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PROCEDIMIENTO CONTROL DE ENERGIAS

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PELIGROSAS

UNIDAD PLANTA O TIPO DE NORMA


DEPARTAMENTO
GENERAL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO SEGURO PARA EL CONTROL DE ENERGÍAS PELIGROSAS


CÓDIGO P.
VERSIÓN 1 de 13 / 09 / 27
(17) PÁGINAS

ELABORADO POR: 13 / 09 / 27
Claudia García Asesor en Prevención de
Riesgos ARL SURA

REVISADO POR:
Jefe de Seguridad Industrial y
Medio Ambiente
Seguridad Industrial y Medio
Ambiente

APROBADO POR:
Ingeniero de Mantenimiento
Conexiones
Ingeniero de Mantenimiento
Tubería

1. OBJETIVO Y CONDICIONES GENERALES

1.1. Objetivos

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Conocer y comprender los conceptos para el control de energías peligrosas.

Identificar las tareas, los lugares y equipos de la empresa, donde se requieren este tipo
de prácticas seguras. Identificar las energías que maneja cada uno de los equipos y
estandarizar el procedimiento para el control de energías peligrosas.

Garantizar la aplicación y permanencia del programa para el control de energías


peligrosas que disminuya y controle el riesgo mecánico, eléctrico y demás riesgos
presentes en las operaciones de mantenimiento, ajuste y limpieza.

Analizar y aplicar el procedimiento de aislamiento de energía, bloqueo y etiquetado en


las tareas en los cuales se requiere. Tener en cuenta el programa para los proyectos de
adquisición de equipos nuevos, reingeniería o rediseño, es decir que los equipos cuenten
con las condiciones necesarias para la aplicación de bloqueo y etiquetado.

Verificar que los requerimientos se cumplan totalmente.

1.2. Condiciones generales

Este procedimiento aplica para las actividades o trabajos de mantenimiento correctivo


preventivo y programados, ajuste, desatascamiento y limpieza de los equipos que
involucran diversos tipos de energía, tales como eléctrica, neumática, hidráulica, térmica y
mecánica.

Aplica para actividades que se deban realizar con el equipo desenergizado.

2. DEFINICIONES

2.1 Aisladores de Breakers eléctricos: Son dispositivos elaborados para


bloquear el accionamiento del Breaker o fusible deben estar asegurados
con candados.

2.2 Aseguramiento del Equipo o Cierre: Usualmente se habla de “cierres


eléctricos” porque es en los interruptores eléctricos donde el
procedimiento de candados y tarjetas se utiliza más comúnmente, pero
también se utiliza para controlar otras formas de fuerza tales como aire
comprimido, vapor y líquidos.

2.3 Bloqueadores de válvula de cierre rápido: Son dispositivos que


impiden el acceso a la perilla o palanca de la válvula, debe asegurarse
con candado y tarjeta.

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2.4 Bloqueo/Tarjeteo: Procedimiento para controlar la liberación de energía


peligrosa y un sistema para proteger contra el funcionamiento accidental
del equipo mientras se realiza mantenimiento o servicio.
2.5 Candado de seguridad para personal de mantenimiento: Es de color
rojo, se aplica para generar un bloqueo en sistemas asociados con la
energía eléctrica y debe ser instalada en el punto donde se aísla la fuente
de potencia. Este dispositivo de candadeo debe ser dieléctrico.

2.6 Candado de seguridad para personal contratista: Es de color amarillo,


aplica para establecer un bloqueo en un sistema que se encuentra
asociado con actividades realizadas por personal externo de la compañía.

2.7 Candado de seguridad: Elemento que hace parte del sistema de seguridad
candados y tarjetas, que se utiliza para evitar que un equipo lo operen
accidentalmente, cuando el personal de mantenimiento u otros operarios estén
cerca de puntos peligrosos. Su utilización se denomina aseguramiento del equipo o
cierre. se disponen de cuatro tipos de candados con aplicaciones diferentes:
mecánicos, eléctricos, producción y contratistas.

2.8 Capacitación del personal: Cada uno de los colaboradores autorizados


deberá recibir capacitación en el reconocimiento de las fuentes de
energías peligrosas, el tipo y la magnitud de la energía disponible en el
lugar de trabajo y los métodos y medios para el control y aislamiento de la
energía.

