LIDERAZGO SITUACIONAL

Rocío Oyarzún Canales

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Instituto IACC

21 de Julio de 2014
 Desarrollo

Explique a través de un ejemplo las acciones que debe realizar un líder que se adapte
a las situaciones del contexto, basándose en el modelo planteado por Hersey y
Blanchard.

Dirigir: Los líderes definen los roles y tareas de su seguidor y los supervisan de cerca.
Las decisiones las toma y las comunica el líder

Entrenar: El líder define roles y tareas, pero pide ideas y sugerencias a sus seguidores.
Las decisiones las toma el líder pero la comunicación es de dos vías.

Apoyo: El líder deja las decisiones del día a día a sus colaboradores. El líder facilita y
toma parte de las decisiones pero ejerce el control con el colaborador.

Delegación: Los líderes están involucrados en la resolución de problemas y toma de

decisiones pero el control lo ejerce el colaborador. El colaborador decide cuando y
como el líder se involucrará.

Los líderes efectivos y versátiles serán capaces de recorrer la grilla de acuerdo a cada
situación, por lo que no hay un estilo de liderazgo que sea el correcto.
De todas formas los líderes tienden a tener un estilo preferido y para aplicar el
liderazgo situacional.
Niveles de desarrollo

Claramente el estilo de liderazgo correcto va a depender de la persona que haya que

liderar (el colaborador). Blanchard y Hersey extiende su modelo de liderazgo
situacional e incluyen niveles de desarrollo del colaborador. Afirman que el estilo del
líder debe ser conducido por la competencia y el compromiso del colaborador y detallan
4 niveles:

D4 Alto nivel de competencia/Alto nivel de compromiso. Tiene experiencia en su puesto

y se siente cómodo con sus habilidades. Quizás tenga más habilidades que el propio
líder

D3. Alto nivel de competencia/Compromiso variable. Tiene experiencia y es capaz pero

quizás le falte un poco de confianza para hacerlo solo o la motivación para hacerlo bien
y rápido

D2. Alguna competencia/Bajo compromiso. Quizás tiene algunas habilidades

relevantes pero no será capaz de hacer el trabajo sin ayuda. La tarea o la situación
quizás sean nuevas para él

D1. Baja competencia/Bajo compromiso. Falta de habilidades para realizar el trabajo y

carencia de confianza y/o motivación para abordarlo

Los niveles de desarrollo son también situacionales. Alguien puede ser muy preparado,
tener confianza y estar motivado para hacer su trabajo pero cae en el D1 cuando tiene
que enfrentar tareas que se da cuenta que no está capacitado. Por ejemplo muchos
mandos son D4 en las tareas cotidianas de su departamento pero caen a D1 o D2
cuando tienen que lidiar con problemas sensibles de los empleados.

Blanchard y Hersey decían que el estilo de liderazgo direccional y delegación del líder
corresponde a los niveles D1-D4 del colaborador y es el líder el que se adapta.
Adoptando el estilo de liderazgo correcto que encaje con el nivel de desarrollo del
colaborador, el trabajo se realiza, las relaciones interpersonales crecen y lo más
importante el nivel de desarrollo de los colaboradores se acerca o llega a D4 para
beneficio de todos.
Para realizar un trabajo de liderazgo situacional el líder tiene que pasar por un
programa de entrenamiento donde aprenderá como opera efectivamente en todos los
estilos de liderazgo y como determinar el nivel de desarrollo de otros.
Beneficios del liderazgo situacional

El estilo de liderazgo situacional permite a los supervisores y gerentes dirigir un variado

grupo de trabajadores. Los trabajadores pueden caer en diferentes categorías para los
diferentes proyectos y tareas. El supervisor puede proporcionar la supervisión y el
apoyo necesario para hacer el trabajo independientemente de las habilidades y el
compromiso de los trabajadores mediante el cambio de estilos de liderazgo para
adaptarse a la situación.

Bibliografía

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bibliográfica.]