(UNAD) UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Descripción sintética del contenido

Los grupos existen y todas las personas pertenecemos a algunos de ellos, algunos de los
grupos que hacemos parte son por determinado tiempo, otros por gran parte de nuestra vida.

Los procesos de dinámica grupal son los cambios que existen en un grupo de personas en
busca de afianzar y mejorar las relaciones entre sí, ya que son muy importantes para
establecer contacto unos con otros teniendo actitudes continuas, colectivas para que el
grupo permanezca activo. Los grupos según su estructura se pueden clasificar en estáticos o
dinámicos. Cada grupo tiene una características particulares que surgen con la interacción
de las personas y las normas que regulan las relaciones entre sí, su objetivo es el
rendimiento, estabilidad y organización del grupo para lograr el o los objetivos propuestos.
En mi rol como psicóloga es muy importante estudiar y tener claro acerca de los grupos y
su estructura porque siendo la psicología la rama de la ciencia que se ocupa del estudio del
comportamiento de las personas y como dije en el inicio todas las personas pertenecemos a
algunos grupos, comenzando porque nacemos en una familia, es decir ya pertenecemos a
un grupo. Por lo tanto el conocimiento respecto a los grupos es fundamental en el momento
de ejercer como psicólogo.
Tesis

Según Carwright y Zander (1986). Considera que la estructura del grupo se refiere al
conjunto de pautas de las relaciones entre los sujetos que lo componen.

Entre ellas podemos encontrar: El rol social da cuenta de cualquier conjunto de conductas y
comportamientos que una persona exhibe de modo característico dentro de un grupo.(Hare
1962).

El rol social es un conjunto de expectativas que comparte un grupo respecto al

comportamiento de una personas que ocupa una posición determinada dentro del mismo
grupo, estos pueden ser adscritos cuando no dependen de la voluntad de las personas o
adquiridos cuando se logra con actividad y esfuerzo, los roles se han clasificado en tres
categorías: roles orientados a la tarea, roles orientados a las relaciones socioemocionales y
roles personales. (Benny y sheats, 1984).

El conflicto de roles se da cuando se ejecuta un rol social en una situación que no

corresponde porque a cada situación social le corresponde un determinado comportamiento,
lo que en realidad se da es una discrepancia entre las expectativas que se tienen con
respecto a un determinado comportamiento, es decir expectativas creadas y
comportamientos emitidos no coinciden. Una vez que decidimos ejercer un rol lo hacemos
nuestro y nos apropiamos como creemos que es mejor por lo tanto los roles sociales son
construidos y constructores. El rol social no depende exclusivamente de la persona que lo
ejecuta ni tampoco del contexto en concreto sino que también requiere de la situación que
entre todos los elementos propician por lo tanto los roles sociales son interdependientes.

El estatus es el valor con el que somos vistos por las demás personas, sin depender tanto de
lo que somos o hacemos sino de lo que los demás piensan que uno es o tiene que hacer , es
decir el estatus es el resultado de la construcción de otros.

Algunos efectos del estatus son: a mayor estatus parece más grande la tolerancia, puede
conferir más influencia en las decisiones grupales y puede tener repercusión en la
autoestima. El estatus puede ser otorgado por el dinero, la profesión, el grado de educación
entre otros.
La cohesión según Festinger (1954) es aquella fuerza que obliga a no abandonar al grupo y
a continuar adherido a él, es decir es el atractivo que emana del grupo, lo que hace que
quiera permanecer en el grupo. Cuando existe cohesión en un grupo se pueden
experimentar las siguiente consecuencias: a mayor interacción mayor comunicación, más
influencia social y más aceptación de normas, más productividad, a menos que la norma
indique lo contrario, más satisfacción pues hay menos conflicto y mayor resistencia a la
presión exterior.

Los cinco enfoques desde los que se puede medir la cohesión son: atracción interpersonal
entre los miembros, evaluación del grupo como un todo, identificación del grupo y sentido
de pertenencia, deseo expreso de pertenencia.

