e, incluso, las modifica. Internet ha cambiado las antiguas
tecnologías de la comunicación. ¿Cuáles son las mutaciones que han
experimentado los medios de comunicación de masas en la sociedad digital?

5. Quinta advertencia: Hay una tendencia a mitificar las nuevas

tecnologías

Las nuevas tecnologías son percibidas como si formaran parte del orden natural
de las cosas. A menudo, se olvida que son una invención humana construida en
un contexto histórico y de acuerdo con determinados intereses. La mitificación
de las tecnologías hace que se acepten sin más y que, con eso, sea mucho más
difícil la modificación o control. La mitificación anula nuestro espíritu crítico.
¿Hemos interiorizado la idea que no podríamos vivir sin las TIC?

Como puede apreciarse las TIC tienen no sólo una importante influencia en
nuestra vida cotidiana, sino también en las representaciones del mundo que nos
vamos construyendo, en la configuración del mundo y en las expectativas y
exigencias que asumimos. ¿Cómo se aproximan las Teorías de la Comunicación
a tales cambios? ¿Qué aportaciones hacen al estudiar las TIC?

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IV. DEFINICIONES:

Tabla nº 1. Definiciones sintetizadas de TIC / NNTT

AUTOR SINTESIS DE LA DEFINICIÓN

Hawkridge (1985) Tecnologías aplicadas a la creación,
almacenamiento, selección,
transformación y distribución de
información.
Gil Díaz(1985) Aquellas que están basadas en sistemas o
productos que son capaces de captar
información del entorno, de almacenarla,
de procesarla, de tomar decisiones, de
transmitirlas y de hacerlas inteligibles a los
sentidos.
FUNDESCO (1986) Conjunto de tecnologías que permiten la
adquisición, producción, almacenamiento,
tratamiento, comunicación, registro y
presentación de informaciones en forma de
voz, imágenes y datos contenidos en
señales de naturaleza acústica, óptica o
electromagnética.
Castells (1986) Serie de descubrimientos científicos y
desarrollos tecnológicos que afectan a los
procesos de producción y gestión en mayor
medida que a los productos.
Benjamín y Blunt (1992) Tecnologías basadas en los ordenadores y
las comunicaciones por medio de éstos,
usadas para adquirir, almacenar, manipular
y transmitir información a la gente y
unidades de negocios tanto internas como
externas en una organización.
Jiménez Segura (1994) Engloba todas las actividades relacionadas
con la creación, almacenamiento,
tratamiento o difusión de la información,
independientemente del soporte utilizado.
Tejedor y Valcárcel (1996) Los tres grandes sistemas de
comunicación; el vídeo, la informática y las
telecomunicaciones. Y no sólo a los
equipos (hardware), que hacen posible
esta comunicación sino también al
desarrollo de aplicaciones (software).

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Martínez (1996) Medios de comunicación y de tratamiento
de la información que surgen de la unión de
los avances tecnológicos electrónicos y las
herramientas conceptuales, tanto
conocidas como las que vayan siendo
desarrolladas como consecuencia de la
utilización de las mismas nuevas
tecnologías y del avance del conocimiento
humano.
Adell (1997) Conjunto de procesos y productos
derivados de las nuevas herramientas
(hardware y software), soportes de la
información y canales de comunicación
relacionados con el almacenamiento,
procesamiento y transmisión digitalizada
de la información.
Cabero (2001) Tecnologías que están desarrolladas en
torno a cuatro medios básicos: la
informática, la microelectrónica, los
multimedia y las telecomunicaciones. El
desarrollo de cada uno de estos campos
esta interconectado a los demás, lo que
permite conseguir nuevas realidades
comunicativas, y potenciar las que pueden
tener de forma aislada.
Majó y Marqués (2002) Las tecnologías de la información y las
comunicaciones, que constituyen uno de
los motores fundamentales de la sociedad
actual, son básicamente tres: la
informática, las telecomunicaciones y las
tecnologías del sonido y la imagen.

Guardia (2002) Sistemas y recursos para la elaboración,

almacenamiento y difusión digitalizada de
información basados en la utilización de
tecnología informática.
UNESCO (2002) Conjunto de disciplinas científicas, de
ingeniería y de técnicas de gestión
utilizadas en el manejo y procesamiento
de la información: sus aplicaciones; las
computadoras y su interacción con
hombres y máquinas; y los contenidos
asociados de carácter social, económico y
cultura.

