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Universidad Rafael Landívar

Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial
Mercadotecnia
Licenciado Luis Palomo

INVESTIGACION

Katherine Alejandra Duarte Beza- 21389-15


Astrid Paola Velásquez García- 20662-15
Ana Beatriz Gálvez Vargas -- 2046515

Martes 04 de Septiembre 2018


Con los desarrollos planteados por cada una de las teorías administrativas y con los
cambios de época vividos constantemente en cuanto a la conceptualización
organizacional, puede observarse desde otro punto de vista la forma en que se
acogen nuevas tendencias y cómo estimulan el logro de la eficiencia en los procesos
empresariales.
Las megatendencias se definen como uno de los mecanismos que permite
vislumbrar en la actualidad cuál será, a largo plazo, la influencia de la administración
en los procesos y procedimientos dentro de una organización. Estas
megatendencias son una forma de facilitar la adecuada aplicación de conceptos que
se han ido generando con el tiempo y que han establecido diferentes parámetros de
comportamiento organizacional, según el entorno en el que se esté desenvolviendo
la empresa. Además de definir una innovadora forma de visualizar las
organizaciones, es una manera de esquematizar el cómo se dará el cambio
organizacional, definiendo una causalidad y su correspondiente consecuencia, que
se generará a su vez por la conjunción de diferentes elementos que presentaremos
con más detalle a continuación.
Son un mecanismo que permiten teniendo en cuenta el mañana, cambiar el hoy y
así lograr resultados verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos
actuales que se vislumbran como resultados esperados

Las megas tendencias tienen el poder no sólo de transformar la economía,


negocios y sociedad actual sino que tienen la capacidad de incidir en las decisiones
de inversión. Algunos de los temas de las mega tendencias estarán con nosotros
durante años mientras que en otras ya se está viendo su impacto en el mundo. Los
expertos de BlackRock creen que el uso de estas temáticas dentro del proceso de
inversión puede ofrecer oportunidades rentables.

La importancia de la identificación y análisis de las megatendecnias radica no solo


en la previsión de los acontecimientos que pueden trasformar la vida social y los
mercados, si no en el potencial de utilizarlos, de modificarlos, o en su caso
atenuarlos y de actuar en consecuencia.

Para comprender las Megatendencias, es necesario:


 conocer el contexto social y cultural actual en el que se insertan,

 cuáles son los valores sociales que las sustentan y a su vez

 qué tendencias concretas y tangibles se desprenden de las Megatendencias.

Conocer las megatendencias nos permite entender qué valores y qué demandas
construye la gente para sí misma y para los productos.
Condicionada por estos valores y expectativas sociales en el contexto, encontramos
las propuestas que la oferta realiza (algunas veces respondiendo directamente a las
necesidades presentes del consumidor, otras veces anticipándolas o prácticamente
creándolas, al darles forma mediante un producto).
Los valores de cada sociedad determinan el “deber ser social” en un determinado
contexto (lugar y época)
Podemos caracterizar el inicio del siglo XXI, por representar un cambio de era; es
una nueva era la que estamos descubriendo; no son cambios esporádicos y
desarticulados; estamos frente a un momento crucial en la historia de la humanidad.
Comparativamente, la velocidad de los cambios es mayor cada año.

Si las sociedades poco desarrolladas económica y tecnológicamente pueden ser


caracterizadas por estar situadas en la pre-modernidad, las sociedades de
desarrollo intermedio serian modernas.

Las crecientes desigualdades entre países y clases sociales, las radicalizaciones


entre culturas y naciones, fueron también un síntoma de los años noventa. Para
poder caracterizar el escenario del año 2025, debemos tomar en cuenta las
tendencias recientes y proyectarlas hacia el futuro. Una megatendencia en éste
sentido, es una hipótesis viable sobre el futuro, basados en que el futuro se
presentará a partir de los datos históricos del presente.