Las normas del grupo son pautas de comportamiento, expectativas de actuación

compartidas en mayor o menor medida por los componentes de un grupo que prescriben el
comportamiento apropiado y correcto en situaciones sociales concretas. Según Canto
(2002). Una de las características de las normas sociales es su carácter compartido, razón
por la cual su proceso de comunicación es muy importante, dichas normas se caracterizan
por tener carácter compartido, deben ser explicitas, entre más formal sea el grupo más
explicitas deben ser las normas. Estas normas pueden ser formales serían las que el grupo
produce o informales como las normas de convivencia, según el tipo estas normas pueden
ser institucionales cuando son establecidas por agentes externos, las evolucionarias surgen
gradualmente con el grupo y las voluntarias que surgen de la negociación entre los
miembros del grupo. Cuando el grupo es grande las normas son muchas y deben estar por
escrito, no deben ser excesivas y los miembros del grupo deben participar en su
elaboración.

La comunicación entre el grupo es vital para su funcionamiento, puede ser verbal o no

verbal.

El liderazgo se puede definir como la capacidad de influencia que tienen algunas personas
dentro del grupo para alcanzar metas y objetivos del mismo, según la teoría de los rasgos de
Cattel, (1951). Se define como la orientación cuantitativa empírica que se centra en la
medición de la personalidad, un líder puede ser autoritario, democrático o liberal.
La toma de decisiones es cuando se debe elegir una opción entre distintas alternativas, en
esta puede ocurrir el desplazamiento del riesgo ya que existe la difusión de la
responsabilidad y el riesgo como un valor cultural.

De la misma manera es importante tener en cuenta la importancia del pensamiento grupal y

la gestión de conflictos como técnica para avanzar y mantener el grupo activo.

Aporte personal
Mi grupo es el familiar y los procesos de su dinámica son los siguientes:

Los grupos constituyen uno de los factores más importantes en nuestras vidas, formamos parte de
muchos de ellos: los amigos, la familia, la pareja, los compañeros del trabajo, entre muchos otros,
donde el grupo surge en cada sociedad ya sea una familia que adquiera una identidad frente a las
familias ya definidas, como es el caso de la gente que funda un grupo familiar.

Podemos ver como en el grupoprimario existen relaciones afectivas intensas, cara a cara con gran
intimidad entre sus miembros como son las parejas, las familias donde el carácter afectivo tiene
gran importancia; ya que el papel de la familia transmite valores y comportamientos.

(Benny y sheats, 1984). Según su definición de rol, puedo decir que cada uno de los
integrantes ejerce un rol diferente que se han ido adquiriendo con la realización de una
actividad y esfuerzo. En este grupo no se ha presentado conflicto de roles ya que cada uno
tiene claro su rol y como ejecutarlo. Siendo el estatus el valor con el que somos vistos por
las demás personas, debo decir que en este grupo cada uno de sus integrantes tiene cierto
estatus que ha ganado por medio de sus cualidades personales, por el compromiso y
profesionalismo con el que realiza su trabajo, por la facilidad de establecer relaciones
sociales y por la capacidad de empatía que demuestra en la cotidianidad. Se ve reflejado el
efecto que a mayor estatus es más grande la tolerancia.

Respecto a la definición que dio Festinger (1954) a la cohesión en un grupo como el

atractivo para continuar en él, es este grupo existe excelente ambiente laboral, las tareas son
repartidas de manera equitativas, no existen barreras respecto al rol que ejerce cada
persona, es decir hay igualdad de condiciones, a pesar de ser un grupo pequeño existe
unión, solidaridad y apoyo mutuo por lo tanto aparte de ser la fuente de ingresos es
considerado el grupo como apoyo socioemocional. Teniendo en cuenta los cinco enfoques
desde los cuales se puede medir la cohesión de un grupo puedo decir que existe un alto
nivel de cohesión porque existe atracción interpersonal, se puede hablar del grupo como un
todo y existe sentido de pertenencia e identidad de los integrantes respecto a la empresa.

