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LENGUAJE NO VERBAL

Es un tipo de lenguaje corporal que los seres humanos utilizan para

transmitir mensajes, en la mayoría de casos de forma inconsciente. Es sabido
desde hace ya mucho tiempo que la información no sólo se transmite con las
palabras, sino también a través de los movimientos corporales como las posturas,
las miradas, las distancias entre unos y otros, la forma de sentarse o incluso de
caminar. La comunicación no verbal que va más allá de las palabras, y por ese
motivo es la que transmite en mayor medida los verdaderos sentimientos o estado
interior personal.

El lenguaje no verbal es el lenguaje corporal que no miente fácilmente

(aunque todo se puede entrenar), a diferencia de la palabra que sí lo hace más a
menudo de lo que pensamos. De hecho, a menudo sucede que las palabras dicen
algo que contradicen los gestos de quien habla.
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1. LOS SIETE CANALES

a. Expresiones faciales
La expresión facial es, junto con la
mirada, el medio más rico e importante
para expresar emociones y estados de
ánimo. A través del conocimiento y de la
observación de las expresiones faciales, es
decir, la cara en movimiento, podemos
conseguir una mejor comprensión de lo
que nos comunican los demás.

Hay 6 expresiones faciales principales:

 Tristeza: Cejas ligeramente inclinadas hacia las
orejas formando un semi arco, además hombros
regularmente decaídos, inclinación de las comisuras
de los labios con manos juntas hacia abajo.

 Decepción: Cejas parcialmente inclinadas, mirada

retraída, y hacia abajo, (por lo regular hacia la
izquierda), hombros ligeramente caídos y con las manos
a los costados del cuerpo.
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 Depresión: Cejas hacia abajo, además

inclinación de las comisuras de los labios
ligeramente descendente, hombros totalmente
caídos y piernas paralelas.

 La ira: Mirada fija hacia la causa de la ofensa, boca

cerrada y dientes fuertemente apretados, ojos y cejas
ligeramente inclinados para expresar enfado. Las manos
cerradas haciendo presión.

 El miedo: No tiene una única forma de

expresión que revele su presencia. Puede ponerse
de manifiesto a través de unos ojos muy abiertos,
por la boca abierta o por un temblor generalizado
que afecta a la cara y al resto del cuerpo.

 El interés: A menudo se detecta por lo que se

denomina “cabeza de pájaro”, es decir, la
cabeza se inclina un determinado ángulo hacia
el sujeto de interés. Otros rasgos son: ojos más
abiertos de lo normal y boca ligeramente
abierta.
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i. Micro-expresiones.
Según Paul Ekman las micro-expresiones son movimientos involuntarios
de los músculos de la cara, en momentos especialmente emotivos y están
relacionados con una situación que puede provocarnos ansiedad; ya sea por
motivos positivos o negativos. En la actualidad, se ha determinado que las siete
emociones básicas (alegría, rabia, tristeza, sorpresa, desprecio, miedo y asco) no
pueden ser “falsificadas”, pues los músculos de la cara se mueven, en la mayoría
de los casos, de manera automática, y no hay forma que podamos reproducir esos
movimientos perfectamente de manera consciente, aún con mucha práctica.

ii. La sonrisa
Las sonrisas, ligeras, normales,
amplias: Se suelen emplear como gesto de
saludo, para expresar diversos grados de
placer, regocijo, alegría, felicidad.

Las sonrisas también se pueden utilizar

para enmascarar otras emociones:

- Sonreír para ocultar decepción.

- Sonreír como respuesta de sumisión.
- Sonreír para hacer que las situaciones de tensión sean más llevaderas.
- Sonreír para atraer la sonrisa de los demás.
- Sonreír para relajar la tensión.
- Sonreír para ocultar miedo

iii. Posiciones de la cabeza

 Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia

adelante: un signo que pretende comunicar
expresamente agresividad y poder.
 Asentir con la cabeza: se trata de un gesto de
sumisión contagioso que puede transmitir
sensaciones positivas. Comunica interés y acuerdo,
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pero si se hace varias veces muy rápido puede comunicar que ya se ha escuchado
bastante.
 Ladear la cabeza: es una señal de sumisión al dejar expuesta la garganta. Si lo realizas
mientras asientes cuando estés escuchando a alguien, lograrás aumentar la confianza
de tu interlocutor hacia ti.