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OCDE (2002)
Haag, Cummings y Mccubbrey (2004)
Dispositivos que capturan, transmiten y
despliegan datos e información electrónica
y que apoyan el crecimiento y desarrollo
económico de la industria manufacturera y
de servicios.
Cualquier herramienta basada en los
ordenadores y utilizada para trabajar,
apoyar y procesar la información (y la
necesidad de esta).

Baelo y Cantón (2009) Realización social que facilita los procesos

de información y comunicación, gracias a
los desarrollos tecnológicos, buscando la
construcción y extensión del conocimiento
que derive en la satisfacción de las
necesidades de los integrantes de una
determinada organización social.
Cobo (2011) Dispositivos tecnológicos (hardware y
software) que permiten editar, producir,
almacenar, intercambiar y transmitir datos
entre diferentes sistemas de información
con protocolos comunes. Integran medios
de informática, telecomunicaciones y
redes, posibilitan la comunicación y
colaboración interpersonal y la
multidireccional (uno a muchos o muchos
a muchos). Desempeñan un papel
sustantivo en la generación, intercambio,
difusión, gestión y acceso al conocimiento.
Vivancos (2013) Conjunto de códigos y dispositivos
(digitales) que intervienen en las etapas de
codificación, procesamiento,
almacenamiento y comunicación de la
información en sus distintas formas:
alfanumérica, icónica y audiovisual.
(El autor señala que es una definición muy
laxa).
Cacheiro (2014) Tecnologías que permiten transmitir la
información en cualquier momento y en
cualquier lugar.
Roblizo y Cózar (2015) Fenómeno revolucionario, impactante y
cambiante, que abarca tanto lo técnico
como lo social y que impregna todas las
actividades humanas, laborales,
formativas, académicas, de ocio y
consumo.

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De manera sintética entendemos las TIC como las herramientas
tecnológicas digitales que facilitan la comunicación y la información, cuyo
perfil en los últimos años se define (Cabero, 1996; 2007) por su ubicuidad,
su accesibilidad y su interconexión a las fuentes de información online.
Poseen el potencial para mejorar la sociedad (UNESCO, 2005; Baelo y
Cantón, 2009), pero sus desarrollos y avances no necesariamente están
guiados por fines altruistas si no que están supeditados a intereses
económicos (Bautista, 2010; De Pablos, 2007; Majó y Marques, 2002). Su
impacto es profundo en nuestra sociedad debido a su inmediatez y
ubicuidad (Cacheiro, 2014; Roblizo y Cózar, 2015).

Ejemplo:

Las distintas tecnologías de la comunicación se hacen presente de manera constante

en la vida cotidiana. Una persona puede despertarse y llamar por teléfono a su lugar de
trabajo para avisar que llegará tarde. Luego, en la oficina, se pone en contacto con
distintos clientes a través del correo electrónico. Por la tarde, participa de
una videoconferencia con un socio que está en el extranjero. En todas estas situaciones,
hay un uso de las tecnologías de la comunicación.

V. CARACTERISTICAS

Tabla nº 2. Características de las TIC según Cabero (1996; 2007) y cuáles de

estas son destacadas por otros autores.

Características de las TIC (Cabero,1996; Destacadas por otros autores

2007)
Adell (1998); Gates (1999); De Pablos
Inmaterialidad
(2007); Cacheiro (2014)
Adell (1998); O´Reilly (2007); Roig,
Interactividad
Mengual y Rodríguez , (2013);
Tedesco (2000); Castells (2001); Santiago
Instantaneidad y Navaridas (2012); Moreno (2014);
Cacheiro (2014)
Prensky (2001; 2011); Ortega y Fuentes
Innovación (2009); Moreno (2014); Roblizo y Cózar
(2015).
Elevados parámetros de calidad de Santiago y Navarides (2012); Moreno
imagen y sonido (2014)
Digitalización Guardia (2002)
Influencia de procesos sobre productos (Gros, 2008; Varela, 2014)
Adell (1998); Santiago y Navaridas (2012);
Interconexión
Roig, Mengual y Rodríguez (2013).
Diversidad Santiago y Navarides (2012)

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Respecto a la Inmaterialidad, referida a que la materia prima es la información,
generar y procesar información, De Pablos (2010) señala que nos encontramos
en un mundo interconectado, donde toda la información se puede localizar,
exponer, intercambiar, transferir, recibir, vender o comprar en cualquier lugar, en
tiempo real (Cacheiro, 2014). La economía depende más que nunca de la
información (Gates, 1999).