Como en todo grupo existen normas, tomando como referencia la definición de Según
Canto (2002). Respecto a las normas en los grupos. En este grupo laboral existen normas
institucionales, es decir las que son impuestas por la empresa, son pocas y están escritas.
También existen normas formales que son creadas por el grupo como por ejemplo la
organización para mantener en adecuado estado el lugar de trabajo, las normas son
explicitas y compartidas, en este grupo también existen normas evolucionarias que se van
estableciendo a medida que se van presentando situaciones en el grupo y las normas
voluntarias que se generan a partir de la negociación entre los miembros del grupo, en este
caso una norma voluntaria son los cambios en el horario laboral por ser temporada alta.

La comunicación es fundamental en cualquier grupo, en este caso se emplea la

comunicación verbal como la no verbal especialmente las expresiones corporales y del
rostro, por medio de la comunicación logramos que todos los integrantes del grupo tengan
claro los objetivos a desarrollar y el procedimiento para lograrlo con éxito. También la
comunicación nos sirve para expresar las inquietudes, inconformidades entre otras
situaciones presentadas en el día a día.

Teniendo en cuenta la definición de liderazgo segun Cattel, (1951). Se define como la

orientación cuantitativa empírica que se centra en la medición de la personalidad, un líder
puede ser autoritario, democrático o liberal. A partir del estatus adquirido, el líder de este
grupo posee gran influencia sobre los demás integrantes, en algunas ocasiones debe actuar
como líder autoritario pero generalmente lo hace como líder democrático teniendo en
cuenta y dando participación a los demás integrantes con el objetivo de realizar las
actividades de manera que favorezcan a todos los integrantes y por ente a la empresa.

Respecto a la toma de decisiones aunque existe un líder, la mayoría de las decisiones se

toman de manera democrática, se expresa la situación ante todos los integrantes y se pide
que cada uno exprese lo que piensa respecto a lo expuesto, se plantean posibles soluciones
teniendo en cuenta los factores a favor y en contra, se discute hasta encontrar la solución
que brinde bienestar emocional y económico para todo el grupo. Cuando se trata de
decisiones administrativas es responsabilidad del líder tomar las decisiones
correspondientes.

La gestión de conflictos en este grupo es tomado desde el punto de vista positivo, se usan
para mantener el grupo activo, cuando se presenta situaciones inesperadas, el líder pregunta
a las demás personas del grupo, acerca de que aprendieron de la situación presentada, una
vez cada integrante expresa lo que piensa, el líder les comenta sobre lo que aprendió de la
situación embarazosa que se ha presentado, les comenta que de cada experiencia
aprendemos y por más difícil que sea siempre debemos sacar lo positivo de ellas y tenerlo
presente para no repetir los mismos errores.

Observaciones sobre el texto

Pienso que esta lectura es de gran importancia y vital en mi formación como psicóloga
porque las personas pertenecemos a distintos grupos, pertenecemos a algunos por
adjudicación y a otros por decisión, sin importar el motivo siempre estamos vinculados a
uno o varios grupos. Por lo tanto para estudiar el comportamiento de las personas e indagar
sobre el motivo de su conducta debemos tener en cuenta los grupos a los cuales pertenece y
las condiciones del mismo, la influencia ya sea positiva o negativa que tiene este grupo
sobre el individuo objeto de estudio. De otro lado también es muy importante conocer sobre
los grupos y su estructura para realizar trabajo con comunidades, ya sea que están tengan un
grupo conformado y el profesional llegue a hacer parte de él o para comenzar a formar
dichos grupo siguiendo los aspectos expuestos anteriormente y tener claro el tipo, objetivo
y características del mismo. En pocas palabras es fundamental para el psicólogo conocer y
entender que es un grupo y su estructura.
Referencias

Vivas, P. Rojas, J. Torras, M. (2009). Dinámica de grupos: Módulo 2. Procesos de grupos.

Pág. 39-98. Primera edición. Barcelona: Universidad Abierta de Cataluña.