Вы находитесь на странице: 1из 8

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,


CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO MÉRIDA
“KLÉBER RAMÍREZ”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
PROYECTO I

ENTREVISTA DE LAS FASES: PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN


DIAGNÓSTICO DE LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DEL
INSTITUTO AUTONOMO DE POLICIA MUNICIPAL CAMPO ELIAS, EN EL
DEPARTAMENTO DE MULTAS

Integrantes:
Fajardo Duran Yulissa Yenisei C.I:15.621.222
González Lobo Yohana Mileidy C.I:27.668.964
Peña Chacón Anthony Moises C.I:25.152.040
Pérez Álvarez Ariana Judith C.I:27.779.314
Sulbaran Flores Luis Eduardo C.I:27.779.222
TUTOR PROFESOR–GUÍA:

Profesora: Solimar Agüero

NOVIEMBRE, 2018
DIAGNÓSTICO DE LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DEL
INSTITUTO AUTONOMO DE POLICIA MUNICIPAL CAMPO ELIAS, EN EL
DEPARTAMENTO DE MULTAS

ENTREVISTA

Fecha: 16 / 11 / 2018

Nombre del encuestado: ___________________________________________

Cargo: _________________________________________________________

Teléfono: ______________________Correo:___________________________

Fase I: Planeación

¿Tiene usted conocimiento de la misión y visión del Instituto Autónomo de


Policía Municipal?

Sí No

Explique:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿La misión le parece completa o cree que podría tener ciertos cambios?

Sí No

Cambios sugeridos:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿De qué forma contribuyen los valores en el desempeño de los oficiales del
Instituto Autónomo de Policía Municipal?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
¿Conocen los funcionarios los objetivos de la Institución?

Sí No

De qué manera:

Manuales ___

Juntas___

Cursos___

Otros___ especifique_______________

¿Desde su punto de vista la Institución se preocupa por la sociedad en


general?

Sí No

De qué manera:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

En especial, ¿en qué le gustaría que profundizáramos nuestro estudio en el


departamento de multas?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Qué programas de entrenamiento maneja la Institución para el desempeño de


los funcionarios con relación a la eficacia de los mismos?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Conoce usted la técnica FODA? Explique:


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
¿Qué propone usted como estrategia para que la Institución rinda
correctamente?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Cree usted que las políticas de la Institución se llevan a cabo por el personal?

Sí No

¿Cómo?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Poseen un departamento que maneje el estado económico del Instituto


Autónomo de Policía Municipal?

Sí No

¿Cual?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Existe algún programa para el control del cobro de multas por infracciones de
tránsito?

Sí No

En caso de que su respuesta sea si, ¿cuál?


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
¿Pueden cambiar o cambian constantemente los procedimientos de retención
de vehículos?

Sí No

Motivado a:

Aumento de unidad tributaria ___

Actualización de leyes ___

Cambio de directivos ___

¿Cómo considera usted que influye en la sociedad los procedimientos que se


llevan a cabo en el Instituto Autónomo de Policía Municipal?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

Al final de día, semana o mes ¿Qué es lo que le brinda a los funcionarios que
participan en el proceso la satisfacción del cumplimiento del trabajo realizado?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

Fase II: Organización

¿Conoce usted las seis (6) etapas de la organización? Nombre algunas


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Con cuántos departamentos funciona el Instituto Autónomo de Policía


Municipal? Nómbrelos
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
¿Qué departamentos considera usted que tiene mayor fortaleza? explique

¿Porque?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Qué departamentos cree usted que tiene más debilidades y que aportarías
para mejorarlo?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Qué perfil se toma en cuenta para la contratación de nuevo personal?


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Está bien definido el organigrama del Instituto?

Sí No

Explíquelo:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Cuáles departamentos de la Institución aplican la técnica FODA?


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿En qué departamento observa usted debilidad en cuanto a la división de


funciones?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
¿Cree usted que la unidad de mando debería ser ejecutada por una o varias
personas?

Uno Varios

Explique ¿porque?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Qué significa para usted jerarquía y como la aplica en la Institución?


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Cómo se dividen las áreas de trabajo de los oficiales en la comunidad, para


el buen funcionamiento de la Institución?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Los directivos ofrecen programas de capacitación para el personal que labora


dentro de la Institución?

Sí No

De qué tipo:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿Los ascensos de los oficiales se basan en criterios como antigüedad o logro


durante su vida en la Institución?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
¿Bajo que manual de procedimientos se rige el Instituto Autónomo de Policía
Municipal?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿La institución realiza rotaciones frecuentemente de puestos para eliminar el


trabajo monótono?

Sí No

¿Porque?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

¿El personal con que cuenta la Institución es suficiente para llevar a cabo todas
sus operaciones?

Sí No

¿El trabajo en equipo es indispensable para llevar a cabo las tareas


asignadas?

Sí No

Explique ¿Por qué?


_______________________________________________________________
_______________________________________________________________