UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PUEBLA

INGENIERÍA AMBIENTAL

MATERIA:

PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO.

“PROPUESTA DE CONSULTORÍA”

PRESENTAN:

BALLESTEROS SORIANO MARIANA DENISSE

LÓPEZ SOSA MARCO DAVID

RIVERA CASTILLO DIANA LAURA

7º CUATRIMESTRE GRUPO: “A”

ABG. ÁLVARO PÉREZ RUIZ

PERIODO: ENERO- ABRIL 2019

CONSULTORÍA AMBIENTAL EN ÁREA DE SUELOS

CAAS

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ÍNDICE

CONSULTORÍA AMBIENTAL EN ÁREA DE SUELOS ...................................................................................2

ÍNDICE ......................................................................................................................................................................3
MISIÓN ....................................................................................................................... Error! Bookmark not defined.
VISIÓN ....................................................................................................................... Error! Bookmark not defined.
VALORES .................................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ Error! Bookmark not defined.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. Error! Bookmark not defined.
METAS ....................................................................................................................... Error! Bookmark not defined.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS .......................................................................... Error! Bookmark not defined.
 Integración hacia delante: ........................................................................ Error! Bookmark not defined.
 Penetración en el mercado ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
 Diversificación concéntrica. .................................................................... Error! Bookmark not defined.
 ACCIONES Y RECURSOS............................................................................................................................4
 ANÁLISIS DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO ..................... Error! Bookmark not defined.

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 CONSULTORÍA AMBIENTAL EN ÁREA DE SUELOS: CAAS
VISIÓN
Ser una consultoría que proporcione la debida orientación para la toma de decisiones en materia
de suelos y así poder ser reconocida en el ámbito ambiental gracias a las alternativas
innovadoras de recuperación ecológicas que ofrecemos.

MISIÓN
En CAAS estamos comprometidos a proporcionar asesorías innovadoras de calidad enfocadas
en el tratamiento y recuperación de los cuerpos terrestres dañados por actividades derivadas
de los procesos antropogénicos y naturales.

VALORES
● Honestidad: CAAS se compromete a expresar resultados asertivos y verdaderos de
acuerdo a la problemática a la que se enfrentan nuestros clientes.
● Responsabilidad: Los resultados serán entregados en tiempo y forma de tal manera
que nuestros clientes puedan tomar decisiones que consideren pertinentes.
● Solidaridad: Mostramos interés ante cualquier problema de la rama ambiental en
materia de suelos para su futura remediación.
● Confianza: Se dará una correcta orientación al cliente, de manera que éste evite
sanciones por partes gubernamentales.

OBJETIVO GENERAL
Capacitar a las organizaciones que requieran asesoría en materia de suelos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Formar un equipo profesional de trabajo en materia de suelos durante un año.
● Planificar los métodos de trabajo dentro de la organización en un lapso de 6 meses.
● Elaborar manuales en materia de suelos en un periodo de 2 años.
● Instruir a las organizaciones que soliciten apoyo de nuestra consultoría en materia de
suelos.

METAS
● Ser una consultoría confiable para las organizaciones que requieran asesoría en materia
de suelos.
● Lograr un alto nivel competitivo dentro del mercado.
● Convertirnos en una empresa certificada en BMP.

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ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

❖ Integración hacia delante:

Se propone hacer crecer a CAAS mediante la integración de un nuevo eslabón de la cadena de
valores que opera nuestra consultoría, produciendo la integración hacia delante cuando
creamos nuestros propios servicios y los damos a conocer a distintos clientes por medio de
anuncios publicitarios, páginas de internet, entre otros. El objetivo de esta estrategia es buscar
mayor control en los mercados distribuidores de los servicios de competencia para integrar
nuevos canales de distribución.
Algunos beneficios son la propiedad de canales de distribución y la diferenciación entre otras
consultorías.
En conclusión, la integración hacia delante la usamos con el fin de diferenciarnos de la
competencia exponiendo a los clientes que contamos con excelente personal altamente
certificado y calificado en la ejecución de nuestros servicios; así como también las mejores
alternativas de remediación apoyados por nuestras certificaciones ambientales.

❖ Penetración en el mercado
La estrategia de penetración en el mercado consiste en incrementar la participación de CAAS
en la distribución comercial de los mercados en los que operamos con nuestros servicios
actuales. Esta estrategia se puede llevar a cabo provocando que los clientes actuales estén
más interesados por el servicio que se ofrece ampliando nuestros horarios para atraer a
nuestros clientes potenciales de la competencia ofreciendo ofertas, propuestas, paquetes de
servicios y precios especiales para clientes frecuentes.

❖ Diversificación concéntrica.
En la estrategia de diversificación concéntrica nos basamos en añadir nuevos servicios de los
que ya tenemos pero que están relacionados con las actividades productivas de nuestro
negocio.
Tratamos de ofrecer servicios complementarios con los cuales se trata de llegar a varias áreas
del mercado para ampliar así nuestra red de distribución.
El objetivo principal es incrementar nuestra cartera de clientes. Dicho de otro modo, se trata de
llegar al máximo número de clientes además de permitir incrementar la cuota de mercado,
también nos permitirá mejorar en el desarrollo de nuestros servicios.