En cuanto a la Interactividad, entendida como ilimitada (Adell, 1998), las TIC

permiten al usuario una interacción total ya que, no sólo permiten elaborar
mensajes, sino también decidir la secuencia de información a seguir, establecer
el ritmo, cantidad y complejidad de la información que se desea y elegir el tipo
de código con el que quiere establecer relaciones con la información. Esta es
una característica que podemos considerar vital en la Web 2.0, convirtiendo a
los usuarios en potenciales productores (O´Reilly, 2007; Roig, Mengual y
Rodríguez, 2013).

Otra de las características de las TIC para Cabero (1996; 2007), es la

Instantaneidad de la información, con la que se rompen las barreras temporales
y espaciales de naciones y culturas, puesto que nuestro mundo es más pequeño
y el acceso a la información muchísimo más rápido que en épocas previas
(Cacheiro, 2014). Para Santiago y Navaridas (2012), este aspecto destaca en lo
que se denomina Web 3.0, una evolución de la Web 2.0 que no todos los autores
consideran que se haya producido (Roig, Mengual y Rodríguez, 2013).

Tedesco (2000) y Castells (2001), subrayan la dificultad de los Estados para

controlar el flujo de información, ya que las TIC difuminan las fronteras,
dificultando el control y la legislación sobre el ciberespacio. Para Moreno (2014)
y Cacheiro (2014), la supresión de las barreras espacio temporales es la
característica más relevante desde la perspectiva educativa; favorece el
aprendizaje independiente y el autoaprendizaje colaborativo y en grupo.

Por otra parte, las Tecnologías de la Información y la Comunicación están

asociadas a la Innovación, ya que pretenden la mejora, el cambio y la superación
cualitativa y cuantitativa de sus predecesoras (Roblizo y Cózar, 2015). Esto
provoca un problema debido a la escasa capacidad que presenta la sociedad, o
las diferentes generaciones (Prensky, 2011) para incorporar y asimilar las
tecnologías que surgen y que pueden originar actitudes negativas (Ortega y
Fuentes, 2009).

Otra característica son los Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido,

debido a que el objetivo de las TIC no es sólo manejar información de manera
rápida y poder transportarla a lugares alejados, sino que la calidad y la fiabilidad
de la información sea elevada. Ante esto, la calidad de imagen de SmartTVs,
reproductores de Mp3/Mp4, tablets, móviles, etc., habla por sí misma sobre la
capacidad de equipos destinados al consumo doméstico.

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En cuanto a la Digitalización, característica intrínsecamente conectada con la
inmaterialidad y la instantaneidad, es entendida como la capacidad de
transformar información codificada analógicamente en códigos numéricos,
facilitando su manipulación y distribución; debemos señalar que favorece la
transmisión de todo tipo de información por los mismos canales, lo que nos
facilita compartir archivos, hacer múltiples copias con idéntica calidad, etc.,
Además, las TIC se caracterizan por la Influencia de procesos sobre productos,
es decir, afectan más a los procesos que a los productos, de manera que
podemos alcanzar ciertos resultados informativos e incluso permiten un mayor
desarrollo de los procesos implicados en la obtención de dichos resultados.
Nuestra forma de trabajar, de estudiar o de comunicarnos se transforma (Gros,
2008; Varela, 2012).

En referencia a la Interconexión, las TIC tienen altas posibilidades de

interrelacionarse, aunque se presenten de forma independiente. La unión de
diferentes tecnologías conlleva un mayor impacto que las tecnologías
individuales. Es lo que Adell (1998) califica como multidireccionalidad y
multiformato y en la actualidad vemos que es una característica que ha cobrado
mayor peso (Santiago y Navaridas , 2012; Roig, Mengual y Rodríguez, 2013).
Por último, las TIC se caracterizan por la Diversidad de funciones que pueden
desempeñar (desde almacenar información hasta permitir la interacción entre
usuarios), sin olvidarnos de que la incorporación de un nuevo hardware (cámara,
GPS, etc.) multiplica esta diversidad, siendo el ejemplo más cotidiano y
extendido en la actualidad los smartphones, cuyo número de aplicaciones
aumenta exponencialmente.

Tras haber revisado todas las características, realizamos una propuesta sobre la
importancia y rol que juegan dentro de la Web 2.0/Web 3.0.

Tabla nº 3. Características de las TIC: Clasificación (Elaboración propia).

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Desde nuestro punto de vista, hay dos características fundamentales:
Inmaterialidad y digitalización, que suponen la base del resto de características
(en nuestra clasificación, Fundamentales).

