Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 4 –
Construcción del Plan Comercial

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Académica Económicas y de Negocios
Nivel de Tecnológico
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del Inteligencia Comercial
curso
Código del curso 1107066555
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☒
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de
Individual ☒ Colaborativa ☒ de 4
actividad:
semanas
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: jueves, 1 de
miércoles, 28 de noviembre de 2018
noviembre de 2018
Competencia a desarrollar:
Comprender el formato, la lógica y la coherencia necesaria para
desarrollar un plan comercial
Temáticas a desarrollar:
Desarrollo del plan comercial/de marketing mediante el uso de la
información de servicio al cliente y comportamiento del consumidor de
las anteriores fases, la recolección de información de la empresa a
nivel macro y micro, planteamiento de objetivos, estrategias y tácticas
de mercadeo que beneficien el crecimiento económico de la empresa.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
En la fase 4 del curso los estudiantes utilizan las referencias
bibliográficas para entender cómo desarrollar un plan comercial/de
mercadeo, y se basan en los trabajos de las anteriores fases para
desarrollarlo.
Actividades a desarrollar

A nivel individual los estudiantes deben:

1) Investigar sobre información básica, el marketing mix y la
situación actual de la empresa trabajada en las fases 2 y 3.
2) Crear una matriz DOFA a partir de la información recolectada
3) Diligenciar el formato del entorno de aprendizaje práctico hasta
la parte de la matriz
4) Compartir el formato en el foro de trabajo colaborativo

A nivel colaborativo los estudiantes deben:

1) Debatir y llegar a consenso para sintetizar toda la información
individual en un solo trabajo
2) Crear los objetivos a partir del análisis DOFA, las estrategias a
partir de los objetivos, y las tácticas a través de las estrategias
3) Proponer un presupuesto y un plan de contingencia

Entorno de conocimiento: En este entorno el estudiante

encuentra toda la bibliografía e información que puede
serle útil para dar respuesta a las actividades de la fase,
así como también para formar una visión más crítica con
respecto a la temática tratada.

Entornos Entorno de aprendizaje colaborativo: Es el espacio donde

para su los estudiantes entregan el aporte de la actividad
desarrollo individual, y comentan los aportes de sus otros
compañeros.

Entorno de seguimiento y evaluación: Es el entorno

donde debe entregarse el trabajo colaborativo, antes de
la fecha propuesta.
 Entorno de aprendizaje práctico: En este entorno se
encuentra el archivo que se debe diligenciar y entregar.
Individuales:
Entregar el archivo Power Point del entorno de
aprendizaje práctico que contenga:
1) Nombre de la empresa
2) Misión y Visión
3) Objeto Social
4) Análisis de la situación actual
5) Matriz DOFA

Colaborativos:
Entregar un archivo de Word o PDF que contenga:
Productos
1) Portada
a entregar
2) Introducción
por el
3) Nombre de la empresa
estudiante
4) Misión y Visión
5) Objeto social
6) Análisis de la situación actual
7) Matriz DOFA
8) Objetivos del plan comercial/de marketing
9) Estrategias del plan comercial/de marketing
10) Tácticas del plan comercial/de marketing
11) Presupuesto
12) Plan de contingencia
13) Conclusiones
14) Bibliografía
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

Planeación
de
La actividad individual sirve como insumo del trabajo
actividades
colaborativo al desarrollar rubros imprescindibles
para el
sobre información básica de la empresa, y la matriz
desarrollo
DOFA en términos de marketing.
del trabajo
colaborativo
Roles a
desarrollar
por el
estudiante No Aplica
dentro del
grupo
colaborativo
Roles y
responsabili
dades para
la
producción No Aplica
de
entregables
por los
estudiantes
Los estudiantes deben utilizar las normas APA Sexta
Edición, de acuerdo a lo expuesto por el Centro de
Uso de Escritura Javeriano
referencias https://www.um.es/documents/378246/2964900/Nor
mas+APA+Sexta+Edici%C3%B3n.pdf/27f8511d-
95b6-4096-8d3e-f8492f61c6dc
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,
artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las siguientes:
Políticas de
literal e) “El plagiar, es decir, presentar como de su
plagio
propia autoría la totalidad o parte de una obra,
trabajo, documento o invención realizado por otra
persona. Implica también el uso de citas o referencias
faltas, o proponer citad donde no haya coincidencia
entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o
copiar con fines de lucro, materiales educativos o
resultados de productos de investigación, que cuentan
con derechos intelectuales reservados para la
Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado
en el trabajo académico o evaluación respectiva, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado
en el trabajo académico cualquiera sea su naturaleza,
la calificación que se impondrá será de cero punto
cero (0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
 4. Rúbrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación unidad
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante El estudiante no
mantiene una participa en la
comunicación actividad, o sus
oportuna y asertiva aportes están
con sus compañeros desarticulados o
de grupo que permite resultan
El estudiante
el desarrollo y avance extemporáneos, frente
muestra un trato
de las actividades: a la propuesta de
indiferente o
Participa en el debate trabajo y avances
descortés ante sus
de acuerdo a lo desarrollados por el
compañeros, no
solicitado en la guía. grupo. Se evidencian
existe flujo de
Se evidencia respeto situaciones de conflicto
comunicación con el
en el trato a sus y maltrato que van en
equipo, ya que solo
Pertinencia en compañeros, como detrimento del
se limita a subir sus
la participación frente a los acuerdos desarrollo y calidad de 15
aportes sin generar
dentro del foro establecidos por el las actividades.
la interacción
grupo. Los aportes del Aunque participa
necesaria para el
estudiante solo están dentro del foro, sus
desarrollo de la
relacionados con el interacciones no están
actividad. No
desarrollo de la relacionadas con el
participa en el
actividad, envío de aportes que
debate según lo
evidenciándose contribuyan al
indicado en la guía
aportes completos desarrollo del trabajo
tanto en la fase propuesto. No se
individual y en la evidencia el consenso
construcción en la selección y
colaborativa del entrega del producto
trabajo grupal del equipo
(Hasta 15 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 3 puntos)
 Brinda respuesta con
claridad conceptual,
originalidad y El informe individual
articulación con el presentado en el foro
El informe individual
tema abordado en los es producto del copy-
entregado dentro del
interrogantes. Así paste, no se refleja la
Comprensión foro resulta
mismo, los aportes interpretación propia y
y superficial, o está
presentados son análisis del tema. Las 40
Argumentación basado en opiniones
resultado de la ideas presentadas son
frente tema frente al tema
interpretación propia confusas e
abordado.
del tema, pero están incoherentes respecto
fundamentados sobre al tema.
los referentes teóricos
consultados.
(Hasta 40 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 5 puntos)
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
No se presenta el
El informe de grupo
El informe de grupo informe sobre el tema
presentado por el
refleja congruencia y/o toma solo los
Contenido: grupo no da
frente a lo solicitado, aportes de algún(os)
Síntesis y muestras de
capacidad de análisis compañeros, sin 60
propuesta análisis, abstracción
y síntesis frente a los considerar la visión
presentada y síntesis del tema
temas solicitados. integral del grupo
tratado.
frente a la temática
(Hasta 60 puntos) (Hasta 25 puntos) (Hasta 5 puntos)
El informe El informe
No se entrega informe
presentado cumple presentado cumple
final del grupo o lo
con la extensión parcialmente con los
Formato y entregado no
solicitada, aspectos aspectos de forma
presentación corresponde a lo 10
de redacción, solicitados:
del informe solicitado en la
estructura y formato Estructura,
actividad
definidos en la guía. redacción y formato
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 1 puntos)
Calificación final 125