“Las mega tendencias son consideradas permutas que teniendo en cuenta el


mañana, facilitan cambiar el hoy para lograr resultados considerablemente positivos
y que al mismo tiempo hacen parte de acontecimientos actuales que se vislumbran
como su resultado.Por lo general oscila en periodos de 10 años en adelante donde
se comprueba que ha sido perdurable en el tiempo y que son causantes de
innovación con el paso de los años”

La futurología comienza a ser un ejercicio de muchos autores. El estudio de las


megatendencias, nos presenta en general, características críticas hacia el año
2025:

 Crecimiento rápido de la población mundial en el sur y el envejecimiento en el


norte.
 Creciente diferencia entre países ricos y países pobres.
 Creciente diferencia entre clases sociales.
 Incremento gradual en el agotamiento de los recursos naturales.
 Tendencia a la urbanización. (en el año 2010 se espera que más del 60% de la
población mundial viva en ciudades intermedias)
 Grandes flujos de mano de obra de las “economías calientes” del sur a las
“economías frías” del norte.
 Creciente globalización de la economía y transnacionalización de los capitales.
1. Internet: La red se hace omnipresente. Dirige casas, coches, mercados y llega a
los confines del planeta. Internet y las máquinas inteligentes mejorarán nuestra
calidad de vida y nos liberarán del insufrible y tedioso trabajo. Y nos seguirán
manteniendo un paso por delante de la dura competencia de los países de mano de
obra barata gracias a la enorme eficacia que nos proporcionan.

2. Nanotecnología: La nanotecnología suministrará productos ¡que hoy ni siquiera


nos podemos imaginar!". Esta tecnología clave del nuevo siglo, de lo diminuto,
comparable con un pelo humano dividido 50.000 veces. Con nano robots capaces
de reparar en el cuerpo humano los nervios, pintura de coche que con apretar un
botón cambia su color o repara los arañazos y tantas otras sorpresas más, también
para el mundo del marketing.

3. Biotecnología. Diagnóstico de genes, terapia de células madre, órganos


artificiales. Todo esto nos mantendrá en un futuro sanos y en forma. Ellen Heber-
Katz, bióloga de desarrollo en el Wistar Institute de Philadelphia: "En los próximos
50 años cada parte del cuerpo podrá ser sustituida". La pregunta entonces no será
cuántos años podré cumplir sino ¿cuántos años deseo cumplir realmente? Ninguna
otra disciplina cambiará la vida humana tanto como la biotecnología.

4. Cambio climático: La tierra se calienta. El nivel del mar sube. Nuevas


tecnologías pueden limitar el efecto invernadero. Sólo gracias a las células solares,
bio-gas, energía eólica, etc. tecnología del medioambiente se convierte en la
industria del crecimiento del siglo 21.

5. Asia:China e India serán nuevos centros de gravitación de la economía mundial.


Retarán a los EEUU. Norbert Walter, Deutsche Bank: "Tanto India como China
fomentan con fuerza la creación de capital humano". Veremos como resultado un
mundo multipolar en el que EEUU tendrá un papel importante pero en el que se
acabó la dominancia de Occidente. También en tendencias publicitarias.

6. Inglés: El avance del idioma global es ya imparable. Va de camino a ese lenguaje


único que se habla con extraños en un viaje, con colegas de empresas fuera de
España, y en el mundo científico. ¿Trabajar en Berlín, Sao Paulo, Tokio, Cairo,
Dubai, Ámsterdam? Con el inglés basta. Nada más. ¿Queremos la globalización?

7. Demografía: Si un proceso demográfico va durante 25 años en dirección errónea,


llevará tres cuartos de siglo pararlo". Se necesitan pasos políticos determinantes
para disminuir los efectos fatales para la economía y la sociedad que trae el
envejecimiento de nuestra sociedad de la opulencia. Europa bajará de un 13 a un
ridículo 5% en la tarta de la población global. Tan sólo en África vivirán en 2050 tres
veces más habitantes que en Europa.

8. Urbanización: 2007 marca el comienzo del milenio urbano. Unas 20 megacitys


dominarán toda la economía global. Ninguna estará en Europa. Richard Florida,
experto en lo regional: "La ciudad que eliges para vivir es la decisión más importante
en la vida". Ciudades monstruosas como Karachi (19,2 millones), Yakarta (17,2
mill), Shangai (14,6 mill), Nueva York (17,4 mill) o Sao Paulo (20,4 mill) y otras 14
más representan los nuevos centros de poder en un mundo global, con un poder
político que dejará a la sombra a países enteros.

