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GESTIÓN DE LA CALIDAD
MSC. EDGARDO FIGUEROA DONAYRE
DIAGRAMAS O CARTAS DE CONTROL PARA FRACCIÓN Y NÚMERO DE
UNIDADES DEFECTUOSAS
PROBLEMA 1
Durante el mes de setiembre se revisaron 800 piezas de tejido por día, obteniéndose la
tabla 1. Resultados de la inspección de un tejido.
Dia piezas inpeccionadas Piezas defectuosas Dia Piezas inpeccionadas Piezas Defectuosas
1 800 36 16 800 42
2 800 42 17 800 36
3 800 38 18 800 39
4 800 40 19 800 40
5 800 45 20 800 38
6 800 39 21 800 42
7 800 36 22 800 40
8 800 38 23 800 38
9 800 43 24 800 44
10 800 40 25 800 41
11 800 42 26 800 42
12 800 39 27 800 38
13 800 47 28 800 40
14 800 43 29 800 39
15 800 46 30 800 44
24000 1217
a) Los límites de control de fracción de unidades defectuosas para 3σ
b) Construir el grafico de control de fracción de unidades defectuosas para 3σ en
Excel.
c) c) Construir el grafico de control de fracción de unidades defectuosas para 3σ
en SPSS.
Solución
3 SIGMA LCS LC LCI
0,0740 0,0507 0,0274
Gráfico de fraccion defectuosa 0,0740 0,0507 0,0274
0.0800 0,0740 0,0507 0,0274
0.0700
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0.0600
0,0740 0,0507 0,0274
0.0500 0,0740 0,0507 0,0274
0.0400 0,0740 0,0507 0,0274
0.0300 0,0740 0,0507 0,0274
0.0200
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0.0100
0,0740 0,0507 0,0274
0.0000 0,0740 0,0507 0,0274
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 0,0740 0,0507 0,0274
FRACCION DE DEFECTUOSOS ( ) LCS LC LCI 0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
0,0740 0,0507 0,0274
2SIGMA
LCS LC LCI
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
0,0662 0,0507 0,0352
Dia piezas inpeccionadas Piezas defectuosas Dia Piezas inpeccionadas Piezas Defectuosas
1 800 36 16 800 42
2 800 42 17 800 36
3 800 38 18 800 39
4 800 40 19 800 40
5 800 45 20 800 38
6 800 39 21 800 42
7 800 36 22 800 40
8 800 38 23 800 38
9 800 43 24 800 44
10 800 40 25 800 41
11 800 42 26 800 42
12 800 39 27 800 38
13 800 47 28 800 40
14 800 43 29 800 39
15 800 46 30 800 44
24000 1217
p 0,0507
𝜃
0,0796
LCS 7,398
LCI 2,744
1217
𝑝= ∗ 100 = 5.0708
24000
5.0708(100−5.0708) 481.3668
𝜃=√ 800
=√ 800 =√0.6017=0.7757
1. Límites de control con nivel de confiabilidad de 3𝜃
LCS LC LCI
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
7,3979 5,0708 2,7437
2. Límites de control con nivel de confiabilidad de 2𝜃
LCS LC LCI
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
6,6222 5,0708 3,5194
3. Límites de control con nivel de confiabilidad de 1𝜃
LCS LC LCI
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
5,8465 5,0708 4,2951
PROBLEMA 2
Una empresa textil que confecciona pantalones analiza lotes de diferentes
tamaños y obtiene el numero de disconformidades o defectos de la muestra
variable:
Calcule:
a) Los limites de control de proporción de defectos.
3 SIGMA 3 SIGMA
20
15
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
2 SIGMA
2 SIGMA 2 SIGMA
20
15
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1 SIGMA 1 SIGMA
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Dia piezas inpeccionadas Piezas defectuosas Dia Piezas inpeccionadas Piezas Defectuosas
1 800 36 16 800 42
2 800 42 17 800 36
3 800 38 18 800 39
4 800 40 19 800 40
5 800 45 20 800 38
6 800 39 21 800 42
7 800 36 22 800 40
8 800 38 23 800 38
9 800 43 24 800 44
10 800 40 25 800 41
11 800 42 26 800 42
12 800 39 27 800 38
13 800 47 28 800 40
14 800 43 29 800 39
15 800 46 30 800 44
24000 1217
p 0,0507
𝑝𝑛
40,5667
𝜃𝑝
𝑛 6,2056
LCS 59,1836
LCI 21,9498
Solución
1217
𝑝1 = 24000 = 0.0507
LCS LC LCI
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611 Fraccion de unidades defectuosas 1σ
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611 50
46,7723 40,5667 34,3611
40
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611 30
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611 20
46,7723 40,5667 34,3611
10
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611 0
46,7723 40,5667 34,3611 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29
46,7723 40,5667 34,3611 N° PIEZAS DEFECTUOSAS ( ) LCS LC LCI
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
46,7723 40,5667 34,3611
c) Construir el grafico de control de fracción de unidades defectuosas para 3σ en
SPSS.
PARA 3 SIGMA
PARA 2 SIGMA
PARA 1 SIGMA