РЕЗЮМЕ

Ф.И.О.: Афанасьева Жанна Петровна

Дата рождения: 28.04.1968 (48 лет)

Адрес проживания: г.Псков, ул. Космическая, д. 1, кв. 13

Контактная информация: 8-906-224-09-32

Семейное положение/ дети: не замужем/ дочь, 5 лет

Образование: среднее специальное

Специальность: повар, швея

Опыт работы:

ноябрь 2015 г. по март 2016 г. ООО «Филберт»

Должность: старший специалист колл-центра

Должностные обязанности: консультирование клиентов по имеющей продукции,

оформление заказов от клиентов, ввод в базу данных полученной информации

июль 2012 г. – октябрь 2015 г. ОАО «Система Северо-Запад»

Должность: менеджер по продажам

Должностные обязанности: установление первоначального контакта с клиентом,

достижение договоренности по презентации продукта, составление отчетов по
произведенным звонкам и назначенным презентациям, ведение базы данных
клиентов компании.
январь 2010 г. - июнь 2012 г. ИП Павлова магазин «Маленький принц»

Должность: продавец-консультант

Должностные обязанности: консультирование клиентов по имеющимся товарам,

контроль за наличием ценников, оказание помощи в приемке товара, участие в
инвентаризации, осуществление подготовки товара к продаже, контроль за
соблюдением чистоты и порядка в магазине.

Профессиональные навыки и знания: умение общаться с людьми, умение

работать в команде, способность убеждать, умение планировать и организовывать
свой рабочий день, навыки активных, прямых и телефонных продаж, пользователь
ПК - MS-Office (Word, Excel), Internet, грамотная устная и письменная речь

Прочее: активная жизненная позиция, быстрая обучаемость, высокая

работоспособность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность,
энергичность, целеустремленность, инициативность, оптимистичность,
пунктуальная, доброжелательная, нацеленность на результат.