9. Mujeres: Las típicas cualidades femeninas son las más solicitadas en el siglo 21.
Y son las que llevarán a la mujer a top posiciones. Peter Brabeck-Letmathe, CEO
del mega anunciante Nestlé: "Las mujeres tendrán un papel dominante en la
creación de una nueva cultura de empresa para el siglo 21".

10. Mundo Laboral: Los empleados se convertirán en empresarios de su propia


causa. Crece la inseguridad pero también la libertad. Hilmar Schneider, experto en
mercados laborales: "En algún momento ya no estará claro quién es trabajador y
quién empresario".

11. Futuro digital : Impulsada por la convergencia de la demanda social, móvil, de


la nube, de grandes datos y el creciente de acceso en cualquier momento y lugar a
la información, la tecnología está afectando a todas las áreas de negocios. Sin
importar la industria o la geografía, la disrupción tecnológica es una constante.

12. Crecimiento del emprendedurismo”: El “es otra mega tendencia. El espíritu


empresarial basado en las oportunidades está creciendo. Estos emprendedores de
alto impacto – los que tienen un impacto superior al promedio en términos de
creación de empleo y riqueza – ya no se limitan a los mercados maduros.
En algunos casos, estos emprendedores de alto impacto están construyendo las
empresas innovadoras y escalables que capitalizan las necesidades locales y sirven
como modelos para los nuevos empresarios

13. Mercado global: Las tasas de crecimiento más rápidas y la demografía


favorable en los principales mercados de rápido crecimiento seguirán siendo una
característica de la próxima componentes de este informe década. El abismo entre
los países maduros y de rápido crecimiento sigue disminuyendo. Un nuevo nivel de
naciones emergentes, impulsadas por sus propias clases medias emergentes,
atraerá la atención mundial.
14. Planeta de recursos: El constante aumento de la población, el desarrollo
económico y más consumidores de clase media demandarán más recursos
naturales. La aplicación de las nuevas tecnologías, así como el entorno de
suministro cambiante, impulsarán la adaptación e innovación del modelo de
negocios en múltiples sectores y tendrá un impacto en el equilibrio geopolítico del
poder.
15. Reinvención de la Salud: La atención de la salud representa el 10% del PIB
mundial. Los sistemas de salud se ven presionados por temas de costos, cambios
demográficos, aumento de los ingresos en los mercados de rápido crecimiento y
una epidemia de enfermedades crónicas.
16.Más experiencias: enfatiza las experiencias por sobre las posesiones. Tras la
crisis financiera mundial, el crecimiento real del gasto en bienes duraderos
disminuyó y el gasto en servicios siguió creciendo. De cara al futuro, se espera que
el gasto en servicios continúe acelerándose a un ritmo más rápido que el gasto en
bienes duraderos.

17. Premiumización: se trata de las prioridades. Con más productos disponibles


en más puntos de precio que nunca antes, los consumidores pueden gastar más en
las cosas que les importan y menos en las que no lo hacen.

18. Vida ética: se presta cada vez más atención a la ética y los valores morales.
Esto se traduce en decisiones articuladas por preocupaciones sobre el medio
ambiente, la sostenibilidad, el bienestar animal, las prácticas de producción y
laborales, así como los deseos de impactar positivamente a las comunidades y las
personas.

19. Compras reinventadas: La forma en que compramos bienes y servicios está


en constante cambio dado que las realidades económicas y tecnológicas cambian
diariamente para las empresas y los consumidores. El cambio en los valores y el
acceso a Internet han creado una gran cantidad de nueva competencia disponible
para los clientes.