Otras características las consideramos básicas, aquellas que se dan en la

mayoría de los recursos TIC; estas, han supuesto avances en la calidad
audiovisual, las innovaciones son continuas y cambian nuestra forma de pensar.

Para terminar nuestra clasificación, las características propias de la Web 2.0 y la

Web 3.0 están profundamente entrelazadas, con dispositivos multifunción,
capacidad para interconectarse (de manera sencilla); destaca la interactividad,
dado que abre internet a los usuarios como creadores, y la instantaneidad, ya
presente pero potenciada en este caso por los dispositivos móviles.

Sintetizando las aportaciones previas, las características de las TIC, y

particularmente la digitalización, rompen barreras, debido a que la información
no depende de soportes físicos; las distancias son menos relevantes, la
inmediatez y ubicuidad de las TIC nos rodea. La Sociedad y la Educación deben
prestar atención a estos cambios si queremos realmente mejorar nuestra
sociedad y no vernos devorados en esta vorágine en la que riesgos y ventajas
mutan a un ritmo acelerado.

VI. TEORÍAS

❖ TEORIA DIGITAL
Este concepto engloba todos los métodos y herramientas utilizados para
transmitir mensajes a Trávez de un medio digital. también forman parte de este
concepto los emisores y receptores de dicha comunicación, y el efecto que el
mensaje produce en ellos.
La comunicación digital es muy importante, permite compartir información de un
modo mucho más rápido y eficaz.

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 ❖ TEORIA PSICOLOGICA
Es una ciencia que trata la conducta y los procesos mentales de los individuos
por su naturaleza que enfoca su estudio en el hombre, es una diciplina que tiene
diversas perspectivas y metodologías que son entre sí muy diferentes e incluso
pueden llegar a entrar en contradicción.

❖ TEORIA FISICA
Desde que en el siglo XVII tomó cuerpo la forma matemática de conocer, que
dio lugar a la creación de teorías físicas, la Humanidad se ha preguntado hasta
qué punto alcanzamos con ellas el conocimiento del mundo.

❖ TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO EN SALUD

En primer lugar, la comunicación en salud se define como mejorar los desenlaces
de salud estimulando la modificación del comportamiento y el cambio social. Es
una estrategia útil para informar e influenciar las de decisiones en salud
individuales y colectivas, también sirve para motivar a los individuos y lograr
cambios en los comportamientos. La meta final es aumentar el conocimiento y
comprensión en los asuntos de salud de las comunidades.

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Como resultado de una adecuada estrategia de comunicación se logra
empoderar al individuo y las comunidades y mejorar el dialogo proponiendo un
dialogo de 2 vías con un intercambio activo de ideas, técnicas y conocimiento
entre informantes y receptores.

OTRAS TEORIAS:

Toda taxonomización de los estudios de comunicación es una propuesta de

ordenar la producción científica que no siempre es totalmente exacta. Se debe
reconocer que hay autores y teorías que podrían estar en dos apartados al
mismo tiempo. En última instancia, se trata de una propuesta convencional para
ordenar el saber en un ámbito de estudio determinado. De todos modos, también
hay que aceptar que las perspectivas clásicas (interpretativa, funcionalista y
crítica) recogen aproximaciones al estudio de la comunicación que tiene un "aire
de familia" (Estrada y Rodrigo: 2009). Hecha esta aclaración, podríamos ver
algunas de las aportaciones de estas perspectivas de las Teorías de la
Comunicación en relación a las TIC.

❖ La perspectiva interpretativa
La perspectiva interpretativa focaliza en cuáles son las interacciones sociales de
las personas con las TIC en su contexto de vida cotidiana.
Morley (2008:193) apunta que "todos los abordajes de la geografía subjetiva de
la tecnología y su lugar en nuestras vidas comienzan su análisis no examinando
directamente una tecnología y sus supuestos efectos, sino el sistema
interaccional en juego en un contexto particular, y luego cómo las tecnologías
particulares encajan en ese contexto, o qué se hace para que encajen."
Es decir, se trata de estudiar qué hacen las personas con las tecnologías, cómo
son percibidas, apropiadas, utilizadas, qué relatos hacen sobre las mismas y
como todo ello cambia según los contextos, las circunstancias, las ideologías,
etc.

