LOS CONFLICTOS DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES.

PROYECTO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

INTEGRANTES: JESUS DAVID OCAMPO

JONATAN JOSE PUCHES

PRESENTADO A: ANIBAL TOSCANO

ADMINISTRACION EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

UNIVERSIDAD DE CORDOBA

LORICA- CORDOBA

2018
 INTRODUCCIÓN.

Las organizaciones empresariales son un complejo sistema en el cual las relaciones

interpersonales juegan un papel importante dentro de las variables que posibilitan el

cumplimiento eficiente de los objetivos y metas planteados por la directiva, ya que si bien

sabemos el buen o mal ambiente empresarial sujeto a las relaciones interpersonales entre los

integrantes de la organización ayuda o afecta a la empresa en diversas áreas funcionales, en el

transcurso de este proyecto de investigación se hará énfasis en determinar cuáles son las causas

más comunes de la generación de conflictos en las organizaciones y de los posibles impactos que

conlleva tener una estructura de comunicación deteriorada por los conflictos internos, también se

presentaran las ventajas y desventajas de tener un buen ambiente organizacional enfatizado en

las buenas relaciones interpersonales, así como también determinar la importancia del liderazgo

y el rol que toma este en la solución de los problemas relacionados al comportamiento de los

subordinados, lo es también la existencia de una jerarquía.

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

¿Porque se generan los conflictos en las organizaciones?

1 Descripción de la situación polémica.

El presente proyecto de investigación se orienta a la gestión humana enfocada en un buen

canal de comunicación dentro de las dinámicas organizacionales empresariales, teniendo en

cuenta que la gestión en toda organización es desarrollar las competencias comunicativas de

todos sus miembros dejando así una fuerte seguridad y aminorando la posibilidad de caer o de

presentar algún conflicto, debe resaltar el factor humano y de los conflictos trascendentales en la

orientación de las mismas.

Debemos tener en cuenta que los conflictos en las organizaciones son generados por las

opiniones individuales de los que conforman las organizaciones que buscan el bienestar de las

empresas.

La comunicación se desarrolla en todos los ámbitos en que se desenvuelve el ser humano,

siendo uno de ellos, la organización. Dentro de las dinámicas comunicativas y organizacionales

se han construido diversas opiniones de corte tradicional, con un enfoque objetivista que basa su

estructura en el control y en la evaluación, son parte de la realidad social contemporánea, sin

embargo, es preciso analizarlas, reorientarlas de manera incluyente, consensuada y dialógica

mediante nuevas formas de interpretación de la comunicación organizacional que aportan las

Ciencias Sociales, ubicando al hombre como eje central y no como instrumento.

A nivel general las organizaciones se fortalecen por medio del desarrollo y consolidación de

estructuras de comunicación, permitiendo que los procesos que se llevan naturalmente en ella,

sean más efectivos e integren a todos los miembros de la misma.

 OBJETIVOS GENERALES.

Ejercitar la habilidad para manejar los conflictos de forma constructiva y dotar de técnicas y

estrategias para intervenir de manera eficaz y creativa en la solución de los conflictos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Diferenciar los tipos de conflictos para así saber cómo es la manera más óptima de solucionar

estos.

Conocer los procedimientos de resolución de conflictos.

Desarrollar las habilidades del análisis de todos los miembros de la organización.

 JUSTIFICACIÓN.

¿Por qué estudiar conflictos?

La respuesta es muy sencilla: ya que el ser humano por naturaleza es diferente uno del otro, al

existir comunicación de cualquier índole existen desacuerdos que en algunas ocasiones pueden

superarse, pero hay otros que definitivamente impedirán que se dé una comunicación efectiva. Es

por ello que este tema me ha llamado la atención sobremanera, es una variable que puede afectar

la eficacia de un empleado y por consecuencia, en muchas ocasiones a toda una organización.

Así, hice una investigación bibliográfica acerca de lo que es conflicto, sus teorías, causas,

efectos, y manejo. Pero además propongo mediante esta exposición un programa de capacitación

para los gerentes porque ellos son los que al final de cuentas en una organización buscarán

administrar (os conflictos entre sus empleados, de tal manera que los resultados del proceso sean

en beneficio de la empresa misma y se hable de una eficiencia laboral. Es innegable que la

administración del conflicto es una variable que se ha considerado como una de las más

importantes requeridas en los gerentes de una organización; de aquí la aplicación de mi estudio,

el proponer la capacitación en este tema en México permite que la eficacia laboral aumente

desde el momento en el que los empleados realmente sientan que están cubriendo sus objetivos

personales y por ende puedan satisfacer aquellos de la empresa haciendo a ésta más competitiva.

La comunicación es un factor importantísimo que está involucrado en los conflictos, ya sea como

causa o forma de solucionarlo; para ello existen una serie de estrategias Involucradas tanto

informativas como persuasivas. Los equipos y grupos de trabajo no pueden conseguir una

ejecución excelente sin haber limado antes asperezas y superado sus diferencias individuales,

mismas que hacen de una organización su fuerza, pero a la vez la desintegración de la misma si

no se saben manejar.
 DELIMITACIÓN DEL TEMA.

El presente informe trata de el ¿Porque se generan los conflictos en las organizaciones?

Enfocándose en los hechos más relevantes ocurridos durante el proceso de desarrollo de las

organizaciones puesto a que la complejidad de una organización es directamente proporcional a

su tamaño. Con énfasis en el periodo comprendido entre 2010 y 2018, es decir ocho años

incluyendo el actual que casi culmina.

De esta forma, se toman los hechos más relevantes de este periodo de casi una década del

siglo XXI, se estudia el nacimiento i los conflictos que han encontrado las pequeñas

organizaciones establecidas en el municipio de Lorica - Córdoba, durante el periodo de

desarrollo o expansión. Todas esta emprendidas durante la fecha establecida.