20. Vida saludable: Los estilos de vida saludables se están convirtiendo en una

forma normal de vida a medida que las preocupaciones sobre la obesidad, las
alergias alimenticias y las personas afectadas por enfermedades siguen
aumentando. Los consumidores están demostrando un acercamiento más holístico
al bienestar, que abarca el bienestar espiritual y mental, junto con la salud física.
Este continuo enfoque en la salud y el bienestar implica un cambio de estilo de vida
más amplio y la evolución de las actitudes hacia la atención de la salud, la nutrición,
la belleza, la actividad física y la auto-mejora en general.

21.Consumidores conectados: Los consumidores conectados utilizan


computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos de navegación,
reproductores multimedia, lectores electrónicos, dispositivos de imagen y juegos y
otros dispositivos de audio y visuales que se conectan a Internet para experimentar
e interactuar con contenido digital donde la "experiencia" es una de las palabras
más importantes relacionadas con las necesidades del consumidor conectado.

22.Conectividad global:La conectividad global (con redes sociales, dispositivos


móviles, ordenadores, etc.) es básico en un mundo globalizado. Conocer las formas
de mantener un negocio desde distintos puntos del mundo, de forma conectada,
pero unida. Un mundo conectado, un negocio conectado y un marketing conectado
son imprescindibles. Una megatendencia del marketing clara, pilar básico para
muchas otras tendencias.

23. Diseño y creatividad: La creatividad y el diseño son dos elementos básicos en


Internet. Entre las mega tendencias del marketing, el diseño ocupa un lugar
destacado, un lugar básico para hacer llegar de forma visual el producto o el
servicio. Se trata de encontrar información sobre cómo diseñar, cuestiones y
nociones básicas sobre creatividad. El marketing ha abrazado el diseño y la
cretividad como elementos básicos de su trabajo, por lo que estos dos aspectos
ocupan un lugar básico.

24.Móviles:Los dispositivos móviles, también las “tablets”, son ahora los


dispositivos por los que mayor número de usuarios navega. Los móviles ocupan un
lugar básico dentro del marketing, al igual que las redes sociales. Se trata de buscar
oportunidades, opciones de negocio, conocimiento adaptado, etc. Los móviles
suponen un reto para el futuro, por lo que son una de las megatendencias del
marketing más importantes del momento.

25.Redes sociales: La. Es un fenómeno de la comunicación humana, que


evoluciona constantemente, por lo que obliga a los usuarios a estar pendientes de
todas las novedades, de saber adaptarse, de elegir las opciones que mejor se
ajustan a su empresa, etc.
26. Consumidor ecológico:Es un comprador consciente y sensible de las
repercusiones que sus hábitos de consumo impone sobre el desarrollo sostenible
de la región en donde vive. Valora la calidad de vida en términos del respeto al
medio ambiente, la utilización responsable de los recursos naturales, el cuidado de
la salud y el bienestar general de su comunidad. Reconoce que esta actitud ante la
vida puede tener costos económicos adicionales y está dispuesto a afrontarlos.

27. Educación personalizada, vitalicia y universal

Esta mega tendencia se entiende como la evolución hacia educación para la vida,
en el ámbito productivo, sin fronteras de tiempo ni espacio. Es una educación acorde
a las etapas evolutivas del ser humano; mayor calidad; pertinente a las necesidades
de la sociedad; más equitativa; de mayor flexibilidad en su acceso; independiente
de tiempo y el espacio; basada en el desarrollo de capacidades para la adaptación
a un entorno continuamente cambiante y que potencia a las personas para buscar,
evaluar, utilizar y crear información y conocimiento en forma efectiva; con el fin de
alcanzar sus retos individuales, sociales, ocupacionales y educacionales.

28. El mundo: un gran centro comercial:

Posibilidad de comprar y vender productos y servicios a nivel mundial en forma


rápida y segura; soportados por los avances de las tecnologías de información y las
telecomunicaciones.

29.Gestión de bienes y gobernanza global

El concepto de gestión de bienes a nivel global se manifiesta en dos dimensiones:


una a nivel político y otra a nivel económico. Ambas dimensiones implica un proceso
orgánico y complejo, en el que intervienen el sector público y privado, a nivel
nacional e internacional. La gestión de recursos y procesos implica la relación de
áreas industriales, financieras, políticas, sociales y culturales.