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Un tema recurrente en la perspectiva interpretativa es la investigación sobre las
construcciones identitarias y por ello se plantea hasta qué punto las TIC inciden
en estas representaciones. Como apunta (Leung 2007: 226), "la preocupación
de la investigación por la representación en la Red ha destacado debates en
curso. Ha demostrado que el tema de la representación es complejo. Mirándola
detalladamente en relación con la Red se ha hecho necesaria una reformulación
de la representación de la etnicidad, especialmente en el sentido de cómo se ha
estudiado ésta en otros medios, como el cine y la televisión. Anteriores estudios
mediáticos de la representación de la raza y la etnicidad, cuyas conclusiones
fueron que las minorías étnicas se han mostrado de forma negativa o
inapropiada, parecen más que simplistas en el caso de la Red, a la luz de lo
descubierto en esta investigación."
Para resumir la posición de la perspectiva interpretativa se podrían recoger las
palabras de Ferguson (2007: 272-273): "…las nuevas tecnologías, en particular
la Red, han tenido realmente un impacto significativo sobre nuestras formas de
vida. He sugerido que algunos críticos no parecen estar muy entusiasmados con
estos nuevos desarrollos tecnológicos, aunque también he afirmado que
necesitamos protegernos de los avances hacia cualquier tipo de polarización o
posicionamiento entre tecnófobos y tecnófilos. Las nuevas tecnologías han
venido a quedarse. Las cuestiones que debemos considerar son si proporcionan
el potencial necesario para el cambio y el crecimiento o para la continuación del
statu quo mediante la asimilación o modificación de las relaciones existentes
entre la producción y el intercambio. Existen implicaciones claras en todo ello
para el desarrollo de los estudios de los medios y para la realización de
preguntas sobre ellos. Si se nos disculpa el uso de una expresión cuyo
significado es propio de otro tiempo, la respuesta a dichas cuestiones es como
un libro abierto." O como una página web en construcción. Como es sabido, el
conocimiento científico es provisional, aunque dure décadas. Esto significa que
la ciencia avanza.
❖ La perspectiva funcionalista
La perspectiva funcionalista se centra en los nuevos tipos de comunicación que
surgen a raíz de las TIC. Así la sociedad digital es presentada como una
revolución comunicativa que abre un horizonte de posibilidades, aparentemente,
ilimitadas. Esta perspectiva suele recoger una postura muy optimista sobre las
TIC, como la de Negroponte.
Para Negroponte (2000), las TIC permitirán que cada persona sea un transmisor
en potencia, frente a los antiguos medios de comunicaciones unidireccionales.
Además, la interactividad permite obtener un feedback (respuesta del receptor al
mensaje del emisor) inmediato. Las TIC dan una mayor libertad de elección y de
uso porque los productos están al alcance del consumidor cuando éste los
quiera. Se rompe el control del tiempo de consumo por el programador. El
programa está en la red para que el consumidor lo use cuando le aparece. En
definitiva, la perspectiva funcionalista ve con muy buenos ojos las TIC, que
considera un instrumento de libertad y de emancipación de los ciudadanos, ya
que les otorga mucho poder comunicativo.

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Un buen ejemplo de este cambio en la comunicación, con todas las nuevas
oportunidades que se ofrecen, es la propuesta de José Luis Orihuela, que Scolari
(2008) ha sintetizado en el siguiente cuadro:

La perspectiva funcionalista analiza las nuevas formas de comunicación que las

TIC propician, tanto por lo que hace referencia a la producción (por ejemplo, las
redes sociales, la multimedialidad, etc.) o al mensaje (por ejemplo, los nuevos
tipos de narraciones transmediáticas, la hipertextualidad, etc.) como al uso (por
ejemplo, la interactividad, el control del consumo, la selección de la
hiperabundancia, etc.). Como ya apuntamos anteriormente es difícil, aunque
tentador, hacer una prospectiva muy fiable con las TIC. Sin embargo, lo que
podemos fácilmente acordar es el cambio que está viviendo, con gran rapidez,
el mundo de la comunicación.

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 ❖ La perspectiva crítica

Aunque no hay que pensar que la perspectiva crítica sea tecnofóbica, sí que
discrepa con los discursos eufóricos que generan las posibilidades de las TIC.
Como afirma Mattelart (2007:178), "los discursos que acompañan a la sociedad
de la información han elevado a rango de ley el principio de tabla rasa. Nada hay
que no sea desuso. El determinismo tecnomercantil engendra una modernidad
amnésica y exenta de proyecto social. La comunicación sin fin y sin límites se
instituye heredera del progreso sin fin y sin límites." Lo mismo que en la crítica a
la globalización o la mundialización de los movimientos alternativos, en este caso
tampoco no se pretende detener procesos que son imparables si no cambiar el
rumbo de su desarrollo. Así, se considera que hay un uso alternativo de las TIC.

