Actividad de aprendizaje 1 Evidencia 14

Evidencia 14: “Definición de plataforma”

Elaborado por:
Camilo Andrés León Quintero

Presentado a:
Juan Pablo Hoyos Maya

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
Ficha (1966135)
Ocaña 09 De octubre de 2019
 1. Justificación de la elección realizada de modelo de negocio online
Rentabilidad:
La empresa Queen-kola está dedicada a vender el servicio Gaseosas a toda clase de personas
en la región, actuando eficazmente en llegar a todos los rincones de nuestra región.

Los clientes potenciales son las personas, empresas y entidades públicas y privadas.

Bajo estrategias de publicidad online por medio de Google Ads, Facebook Ads,
WhatsApp, Twitter, y la pagina web de la empresa, donde la gente podrá interactuar
en ella ya que será de muy fácil manejo.
los gastos que se generaran en el primer año
Publicidad y promoción:

Google Ads, Facebook Ads, WhatsApp, Twitter, y la página web de la empresa

Año 2020 2021 2022 2023 2024
Inversión $ 1.500.000 $1.500.000 $2.500.000 $1.000.000 $1.000.000

Los primeros dos años se invertirá en publicidad sobre el servicio actualmente ofrecido, para el
tercer año tenemos proyectado agregar más valor a nuestros servicios añadiendo
características que beneficiaran al usuario. Por eso para el 2022 impulsaremos esta nueva
información aumentando la inversión en publicidad por internet.

Personal de la empresa:

La idea es “entre más clientes más empleados” como en el primer año nos proyectamos a
tener 1200 clientes, para a tender esta cantidad necesitamos una fuerza de ventas de 2
empleados con un salario de $800.000 más una variable de comisión de 4% por venta a cada
uno. 1 entregador con un salario de $1.200,000 1 supervisor de ventas con un salario de
$1.300.000 y un gerente, con un salario de $2,500,000 Este sería el presupuesto para los
empleados por año.

Año 2020 2021 2022 2023 2024

Sueldos $45.600.000 $45.600.000 $45.600.000 $50.200.000 $55.200.000

Tecnología:

2 computadores: $3.000.000

Servicio de internet durante los 5 años: $6.000,000 (el precio puede varias según los
proveedores de internet)
Proveedores: Gaseosas Play Kola

Año 2020 2021 2022 2023 2024

Inversión $200.000.000 $300.000.000 $500.000.000 $700.000.000 $1.000.000.000
Gaseosas

Imprevistos:

Se tendrá un fondo de $10.000.000 para imprevistos

Costo – Beneficio a un año

El primer año tendrá un costo de: $200.000.000

El beneficio será de: $150.000.000

Cada usuario pagara nuestros productos de contado y clientes paretos y mayoristas se les
otorgaran créditos con un plazo de pago a máximo 8 días.

El proyecto es factible ya que financiera, técnica y socio-económicamente genera beneficios.

Podemos concluir que la rentabilidad es buena el primer año y los siguientes se duplicara y
cuadriplicaran las ganancias.

Capacidad de respuesta
Definición de los productos o servicios que la empresa ofrece a la sociedad
 Excelente atención de servicio por parte de nuestra fuerza de ventas.
 Las mejores promociones de ventas en nuestro ´portafolio de gaseosas.
 Una excelente atención por parte de nuestros entregadores y entregas a
tiempo.

2. Análisis de su público objetivo

Toda persona natural que tenga un vehículo para movilizarse en la ciudad de Ocaña. Es algo
global, para todos los estratos, Edades (mayores de 18 años). Las personas deben tener la
capacidad de pagar entre $ 10.000 y $15.000 pesos mensuales.
 3. Requerimientos técnicos y proveedores
Requerimientos técnicos:

 Uso del programa EaseUS backup que está disponible en internet y me permite hacer
copias de seguridad, es gratuito y es muy recomendado.
 Necesitamos los softwares de Microsoft (Word, Excel…) estos vienen por defecto y con
licencia en los equipos adquiridos., la licencia dura un año y se puede renovar.
 Dispositivos de seguridad LiSS
 Uso del programa gratuito TrueCrypt en el caso de los computadores. Los correos
electrónicos como gmail ya cuentan con encriptación, igual que los plugins de contacto
como contac from.
 Dos computadoras.

Proveedores:

 Servicio de internet Movistar.

 HT Parental Controls: Programa de para filtrar accesos a contenidos, el programa viene
con licensia la cual hay que adquirir.
 Servicio de Hosting: Banahosting
 Proveedores de gaseosas

4. Definición de la plataforma:
Modelo de negocio utilizado: B2C (Business-to-Consumer), significa consumidor. Es decir que
tus consumidores no son empresas sino personas particulares sin ánimo de lucro “en teoría”
ya que muchas veces puedes personas que utilizaran tus productos o servicios para una
empresa.

C2C (Consumer to Consumer o C to C): Se refiere a la estrategia costumer, cliente a

cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que
pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Se refiere a la
estrategia costumer, cliente a cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia
de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro
usuario final.

B2B (Busissnes to Busissnes o B-to-B): Negocio a negocio. Consiste en el comercio electrónico

entre empresas a través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación
de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones.

La empresa Queen-Kola está dedicada a vender el servicio y sus portafolio de productos a

toda clase de persona entidades públicas y privadas de la región, actuando eficazmente en
casos de robo o pérdida.

Los clientes potenciales serán todas tiendas y supermercados de pequeñas. Mediana y grandes
superficies de nuestra región, y buscaremos clientes paretos como mayorista que nos ayuden
a la penetración de mercado de nuestra marca y producto.