La gobernanza hace referencia a un nuevo estilo de gestión de los asuntos


comunes, que implica una mayor coordinación entre los componentes de proceso
de gobierno de tal forma que no quede exclusivamente en manos del estado;
enfocándose en la búsqueda de alternativas a la organización y control jerárquicos.
lado tecnológico impulsando la mejora de las telecomunicaciones, los sistemas de
administración de bases de datos y el manejo electrónico de inventarios.
30.Mercadotecnia personalizada: Debido a que los consumidores ahora acceden
a los mercados globales y están más informados gracias a la expansión de las
tecnologías de información y comunicación (TIC) y el internet, las empresas buscan
migrar sus estrategias de mercadotecnia a estas nuevas herramientas de
comunicación y dirigir su publicidad a los grupos con mayor potencial de consumo,
por lo que la mercadotecnia se especializa y divide a los consumidores por
segmentos.

La mercadotecnia personalizada es la interacción directa y bidireccional entre


consumidores y empresas facilitada por desarrolladores de TIC, servicios
financieros y de logística con la finalidad de generar intercambios que satisfagan
necesidades, deseos y demandas personalizadas que generen alto valor agregado
para los actores involucrados en este proceso, fortaleciendo así la relación entre
organizaciones y consumidor.

31.Nueva estructura demográfica y familiar:Se define como el cambio en la


estructura familiar y demográfica esto como consecuencia de los cambios en la tasa
de natalidad, mortalidad, envejecimiento de la población, incidencia de
enfermedades como el SIDA y la comunicación masiva (mundial).

En esta época la globalización en intensa migración se observa que la estructura


demográfica y familiar a cambiado. La búsqueda de una mejor calidad de vida, las
tecnologías de información y la comunicación y los programas e incentivos de
gobierno han sido detonadores de la nueva estructura familiar y en consecuencia
que la pirámide se haya modificado.

32.Salud tecnológica:El desarrollo tecnológico ha permitido que la salud sea de


las principales áreas beneficiadas y por ende la sociedad de individuos que la
integramos. La esperanza y calidad de vida han mejorado en las últimas décadas
no solo en países industrializados (quienes han aplicado a tecnologías para el
beneficio de la salud y de las actividades cotidianas del hombre) sino también de
los países en vías de desarrollo, quienes han aprovechado el dinamismo económico
de la globalización y han sido receptores del desarrollo tecnológico de los primeros..

33. Virtualidad cotidiana

La virtualidad cotidiana gira alrededor del uso de tecnologías de información y


comunicaciones en la realización de actividades o transacciones de la vida cotidiana
de manera remota y en horarios no comunes en beneficio de usuarios en niveles
individual y colectivo. Como mega tendencia, la virtualidad esta apenas en su etapa
de crecimiento teniendo como mayores promotores la creación del internet y el uso
masivo de los teléfonos celulares. El futuro de la virtualidad va a depender de las
innovaciones tecnológicas que abran nuevas oportunidades para la comunicación
entre las personas y la creación de formas distintas de socializaci
“Una Megatendencias se manifiesta en la dirección que toman simultáneamente
varios aspectos de la sociedad (en términos tecnológicos, de nuevos productos,
sistemas de producción y preferencias de consumo) y que tendrán un impacto cuyos
efectos serán perceptibles por un segmento significativo de la sociedad por más de
una década.”

“El concepto de Marketing moderno puede expresarse como la consecución de los


objetivos empresariales mediante la satisfacción y la superación de las necesidades
de los consumidores de forma superior a la competencia”

Tomando como punto de partida que todas la estrategias de Marketing y desarrollo


de productos están orientados a la satisfacción total del cliente, se debe tener en
cuenta que con el inicio de la globalización de los mercados, han emergido nuevas
culturas y comportamientos de consumo que han generado en las empresas una
fuerte batalla por mantenerse competitivas en los mercados nacionales,
internacionales y globales.