Esto implica que hay que debatir la realidad social que se está construyendo ante
nuestros propios ojos, en contraposición a actitudes más acomodaticias que
aceptan todo lo que las TIC ofrecen al mercado sin mayor preocupación más que
cuándo aparecerá un nuevo gadget. Sin embargo, la perspectiva crítica también
reconoce que hay posturas disidentes a esta visión hegemónica. "La noción y el
proyecto de "sociedad de la información" han adquirido la condición de evidencia
sin que los ciudadanos hayan podido ejercer su derecho a un verdadero debate.

La situación ha empezado a cambiar al comienzo del presente milenio. Hacer

inteligibles las contradictorias apuestas de la construcción social, no ya de una
"sociedad global de la información", sino de la pluralidad de las 'sociedades del
conocimiento: es lo que intentan, a lo largo y ancho del mundo, las fuerzas vivas
de una abigarrada sociedad civil, decidida a sustraer los nuevos yacimientos de
la riqueza inmaterial del control de las doctrinas y estrategias hegemónicas."
(Mattelart 2007: 12-13).
La perspectiva crítica más allá de la fascinación tecnológica busca profundizar
en qué tipo de sociedad van a construir las TIC. Un claro ejemplo de un análisis
crítico sobre la sociedad de la información es el que hace Sierra (1999: 428-429):
✓ "La era de la sociedad-red es, en realidad, la era de la subsunción real de la
sociedad por el capital. De ahí la centralidad del trabajo inmaterial. La llamada
era postindustrial es la etapa de desarrollo capitalista marcada por la
constitución y emergencia del obrero-social y de la sociedad-fábrica en la que
se generaliza la producción informatizada y la cooperación y explotación
intensiva del conjunto social.
✓ El capital es global y el trabajo está fragmentado, en la misma medida que el
capital se regionaliza y concentra y el trabajo se extiende socialmente
creando nuevas redes de cooperación productiva que regeneran y tejen
nuevos lazos y vínculos de interacción en la sociedad (transversalidad).

17
✓ La economía de las redes no es una economía interdependiente. Las críticas
a los modelos centro-periferia (Norte/Sur) son pertinentes, pero
informacionalmente se constata en la comunicación internacional nuevos
desequilibrios, y el reforzamiento de formas de dependencia estructural más
poderosas. En otras palabras, unos países son más interdependientes que
otros. La economía red crea formas de dependencia estructural más
profundas y excluyentes.
✓ La empresa-red y la producción flexible responden a las necesidades de
valorización del capital, lo que explica las formas internas (las internalidades)
de organización e interacción en la red, no como un proceso indeterminado y
azaroso, propio de la economía del caos, sino como resultado de las
contradicciones y determinaciones de la valorización capitalista.
✓ La nueva economía virtual se describe como un laberinto, una red, un tejido
de flujos e interacciones prácticamente sin actores. Se abstrae el valor como
medida y las estructuras de producción por el intercambio, contraponiendo la
economía casino a la economía real.
Como puede apreciarse la perspectiva crítica de la comunicación tiene mucho
que decir sobre las TIC porque, más allá de la última propuesta tecnológica, la
realidad económica mundial tampoco ha cambiado tanto. O como máximo ha
seguido la máxima lampedusiana: cambiar algo para que nada cambie.

❖ LA TEORÍA MATEMÁTICA DE LA INFORMACIÓN

A finales de los años 30 convergen en el terreno de la ingeniería una serie de

líneas de investigación relacionadas con:

1. La lógica binaria

✓ La lógica binaria es la lógica construida sobre dos valores absolutos,

simbólicamente representados por 1 y 0 (todo/nada;
conectado/desconectado; presencia/ausenca).
Tiene su origen en la lógica aristotélica: La ley del tercio excluso (una cosa
sólo puede ser o ella misma o su contraria) y la ley de no contradicción
(una cosa no puede ser a la vez ella misma y su contraria)

✓ La lógica binaria es una lógica simplificadora porque limita el número de

opciones al mínimo posible.