2.9 Cierre Múltiple: Cuando más de una persona va a trabajar en un equipo


que se controla con el mismo interruptor, se utiliza un dispositivo de cierre
múltiple, el cual consiste en que cada persona debe colocar su propio
candado en el cierre. Todas las personas que realizan actividades de
mantenimiento, deben terminar sus respectivos trabajos antes de quitar el
candado y energizar de nuevo el sistema, para esta actividad se utiliza un
porta candados para el bloqueo.

2.10 Control de Energías Peligrosas: Es un método que se aplica de manera


sistemática para evitar que comience a funcionar un equipo, que una
persona lo active involuntariamente o que se libere energía de forma
incontrolada, cuando alguien está trabajando o cuando, por ciertas
circunstancias, puedan encontrarse trabajadores cerca de los puntos
peligrosos de las máquinas. Un candado es puesto de tal forma que el
equipo no pueda ser conectado, y además de esto se cuelga una tarjeta
preventiva, en el dispositivo de desconexión del sistema. Este
procedimiento se puede aplicar a equipos que están conectados
eléctricamente o en válvulas y otros equipos mecánicos en los cuales la
energía almacenada puede causar algún peligro.

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2.11 Interruptor (switch): Dispositivo de control que cuando está en posición


de abierto impide la circulación de corriente.

2.12 Dispositivo para aislar energía: Un dispositivo mecánico que previene


físicamente la transferencia y/o paso de energía.
2.13 Elementos de bloqueo y rotulado: Candados, tarjetas de seguridad,
aisladores de Breaker eléctricos, portacandados, bloqueadores de
válvulas, elementos de señalización de seguridad y pinza de bloqueo
múltiple.
2.14 Empleado autorizado: Una persona que cierre o rotule máquinas o
equipo para realizar servicio o mantenimiento en esa máquina o equipo.
Un empleado afectado se vuelve un empleado autorizado cuando los
deberes del empleado incluyen realizar servicio o mantenimiento cubierto
bajo la norma.

2.15 Energía peligrosa: Es el potencial de riesgo que existe durante la


operación de las máquinas generado por su capacidad de movimiento.

2.16 Energía residual: Es la energía remanente después de desenergizar un


equipo.

2.17 Energía: Es movimiento o la posibilidad de que haya movimiento. Esta


puede venir de dos tipos: energía cinética y energía potencial.

2.18 Energizado: Conectado a una fuente de energía que contenga energía


residual o almacenada.

2.19 Fuente de energía: Cualquier fuente de energía eléctrica, mecánica,


hidráulica, neumática, química, térmica u otra energía.

2.20 Interrupción de línea: Interrupción intencional de materiales que fluyen a


través de una línea en un sistema de procesos.

2.21 Lista de verificación: Es una guía por escrito para la verificación de las
condiciones de seguridad de las personas que están trabajando.

2.22 Persona afectada: Quien trabaja con, o dentro del área donde el equipo
está en mantenimiento o se le está dando servicio, bajo tarjeta / candado.

2.23 Personal ocasional: un empleado que, bajo circunstancias normales, no


estaría en el área cuando un sistema se encuentre bajo cierre eléctrico o
rotulado, pero que se requiere que entre o pase por tal área.

2.24 Pinza de bloqueo múltiple: Son dispositivos que se colocan sobre el


elemento de bloqueo con el propósito de garantizar el bloqueo múltiple a
través de la colocación de un candado por cada operador que interviene
la maquina o el equipo. También es posible utilizarla haciendo uso de una
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guaya como elemento adicional de bloqueo, esta aplicaría para bloquear


varias válvulas de bola que estén ubicadas en un mismo sitio.
2.25 Rotulación, etiquetado: La colocación de un elemento (tarjeta) de
rotulación en un dispositivo aislante de energía, de acuerdo con un
procedimiento establecido, para indicar que el dispositivo aislante de
energía y el equipo que está siendo controlado no pueden ser operados
hasta que el elemento de rotulación sea removido.

2.26 Tarea de alto riesgo: Es toda actividad que por su naturaleza o lugar
donde se realiza, implica la exposición a riesgos adicionales o de
intensidades mayores a los normalmente presentes en la actividad
rutinaria.

