Trabajo de Responsabilidad Social y Empresarial

Hecho por:

David augusto ballestas coba

Profesor:

Juan Felipe palacio

Universidad libre seccional barranquilla

Facultad de ingeniería de sistemas

2019
 Introducción

En el siguiente trabajo se muestra una investigación sobre 3 industrias conocidas, una breve
introducción de que tratan estas, sus grupos de interés y el tipo de interés que tiene cada una de
ellas haciendo énfasis en que tan responsables socialmente son.
 1. ECOPETROL
Ecopetrol S.A. es la empresa más grande del país y la principal compañía petrolera
en Colombia. Por su tamaño, Ecopetrol S.A. pertenece al grupo de las 39 petroleras
más grandes del mundo y es una de las cinco principales de Latinoamérica.

Somos dueños absolutos o tenemos la participación mayoritaria de la

infraestructura de transporte y refinación del país, poseemos el mayor
conocimiento geológico de las diferentes cuencas, contamos con una respetada
política de buena vecindad entre las comunidades donde se realizan actividades de
exploración y producción de hidrocarburos, somos reconocidos por la gestión
ambiental y, tanto en el upstream como en el downstream, hemos establecido
negocios con las más importantes petroleras del mundo.

Contamos con campos de extracción de hidrocarburos en el centro, el sur, el oriente

y el norte de Colombia, dos refinerías, puertos para exportación e importación de
combustibles y crudos en ambas costas y una red de transporte de 8.500 kilómetros
de oleoductos y poliductos a lo largo de toda la geografía nacional, que
intercomunican los sistemas de producción con los grandes centros de consumo y
los terminales marítimos.
 2. MOVISTAR

Tecnoglass Inc. es un fabricante líder de vidrio arquitectónico, ventanas y productos de aluminio

asociados para las industrias globales de construcción comercial y residencial. Tecnoglass es la
compañía líder de transformación de vidrio arquitectónico en Colombia y el segundo mayor
fabricante de vidrio que sirve a los Estados Unidos. Con sede en Barranquilla, Colombia, la
Compañía opera desde un complejo de fabricación de 2.7 millones de pies cuadrados integrado
verticalmente y de vanguardia que proporciona un fácil acceso a América del Norte, Central y del
Sur, el Caribe y el Pacífico. Tecnoglass abastece a más de 1,000 clientes en Norte, Centro y
Sudamérica, y Estados Unidos representa el 80% de los ingresos. Los productos de alta gama a
medida de Tecnoglass se encuentran en algunas de las propiedades más distintivas del mundo,
incluido el Aeropuerto El Dorado (Bogotá)
 3.Gases del Caribe
Gases del Caribe S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, realiza la distribución y
comercialización de gas natural en condiciones de máxima seguridad, de tal manera que no
afecte la salud y la seguridad de nuestros trabajadores, contratistas, usuarios y comunidad
interesada, al mismo tiempo que brinda protección al medio ambiente. Para cumplir este
propósito, la Empresa:
 Identifica, mitiga y controla cualquier riesgo que pueda afectar la salud, la seguridad y el
medio ambiente.
 Mantiene programas que garantizan el cumplimiento y conocimiento de todas las leyes y
reglamentos nacionales, así como las normas internacionales, en seguridad y salud
ocupacional que le apliquen a su gestión, sus productos y operaciones.
 Desarrolla mecanismos de comunicación con sus empleados, contratistas, usuarios y
partes interesadas para mayor garantía de la seguridad, preservación de la salud y del
medio ambiente.
 Mejora continuamente el desempeño de las actividades desarrolladas en seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente.
 Cuadro de grupo de interés de Ecopetrol
Grupo de Interés
Accionistas e Personas naturales o jurídicas que son propietarias actuales o potenciales de
inversionistas acciones de Ecopetrol.

Personas jurídicas que participan con Ecopetrol en negocios y/o proyectos

Asociados y conjuntos, con el propósito de generar valor para el logro de un objeto común,
socios regulados a través de acuerdos formales y cuya participación se realiza a través de
aportes de las partes.

Clientes Personas naturales o jurídicas que adquieren productos de Ecopetrol.

Sociedad,
Comunidades en las que Ecopetrol desarrolla sus actividades y entidades públicas
comunidad y
con presencia en los departamentos y municipios correspondientes.
estado local

Personas que tienen un vínculo laboral con Ecopetrol y son remuneradas a través
Empleados, del pago de un salario y organizaciones sindicales que los representan (empleados);
jubilados y sus personas retiradas del trabajo con reconocimiento de pensión y cuya última
beneficiarios vinculación laboral fue Ecopetrol S.A. (jubilados), y familiares inscritos de
empleados y jubilados (beneficiarios).

