VICERRECTORÍA GENERAL DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

ESTRUCTURA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

ESTUDIANTE:
OLGA LUCIA GUERRA IZQUIERDO

DOCENTE:
ALONSO NISPERUZA

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
Programa:
CENTRO DE ATENCIÓN UNIVERSITARIO CAU MONTERIA
MONTERIA 6 DE ABRIL DE 2019
 INTRODUCCIÓN
Inicio diciendo que este espacio académico, fue de mucha ayuda en mi crecimiento
profesional, ya que, nos permitió estudiar más a fondo lo que viven las empresas realmente
día a día, y más aún nos permitió establecer y hacernos una visión de lo que tenemos que
hacer y las funciones que nos corresponderán como futuros administradores de empresa o
ya sea propietarios de una empresa.
 EVALUACIÓN A DISTANCIA
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1. La empresa A.B.C especializada en producción manufacturera, durante tres años
viene experimentando significativos en el compartimiento y actitudes de los
trabajadores de acuerdo con las funciones y actividades, lo que está influyendo
significativamente en el desarrollo del plan operativo del año 2019. El gerente de
producción lidera el proceso y fija criterios para el estudio de las personas del área,
para lo cual se apoya en el consultor de la empresa, quien recomienda adelantar el
estudio de las actitudes y especialmente las principales actitudes hacia el trabajo.
Asumiendo el rol del asesor de la empresa, prepare y presente al director de
producción una explicación sustentada sobre los principales componentes de las
actitudes y las principales actitudes que adoptan los trabajadores hacia el trabajo y en
el desempeño de sus funciones.
Se me ha encomendado hacer un estudio y preparar una explicación sustentada al director
de producción. Al hacer el estudio o investigación, esto fue lo que va a ser presentado al
director.
Basándome primeramente en los principales componentes de las actitudes, los cuales son:
componente afectivo; es el sentimiento o sentimientos que se dan en favor o en contra del
objeto, esto, es el componente más característico e influenciado que tienen las actitudes.
Otro componente propio de las actitudes es el componente conductual; en lo que respecta
a este, se trata de las conductas que conducirán a hacerle daño o por el contrario a proteger
o ayudar al objeto de la actitud. Por ultimo encontramos al componente cognitivo; el cual
presenta tres características importantes, estas son: el grado de diferenciación, esto se
refiere a la cantidad de creencias que se tiene respecto al objeto, el grado de integración;
este hace referencia a la organización de los elementos en una estructura jerárquica, el
grado de generalidad; este se trata de las creencias o factores cognitivos, no obstante, para
entender mejor lo expuesto anteriormente, se puede decir que el objeto de las actitudes debe
ser entendido como aquello frente a lo cual el individuo puede reaccionar, ya sean personas,
situaciones, ideas, objetos concretos. etc.
Dicho esto, y teniendo claro que la actitud es el comportamiento habitual que produce un
individuo en diferentes circunstancias; podemos dar como explicación, que el cambio que
se está dando en la empresa A.B.C se debe a que los trabajadores de esta compañía están
poniendo en práctica las principales actitudes relacionadas con el trabajo y la delegación de
sus funciones, las cuales pueden ser: la flexibilidad, en lo que respecta a la actitud personal,
el optimismo, la motivación, la iniciativa, son muchas de las actitudes que pueden estar
tomando los trabajadores frente a su servicio laboral Y si a esta, le sumamos los
componentes de las actitudes los cuales son: el cognitivo, el conductual, y al afectivo;
haciendo una fusión de estos se explique por qué la compañía ha tenido este significativo
cambio de parte de sus trabajadores. Cabe resaltar también, que si uno de los componentes
o ya sea de las actitudes, empieza a fallar toda la empresa en conjunto también.
En la actualidad, en muchas compañías del país, incluso del mundo en general se están
haciendo todo tipo de ajuste y reorganizaciones en lo que al área laboral respecta, esto con
el fin de mejorar los indicadores de desempeño para así lograr una mejor productividad en
el trabajo. Esto se está dando cada vez más frecuentemente, y cada vez lo están
implementando más en muchas empresas a nivel mundial, debido a que el mundo
contemporáneo que hoy estamos viviendo cada día es más cambiante y muy sistemático
dando lugar así, a probar estrategias nuevas e innovadoras que son perfectamente
adaptables en cualquier empresa o compañía.