2.27 Tarjeta de seguridad, etiqueta o rótulos para los empleados que


utilicen el sistema de bloqueo y etiquetado del equipo: La tarjeta de
seguridad, etiqueta o rótulo es el elemento que permite señalizar la
existencia de un riesgo e identifica que un dispositivo fijo no debe ser
manipulado sin la autorización requerida. Dicha tarjeta será personal y
deberá ser ubicada en el dispositivo de bloqueo una vez el candado haya
sido utilizado.

2.28 Tarjeta de seguridad informativa: Formato escrito que se coloca


temporalmente en el tablero de control o mando de la máquina, para
indicar que se están realizando tareas de mantenimiento o reparación,
elaborada generalmente en poliestireno ya que este elemento es
reutilizable.

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3. PROCEDIMIENTO

El procedimiento que a continuación se describe, corresponde al diagrama de flujo que


aparece en la página XXXX.

Responsable Actividad

Gerente de Planta O-1 Asigna los recursos necesarios para la


aplicación y mantenimiento del procedimiento
corporativo para el control de energías
peligrosas.

O-2 Garantiza la permanencia y ejecución del


programa.

Ingeniero de Mantenimiento O-3 Vela por el debido entrenamiento y/o


reentrenamiento del personal a su cargo y
otros que tengan influencia directa en la
operación de la máquina.

O-4 Coordina y facilita los recursos necesarios


para el cumplimiento del control de energías
peligrosas.

Seguridad en el Trabajo
y Medio Ambiente O-5 Verifica que el procedimiento se cumpla a
cabalidad según los parámetros de seguridad
establecidos.

O-6 Hace seguimiento al procedimiento en el lugar


de trabajo, comprobando que los pasos para
el control de energías peligrosas se lleven a
cabo tal cual lo indica el procedimiento y la
ficha de bloqueo y etiquetado.

O-7 Garantiza el uso apropiado de los elementos


de protección personal necesarios para la
aplicación del programa.

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O-8 Realiza auditorias periódicas de verificación


del cumplimiento del procedimiento para
control de energías peligrosas.

Coordinador de
Mantenimiento O-9 Vela por la elaboración y actualización
permanente de las fichas de bloqueo y
rotulado de cada uno de los equipos que se
encuentren dentro del programa de
mantenimiento.

O-10 Verifica el estado de los dispositivos de


bloqueo bimensualmente, además de la
custodia de los mismos.

O-11 Garantiza la asignación de los dispositivos de


bloqueo y etiquetado al personal que realice
las actividades descritas en el procedimiento
para el control de energías peligrosas.

O-12 Verifica permanentemente la aplicación


correcta del procedimiento de bloqueo y
etiquetado en los equipos.

Electromecánico O-19 Debe bloquear y rotular el equipo a intervenir.

O-25 Debe utilizar todos los elementos de


protección personal, además de los
requeridos para la manipulación de líneas con
baja media y alta tensión de corriente eléctrica
según sea el caso.

O-18 Debe asegurar que el equipo a intervenir haya


sido bloqueado y rotulado correctamente y
aprobar el listado de verificación de bloqueo y
etiquetado cuando el equipo vaya a ser
intervenido únicamente en uno de sus
sistemas.

O-26 Debe garantizar el cuidado y la correcta


utilización de los dispositivos de bloqueo y
rotulado asignados para cada actividad de
control de energías peligrosas.

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O-21 Debe informar a todos los departamentos que


pueden ser afectados por la intervención del
equipo.

O-20 Debe evaluar las condiciones seguras de


trabajo donde se realiza la intervención.

O-13 En caso de tener dudas sobre las condiciones


de seguridad debe solicitar asesoría, si se
determina que hay una condición insegura, se
debe suspender inmediatamente la actividad,
y buscar la forma de asegurarla. Con esto se
aseguran las personas y los procesos.

O-14 Al terminar un trabajo debe verificar que el


área intervenida y/o la máquina este
despejada de objetos extraños.

O-23 Debe remover todas las herramientas con las


que ha trabajado en el momento del
mantenimiento del sistema o maquinaria.

O-24 Debe asegurarse que el sistema esté


completamente ensamblado y listo para
operar antes de retirar el candado y etiqueta y
luego proceder a encender el equipo y
verificar que no exista riesgo para las
personas.

O-16 Debe asegurarse del restablecimiento de la


operación de la maquinaria.