2. La transmisión de señales

✓ A principios de siglo la telefonía y la telegrafía capitalizan la investigación

en comunicación, orientando el interés hacia una serie de problemas
típicos:
o Aumentar la velocidad de transmisión
o Reducir las pérdidas de señal

18
3. La estadística (medición de probabilidades)

✓ En 1928 R.V. Hartley utiliza por primera vez el concepto de "transmisión

de información" para definir la comunicación.
✓ También fue el primero en definir la información como "selección sucesiva
de signos o palabras de una lista dada", con lo que:
o Eliminaba la cuestión del significado de la definición de información
o Definía por vez primera la información por su valor estadístico: la
información quedaba así relacionada con la frecuencia de aparición
de las señales.
o Al definir la información por su valor estadístico, la idea de
información quedaba asociada a la idea de "novedad" o
"imprevisibilidad"
✓ En el marco de esa corriente tiene lugar la aparición de la TI sobre un
modelo "técnico" general de comunicación. Así, a finales de los años 40
la Bell Society inicia una línea de investigación que introduce un cambio
significativo en el concepto de comunicación: plantea el problema de la
fiabilidad de la transmisión como aspecto constitutivo de la información.
✓ En ese contexto de investigación se perfila el modelo técnico general de
la comunicación, a partir del cual Shannon y Weaver configuran su teoría:

Por tanto, se concluye que las condiciones antecedentes de la Teoría

Matemática de la Comunicación son:

1) Preocupación por la medida cuantificable del orden (estadística)

2) Preocupación por la comunicación en el ámbito de la telegrafía
y la telefonía (información como transmisión de señal)
3) Formalización mediante lógica binaria.
✓ Sobre estos antecedentes el ingeniero Claude Shannon y el matemático
Warren Weaver publican en 1949 su Teoría Matemática de la
Comunicación, que contribuirá a cambiar radicalmente el panorama
científico y tecnológico occidental en menos de medio siglo.

19
Postulados y conceptos básicos:

a) El modelo de la comunicación en TI

El esquema básico de la comunicación que completa el modelo elemental EM-

R, de acuerdo con la teoría de Shannon y Weaver, es:

b) Los conceptos fundamentales:

• La comunicación es definida por Shannon y Weaver como la transmisión de

información en un mensaje entre dos instancias (receptor y emisor) por medio
de un canal en un contexto que afecta a la transmisión.

• La fuente o repertorio es el conjunto de signos disponibles para constituir el

mensaje y el tipo de relación que existe entre ellos.
Ejemplo: la cara y la cruz en una moneda; los puntos en un dado de seis
caras; el alfabeto.
o La fuente se distingue del código en que es previa a la constitución del
mensaje, mientras que el código es posterior (el código "transcribe" el
mensaje para poder transmitirlo de forma más eficaz y adaptada al
canal).
o Cada una de las señales tiene un grado determinado frecuencia de
aparición.
o A la frecuencia de aparición se la llama también probabilidad de
aparición y hace referencia a la probabilidad de que aparezca una
señal dada en una cadena de señales determinada.
o Por ejemplo, la probabilidad de que aparezca una "U" después de una
"Q" en castellano es máxima.

20
 o La señal con más probabilidad de aparición en castellano (la letra más
usada) es la "E".

o El caso más simple es el de una fuente en la que todas las señales

tienen la misma probabilidad de aparición.
o Ejemplo: la cara y la cruz en una moneda tienen la misma probabilidad
de aparición, el 50%.
o El hecho de que las probabilidades de aparición de las distintas
señales sean diferentes se debe a la aplicación de reglas de relación
(sintaxis) entre las señales. Es decir, cuando existen reglas que
ordenan la relación entre las señales, la frecuencia de aparición de las
señales deja de ser la misma.

• El Emisor: Es una instancia objetiva que no tiene que ver con un sujeto, sino
con una función. Es el punto de partida de la transmisión, donde:
a. Se produce el mensaje mediante la selección de una serie de señales
b. Se codifica el mensaje mediante un código

• La Señal: Es el carácter o símbolo que es objeto de la transmisión.

o Unidades de transmisión discretas cuantificables y computables
independientemente del significado.
o Cada uno de los símbolos que componen la fuente o repertorio.
o El código puede ser también un sistema de señales (por ejemplo, el
Morse)

• El Mensaje: Es el conjunto de señales seleccionado por la acción del emisor.

• El Canal: Es el soporte físico de la señal.

• El Código: Es el sistema de transcripción que permite enviar el mensaje. Un

código es a un canal lo que un transformador a una transmisión eléctrica. La
principal diferencia entre fuente y código es que éste permite optimizar el uso
del canal: Las características del canal exigen muchas veces la codificación,
al ser ésta la única manera en que la señal puede viajar por él.
Ejemplo: el Morse es el código en que transformamos el mensaje original
(configurado a partir de la fuente que llamamos alfabeto) para poder
transmitirlo eficazmente por vía telegráfica.
o El lenguaje de unos y ceros (lenguaje binario) utilizado en tecnología
digital es un código.

