Administración

Estratégica

Estrategia

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 Administración Estratégica
La administración estratégica es uno de los grandes desafíos en la gestión de
las organizaciones actuales.
Ver articulo
shttp://hbr.es/historia-
de-los-negocios/258/la-
Los mercados están sobredimensionados de oferta, los consumidores se han
importancia-de-la- profesionalizado en su consumo, los límites se han diluido, los cambios son
historia-el-legado-de- permanentes y constantes, las nuevas tecnologías han acelerado los
peter-drucker; tiempos, han cambiado los negocios, las tendencias de consumo varían, las
http://identidad.21.edu. nuevas generaciones piensan y valoran diferente, eligen y cubren sus
ar/disrupcion-digital-
management-mas-que-
necesidades de distinta manera. Estas y muchas otras son algunas de las
tecnologia/ características que han generado la necesidad imperiosa de planificar y
dirigir los negocios estratégicamente.

Las organizaciones son sistemas abiertos y sociales, esto las hace dinámicas
y en permanente evolución. Es por ello que, si nos detenemos por un
momento a pensar y reflexionar sobre las necesidades de las empresas a lo
largo del tiempo, encontraremos que hay una relación directa entre la
situación del mercado, la demanda y las preocupaciones de los negocios
para ser exitosos.

Tal y como lo desarrollan Hermida, Serra y Katsika en su libro Administración

Estratégica, vemos que la administración siempre ha dado respuesta al
mercado proponiendo modelos y herramientas que permitan una toma de
decisión eficiente para cada momento.

Desde el inicio de la administración como ciencia, una de sus principales

preocupaciones ha sido lograr el éxito en los negocios. Es esta concepción
de “éxito” la que ha variado según cada momento y cada requerimiento.

A principios de 1900 y hasta la década de los ´60 la gran preocupación de las

empresas pasaba por la generación de cantidad de producto y por la
eficiencia; esto se debía a que en ese momento el mercado presentaba una
gran cantidad de demanda insatisfecha por falta de satisfactores. En esa
época “se vendía lo que se producía” por ello, la gran preocupación de las
empresas radicaba en lograr la mayor cantidad de producto terminado.

A partir de la década del ´60 y luego de todos los cambios producidos a nivel
mundial, se vio un resurgimiento de mercados y con esto, mayor cantidad
de oferta, que generó que la demanda y la oferta se igualaran, creando para
el consumidor la posibilidad de elegir qué satisfactor adoptar para cubrir sus
necesidades. Con esta situación y dando respuesta a estas nuevas exigencias
es que desde los años ´60 en adelante, tomó especial importancia el

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 concepto de cliente, competencia y mercado. Nació el marketing como
disciplina y se convirtió en una de las mayores preocupaciones.

…”Los analfabetos del Si por un momento nos detenemos a pensar o tratar de enumerar cuáles son
siglo XXI, no serán los cambios que están sucediendo hoy en los mercados, encontramos un
aquellos que no sepan listado de innumerables variables que han generado una completa
leer y escribir, sino revolución, generando cambios en los satisfactores, en los modelos, en el
aquellos que no sepan
aprender, desaprender, cliente e incluso en los conceptos de gestión.
reaprender”…
(Alvin Toffler) Es así como la planificación, una de las herramientas básicas de la gestión,
ha evolucionado en su concepto y en su modelo. Las empresas planifican
desde hace muchos años, en un principio planificaban basándose
exclusivamente en los niveles de producción y la rentabilidad, y a medida
que el entorno cambiaba, la planificación fue ajustando su enfoque, hasta
llegar a la Administración estratégica.

Figura 1: Evolución del concepto de planeamiento

Fuente: Hermida, Serra y Kastika (2005); administración & Estrategia

La administración estratégica es el modelo de gestión consistente para esta

realidad, donde el fin es lograr generar un valor diferencial y sostenible para
el cliente, que se genere de manera eficiente (mirando la organización hacia
adentro) y que sea consonante con la cultura organizacional.

Las variables fundamentales sobre las que se basa la administración

estratégica son:

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Estrategia
Estructura
Cultura

Son todas importantes, hoy no podemos pensar negocios donde alguna de

estas variables no este desarrollada o contemplada.

Figura 2: Concepto de administración estratégica

Fuente: Adaptado de Hermida, Serra y Kastika (2005). Administración & Estratégica

Por estrategia entendemos el negocio, la visión/misión, posición y patrón de

comportamiento que desarrolla la empresa para generar un valor diferencial
en el mercado.

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Figura 3: concepto de estrategia.

Fuente: elaboración propia

La estructura representa las relaciones permanentes y estables (planificadas

o no) que se dan dentro de una organización y los métodos, proceso y
sistemas que se utilizan para alcanzar los objetivos.

Figura 4: concepto de estructura, elaboración propia.

Fuente: elaboración propia.

La cultura, tomando como referencia la visión de Schein y el desarrollo que

hace sobre este concepto en el libro, Cultura Organizacional, es el conjunto

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de paradigmas, modelos y valores que desarrolla la organización en su
proceso de decisiones.

Figura 5: Concepto de cultura organizacional.

Fuente: elaboración propia.

Como vemos, todos estos conceptos son necesarios en la gestión actual, no

puede faltar ninguno, pero sí hay algunas consideraciones que deberíamos
tener o sobre las que por los menos deberíamos reflexionar.

¿Afecta la cultura a la estructura? ¿Influye la cultura de una organización en

los modelos de estructura que define? ¿En las estrategias que formulan? ¿La
estructura determina la estrategia o es a la inversa y debemos definir la
estructura que permita alcanzar la estrategia deseada?

A lo largo de la materia daremos respuesta a muchos de estos interrogantes.

Centrándonos principalmente en el concepto de estrategia, su significado, el
proceso en el que se genera y el rol del estratega.

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Referencias Bibliográficas
Serra y Kastika, H. (2005). Administración Estratégica. Ediciones Macci.

Minteberg, H. y Brian Quinn, J. (1997). El Proceso Estratégico. Editorial Price

hall.