Contratistas O-27 Deben aplicar el procedimiento para el control


de energías peligrosas dentro de las
instalaciones de XXXXXXXX

O-28 Deben conservar los elementos de bloqueo y


rotulado de XXXXXXX en condiciones óptimas
de uso y aseo.

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Etapa Actividad

Preparación para apagar O-1 Para asegurar y/o rotular cualquier equipo
antes de apagarlo se requiere conocer la ficha
de bloqueo y etiquetado del equipo a
intervenir.

O-2 Se debe evaluar si la tarea combina con otras


de alto riesgo “trabajo en espacios confinados,
trabajo en alturas, trabajos en caliente” e
implementar el procedimiento si se requiere,
según política de salud y seguridad en el
trabajo de la empresa. Además en la
implementación se debe:

O-3 Reconocer el equipo: Asegurarse de conocer


cuáles son las fuentes de energía que están
presentes y como controlarlas correctamente,
se verifica lo siguiente:

 Identificar las fuentes de energía y donde


están ubicados los interruptores y/o
válvulas de corte.

 Determinar la tarea a realizar.

 Determinar si hay otros sistemas o


máquinas activas por la misma fuente.

 Si más de una persona trabajará en el


procedimiento, asegurarse que cada uno
cuenta con los dispositivos de bloqueo y
etiquetado necesarios para la aplicación
del programa.

 Contar con los elementos de protección


personal necesarios para el desarrollo de
la tarea.

 Verificar si hay fluidos, sustancias químicas


o gases con las que puedan entrar en
contacto.

O-4 Notificar al personal afectado sobre la


realización del trabajo:
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 El mantenimiento preventivo está


estipulado en el programa de intervención
donde se conoce la fecha en que el equipo
será desenergizado. En
dado caso que la fecha en que está
programado el mantenimiento preventivo la
máquina esta se encuentre cumpliendo un
pedido de producción, dicho mantenimiento
se efectuará una vez el pedido de
producción haya finalizado y será ejecutado
por personal de mantenimiento. Si la
operación es de mantenimiento correctivo o
ajuste técnico, una vez realizado el
diagnostico se coordina con el monitor de
proceso el momento y forma de
intervención del equipo.

 Si la intervención es de ajuste de
operación y limpieza se coordina entre el
monitor de proceso y el operario.

O-5 Señalizar y delimitar el sitio de trabajo: El sitio


afectado por el trabajo que se va a realizar se
debe señalizar y/o delimitar para advertir a las
demás personas que no deben ingresar a
estos y que en esos momentos se está
realizando una labor diferente a las de
producción.

O-6 Realizar los pasos de desenergizado que se


encuentran en cada ficha de bloqueo y
etiquetado ubicada en cada equipo.

O-7 Corte de las fuentes de energía: Siempre que


sea posible, antes de bloquear la fuente
principal, colocar la máquina en su posición
de reposo (energía cero), luego asegurarse de
que todos los controles, manuales y
automáticos, estén apagados, comprobar en
la máquina, en el botón de arranque y/o
dispositivo de corte de las fuentes de energía,
que esta ha sido apagada y desconectada.

O-8 Antes de aislar la fuente principal se deben


apagar todos los equipos que ella alimenta

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para evitar que la demanda o carga de estos


equipos generen un accidente.

O-9 Recuerde: El paro de emergencia no se debe


utilizar como medio de aislamiento, algunos
equipos pueden operar aún si el botón está en
posición de parada.

Alistamiento de Equipos O-10 Es necesario aislar el equipo de todas las


fuentes de energía, tanto de los alimentadores
secundarios como del principal.

Fijación de Candados y
Tarjetas O-11 Una vez que el interruptor está abierto o en
posición apagado (OFF), se deben colocar los
dispositivos de aislamiento establecidos en la
ficha de bloqueo. Bloquear y etiquetar las
fuentes principales y secundarias según se
requiera:

 El equipo desenergizado debe contar con


igual número de candados y etiquetas
como personas intervengan en él.

 Ninguna persona está autorizada a retirar


el candado de otra.

 El candado asignado para la ejecución del


procedimiento para el control de energías
peligrosas únicamente será destinado para
tal fin.

Control de Energía Residual


Almacenada O-12 Los equipos luego de ser aislados de su
fuente pueden contener energía almacenada
o residual y esta se debe controlar para evitar
su liberación accidentalmente.