2. pocas tendencias han influido tanto en el trabajo como en el movimiento masivo

para introducir equipos en el lugar de trabajo, bajo este enfoque explique los
siguientes puntos:
 Analiza si la cultura organizacional se convierte en un apoyo para lograr el
trabajo en equipo y mediante cuales estrategias.
En respuesta a lo anterior, se puede decir que la cultura organizacional por muchos años ha
sido un factor fundamental en el funcionamiento de cualquier empresa o compañía, y más
aún hoy por hoy, que es estala que ayuda a las empresas a tener un mejor resultado por
parte de sus trabajadores como fue mencionado anteriormente. La cultura organizacional se
da muchas veces como una oportunidad y como una estrategia que puede ser muy efectiva
para mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores a lo que en trabajo en equipo
respecta, deben mejorar, pero siempre partiendo de la cultura organizacional, por lo que
primeramente debe tener a su mano la cultura actual de la empresa como punto de
referencia, ya sea por medio de una encuesta a los trabajadores, para que se informe y tenga
claro su definición, lo que esta significa para los trabajadores y que ellos quisieran que
fuera, todo esto para así poder pasar a los cambios que estimen necesarios para mejorar el
trabajo en equipo de sus trabajadores y por lo tanto, la productividad de la empresa.

 Identifique y explique los programas o eventos que pueden desarrollar las

empresas para incentivar el trabajo en equipo.
La motivación, parte importante y fundamental de una empresa, ya que el trabajador no
solo se trata de un sueldo sino también, llegar al trabajador como un amigo más, como
alguien en que puedan confiar no obstante, si lo que queremos es incentivarlos al trabajo en
equipo, aquí están unas sugerencias para mejorar esta parte:
# darle al trabajador un día al mes de regalo para trabajar desde casa; esto sería lo principal,
ya que así el trabajador saldría de la monotonía de ir siempre al mismo lugar por tanto
tiempo, en cambio, estando trabajando en casa sería más cómodo y menos estresante para
ellos.
# una vez por mes, hacer, ya sea una comida, un paseo o una integración de cualquier tipo
con todo el equipo de trabajo, esto sería directamente para mejorar el trabajo en equipo,
pues con esto, mejoran su convivencia y se conocen cada vez más.
# los trabajadores tendrán la oportunidad de presentar por equipos, una idea de negocio que
sea aplicable a la empresa, esto lo presentaran cada seis meses cinco grupos de seis
trabajadores, la idea que gane, efectivamente será aplicada en la empresa y los integrantes
del grupo recibirán una buena gratificación, y si al implementar la idea funciona, de las
primeras ganancias obtenidas, la mitad será para el grupo, esto con el fin de que aprendan a
trabajar en equipo motivados a hacer la mejor propuesta, además, la empresa también va a
salir beneficiada.

 Sustente la importancia que representa que los gerentes y directivos apoyen el

desarrollo de estrategias que motiven a los trabajadores para trabajar en
equipo.
En este caso, los gerentes y directivos juegan un papel sumamente importante, ya que
tenemos claro que si ellos no aprueban ninguna de las estrategias será imposible ponerlas
en funcionamiento, no obstante, para la empresa es imprescindible que aprueben esto, pues
se hace para que la empresa mejore el trabajo en equipo de sus trabajadores, por lo tanto,
mejorara también la productividad de la empresa, ya que son los trabajadores lo que
mueven a una compañía u si estos no están dando su 100% la empresa tampoco lo dará, por
esto y mucho más es importante que los directivos aprueben las estrategias de
mejoramiento, no solo para los trabajadores y su desempeño, sino también para el
mejoramiento de la empresa en general.