 Factores corporales que nos dan la seguridad de conocer la emoción que se

expresa
o Cuando te quieres ir de un sitio pero no
puedes te picarán las piernas.

o El micropicor de la axila, denota inseguridad.

o Debajo de la nariz significa que estoy

mintiendo.

o Rascarse la cara interna de la rodilla es que

tiene muchas ganas de hacerlo pero no me
atrevo.
o Tengo dudas con lo que estoy diciendo provoca un micro picor en la
clavícula.
o Si una situación te agobia mucho te
rascarías el cuello.
o Cuando te rascas la cabeza, no sabes qué
pensar.
o El abdomen quiere decir "hazme caso, no
me prestas atención".
o Si me estoy enfadando con la conversación
que estamos teniendo una señal clara es
rascarse el lóbulo de la oreja o rascarnos el
ojo, eso significa que no quiero verlo.
o Si estás preparado para encontrar una
solución, te rascas justo encima de la ceja, en la frente mirando hacia
arriba.
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Pero siempre hay que tener en cuenta tres aspectos:

* El factor cultural
* Evitar la subjetividad
* Interpretar los gestos no de manera aislada sino integralmente.
iv. El rostro y los ojos
 La mirada
o Ausencia de mirada: No existe intimidad (desprecio)

o Mirada Huidiza: No existe comunicación real sin contacto visual

o Desviar la mirada: Síntoma de inferioridad, timidez o superioridad

despreocupada
o Mirada directa: Somos punto de atención

Algunas aclaraciones sobre la mirada son:

 Que una persona te mire mientras hablas: ALAGA
 Que una persona te mire detenidamente mientras hablan: PERTURBA
 Cuando dos personas no se llevan bien, disminuye el contacto visual entre
ellas.
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 La risa
o Risa franca: Mirada recta y parpado inferior expandido

o Risa forzada: Parpado inferior inmutable y se esquiva la mirada

 Las manos:
o Palmas de manos extendidas: Refleja una persona sincera, honesta,
relajada.

o Manos cerradas, apretadas: Evidencia frustración, esa persona desea

esconder algo.
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o Recostar la cabeza sobre las manos: Refleja aburrimiento; si incluye

movimiento de dedos y/o de piernas, entonces evidencia nerviosismo.

o Taparse la boca con las manos: Refleja mentira, falsedad,

incertidumbre, exageración

o Una persona que habla con elevado movimiento de manos evidencia

que es EMOTIVO
o Una persona que habla con escaso movimiento de manos evidencia
que es RACIONAL

 Brazos y piernas:
o Piernas cruzadas: Muestra desacuerdo con alguna cuestión
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o Tobillos cruzados: No quiere dar a conocer algo

o Cruzar los brazos: Muestra desacuerdo y rechazo.

o Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo:

Denota falta de confianza en uno mismo al necesitar sentirse abrazado.

o Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: Postura defensiva pero

que a la vez quiere transmitir orgullo.
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o Unir las manos por delante de los genitales: En los hombres

proporciona sensación de seguridad en situaciones en que se
experimenta vulnerabilidad.

o Unir las manos por detrás de la espalda: Demuestra confianza y

ausencia de miedo al dejar expuestos puntos débiles como el estómago,
garganta y entrepierna. Puede ser útil adoptar esta postura en
situaciones de inseguridad para intentar ganar confianza.

b. Gestos
c. Posturas
d. Apariencia
La vestimenta hace que cada cual sea reconocible y reconozca a los
iguales. Puede enviar mensajes de comunidad o cercanía, de "igualdad" con cierto
colectivo o personas, de similitud o alineación con una situación o valores.
Según el artículo Enclothes Cognition de la Universidad de Evanston
concluye que el utilizar cierto tipo de vestimento muestra la concurrencia de dos
factores: el significado simbólico de la ropa y la experiencia física al usarla.

i. Colores.
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Según un estudio de la
Universidad de Rochester, las personas
que visten de rojo son más audaces y
actúan sin rodeos; las que visten de
azul son más tranquilas e inspiran
confianza, mientras que las que adoran
el color negro transmiten elegancia y
misterio.

ii. Estilo formal.