O-13 Los siguientes pasos se deben tomar para


protegerse de la energía que pueda estar
almacenada en el equipo después de que
haya sido aislado de sus fuentes de energía.

 Inspeccionar el sistema para asegurarse de


que todas las piezas móviles se han
detenido.
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 Verificar la efectividad del bloqueo y


garantizar que este no sea removido
accidentalmente
.
 Descargar los transformadores a tierra
según la tarea e Instalar conexiones a
tierra.

 Dejar escapar cualquier tipo de presión


existente.

 Bloquear o asegurar las partes que puedan


caerse debido a la gravedad.

 Bloquear las partes en los sistemas


hidráulicos o neumáticos que puedan
moverse debido a la falta de presión de
aceite o aire.

 Purgar las mangueras y destapar todo


sistema de ventilación.

 Drenar los sistemas de tuberías y cerrar


válvulas para prevenir el flujo de materiales
que puedan generar un accidente.

 Si una tubería debe ser bloqueada donde


no hay válvula, utilizar una brida de tubo.

 Purgar los tanques de procesamiento y


tuberías de conducción.

 Disipar todo extremo de calor o frío, o


utilizar elementos de protección personal
apropiados e estas condiciones.

 Esperar el tiempo suficiente a que los


variadores de velocidad y arrancadores
suaves descarguen la energía acumulada.

Verificación del Aislamiento


de los Equipos O-14 El suponer que el bloqueo ha funcionado para
evitar que el equipo se energice es peligroso,
por ello cuando se hayan bloqueado todas las

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fuentes de energía y toda la energía residual


haya sido controlada o disipada, se debe
comprobar en los controles de la máquina que
no existe movimiento y que ninguna de las
luces indicadoras muestre potencia, además:

 Verificar que no haya nadie en las áreas de


peligro.

 Asegurarse que las fuentes de energía no


puedan ser energizadas.

 Comprobar la ausencia de energía por


medio de equipos de detección o tratando
de accionar sus interruptores y controles.

Bloqueo y Etiquetado
grupal O-15 En caso que dos o más personas realicen
intervención del equipo se deberá asignar un
líder de bloqueo y etiquetado, quien será el
responsable de detener, desenergizar,
bloquear y etiquetar el equipo. Teniendo en
cuenta los siguientes pasos:

1. Una vez el líder revise la ficha de bloqueo y


etiquetado y haya diligenciado el listado de
verificación, si es necesario, bloquear la
energía principal e instalar pinza de
bloqueo múltiple, su candado y tarjeta
respectiva.

2. El líder debe bloquear y etiquetar las


energías secundarias y avisar a sus
compañeros para que instalen en la pinza
de bloqueo múltiple ubicada en la energía
principal su candado y tarjeta respectiva.

3. Una vez finalizada la intervención del


equipo el líder será el encargado de
cerciorarse que los demás compañeros han
retirado su candado y su tarjeta para
realizar el energizado del equipo.

Otras recomendaciones

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O-16 Entrega de candado de seguridad:

 Se asignara un único juego de candado y


llave a cada trabajador que así lo requiera.
El préstamo y/o modificación de dicho
candado o llave está prohibido. Definir
cantidad de candados.

 Los candados son personales y deben


estar marcados con el nombre de quien lo
utiliza.

 Cada juego de candado y llave estará


numerado y cada número asignado
corresponderá a un trabajador. Dicha
entrega la realizará el Coordinador de
mantenimiento quien alimentará una base
de datos donde se lleve el control de
candados operando.

O-17 Uso de candado y etiqueta:

 El uso de los candados de seguridad y


tarjeta de seguridad será únicamente para
llevar a cabo bloqueo, candadeo y
etiquetado.

 No se deberá remover el número de


identificación del candado ni de la llave.

 No retirar el nombre del propietario del


candado.

 Si se pierde un candado, la llave debe ser


destruida o sacada de la operación por el
Coordinador de mantenimiento.

O-18 Retiro de candados y tarjetas: Para quitar los


candados y las tarjetas se deben tener en
cuenta las siguientes recomendaciones:

 Cada trabajador deberá administrar su


propio candado y tarjeta de seguridad.