Instituciones del Estado del orden nacional, en las diferentes ramas del poder
Estado nacional
público, que tienen relación con Ecopetrol.

Proveedores Persona natural o jurídica con la que Ecopetrol establece un vínculo o relación
y contratistas contractual para el abastecimiento de bienes o servicios.

[1]
 Cuadro de grupo de interés de movistar [2]
Grupo de Interés
Además de presentaciones periódicas y puntuales reportadas en
Accionistas e
inversionistas
nuestra web participamos en eventos destacados y promovemos
reuniones con inversores ESG

En nuestro diálogo con las comunidades en las que operamos, prestamos

especial atención a la preocupación social sobre las antenas y la salud.
Asociados y
socios Además, somos miembros del Pacto Mundial, donde informamos del seguimiento
al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

En una empresa como la nuestra, enfocada a las personas, la mayor parte del
diálogo con clientes se realiza a nivel local.

En el negocio de empresas disponemos del programa la “Voz del Cliente” que

permite tener una visión 360º, brindando respuestas y acciones más eficientes y
Clientes
eficaces acorde a las necesidades del cliente.

Asimismo, disponemos de perfiles en las diferentes Redes Sociales –Facebook,

YouTube, Twitter, Instagram y WhatsApp– canales en nuestras aplicaciones e
Inteligencia Artificial para atender de forma más interactiva sus requerimientos

Sociedad,
Comunidades en las que Ecopetrol desarrolla sus actividades y entidades públicas
comunidad y
con presencia en los departamentos y municipios correspondientes.
estado local

A través de la red global Workplace mantenemos un diálogo fluido con nuestros

Empleados, empleados, con independencia de la geografía e idioma.
jubilados y sus
beneficiarios
Este canal completa las múltiples iniciativas de diálogo a nivel local.

Además de las diferentes iniciativas a nivel local, a nivel europeo participamos

activamente en los eventos y foros organizados en la Unión Europea, a través de
nuestra oficina de Bruselas.

Estado nacional
Asimismo, hemos creado el blog de Políticas Públicas: donde se recogen debates y
opiniones sobre asuntos relacionados con la Internet y la economía digital.

De la misma manera, somos miembros de organizaciones sectoriales globales.

A nivel local celebramos regularmente foros donde compartir experiencias y retos.

A nivel global, destaca la conversación con proveedores que realizamos anualmente

Proveedores es el Workshop Global de Energía y Cambio Climático (celebrado en su novena
y contratistas edición en Buenos Aires, Argentina).

Los principales canales son el Portal de Aliados o el Portal del Proveedor. En este
último, se encuentran todas nuestras políticas globales, así como aquellos
requerimientos específicos a nivel local. También se dispone de un canal
 confidencial para realizar preguntas o denuncias asociadas al cumplimiento de
nuestros criterios mínimos de Negocio Responsable.

Cuadro de grupo de interés de gases del caribe

Grupo de Interés
Generando retorno a su inversión mediante la gestión de negocios exitosos
Accionistas e
que se desarrollan en un ambiente moral, con altos estandares de buen
inversionistas
gobierno corporativo

fomentando la conciencia y la cultura en la Gestión Ambiental, en

todos los niveles de la compañía, así como con clientes y
Medio ambiente contratistas..

cumpliendo la propuesta de valor definida para cada uno de los negocios,

Clientes y desarrollando proyectos inclusivos para los diferentes estratos
socioeconómicos.

Sociedad, comunidad y contribuyendo al mejoramiento de la calidad, la pertinencia y la inclusión

estado local en la educación, y al fortalecimiento del tejido social en la regió

incidiendo en el fortalecimiento de principios y valores y en el

Empleados, jubilados y mejoramiento de su calidad de vida laboral.
sus beneficiarios

aportando a la construcción y a la orientación estratégica de políticas

Estado nacional
públicas relacionadas con el enfoque de Responsabilidad Social

contribuyendo al crecimiento de su nivel de competencia, mediante el

Proveedores despliegue de enfoques y prácticas en el servicio.
y contratistas

[3]
Bibliografía

[1] ecopetrol, «grupos de interes,» 2010.

[2] movistar, «grupos de interes de movistar,» 2017.

[3] gases del caribe , «informe de sostenibilidad,» 2011.