Como resultado de este proceso, hoy en día el consumidor se enfrenta a un


bombardeo permanente de publicidad proveniente de un gran número de productos
tangibles e intangibles que ofrece el mercado, y asume el rol de juzgar y
aprobar tales productos, escogiendo lo que mejor se adapte a sus intereses y
necesidades, por lo que el reto más grande que enfrentan las empresas es captar
la atención de los target o mercados objetivos para los que fueron diseñados los
productos o servicios, porque hablar de clientes y satisfacción es más complejo de
lo que parece, debemos conocerles intensamente para lograr satisfacer todas sus
necesidades e identificar lo que busca en cada producto antes de comprar.

El Marketing verde, Marketing ecológico o Marketing sustentable son sinónimos uno


del otro y se traduce en el desarrollo de productos y/o servicios que sean seguros
y amigables con el medio ambiente. Esta Megatendencia de consumo obliga a los
estrategas de Marketing a considerarla cuando se va a generar valor
agregado, desarrollar nuevos productos o diseño de planes de mercado, porque
todas deben llevar el sello verde con el objeto de generar ventajas competitivas que
le permita un mejor posicionamiento en los mercados.
Es importante resaltar que, en esta época de globalización, TIC, redes
sociales, e-commerce, etc., en el que las organizaciones luchan por mantenerse
en los primeros lugares frente a la competencia, y el objetivo principal es la
satisfacción y la fidelización del cliente, el Marketing se ha constituido en un eje
fundamental de este proceso ocupando un lugar privilegiado en estructura
organizacional de las empresas, motivo que hace que esta disciplina sea
vanguardista y dinámica y se fundamente en la investigación permanente, y dentro
de este proceso el análisis de las Megatendencias es parte fundamental porque le
permite al estratega de marketing trabajar sobre información real, proyectar
acontecimientos y generar planes que le permitan a las empresas estar preparadas
para enfrentar los cambios que se presentan en el día a día.

En tal sentido, se puede concluir que el Marketing se ha convertido en una valiosa


herramienta empresarial para la toma de decisiones en las organizaciones y que
va de la mano con las Megatendencias, porque una de la consecuencias de la
globalización de los mercados es que las empresas del siglo XXI deben enfrentarse
a una competencia fuerte y a unos consumidores cada día más exigentes con
hábitos de consumo que varían rápidamente, porque la economía y el desarrollo
tecnológico cada vez son más dinámicos y exigen que la empresas estén en
permanente investigación con el objeto de desarrollar productos con un valor
agregado, para satisfacer las necesidades de los target o mercados objetivos y
fidelizar al consumidor.

En conclusión, el marketing apoya las decisiones del consumidor y su satisfacción.


Los negocios gestionan el marketing para impulsar la fidelidad de uso de sus
productos y servicios. El marketing se esfuerza por fundar la amistad a largo plazo
entre el negocio y el consumidor al tratarlos con esmero y servicios
individualizados.
El siglo XXI ha sido catalogado como el siglo de la alta tecnología y de las
telecomunicaciones. Drucker, Toffler, Naisbitt, Aburdene y otros, no previeron que
en el nuevo siglo aumentaría en forma inexorable la exclusión, la marginalidad, la
pobreza de los trabajadores del tercer mundo a cambio de la prosperidad sin límites
de los habitantes de los países desarrollados. Nuevos conflictos y nuevas tormentas
sociales se perfilan ante los desafíos de la ciencia y la tecnología que cada día está
más al servicio del gran capital. Amanecerá, y veremos que nuevas tormentas
surgirán en este escenario mundial.
Sin duda alguna las mega tendencias son una parte interesante y muy importante
para ayudarnos a ver hacia dónde va girando el mundo. Investigando sobre estas
mega tendencias en el área que a mí me gusta, marketing, aprendí que para que
una empresa siga teniendo éxito se debe ir adaptando a como la tecnología va
cambiando para así poder aprovechar al máximo estos cambios y poder tener un
mejor desarrollo y crecimiento como negocio. En unos años que yo me empiece a
dedicar al marketing internacional en el ámbito profesional, debo tomar en cuenta
todos estos cambios para poder lograr el éxito en lo que me proponga promocionar
y vender.