Abraham Rutchick, profesor de

psicología en la Universidad Estatal de
California, ha comentado que vestir
ropa formal refleja valores como la
credibilidad y lealtad, además de
sensatez para tomar decisiones.

iii. Estilo relajado.

Este estilo se relaciona con

personas de espíritu libre, que adoran
ponerse lo que les quede más cómodo,
como jeans rasgados, shorts, polos y
camisas holgadas. Según la Universidad
de Rochester, son personas con gran
confianza en sí mismas y con una
personalidad atrevida.

iv. Estilo ecléctico.

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Las personas que llevan este estilo

se caracterizan por ser vanguardistas y
sofisticadas. No temen en usar prendas y
peinados que quizás otros no utilizarían.
Según la Universidad Autónoma de
Aguascalientes, tienen una personalidad
fuerte e incluso dominante, siempre
tratando de llamar la atención.

v. Zapatillas de colores.

Un estudio publicado en el Journal of

Research in Personality, elaborado por la
Universidad de Kansas, afirma que las personas que
usan zapatillas coloridas son emocionalmente
estables, extrovertidas y menos propensas a la
ansiedad.

vi. Zapatos con tacón.

El mismo estudio de la Universidad de

Kansas señala que las mujeres que usan zapatos con
taco aguja son expresivas y viven con deseos de
llamar la atención, pero que a la vez sienten
confianza en sí mismas.

e. Háptica

El acto de tocar es como cualquier otro mensaje que comunicamos, y por

ello puede provocar tanto reacciones negativas como positivas, según la
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configuración de las personas y las circunstancias. Sabemos que a veces la gente

se pone rígida, se angustia y/o se siente incómoda cuando se le toca; sabemos que
el acto de tocar cuando se considera inadecuado a la índole de la relación puede
provocar reacciones agresivas, incluso, devolver el toque en forma de bofetada o
golpe.

Tres actitudes pueden transmitirse en el apretòn de manos:

i. La actitud de dominio: “Está intentando dominarme, mejor que me

ande con cautela”

ii. La actitud de sumisión: “Puedo dominar a esta persona, hará lo que

yo quiera”

iii. Y la actitud de igualdad: “Me siento a gusto con esta persona”

Otros apretones de mano:

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 Estilo Guante: El iniciador trata de dar la impresión de ser una persona

digna de confianza y honesta, pero cuando usa esa técnica con alguien
que se acaba de conocer, el efecto es opuesto.

 La trituración: Característico de tipos rudos y agresivos

Estilos para estrechar la mano

 Extender el brazo con la mano estirada y la palma hacia abajo: Es el estilo

más agresivo de iniciación del saludo, pues no da oportunidad a la otra
persona de establecer una relación en igualdad de condiciones. Esa forma
de dar la mano es típica del macho dominante y agresivo que siempre inicia
el saludo.
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 Extender las dos manos hacia el receptor demuestra sinceridad, confianza

o un sentimiento profundo hacia el receptor.
 Tomarlo de la parte superior del brazo transmite más sentimiento que
tomarlo de la muñeca. Y más aún transmite el tomar del hombro. La toma
de la muñeca y del codo es aceptada solamente entre amigos íntimos o
parientes.

f. Proxémica

Un concepto que influye de manera determinante en la forma de

comunicarte cara a cara es la proxémica, que estudia la distancia que separa a dos
personas cuando están interactuando.

