INTELIGENCIA

EMOCIONAL
ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA
 WORDS TO INSPIRE YOU

CUANTO MÁS ABIERTOS ESTEMOS

A NUESTROS PROPIOS
SENTIMIENTOS, MEJOR
PODREMOS LEER LOS DE LOS
DEMÁS.
DANIEL GOLEMANI
¿Por qué la
inteligencia
emocional es
clave en la
gestión
empresarial?
 Saber comunicar y escuchar, 
interpretar la comunicación no verbal,
prestar atención a las necesidades de
los miembros de tu equipo, serán la
clave para una buena gestión
empresarial.
 La inteligencia emocional se
puede concretar en un amplio
abanico de habilidades y
rasgos de personalidad como
la empatía, la expresión y
comprensión de los
sentimientos (propios y
ajenos), la capacidad de
adaptación, la simpatía, las
habilidades sociales, la
amabilidad o el respeto entre
muchas otras.
Se valora la capacidad de los empleados
en el uso de las habilidades propias de la
inteligencia emocional. En este mismo
sentido, los directivos y gerentes de las
empresas también han de potenciar sus
habilidades emocionales y sociales para
empatizar con el resto del equipo y poder
transmitir los mensajes y la información
básica para que el funcionamiento del
equipo sea eficiente y eficaz..
¿Cómo desarrollar la
inteligencia
emocional?

La inteligencia emocional se puede

desarrollar y aprender. Algunas de
las herramientas son:
Autoconocimiento
Cambiando la forma de pensar
se consigue cambiar los
sentimientos, las emociones y
también los comportamientos.
No obstante, hay que saber
diferenciar entre los valores y
las creencias racionales para
fomentarlas y las irracionales
para dejarlas a un lado.
Autocontrol
Es muy importante mantener y saber
gestionar el control de uno mismo.
Para ello debes mantener una
actitud positiva, comunicarte con
frecuencia con el resto de tus
compañeros, programar
actividades con eficacia, no
abarcar más de lo que puedes y
abandonar los pensamientos que te
causan estrés.
Asertividad
Es la conducta que permite que
una persona actúe basándose en
sus intereses o necesidades,
expresar cómodamente sus
sentimientos, defenderse sin
ansiedad o ejercer sus propios
derechos sin negar los de los
demás.
Empatía
Consiste en la participación
efectiva y emotiva de una
persona en una realidad
ajena. Para potenciar la
empatía, escucha con interés
a tu interlocutor, analiza la
situación y valora las
implicaciones personales.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
ENTENDIDA COMO EL
ADECUADO CONOCIMIENTO Y
GESTIÓN DE LAS EMOCIONES
DISPARA LA EFICACIA DEL
LIDERAZGO.
 Foro
económico
mundial
Retroalimentación.
MÉTODO PASAS
Test de inteligencia
emocional