3. el rol del gerente ha cambiado durante las últimas décadas, las exigencias sobre las
habilidades, competencias, el conocimiento, el desempeño y la integridad. Se han
modificado. Basado en esta tendencia y con lo estudiado en el curso de
comportamiento y cultura organizacional se le pide:
a. estructural un perfil para el nuevo gerente que incluya las tendencias presentadas
en el entorno empresarial y los nuevos roles que debe desempeñar.
Basándome en las tendencias y en la información suministrada anteriormente, quiero
comenzar diciendo, que a medida que pasa el tiempo y los años, todo va cambiando y
evolucionando, todo en general se convierte en algo moderno, debido a esto, todo el
funcionamiento de las empresas también evoluciona y se moderniza; así que el gerente
ideal para cualquier tipo de empresa debe tener las competencias mencionadas, además,
debe ser una persona que esté abierta al cabio y que diariamente este indagando e
investigando de las últimas tendencias en todo tipo de temas. A continuación mencionare
las características o habilidades que debe tener un gerente de hoy en día.
 Primeramente debe ser una persona con una muy buena ACTITUD ante cada
circunstancia que se le presente durante su rol como gerente.
 Debe tener un PENSAMIENTO CRÍTICO, el gerente ideal, debe ser capaz de
resolver cualquier problema que se presente en la empresa, no sin antes haber
analizado la situación a fondo para comprender sus causas o efectos.
 Otra característica propia de un buen gerente es la COMUNICACIÓN, para nadie
es un secreto que para ser el gerente de la época tiene que tener más que una buena
comunicación con los trabajadores como así también con los directivos de la
empresa.
 Un buen gerente, la característica que tiene que tener más arraigada es la
CREATIVIDAD, los gerentes deben ser los primeros en impulsarla, ya que la
empresa necesita personal creativo que sean capaces de innovar cada día más en sus
labores.
 AUTOCONTROL, es una habilidad de las que debe tener el gerente ideal ante
cualquier circunstancia o provocación para no reaccionar negativamente.
 Otra característica es la INICIATIVA, todo buen gerente debe tener siempre en
cuenta esta cualidad, puesto que muchas veces se encontrara frente a circunstancias
u oportunidades de poner en práctica si iniciativa, aunque esto implique tomar
decisiones arriesgadas.
 INTUICIÓN, es una habilidad que solo los mejores gerentes pueden poner en
practica o desarrollar, ya que, habrán situaciones en las que el gerente no tendrá
todo la información disponible a su alcance así que le tocara actuar por intuición, no
obstante, esto no es tan fácil de lograr, ya que para esto se requiere un alto nivel de
conocimiento y experiencia, pues no se trata de tomar una decisión sin pensar.
 Un excelente gerente debe tener la habilidad o capacidad de PLANIFICAR, pues
debe delegar labores, organizar las funciones o tareas de forma efectiva y todo esto
debe hacerlo teniendo en cuenta las capacidades de sus trabajadores.
 La capacidad de NEGOCIACIÓN, es la habilidad más efectiva que posee un buen
gerente, debido a que sin importar el ámbito en que se desenvuelva debe ser un
hábil negociador, ya sea que se trate de finanzas, ventas o incluso capital humano,
 TRABAJO EN EQUIPO, esta habilidad es una de las más importantes e
indispensables que tiene que tener todo buen gerente, ya que, debe saber escuchar,
saber entender y lo más importante, no se limita a delegar sino que se involucra con
el personal y participa activamente en labores necesarias para alcanzar así las metas
de la empresa.
 Y lo más importante que debe poseer un magnifico gerente es el LIDERAZGO,
porque todo gerente, también debe ser buen líder; debe ser capaz de motivas a sus
trabajadores, portar a su desarrollo profesional y potenciar lo que más pueda su
 rendimiento, ya que el éxito de una empresa radica en las capacidades de sus líderes
y/o gerentes.
Estas son las capacidades que debe desempeñar el próximo gerente para un buen y eficaz
funcionamiento de la empresa.

b. estructurar un texto argumentativo en el cual identifique y analice tres de los

principales requerimientos que el entorno exige al nuevo gerente.
Los requerimientos para el nuevo gerente son muchos, pero las tres habilidades más
importantes que debe tener son: actitud, iniciativa y liderazgo. Ya que es de vital
importancia que un gerente tenga buena actitud, puesto que, él es el ejemplo a seguir de
toda una empresa, además, además el rol de gerente es complicado y constantemente se le
van a presentar situaciones difíciles y estresantes, y él debe ser capaz y saber sobrellevar
todo esto con la ayuda de una muy buena actitud, en segundo lugar, pero no menos
importante se encuentra la iniciativa, un buen gerente debe tener iniciativa en todo lo que
haga, pues él hace parte de la cabeza de la empresa y si la cabeza no da la orden el cuerpo
no se mueve, así que esta característica es sumamente importante en todo gerente porque ya
sea en negocios, en problemas o en lo relacionado con el capital humano siempre el gerente
es el que va a llevar la iniciativa. Por último, pero la más importante de todas las
habilidades que debe tener un buen gerente es el liderazgo, ya que todo gerente también
debe ser un líder para la empresa, debe ser capaz de motivar a sus trabajadores tal y como
lo hace un líder, tiene que tener paciencia y ese sentido de negociación que tienen los
lideres, ya sea con los trabajadores, con los negocios e incluso con los problemas, entre
otros. Las anteriores, son las habilidades más importantes que debe tener el nuevo gerente,
sin dejar de lado todas las mencionadas en el punto anterior.

4. elabore un resumen en ingles en un párrafo de no más de diez líneas, sobre las

principales contribuciones que le genera el estudio de los fundamentos del
comportamiento cultural organizacional para su desempeño profesional como
administrador de empresas.
Firstly, as an entrepreneur and student of business administration, one of my goals at the
end of my higher education is to start my own business or company because of this, I think
and I dare to say that not only for me, but for many more students is This academic space is
very important, because with the bases learned in this, we can be clear about many of the
steps we have to take as leaders or managers of a company in terms of organizational
culture, since this space helps us to understand the culture of either the workers and/or the
company in general, helps us and gives us clues so that our future business is prosperous,
and organized together with each worker.
 CONCLUSIÓN
Para concluir, puedo afirmar que la cultura organizacional no solo sirve para tener claro el
funcionamiento de una empresa respecto a su cultura, sino también que podemos estar
seguros que si ponemos en práctica todo lo aprendido en este trabajo, podemos estar
seguros, de que nuestra empresa tendrá un muy buen funcionamiento, y no solo eso, sino
que tendrá una buena productividad y maneja miento.