• El Receptor: Es una instancia objetiva que no tiene que ver con un sujeto,
sino con una función. Es el punto de llegada de la transmisión y la instancia
descodificadora.

21
• El Destino: Es el punto de convergencia del proceso de comunicación. Todo
el proceso comunicativo se organiza en función del destino: el canal, el
mensaje, el código, el contexto, etc.
o El destino es la instancia descodificadora, es decir, la que transforma
nuevamente la transmisión codificada en mensaje.

• El Ruido:

✓ El ruido es todo factor externo a la comunicación que afecta

negativamente a ésta.
✓ Ruido es lo que solemos denominar "interferencias" y hace referencia a
cualquier distorsión de la transmisión de la señal que afecte a la integridad
del mensaje.
✓ El ruido es, pues, "el lado oscuro" de la información, lo que podríamos
denominar como "anti-información" (el carácter especular entre
información y ruido viene avalado por el hecho de que su medida
matemática es equivalente).
✓ Si desde una aproximación cotidiana e intuitiva al concepto de
comunicación señalábamos como características apreciables la
polisemia, la ambigüedad y la multidimensionalidad, desde el ámbito del
estudio científico de la comunicación es preciso considerar otros rasgos
distintivos de las ideas de comunicación e información.
Estos rasgos diferenciales son la complejidad, la interdisciplinariedad y la
transdisciplinariedad.

22
VII. CONCLUSIONES

o Cada teoría analizada la utilizamos en nuestra vida diaria ya que la

comunicación en nuestro entorno es importante para el entendimiento y
la facilidad de tiempo de comunicar.

o Como resultado de una adecuada estrategia de comunicación se logra

empoderar al individuo y las comunidades mejorando el diálogo,
proponiendo un diálogo de 2 vías con un intercambio activo de ideas,
técnicas y conocimiento entre informantes y receptores.

o La tecnología en la comunicación, nos abre un mundo de oportunidades

como: la de acceder a nuevas fuentes de investigación, comparar, discutir
las opiniones de distintos autores, permitiéndonos crear un juicio propio y
mucho más cercano a la realidad. Pero de la misma manera que nos
puede conducir al éxito, su manejo inadecuado nos puede conducir al
error ya que al haber tantas fuentes de información y al no existir una
cultura tecnológica se toman como referencia fuentes de información no
científicas que no tienen base en sus argumentos.
o La Comunicación Tecnológica, en Salud es el desarrollo científico, la
diseminación estratégica y la evaluación critica de información en salud
relevante, exacta, accesible y comprensible y de audiencias específicas
que logren mejorar la salud del público.
o La Comunicación Tecnológica en la Ingeniería Civil, permite que el
proceso de datos sea mucho más rápido y eficiente, permitiendo al
profesional tomar mejores decisiones a la hora de formular un proyecto,
de esta manera generamos mayor confianza y seguridad en las familias
a la hora de utilizar las diferentes edificaciones, caminos y obras de arte
proyectadas.

23
VIII. REFERENCIAS

✓ electricidad.usal.es. (s.f.). Obtenido de

http://electricidad.usal.es/Principal/Circuitos/Comentarios/Temas/QueEsTeo
riaFisica.pdf
✓ es.slideshare.net. (s.f.). Obtenido de
https://es.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=TEORIA
S+DE+LA+COMUNICACION+TECNOLOGICA
✓ es.slideshare.net. (s.f.). Obtenido de
https://es.slideshare.net/eduintrovi15/teorias-del-comportamiento-en-salud-
t2?qid=420ab243-9c36-4d6e-8803-b1a3419a42b1&v=&b=&from_search=14
✓ Mario Grande, R. C. (2016). Tecnologías de la información y la
comunicación: evolución del concepto y características. Revista
Internacional de Investigación e Innovación Educativa, 13.
✓ Rodrigo, M. (29 de Abril de 2011). PORTALCOMUNICACIÓN.COM.
Obtenido de
http://portalcomunicacion.com/lecciones_det.asp?lng=esp&id=59
✓ Terrón, J. M. (2004). INTRODUCCIÓN A LAS TEORÍAS DE LA
COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN. Murcia - España: Departamento de
Información y Documentación Facultad de Comunicación y Documentación
- Universidad de Murcia.

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