 La persona que instalo el candado y la


tarjeta debe ser quien lo retire.
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 Si el empleado que aplico el dispositivo de


bloqueo/etiquetado no está presente, el
dispositivo debe ser retirado bajo la
dirección del Coordinador de
mantenimiento de la planta. Antes de
romper el candado o remover la tarjeta de
seguridad, se deberá seguir con los
siguientes pasos:

1. Verificar por parte del Coordinador de


mantenimiento o Gerente de Planta que el
empleado dueño del candado y/o tarjeta de
seguridad está fuera de las instalaciones.

2. Una vez realizado el contacto con el


trabajador encargado del bloqueo el
Coordinador de Mantenimiento o Gerente
de Planta deben diligenciar el “Formato de
retiro de dispositivos de bloqueo y
etiquetado” para retirar el candado y la
tarjeta del trabajador ausente.

3. Comunicar al trabajador antes que regrese


a sus actividades, que el dispositivo de
bloqueo/etiquetado ha sido retirado durante
su ausencia y que debe presentarse ante la
persona que realizó el retiro del candado y
la tarjeta para tomar las acciones
correctivas necesarias.

 En los cambios de turno, el trabajador que


termina el turno debe esperar hasta que el
trabajador que lo releva ubique su candado
en el dispositivo de bloqueo y después
puede retirar el suyo.

 Cuando termine la tarea de mantenimiento,


ajuste o limpieza, asegurarse de que todas
las herramientas y cualquier otro equipo
sea retirado de la máquina y que las
protecciones se hayan colocado en su
lugar.

 Si coloca tarjetas en los interruptores de


control, déjelas puestas mientras saca los
candados y vuelve a activar la máquina.
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 Cuando esté seguro que las tareas de


intervención fueron realizadas
correctamente, retire las etiquetas y avise a
los operarios que la maquina esta lista para
la operación y puede ser energizada.

 En caso de emergencia y/o eventualidad en


que la persona que realizó un bloqueo
deba retirarse de las instalaciones de la
compañía, deberá comunicar a su jefe
inmediato la situación para tomar las
medidas correspondientes (asignar nueva
persona o reasignar nuevo líder).

O-19 Almacenamiento de dispositivos de bloqueo:

 Los dispositivos de bloqueo serán


almacenados y administrados por el
Coordinador de mantenimiento en su
oficina.

O-20 Cambio de candado:

 El cambio de candados se llevará a cabo


únicamente por el Ingeniero de
mantenimiento una vez estos requieran ser
reemplazados por desgaste, mal
funcionamiento o por criterio del Jefe de
mantenimiento.

O-21 Trabajo con contratistas:

 Seguridad en el Trabajo y Medio Ambiente


será el responsable de la inducción en el
procedimiento para el control de energías
peligrosas y el Coordinador de
mantenimiento o Ingeniero de
mantenimiento de la Planta asignará los
dispositivos de bloqueo y etiquetado que
requiera el contratista.

 Por ningún motivo el contratista debe


realizar bloqueo y etiquetado sin la
compañía o autorización del responsable
de su trabajo.

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O-22 Recuerde: los candados y las tarjetas en sí no


eliminan la energía en la máquina, estos se
ponen únicamente después de que las
fuentes de energía han sido desconectadas.

Tenga presente: que todos los candados y


tarjetas son proporcionados por el Empleador,
teniendo en cuenta que cada unidad debe ser
duradera para resistir el uso, permitir su
efectiva colocación y poder identificar a la
persona que lo instaló.

El incumplimiento de este procedimiento será


objeto de llamados de atención y/o sanciones
dependiendo del caso.

Energizado del Equipo O-24 Para llevar a cabo el energizado del equipo
tener en cuenta los siguientes pasos:

1. Inspeccione la máquina para garantizar


condiciones de arranque (guardas instaladas),
sensores funcionando, entre otros) limpieza y
retiro de herramientas utilizadas.

2. Verificar el retiro de los empleados que se


encuentren cerca de la máquina a un lugar
seguro y garantizar que todos los candados y
etiquetas hayan sido retirados.

3. Retirar los dispositivos de bloqueo y tarjetas


auxiliares exclusivamente por la persona que
los instalo.

4. Retirar pinza de bloqueo múltiple, candado y


tarjeta principal y energizar el equipo.

5. Notificar a quien corresponda la entrega de la


maquina una vez haya sido energizada.

Fin del Procedimiento

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