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ACCIONES

ACCIONES
1. Realizar estudios de mercado
2. Visitar zonas donde no exista la asesoría de consultorías en materia de suelos
dentro del municipio de Zacatlán de las Manzanas.
3. Adquirir un lugar para establecer la consultoría
4. Elaborar metodologías de trabajo (manuales, listas de verificación, bitácoras,
etc.)
5. Diseñar propaganda
6. Difundir nuestros servicios a través de medios de comunicación
7. Atender a nuestros clientes de manera que queden satisfechos con el servicio
ofrecido.

RECURSOS
para cubrir la demanda de trabajo de una manera exitosa nuestra organización cuenta con los
siguientes recursos.

RECURSOS HUMANOS:
Dentro de nuestra organización tomamos a nuestros trabajadores como un factor primordial en
la marcha de nuestra empresa, de ello depende el manejo y funcionamiento de nuestros demás
recursos.
CAAS S.A. DE C.V. cuenta con los siguientes Recursos Humanos:

Consultores Gerentes Especialistas Recepcionistas Intendencia

2 1 2 1 1

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RECURSOS FINANCIEROS Y MATERIALES
CAAS S.A. DE C.V. De manera inicial contaba con un presupuesto total de $300,000.00
destinados a la compra de los recursos materiales necesarios para poder establecerse dentro
del mercado laboral en Zacatlán. Pue.

RECURSOS $ RECURSOS $
Fijos Variables (por mes)
Infraestructura $200,000.00 Papelería $200.00

Impresora multifuncional $2000.00 Gasolina, $1500.00

Transporte (automóvil) $70,000.00 Viáticos $1500.00

Inmuebles $10,000.00 Energía eléctrica $500.00

Computadoras (2) $7,000.00 Internet $350.00

Propaganda $2,000.00 Sueldo de los trabajadores $3,000.00

Manuales $300.00
Teléfono $500.00

TOTAL $291,800.00 TOTAL $7,050.00

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IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
En CAAS S.A. DE C.V. se evaluaron aquéllas zonas del ambiente que pueden llegar a
representar “ventanas de oportunidad”, es decir, espacios dentro de los cuales la empresa
puede asignar recursos de forma rentable. Sin embargo, al mismo tiempo contemplamos las
amenazas, pues tanto unas como otras deben verse oportunamente, a fin de que la empresa
esté en condiciones de tomar decisiones de modo oportuno.
Nuestro análisis de las oportunidades y amenazas sugiere un enfoque amplio de la
administración, porque lo que para una organización representa una oportunidad para otra es
una amenaza y viceversa.

ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

AMENAZAS (A) OPORTUNIDADES (O)

 Empresa rival
 Precios elevados en los insumos
 Empresas corruptas que otorgan
certificados alterados.
 Falta de conciencia respecto al
impacto ambiental.
 Capacitaciones con costos
elevados.
 Buena imagen
 Cubrir la demanda de servicios
consultores debido a los índices
agropecuarios en el municipio de
Zacatlán en el Estado de Puebla.
 Precios más bajos que la
competencia
 Incremento de clientes para brindar
asesorías pertinentes de acuerdo a la
problemática que se presente.

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
UBICACIÓN
A lo largo de una sección de 5000 m 2 en municipio de Zacatlán. Pue solo hay una sola
consultoría que se dedica a la atención de las necesidades de la producción agrícola
perteneciente a los clientes potenciales de la zona.
Según los censos de INEGI del año 2006 en el municipio de Zacatlán. Pue. Se encuentran
6,432,484 terrenos que se utilizan para cultivos y actividades agrícolas en los que CAAS S.A.
DE C.V. podría contribuir de manera beneficiosa brindado nuestros servicios.

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SERVICIOS
CAAS S.A. DE C.V. atiende de manera efectiva las necesidades de los clientes ofreciendo los
siguientes servicios.

SERVICIO PRECIO
Muestreo de suelos $4500.00
Análisis de suelos $3000.00
Consultoría para la mejora del suelo agrícola $3000.00
Consultoría para la producción de frutos y vegetales $3000.00
Venta de abono orgánico (20kg) $200.00

Los cuales presentan características y precios competitivos con los servicios ofrecidos por las
marcas rivales ubicadas en la zona de Zacatlán. Pue.

PROMOCIONES
Nuestra organización ofrecerá paquetes con el 30% de descuento a los primeros 50 clientes
que se afilien a CAAS S.A. DE C.V., esto nos ayudará a hacernos con más clientes y demostrar
la efectividad de nuestros servicios al público.
También a los clientes que contraten nuestros servicios de consultoría de mejora de suelos y
producción, se le obsequiarán 40kg de abono orgánico, esto para poder difundir de una manera
más rápida la efectividad de nuestro abono y así los clientes se puedan interesar mas en el
producto y así compren más.

MARKETING
CAAS S.A. DE C.V. Difundirá la información sobre los servicios ofrecidos a los agricultores en
puntos estratégicos del centro y vialidades principales del municipio de Zacatláncon la ayuda
de los siguientes recursos:
 Anuncios que ofrezcan paquetes de descuento y promociones por medio de
radiodifusión.
 Difusión auditiva vía automóvil en área de interés ofreciendo paquetes de descuento
por índice de apertura.
 Anuncios en las vialidades más transitadas para una buena difusión.
 Visitas a los principales productores agrícolas de la zona.

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