 La Zona íntima (15 – 45 cm): De todas las distancias zonales es, de lejos, la más
importante y es la zona que la persona guarda como si fuera su propiedad. Solo
pueden entrar en ellas las personas emocionalmente más cercanas a nosotros.
Existe una subzona que se extiende hasta 15 cm del cuerpo a la que se accede
únicamente durante los momentos de contacto físico íntimo. Es la zona íntima
más cercana.
 Zona Personal (entre 46 cm y 1.22 m): Es la distancia a la que nos mantenemos
de los demás en reuniones sociales.
 Zona Social (1.22 m – 3.70 m): Es la distancia a la que nos mantenemos de los
desconocidos.
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 Zona pública (3.70 – a más): Siempre que nos enfrentamos a un grupo numeroso
de gente, es la distancia en la que nos sentimos más cómodos.

g. Paralenguaje
Es la capacidad de codificar y decodificar mensajes, a través de códigos
no verbales, producidos por la voz. Los elementos paralingüísticos, los usamos
al entablar una conversación, y acompañan al lenguaje no verbal, de forma
complementaria al mismo, para transmitir una información adicional al mensaje
que queremos emitir.

i. Tono.

El tono se puede reflejar cuando se

utiliza una adecuación emocional del tono
de voz utilizado en la conversación. El
tono es un reflejo emocional, de forma
que la excesiva emocionalidad ahoga la
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voz y el tono se hace más agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia los tonos
agudos es síntoma de afectividad.

ii. El volumen.

Quién inicia una conversación en un estado

de tensión mal adaptado a la situación, habla con un
volumen de voz inapropiado. Cuando la voz surge en
un volumen elevado, suele ser síntoma de que el
interlocutor quiere imponerse en la conversación, y
está relacionado con la intención de mostrar
autoridad, dominio e incluso se les asocia a aquellas
personas que les gusta que todos noten su presencia. El volumen bajo sintomatiza
la intención de no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, con lo que se asocia a
personas introvertidas.

iii. El Ritmo.

El ritmo se refiere a la fluidez verbal

con que se expresa la persona. Se ha
estudiado en los medios psiquiátricos pues
uno de los síntomas de la tendencia al
repliegue neurótico o psicótico, de la ruptura
con la realidad, es un ritmo de alocución
átono, monótono, entrecortado o lento. En la
vida normal el ritmo lento o entrecortado, revela un rechazo al contacto, un
mantenerse a cubierto, un deseo de retirada, y frialdad en la interacción. El ritmo
cálido, vivo, modulado, animado, está vinculado a la persona presta para el
contacto y la conversación.

2. GESTOS COMUNES DE LA MENTIRA

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a. Taparse la boca

La mano tapa la boca porque

subconscientemente el cerebro le ordena que
intente eliminar las palabras de engaño que la
persona dice. A veces este gesto puede realizarse
con solo unos cuantos dedos delante de la boca o
incluso con el puño cerrado. Hay quien intenta
disimular el gesto de taparse la boca con una tos
falsa.

b. Tocarse la nariz

A veces el gesto de tocarse la nariz puede consistir

en frotarse rápidamente debajo de la nariz o en un toque
rápido y casi imperceptible. Debemos recordar que este
tipo de acción siempre debe ser leída en un conjunto de
gestos y en un contexto (La persona puede tener alergia o
un resfrío).

c. Frotarse los ojos

El gesto de frotarse los ojos es un intento

por parte del cerebro de bloquear la visión de un
engaño, de una duda o de algo desagradable, o de
evitar tener que mirar a la cara a la persona que se
le dice la mentira. También se utiliza la desviación
de la mirada.
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d. Tocarse la oreja

Se trata de un intento simbólico por parte de la

persona que escucha de no “oír lo malo”, de intentar
bloquear las palabras que está escuchando llevándose la
mano a la oreja o acariciándose el lóbulo. También puede
significar ansiedad.

e. Rascarse el cuello

Este gesto es una señal de duda o

incertidumbre y es característico de la persona
que quiere decir: “No estoy segura de si estoy
de acuerdo con esto”. Es muy predecible
cuando el lenguaje verbal lo acompaña.
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3. BIBLIOGRAFÍA

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https://www.investigacionyciencia.es/revistas/mente-y-cerebro/pensamiento-sin-rumbo-
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según la ciencia. El Comercio.